【連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問(wèn)題及優(yōu)化建議探析12000字（論文）】

連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究?jī)?nèi)容摘要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，員工作為戰(zhàn)略資源對(duì)于行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在企業(yè)員工管理過(guò)程中，激勵(lì)機(jī)制能夠有效地調(diào)動(dòng)員工積極性創(chuàng)造性，為企業(yè)提供更有價(jià)值的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。但是目前的大多數(shù)企業(yè)并未意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制在員工管理中的重要性，沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)部建立完善的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)員工管理效率不高，優(yōu)秀人才難以提拔，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率難以提升。因此，企業(yè)需要深入貫徹落實(shí)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，全面推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，建設(shè)健全的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)員工管理的核心目標(biāo)和未來(lái)方向。本文以連云港市文化旅游公司為例展開(kāi)研究，連云港市文化旅游公司是一家國(guó)有企業(yè)，針對(duì)連云港市文化旅游公司激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行概述，分析存在的問(wèn)題，最后根據(jù)問(wèn)題提出對(duì)應(yīng)改進(jìn)措施，通過(guò)具體企業(yè)的實(shí)踐研究對(duì)于幫助企業(yè)完善自身激勵(lì)機(jī)制具有積極作用。關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；員工管理；薪酬激勵(lì)；連云港市文化旅游公司目錄TOC\o"1-3"\h\u3132內(nèi)容摘要 i30992一、引言 127152二、相關(guān)概念介紹 17367（一）激勵(lì)機(jī)制的定義 112011（二）激勵(lì)機(jī)制的作用 218811、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要手段 2267392、激發(fā)員工工作積極性和潛力 22943、有助于形成穩(wěn)定的人才機(jī)制 220858三、連云港市文化旅游公司員工激勵(lì)機(jī)制概況 326085（一）連云港市文化旅游公司簡(jiǎn)介 323134（二）連云港市文化旅游公司員工激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用現(xiàn)狀 3250811、薪酬激勵(lì) 3280392、晉升激勵(lì) 4121423、福利激勵(lì) 563874、培訓(xùn)激勵(lì) 5306985、文化激勵(lì) 519682四、連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問(wèn)題 627412（一）員工薪資福利激勵(lì)不到位 684811、薪資結(jié)構(gòu)不合理 6218212、福利項(xiàng)目與員工需求脫節(jié) 623952（二）考核激勵(lì)不完善 782741、績(jī)效考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不明確 7101852、考核反饋機(jī)制缺失 714688（三）對(duì)知識(shí)型員工個(gè)人成長(zhǎng)缺乏健全規(guī)劃 81814五、連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)存在問(wèn)題的原因 826417（一）合理薪酬分配制度的缺乏 814623（二）綜合考核體系的缺乏 917092（三）缺乏持續(xù)培訓(xùn)和再教育的激勵(lì)機(jī)制 1025844六、完善連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)的策略 1118619（一）完善知識(shí)型員工薪酬體系建設(shè) 11264521、完善知識(shí)型員工薪酬等級(jí) 11294202、完善知識(shí)型員工福利政策 122671（二）完善考核激勵(lì) 129471、優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)與方式 12195702、建立有效反饋機(jī)制 1314532（三）健全知識(shí)型員工職業(yè)個(gè)人成長(zhǎng)生涯規(guī)劃 13132031、完善知識(shí)型員工的培訓(xùn)系統(tǒng) 1324352、為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 14254793、加強(qiáng)文化激勵(lì)--增強(qiáng)員工的歸屬感 1430003七、結(jié)束語(yǔ) 151913參考文獻(xiàn) 16一、引言傳統(tǒng)的人事管理體制以職位和工作為中心，注重效率優(yōu)先，強(qiáng)調(diào)所謂的理性效率的非人性化和客觀性，追求組織人員之間的互動(dòng)式管理和控制。只要個(gè)人能很好的完成機(jī)械的和工具性的組織任務(wù)，那么人就是工具性的互用性，純粹是為了追求實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率。這種制度基于對(duì)人性的高度不信任，簡(jiǎn)單的激勵(lì)機(jī)制，單一和不完善的基礎(chǔ)上，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體缺乏自我探索和自我認(rèn)識(shí)的意識(shí)，以及沒(méi)有創(chuàng)造力和人格的健康發(fā)展。