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第4頁共4頁建材營(yíng)銷個(gè)人年終總結(jié)模板一、營(yíng)銷指標(biāo)完成情況1、供電量:本月供電量完成____萬kwh,比去年同期下降____%,完成全年供電量指標(biāo)數(shù)____萬kwh的____%,____月共完成供電量____萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的____%。2、售電量:本月售電量完成____萬kwh,比去年同期下降____%,完成全年售電量指標(biāo)數(shù)____萬kwh的____%,____月共完成售電量____萬kwh,完成全年指標(biāo)數(shù)的____%。3、平均售電均價(jià):本月綜合售電均價(jià)為____元/千瓦時(shí),____月綜合售電均價(jià)為____元/千瓦時(shí),比公司今年下達(dá)的指標(biāo)____元/千瓦時(shí)差____元/千瓦時(shí)。本月售電均價(jià)較上月有所上升的原因是生達(dá)公司用電有____多度電量,使得售電均價(jià)有所上升。4、電費(fèi)回收:本月應(yīng)收電費(fèi)為____元,電費(fèi)回收率完成____%,今年____月應(yīng)收電費(fèi)為____元,電費(fèi)回收率完成____%。5、線損率:本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成____%,比上月下降了____%,比去年同期上升____%,比公司下達(dá)的線損指標(biāo)____%超標(biāo)____%。____月份綜合線損率完成情況表線損分析:我所本月的綜合線損率較上月有所下降,但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析,那軟線路主要是上月____日抄斷了烤房電量(____多度),使得上月線損低,造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量,使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時(shí)間提前了____天,加上有幾個(gè)計(jì)量箱由于表計(jì)損壞換表,部分電量遺留(____多度),使得本月線損有所升高。6、____月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè):完成供電量____萬kwh,售電量____萬kwh,綜合線損率____%。二、主要工作完成情況(一)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況1、完成那軟和他鹿一社臺(tái)區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。2、完成石米地一、二社臺(tái)區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計(jì)劃項(xiàng)目(2棵)。3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共____臺(tái)(計(jì)劃處理____臺(tái),實(shí)際完成____臺(tái),預(yù)計(jì)在____月____日前全部完成)。(二)供電可靠率完成情況1、執(zhí)行非計(jì)劃停電____次,停電時(shí)間____小時(shí),工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達(dá)公司(鐵廠)更換高壓計(jì)量。2、10kv線路故障跳閘____次,故障停電時(shí)間____小時(shí)。(三)其他工作完成情況1、按照____月公司安全專項(xiàng)檢查我所存在的問題進(jìn)行了對(duì)照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補(bǔ)齊各種記錄資料)。2、按照____月公司用電(稽查)檢查、營(yíng)業(yè)普查中我所存在的問題,進(jìn)行了自查整改(加強(qiáng)用電檢查計(jì)劃、安排和補(bǔ)齊完善達(dá)標(biāo)資料)。3、受理完成客戶故障報(bào)修____起(公變用戶)。4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。5、完成了全所公變客戶表箱號(hào)的打印,并進(jìn)行了核對(duì)張貼(已張貼了____街等____個(gè)臺(tái)區(qū))。6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對(duì)和線路設(shè)備臺(tái)帳的上報(bào)(生技部)。7、按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)要求推進(jìn)完善各種資料記錄。8、完成那軟、并令一、二、四社等____個(gè)臺(tái)區(qū)的線路通道清理,共安排人員____人次。9、完成那軟臺(tái)區(qū)____戶三相動(dòng)力用戶計(jì)量箱零線整改工作。10、完成____年的“安措”和“反措”計(jì)劃上報(bào)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。三、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況1、本月我所新增用戶____戶(單相用戶),新增用電容量2kw。2、1—____月我所新增用戶共____戶,其中新增動(dòng)力用戶____戶,新增照明用戶____戶,1—____月上交工時(shí)費(fèi)____元。3、截止本月止,我所共有用電客戶____戶,其中單相用戶1055戶,三相用戶____戶(含低壓計(jì)量箱),高供高計(jì)____戶。四、存在不足和需要解決問題1、各種營(yíng)銷專業(yè)分析還不能及時(shí)開展。為了真正提高營(yíng)銷工作水平,按照公司營(yíng)銷管理的相關(guān)要求,我所也制定了每月定期進(jìn)行營(yíng)銷分析、線損分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等例會(huì)制度。但由于供電所實(shí)際在崗人員只有____人,加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多,每月難于集中人員及時(shí)開展各類分析活動(dòng)。我所計(jì)劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求,全員參與,認(rèn)真開展?fàn)I銷、線損等各類營(yíng)銷分析活動(dòng),做好分析記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)分析,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,實(shí)行閉環(huán)管理,確實(shí)提高全所的營(yíng)銷管理水平。2、供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作推進(jìn)緩慢。五、下月工作計(jì)劃1、完成他臘二、三社臺(tái)區(qū)的消缺工作(提升配變)。2、完成____街和那軟臺(tái)區(qū)的消缺工作(校桿)。3、積極配合建設(shè)規(guī)劃部進(jìn)行好____片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程的推進(jìn)工作。4、對(duì)10kv灰壩線和干樹子線進(jìn)行線路巡視和通道清理工作。5、繼續(xù)推進(jìn)供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作。6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。建材營(yíng)銷個(gè)人年終總結(jié)模板(二)回顧過去幾個(gè)月的工作,其工作的成績(jī)是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:一、完善制度管理因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制,2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程,3、健全管理人員崗位職責(zé),4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級(jí)管一級(jí)的方式,安排事情到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì),每周總結(jié)管理者工作例會(huì),每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。三、抓培訓(xùn)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì)根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高。四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,五、儲(chǔ)備多元化人才根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員____人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。六、工作中的不足雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄自身的不足:1、創(chuàng)新思路匱乏2、執(zhí)行力度偏差七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。八、下步工作計(jì)劃:針對(duì)今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情況3)制定每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范3、樹立員工主人翁的思想1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時(shí)采納4、加強(qiáng)自身提高:1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),提升管理能力2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在____里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。建材營(yíng)銷個(gè)人年終總結(jié)模板(三)____年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門的進(jìn)步同步,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在新的工作階段就要開始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們____公司中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。二、勤快,團(tuán)結(jié)互助跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。做跟單員一定要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。建材營(yíng)銷個(gè)人年終總結(jié)模板(四)畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的銷售員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)德才兼?zhèn)?,更好的去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人而努力。以上是我的工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是我們這一個(gè)大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。建材營(yíng)銷個(gè)人年終總結(jié)模板(五)開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、____銷售情況____我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的海爾牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。____度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額____萬元,產(chǎn)銷率____%,貨款回收率____%。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在青島市精英科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知

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