隨著現(xiàn)代管理理念的更新，公共部門在組織中明確了員工的領(lǐng)導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)了組織與員工之間的合作關(guān)系。只有組織和員工的共同發(fā)展道路才能得到組織的更好發(fā)展。公共部門人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度不斷地努力發(fā)展和完善公務(wù)員的人格。系統(tǒng)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)員工的積極性和開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，員工從更為積極的態(tài)度去看待最有價(jià)值的人力資源，會(huì)一直致力于提高和完善公務(wù)員的整體素質(zhì)。而且還會(huì)引入一些制度來(lái)增加員工的工作積極性和一些潛在的能力，這樣就會(huì)讓公司得到進(jìn)一步的發(fā)展，從出發(fā)點(diǎn)和協(xié)調(diào)的角度管理員工。可以說(shuō)，在公共部門引入企業(yè)激勵(lì)，就會(huì)讓一些員工得到一些基本需求，從而體現(xiàn)了“以人為本”的理念，體現(xiàn)了“以人為本”精神的追求。當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家的發(fā)展都是在向著豐富物質(zhì)基礎(chǔ)的方向前進(jìn)，而物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造又離不開(kāi)人的努力，人的發(fā)展能力越強(qiáng)，創(chuàng)造的財(cái)富就越多。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步離不開(kāi)物質(zhì)的高度豐富，高度豐富的物質(zhì)離不開(kāi)企業(yè)的生產(chǎn)。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才就是生產(chǎn)力。而將人才轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力就需要企業(yè)自身進(jìn)行員工管理。而目前我國(guó)許多企業(yè)在員工管理激勵(lì)機(jī)制方面還存在許多問(wèn)題，為此，本文以連云港市文化旅游公司為例，探討了企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題和原因，以及建立完善的激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策，以期為變革企業(yè)的管理模式有所裨益。二、相關(guān)概念介紹（一）激勵(lì)機(jī)制的定義員工激勵(lì)機(jī)制，又稱員工激勵(lì)計(jì)劃，是通過(guò)一個(gè)合理的制度來(lái)反映員工與企業(yè)之間的互動(dòng)關(guān)系。第一，我們可以利用工作激勵(lì)讓員工處于適當(dāng)?shù)奈恢?，如果可能的話，可以交換工作，以便使員工的工作新鮮感增加，培養(yǎng)員工對(duì)工作的積極性和熱情；第二，參與的激勵(lì)可以用來(lái)創(chuàng)造公司員工的歸屬感和認(rèn)同感，這樣才能不斷滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，促進(jìn)人的積極性和創(chuàng)造性。第三，應(yīng)將物質(zhì)激勵(lì)與形象激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，盡管推廣先進(jìn)模范獎(jiǎng)金、商品，宣傳可以起到一定的作用，形象激勵(lì)可以帶來(lái)持續(xù)的、更強(qiáng)大的效果。（二）激勵(lì)機(jī)制的作用1、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要手段在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，建立員工激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工的積極性和熱情。原因一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)需要不斷回應(yīng)員工自身的需求，運(yùn)用各種技能，鼓勵(lì)員工積極參與公司目標(biāo)的制定，提高員工的主人翁意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，第二，“以人為本”是現(xiàn)代社會(huì)公司管理層的核心內(nèi)容，員工積極性調(diào)動(dòng)和增強(qiáng)公司凝聚力的積極性是企業(yè)活力的源泉，只有激勵(lì)機(jī)制是有利的，充分發(fā)揮能力優(yōu)勢(shì)，就能有效提高。因此，員工激勵(lì)機(jī)制是增加企業(yè)凝聚力的重要手段，需要管理者給予高度重視；此外，激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地發(fā)揮員工在生產(chǎn)中的創(chuàng)造力，更好地服務(wù)于公司未來(lái)的發(fā)展。2、激發(fā)員工工作積極性和潛力激勵(lì)機(jī)制不僅是提高公司員工整體素質(zhì)的需要，也能夠極大地激發(fā)員工的積極性和潛能，同時(shí)也是一種有效的可能性，能夠改善企業(yè)員工的總體能力。今天人類社會(huì)屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有的人以知識(shí)為基礎(chǔ)。員工管理者必須優(yōu)先考慮員工激勵(lì)機(jī)制，并努力實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)造平等公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓每一位員工都有晉升的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，在員工激勵(lì)機(jī)制的框架內(nèi)，公司運(yùn)營(yíng)是為了充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高自身素質(zhì)，讓員工做好參與公司智慧的準(zhǔn)備。可見(jiàn)，只有完備的激勵(lì)機(jī)制，才能提高勞動(dòng)者的工作水平，拓展勞動(dòng)者的發(fā)展領(lǐng)域，激勵(lì)勞動(dòng)者全身心投入工作，以便促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。3、有助于形成穩(wěn)定的人才機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)如果想要一直健康可持續(xù)發(fā)展地發(fā)展下去，穩(wěn)定的人力資源，特別是優(yōu)化人才配置是必不可少的，此外，還需要不斷創(chuàng)新和提升企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立并保持良好的社會(huì)公眾形象?？傊?，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這些都需要持續(xù)改進(jìn)。此外，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的目的是促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，所有這些都集中在制度創(chuàng)新上。通過(guò)加強(qiáng)科學(xué)的人事管理，建立健全的人才激勵(lì)機(jī)制，并在各種有效實(shí)施方法的基礎(chǔ)上，不斷獲取和留住人才，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，有利于形成穩(wěn)定的人才機(jī)制，使員工心甘情愿，為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才華。三、連云港市文化旅游公司員工激勵(lì)機(jī)制概況（一）連云港市文化旅游公司簡(jiǎn)介連云港市文化旅游公司于1996年5月成立，是一家國(guó)企公司，公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)是文化旅游企業(yè)，由多家文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)共同投資組建。其團(tuán)隊(duì)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，在業(yè)界引領(lǐng)了創(chuàng)意和技術(shù)潮流。于創(chuàng)立至今先后被授予80多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，其發(fā)展得到了政府和業(yè)界的高度認(rèn)可。近年來(lái)，公司緊緊圍繞國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，大力發(fā)展文化旅游、特色小鎮(zhèn)和“一帶一路”戰(zhàn)略目標(biāo)。由多家控股公司資源背景下逐步形成了“文化+科技、旅游、影視、科博、IP”六大服務(wù)板塊。企業(yè)旨在成為以文化為靈魂、創(chuàng)意為核心、科技為支撐、整個(gè)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的創(chuàng)意文旅品牌孵化平臺(tái)，能夠帶動(dòng)我國(guó)文化發(fā)展，將我國(guó)文化傳播到世界各地。（二）連云港市文化旅游公司員工激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用現(xiàn)狀1、薪酬激勵(lì)連云港市文化旅游公司員工薪資構(gòu)成構(gòu)成如下：薪資=基本工資+效益工資+加班工資-五險(xiǎn)一金-違紀(jì)處罰基本工資：?jiǎn)T工工資的基本組成部分是由行業(yè)和社會(huì)薪酬構(gòu)成。但是，每月工作天數(shù)不得少于每月工作天數(shù)的三分之二。如果日期小于這個(gè)，就會(huì)按照社會(huì)月薪的最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。效益工資：?jiǎn)T工工資浮動(dòng)變化部分，一般是按照這個(gè)月所盈利的情況及其他收入多少進(jìn)行發(fā)放，一般不超過(guò)基本工資的50%。加班工資：節(jié)假日加班，不包括超過(guò)8小時(shí)工作時(shí)間的加班工資，按照國(guó)家規(guī)定在國(guó)家法定節(jié)假日工作時(shí)進(jìn)行記錄，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按照日工資標(biāo)準(zhǔn)3倍發(fā)放。違紀(jì)處罰：指一線員工違反公司紀(jì)律，按照公司相關(guān)規(guī)定減少部分實(shí)際工資，個(gè)人處罰一般不超過(guò)200元。但除特殊情況外，按照公司管理制度要求，如果出現(xiàn)重大缺陷的，按責(zé)任予以扣除和處罰。員工工資不保密，但大家可以根據(jù)當(dāng)月的工作情況對(duì)本月工資進(jìn)行預(yù)測(cè)。每年給全體員工發(fā)放640元高溫補(bǔ)助，分四個(gè)月發(fā)放；取暖補(bǔ)助1000元，分三個(gè)月發(fā)放完畢；年終獎(jiǎng)1000元，在春節(jié)前發(fā)放。每年根據(jù)文件要求基本工資增長(zhǎng)200元。若未達(dá)到年度出勤率的95%或發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)情況，則不予發(fā)放年終獎(jiǎng)。這樣的話，就會(huì)讓公司員工對(duì)待工作不會(huì)很認(rèn)真，甚至?xí)傅?，因?yàn)橛X(jué)得自己這樣還是可以拿到工資，而且對(duì)自己的未來(lái)前景也不了解。這樣的情況就是公司需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，同時(shí)也需要實(shí)行更好的激勵(lì)制度。2、晉升激勵(lì)公司并未有明確的制度對(duì)員工晉升渠道進(jìn)行說(shuō)明，很多情況下晉升原因并非工作態(tài)度積極、技術(shù)過(guò)硬，相反，他們會(huì)通過(guò)良好的人際關(guān)系來(lái)晉升到高級(jí)管理層。即使崗位有空缺，他們也是通過(guò)直接管理任命或內(nèi)部招聘任命的，除非政策要求，不然一般不會(huì)對(duì)外進(jìn)行招聘。在進(jìn)行內(nèi)部招聘時(shí)，通常會(huì)默認(rèn)任命人員，然后使用流程方法將任命的人員招聘到職位上。整個(gè)公司除上層管理者外，都不知道應(yīng)當(dāng)如何晉升，即使有考核也是流于形式。員工得不到晉升，對(duì)未來(lái)毫無(wú)希望，造成21-30歲學(xué)歷較高的員工離職率較高。同時(shí)，對(duì)管理層來(lái)說(shuō)，公司缺乏明確的競(jìng)爭(zhēng)方式，即使認(rèn)為自己不適合在本崗位工作，調(diào)崗程序也是十分復(fù)雜，在調(diào)崗之前，必須從事原崗位工作，造成管理人員壓力大，不能夠完全施展自己的管理技能，工作態(tài)度消極。以下是公司基礎(chǔ)員工轉(zhuǎn)崗流程。圖3.1連云港市文化旅游公司基礎(chǔ)員工轉(zhuǎn)崗流程3、福利激勵(lì)福利激勵(lì)有很多種，一般包括有員工福利、保險(xiǎn)福利、退休福利等。在福利激勵(lì)方面，連云港市文化旅游公司囊括了各類福利，譬如年度體檢，團(tuán)建，旅游，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)等多種福利。豐厚的福利激勵(lì)對(duì)員工非常有吸引力，不僅可以留住員工長(zhǎng)期地為公司做貢獻(xiàn)，更能夠激勵(lì)員工的內(nèi)在工作驅(qū)動(dòng)力，使其對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，進(jìn)而在工作當(dāng)中投入更大熱情。4、培訓(xùn)激勵(lì)連云港市文化旅游公司每年都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行同等的培訓(xùn)，主要分為三類：新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)主要是幫助新員工更好的理解公司的文化，規(guī)章制度，以及經(jīng)營(yíng)范圍，使他們能夠盡快進(jìn)入工作崗位，更好的融入公司組織。崗位培訓(xùn)一般側(cè)重于員工技能等方面的培訓(xùn)，由內(nèi)部組織學(xué)習(xí)這些技能。根據(jù)不同任務(wù)的具體情況，制定不同的培訓(xùn)方法和內(nèi)容，提高在職職工的工作能力。出差培訓(xùn)通常針對(duì)高層的管理人員，培訓(xùn)方式也可能有所不同，比如進(jìn)修、學(xué)術(shù)講座和行業(yè)會(huì)議等。5、文化激勵(lì)企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。在對(duì)員工的激勵(lì)中，文化激勵(lì)是通過(guò)激勵(lì)員工為自己奮斗，同時(shí)保持員工個(gè)人發(fā)展和支持，從而達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。連云港市文化旅游公司成立之初，在每周的周末進(jìn)行員工的選拔，每個(gè)月公司的不同部門都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司進(jìn)行公開(kāi)宣告。這種良好的有利于奮斗和競(jìng)爭(zhēng)的文化氛圍，使公司員工普遍積極性高，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)之間活躍而緊張，工作效率有了很大的提高。四、連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問(wèn)題（一）員工薪資福利激勵(lì)不到位1、薪資結(jié)構(gòu)不合理連云港市文化旅游公司對(duì)知識(shí)型員工和普通員工實(shí)行相同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，薪酬結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)。在整個(gè)激勵(lì)因素中，薪酬無(wú)疑是最直觀的激勵(lì)方式，但要從整個(gè)薪酬結(jié)構(gòu)的角度來(lái)考慮。每個(gè)員工的基本工資差別不大。雖然每年都會(huì)有少量的提高標(biāo)準(zhǔn)，但只有隨著工齡的增長(zhǎng)和職位的晉升，才能大幅度提高工資和薪酬。對(duì)于連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工的晉升，企業(yè)只能提供少量的崗位，而專業(yè)技術(shù)崗位上的知識(shí)型員工由于工作性質(zhì)的原因，可能會(huì)長(zhǎng)期處于同一水平。這種知識(shí)的員工數(shù)量較大,不能晉升很長(zhǎng)一段時(shí)間難以調(diào)動(dòng)知識(shí)員工的熱情,除了工資水平不能提高在某種程度上,這樣他們就失去了對(duì)工作的熱情,但是也會(huì)產(chǎn)生“干得好與干得不好一個(gè)樣”思想。對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，在權(quán)力金字塔上的位置更少。而中層領(lǐng)導(dǎo)提升的空間也會(huì)越來(lái)越有限，達(dá)到一定水平后必然不變。連云港市文化旅游公司忽視職工的知識(shí)的本質(zhì)工作,工作,水平的差異,工作能力,用“一刀切”的工資系統(tǒng),短時(shí)間內(nèi)可能不會(huì)有多大影響,但長(zhǎng)期實(shí)踐將知識(shí)員工的一部分,是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn),而另一部分會(huì)滿足于現(xiàn)狀,偷懶,不支持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。2、福利項(xiàng)目與員工需求脫節(jié)福利方面，連云港市文化旅游公司對(duì)加班補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等項(xiàng)目有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。對(duì)個(gè)人或特殊的公共工作、接待工作不給予補(bǔ)貼，使得員工不愿意主動(dòng)承擔(dān)或增加公司發(fā)展的額外工作安排和費(fèi)用(主動(dòng)墊付)。根據(jù)調(diào)查，大多數(shù)小型初創(chuàng)公司的員工對(duì)公司的福利不滿意。員工福利普遍存在利益共享、與工作職能和績(jī)效缺乏一定程度的相關(guān)性等弊端。一些公司領(lǐng)導(dǎo)分?jǐn)偦竟べY，并在總額不變的情況下，設(shè)置福利項(xiàng)目的名稱來(lái)支付。因此，福利成為了領(lǐng)導(dǎo)者為了節(jié)約成本而采取的高調(diào)舉措，其價(jià)值并沒(méi)有得到充分發(fā)揮。此外，福利計(jì)劃也是一廂情愿的想法，沒(méi)有根據(jù)員工的實(shí)際需要。現(xiàn)有的薪酬激勵(lì)機(jī)制不僅沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的激勵(lì)效果，而且還挫傷了員工的積極性。（二）考核激勵(lì)不完善1、績(jī)效考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不明確在連云港市文化旅游公司績(jī)效評(píng)估體系中，企業(yè)績(jī)效考核包括三個(gè)部分:個(gè)人考勤評(píng)估、每月團(tuán)隊(duì)評(píng)估和年度個(gè)人考勤?？?jī)效評(píng)估體系最初是建立的。但是，企業(yè)連云港市文化旅游公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系還沒(méi)有完善，存在獎(jiǎng)勵(lì)制度不明確、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)搭便車、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確等問(wèn)題。第一，連云港市文化旅游公司的臨時(shí)激勵(lì)機(jī)制是不明確的。管理人員根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)和對(duì)特定事件的了解來(lái)確定公司的臨時(shí)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。因此，經(jīng)理將完全決定臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的日期、數(shù)量和級(jí)別。臨時(shí)薪酬條例沒(méi)有明確的制度，這并不能促進(jìn)其充分發(fā)揮促進(jìn)作用。其次，月度考核是團(tuán)隊(duì)考核，與個(gè)人績(jī)效無(wú)關(guān)。因此，員工很容易“搭便車”。同時(shí)，月度考核的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要與業(yè)務(wù)部門相關(guān)，給業(yè)務(wù)部門帶來(lái)了很大的壓力，但獎(jiǎng)金沒(méi)有明顯的差別，很容易挫傷員工的工作積極性。2、考核反饋機(jī)制缺失除了評(píng)估員工之外，有效的績(jī)效評(píng)估還必須注重評(píng)估結(jié)果反饋，并幫助員工。連云港市文化旅游公司的實(shí)際績(jī)效評(píng)估，連云港市文化旅游公司的績(jī)效評(píng)估缺少反饋機(jī)制和合理的談判機(jī)制。評(píng)估結(jié)果僅包括支付工資和獎(jiǎng)金，不包括晉升、升級(jí)或其他機(jī)制。因此，除了工資和薪酬之外，績(jī)效考核的價(jià)值是有限的。只需將評(píng)估結(jié)果反饋給員工，無(wú)需詳細(xì)的解釋和分析。員工不知道哪些領(lǐng)域進(jìn)展順利，哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)，這并不能促進(jìn)他們未來(lái)的增長(zhǎng)。連云港市文化旅游公司雖然要求員工簽字確認(rèn)工資，但他們的工資只顯示月工資總額，員工無(wú)法知道工資變化的細(xì)節(jié)和原因。除了相對(duì)明確的獎(jiǎng)懲出勤和表現(xiàn),連云港市文化旅游公司往往不清楚員工的評(píng)價(jià),沒(méi)有足夠的與員工溝通,也很少明確告訴員工如何提高他們的工作質(zhì)量,這并不有利于提高員工的能力和性能。（三）對(duì)知識(shí)型員工個(gè)人成長(zhǎng)缺乏健全規(guī)劃首先，責(zé)任感和信息并不強(qiáng)烈。根據(jù)馬斯洛關(guān)于需求的理論，當(dāng)人們的物質(zhì)需求可以得到滿足時(shí)，他們就渴望追求精神需求。公司文化是企業(yè)的文化價(jià)值，是員工增長(zhǎng)與企業(yè)整體發(fā)展之間的重要聯(lián)系。創(chuàng)造一種負(fù)責(zé)和信息的機(jī)構(gòu)文化是加強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，從而加強(qiáng)公司的凝聚力，增強(qiáng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)研究和實(shí)地研究，我們可以確定連云港市文化旅游公司需要采取額外行動(dòng)來(lái)提高公司的文化。該公司沒(méi)有將培養(yǎng)和促進(jìn)公司文化納入日常工作和重要日程，工作人員不了解公司的事務(wù)和發(fā)展計(jì)劃。由于缺乏完善公司文化、加強(qiáng)公司文化、確立責(zé)任感、使命感和歸屬感相對(duì)薄弱。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作人員認(rèn)為工作內(nèi)容相對(duì)無(wú)聊，團(tuán)隊(duì)缺乏活力，凝聚力不足，執(zhí)行不力，盡管個(gè)人表現(xiàn)出色，但團(tuán)隊(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，不知道如何改變現(xiàn)狀。隨著時(shí)間的推移，工作人員的熱情減弱，嚴(yán)重阻礙了工作人員的發(fā)展，并進(jìn)一步阻礙了公司的業(yè)績(jī)。其次，連云港市文化旅游公司培訓(xùn)制度不健全，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，為了避免消亡，即使是基礎(chǔ)良好、技能熟練的知識(shí)型員工也需要注入新的血液，并在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)新的知識(shí)。為此，培訓(xùn)是人們進(jìn)入工作場(chǎng)所的一種重要方法。雖然連云港市文化旅游公司也有工作人員培訓(xùn)的認(rèn)知指導(dǎo)方面的在職培訓(xùn)，但參加這些培訓(xùn)的人數(shù)不多，目標(biāo)不高。這樣，盡管有培訓(xùn)技能和素質(zhì)，普通工作人員可以得到提升，專業(yè)技術(shù)的要求也更高，知識(shí)豐富的工作人員，但無(wú)法滿足知識(shí)更新的需求。五、連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)存在問(wèn)題的原因（一）合理薪酬分配制度的缺乏連云港市文化旅游公司對(duì)知識(shí)型員工和普通員工實(shí)行相同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，薪酬結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)。在整個(gè)激勵(lì)因素中，薪酬無(wú)疑是最直觀的激勵(lì)方式，但要從整個(gè)薪酬結(jié)構(gòu)的角度來(lái)考慮。每個(gè)員工的基本工資差別不大。雖然每年都會(huì)有少量的提高標(biāo)準(zhǔn)，但只有隨著工齡的增長(zhǎng)和職位的晉升，才能大幅度提高工資和薪酬。對(duì)于連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工的晉升，企業(yè)只能提供少量的崗位，而專業(yè)技術(shù)崗位上的知識(shí)型員工由于工作性質(zhì)的原因，可能會(huì)長(zhǎng)期處于同一水平。這種知識(shí)的員工數(shù)量較大，不能晉升很長(zhǎng)一段時(shí)間難以調(diào)動(dòng)知識(shí)員工的熱情，除了工資水平不能提高在某種程度上，這樣他們就失去了對(duì)工作的熱情，但是也會(huì)產(chǎn)生“干得好與干得不好一個(gè)樣”思想。對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，在權(quán)力金字塔上的位置更少。而中層領(lǐng)導(dǎo)提升的空間也會(huì)越來(lái)越有限，達(dá)到一定水平后必然不變。連云港市文化旅游公司忽視職工的知識(shí)的本職工作，工作，水平的差異，工作能力，用“一刀切”的工資系統(tǒng)，短時(shí)間內(nèi)可能不會(huì)有多大影響，但長(zhǎng)期實(shí)踐將知識(shí)員工的一部分，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)，而另一部分會(huì)滿足于現(xiàn)狀，偷懶，不支持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。（二）綜合考核體系的缺乏目前員工對(duì)連云港市文化旅游公司績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的的整體滿意度不高，之所以這樣，從根本上主要是因?yàn)槟壳捌髽I(yè)執(zhí)行的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制存在諸多不完善的地方，主要表現(xiàn)為下列幾點(diǎn)：首先，考核員工績(jī)效上，績(jī)效考核具有很強(qiáng)的片面性，在考核期間該企業(yè)僅僅關(guān)注定量指標(biāo)考核，而在考核體系中并未增加工作質(zhì)量、日常紀(jì)律、實(shí)際表現(xiàn)等內(nèi)容。所以在這一背景下，企業(yè)員工如果未能夠?qū)⒓榷?jī)效目標(biāo)完成，則會(huì)對(duì)自身績(jī)效工資產(chǎn)生影響，不利于增強(qiáng)員工工作熱情。相應(yīng)的，也能夠出現(xiàn)員工為了僅僅達(dá)到預(yù)期績(jī)效目標(biāo)只關(guān)注“量”的方面，沒(méi)有注重提升員工質(zhì)量，出現(xiàn)諸多工作漏洞。并且不合理的考核評(píng)價(jià)體系得到的考核結(jié)果有失公允，會(huì)令員工片面的尋求短期發(fā)展業(yè)績(jī)，阻礙員工進(jìn)步；其次，要求加強(qiáng)績(jī)效考核溝通反饋機(jī)制建設(shè)。現(xiàn)在，該企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理期間，其內(nèi)容主要停留在設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)方案、做好考核評(píng)價(jià)等層面，不過(guò)其中對(duì)相對(duì)關(guān)鍵的一項(xiàng)機(jī)制卻沒(méi)有予以關(guān)注，即績(jī)效考核溝通反饋機(jī)制。其中具有的問(wèn)題主要表現(xiàn)為下列兩點(diǎn)：一方面，績(jī)效考核雙向溝通機(jī)制不健全。結(jié)合實(shí)際問(wèn)卷調(diào)研，從中能夠得到，針對(duì)績(jī)效考核機(jī)制，諸多員工對(duì)其認(rèn)知和理解并不完善，同時(shí)從績(jī)效考核機(jī)制了解渠道上，也并不統(tǒng)一，缺乏專業(yè)性闡述，表明該企業(yè)和員工間的溝通體系并不健全，員工對(duì)企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)了解不足，企業(yè)管理人員并未能夠?qū)鶎訂T工的實(shí)際需求有所了解和認(rèn)知，不利于提升員工績(jī)效滿意度水平；另一方面，企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果并未建立健全完善的反饋體系。從員工績(jī)效考核結(jié)果反饋內(nèi)容上看，該企業(yè)目前只停留在綜合評(píng)價(jià)結(jié)果方面，員工很難能夠?qū)己藢?shí)際情況有確切深入的認(rèn)知，使得員工很難能夠結(jié)合考核結(jié)果來(lái)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)與不足有全面的了解。同時(shí)企業(yè)管理人員也沒(méi)有結(jié)合員工日常工作中存在著的不足之處給出實(shí)際改進(jìn)對(duì)策，由此很難能夠達(dá)到既定的激勵(lì)作用（三）缺乏持續(xù)培訓(xùn)和再教育的激勵(lì)機(jī)制首先，責(zé)任感和信息并不強(qiáng)烈。根據(jù)馬斯洛關(guān)于需求的理論，當(dāng)人們的物質(zhì)需求可以得到滿足時(shí)，他們就渴望追求精神需求。公司文化是企業(yè)的文化價(jià)值，是員工增長(zhǎng)與企業(yè)整體發(fā)展之間的重要聯(lián)系。創(chuàng)造一種負(fù)責(zé)和信息的機(jī)構(gòu)文化是加強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，從而加強(qiáng)公司的凝聚力，增強(qiáng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)研究和實(shí)地研究，我們可以確定連云港市文化旅游公司需要采取額外行動(dòng)來(lái)提高公司的文化。該公司沒(méi)有將培養(yǎng)和促進(jìn)公司文化納入日常工作和重要日程，工作人員不了解公司的事務(wù)和發(fā)展計(jì)劃。由于缺乏完善公司文化、加強(qiáng)公司文化、確立責(zé)任感、使命感和歸屬感相對(duì)薄弱。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作人員認(rèn)為工作內(nèi)容相對(duì)無(wú)聊，團(tuán)隊(duì)缺乏活力，凝聚力不足，執(zhí)行不力，盡管個(gè)人表現(xiàn)出色，但團(tuán)隊(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，不知道如何改變現(xiàn)狀。隨著時(shí)間的推移，工作人員的熱情減弱，嚴(yán)重阻礙了工作人員的發(fā)展，并進(jìn)一步阻礙了公司的業(yè)績(jī)。其次，連云港市文化旅游公司培訓(xùn)制度不健全，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，為了避免消亡，即使是基礎(chǔ)良好、技能熟練的知識(shí)型員工也需要注入新的血液，并在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)新的知識(shí)。為此，培訓(xùn)是人們進(jìn)入工作場(chǎng)所的一種重要方法。雖然連云港市文化旅游公司也有工作人員培訓(xùn)的認(rèn)知指導(dǎo)方面的在職培訓(xùn)，但參加這些培訓(xùn)的人數(shù)不多，目標(biāo)不高。這樣，盡管有培訓(xùn)技能和素質(zhì)，普通工作人員可以得到提升，專業(yè)技術(shù)的要求也更高，知識(shí)豐富的工作人員，但無(wú)法滿足知識(shí)更新的需求。六、完善連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工激勵(lì)的策略（一）完善知識(shí)型員工薪酬體系建設(shè)1、完善知識(shí)型員工薪酬等級(jí)在對(duì)連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，該公司的知識(shí)型員工主要分為行政人員、技術(shù)人員和職能人員。因?yàn)楣べY的支付并沒(méi)有區(qū)分大多數(shù)員工對(duì)他們目前的工資不滿意，而目前的工資制度也無(wú)法提供激勵(lì)措施。與此同時(shí)，他們認(rèn)為目前的工資水平低于同一行業(yè)的工人水平，并增加了5%-10%的業(yè)績(jī)提成太少，按照其工作性質(zhì)分類，以便能夠有的放矢地制定獎(jiǎng)勵(lì)政策并確保獎(jiǎng)勵(lì)效果。表5-1連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工分類表高層經(jīng)濟(jì)管理類員工總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)技術(shù)型員工研發(fā)部主任、高級(jí)工程師綜合管理類員工工程料部主任、綜管部主任、品質(zhì)部主任、制造部主任、安環(huán)紀(jì)部主任、紀(jì)檢監(jiān)察主任中層經(jīng)濟(jì)管理類員工財(cái)務(wù)部主任、營(yíng)銷部主任技術(shù)型員工研發(fā)部副主任、工程師綜合管理類員工工程料部副主任、綜管部副主任、品質(zhì)部副主任、制造部副主任、安環(huán)紀(jì)部副主任、紀(jì)檢監(jiān)察副主任基層經(jīng)濟(jì)管理類員工財(cái)務(wù)、營(yíng)銷員工技術(shù)型員工品質(zhì)部、制造部、研發(fā)部員工綜合管理類員工工程料部、綜管部、安環(huán)紀(jì)部、紀(jì)檢監(jiān)察部員工通過(guò)對(duì)連云港市文化旅游公司知識(shí)型員工的分類，可以根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的薪酬激勵(lì)政策。在薪酬條款的制定上，可以考慮“崗位薪酬”，針對(duì)不同崗位、不同內(nèi)容的知識(shí)型員工設(shè)置不同的薪酬體系。(1)公司對(duì)高級(jí)管理人員和技術(shù)人員實(shí)行“年工資+獎(jiǎng)金”的薪酬制度，比原來(lái)僅適用于總經(jīng)理級(jí)的年工資制度更適用。為企業(yè)高層提供了長(zhǎng)期的保護(hù)，促使他們從企業(yè)的角度思考企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。(2)公司的中層管理人員和技術(shù)人員，實(shí)行公司制具體的管理實(shí)施者，中層技術(shù)人員大多掌握公司的核心技術(shù)，技術(shù)含量高。兩者的共同特點(diǎn)是工作的結(jié)果都是直觀的。對(duì)于這類知識(shí)型員工，可以采取“固定工資+技能工資+年終獎(jiǎng)”的組合方式。固定工資和技能工資是根據(jù)中層知識(shí)型員工的專業(yè)技能水平和公司內(nèi)部評(píng)級(jí)來(lái)確定的。基層管理人員和技術(shù)人員。基層管理者和技術(shù)人員作為面向生產(chǎn)和服務(wù)的管理者，與一線員工能否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)，提高工作績(jī)效密切相關(guān)。其薪酬發(fā)放方式可參照中級(jí)知識(shí)型員工的薪酬發(fā)放方式，并針對(duì)不同崗位、不同專業(yè)技術(shù)水平設(shè)置固定工資和技能工資。2、完善知識(shí)型員工福利政策赫茨伯格告訴我們，為了激勵(lì)知識(shí)型員工，我們不僅必須在保健因素方面做得很好，而且還必須在促進(jìn)因素、保健和激勵(lì)方面做得很好。換句話說(shuō)，我們不僅必須為知識(shí)型員工提供精神激勵(lì)，而且還必須為他們提供物質(zhì)激勵(lì)。第一，豐富物質(zhì)福利。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分最初的福利政策都是基本的福利政策，這些政策不能反映知識(shí)型員工機(jī)構(gòu)的重要性，也很難刺激或吸引知識(shí)型員工。只有通過(guò)做福利工作，才能在這方面充分展示公司的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檫B云港市文化旅游公司位于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，周圍的設(shè)施并不完美，住宿非常不舒服。一些知識(shí)型員工不得不與家人一起住在工作人員宿舍，那里非常擁擠。該公司可以考慮為知識(shí)型員工提供住房補(bǔ)貼，以滿足具體需要。設(shè)立一個(gè)特別住房基金也是為了為工作人員提供住房支助。根據(jù)服務(wù)人員的水平和長(zhǎng)度，確定了知識(shí)型員工可以通過(guò)每月抵押限制提供的資金數(shù)額，來(lái)減輕員工的壓力（二）完善考核激勵(lì)1、優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)與方式評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該是模式化的，也不應(yīng)該是龐大而全面的。缺陷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)系統(tǒng)本身是一種致命的打擊,但針對(duì)連云港市文化旅游公司這樣的小公司,不需要最好的最標(biāo)準(zhǔn)的性能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),只需要做到:最適合當(dāng)前公司發(fā)展需求,促進(jìn)公司操作,最大化員工的積極性,使員工的個(gè)人目標(biāo)和公司的總體目標(biāo)和完美的配合。根據(jù)各部門的工作性質(zhì)制定相應(yīng)的以過(guò)程為導(dǎo)向或以結(jié)果為導(dǎo)向的考核標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以工作描述中的工作職責(zé)為基礎(chǔ)，以客觀結(jié)果為導(dǎo)向。取消受主觀因素影響較大的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)避免對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的表述含糊不清。評(píng)分設(shè)置應(yīng)更多地采用選擇性評(píng)分和梯度，而不是區(qū)間評(píng)分機(jī)制，以避免集中效應(yīng)和主觀評(píng)分。2、建立有效反饋機(jī)制從制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施流程、實(shí)施成果和建立反饋機(jī)制等方面的全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估研究。通過(guò)合并公司的實(shí)際情況，建議從兩方面著手:加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的適用和建立有效的反饋機(jī)制。首先，關(guān)于加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，連云港市文化旅游公司不應(yīng)僅僅作為支付工資的標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)充分發(fā)揮激勵(lì)作用，同時(shí)晉升和工作人員培訓(xùn)，從而形成積極的態(tài)度，繼續(xù)改善工作人員和公司的健康發(fā)展。評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以多種多樣，不限于金錢，可以反映在公開(kāi)證書和贊揚(yáng)等中，以增強(qiáng)工作人員的榮譽(yù)感，并作為工作人員獲得培訓(xùn)資格、晉升和薪酬的基礎(chǔ)。增加和其他優(yōu)惠條件，如未來(lái)的各種利益。評(píng)價(jià)本身的作用是鼓勵(lì)和限制兩者。關(guān)于工作人員晉升標(biāo)準(zhǔn)，如不合格的年度評(píng)估、在5年內(nèi)不晉升中層管理人員和高級(jí)管理人員等，以激勵(lì)工作人員為未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展而努力。（三）健全知識(shí)型員工職業(yè)個(gè)人成長(zhǎng)生涯規(guī)劃1、完善知識(shí)型員工的培訓(xùn)系統(tǒng)在當(dāng)今高度技術(shù)發(fā)達(dá)的社會(huì)中，知識(shí)型員工比普通工作人員更有能力和更意識(shí)地學(xué)習(xí)。他們習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，并準(zhǔn)備接受知識(shí)和新事物。培訓(xùn)可以激發(fā)知識(shí)型員工的好奇心。它可以大大改變知識(shí)型員工的獨(dú)立性，使知識(shí)型員工能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速掌握新技術(shù)和新技能。從調(diào)查中，連云港市文化旅游公司知識(shí)員工培訓(xùn)系統(tǒng)并不完美，培訓(xùn)程序不足以激勵(lì)知識(shí)工作人員。因此，在設(shè)計(jì)和綜合規(guī)劃中，培訓(xùn)方法和不同職位的內(nèi)容，合理地利用現(xiàn)有資源來(lái)改進(jìn)培訓(xùn)，達(dá)到最好的訓(xùn)練效果。培訓(xùn)系統(tǒng)必須編纂。為了改變以前的非科學(xué)培訓(xùn)，首先創(chuàng)建一個(gè)實(shí)用的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)制度必須包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)價(jià)制度、相應(yīng)的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度等，一旦培訓(xùn)，就必須得到確認(rèn)，將遵守這一原則，嚴(yán)格執(zhí)行，而不是使其成為一紙空文。設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)工作人員的實(shí)際情況，制定擬實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)必須根據(jù)個(gè)人情況確定。為了做到這一點(diǎn)，必須從個(gè)別工作人員開(kāi)始，并徹底調(diào)查其發(fā)展特點(diǎn)和愿望;第二，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估狀況分析，對(duì)比差異，找出原因。最后，考慮現(xiàn)有的需求和職位的需求。結(jié)合這三個(gè)點(diǎn),找到合適的知識(shí)型員工的培訓(xùn),和工作匹配的職業(yè)培訓(xùn),這不僅符合個(gè)人需求的知識(shí)型員工的自我發(fā)展,但也鼓勵(lì)他們提高他們的工作效率,增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。2、為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃為了避免人才流失的情況，人力資源部門應(yīng)該為知識(shí)型員工在加入企業(yè)后制定公司的發(fā)展路線規(guī)劃，溝通他們的職業(yè)成就和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。連云港市文化旅游公司激勵(lì)知識(shí)型員工的五條規(guī)則中的第二條:根據(jù)員工的個(gè)人興趣和追求，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。連云港市文化旅游公司每年舉行兩次大型內(nèi)部會(huì)議，一次是在年中討論工作場(chǎng)所，