2024版長期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

2024版長期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義與解釋第二章：合同雙方2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.3雙方的共同責(zé)任第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)流程第四章：服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式與時間第五章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六章：合同變更、解除與終止6.1合同變更條件與程序6.2合同解除條件與程序6.3合同終止條件與后果第七章：違約責(zé)任7.1違約責(zé)任的確定7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約責(zé)任的免除第八章：爭議解決8.1爭議解決機(jī)制8.2爭議解決程序8.3法律適用與管轄第九章：附則9.1合同的解釋權(quán)9.2合同的補(bǔ)充與修改9.3其他約定第十章：簽字欄10.1甲方簽字10.2乙方簽字10.3簽訂時間10.4簽訂地點(diǎn)合同編號______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，促進(jìn)雙方的長期合作。1.2適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。1.3定義與解釋本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語和特定表述，其定義和解釋以本合同附件為準(zhǔn)。第二章：合同雙方2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用，并為乙方提供必要的協(xié)助和信息。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，遵守甲方的合理要求。2.3雙方的共同責(zé)任雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)的安全和秩序，及時解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)包括但不限于以下方面：建筑物的日常維護(hù)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全監(jiān)控、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并根據(jù)甲方的特別要求制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并確保服務(wù)的連續(xù)性和有效性。3.3.1服務(wù)計(jì)劃制定乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)制定年度和月度服務(wù)計(jì)劃。3.3.2服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督乙方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃實(shí)施服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。3.3.3服務(wù)反饋與改進(jìn)乙方應(yīng)定期收集甲方的反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第四章：服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費(fèi)用乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：元整（￥）。4.3費(fèi)用支付方式與時間甲方應(yīng)按照以下方式和時間支付服務(wù)費(fèi)用：首期費(fèi)用：合同簽訂后____天內(nèi)支付；后續(xù)費(fèi)用：每季度的第一個工作周支付。第五章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到甲方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并可提出改進(jìn)建議。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和監(jiān)督結(jié)果，及時采取改進(jìn)措施。5.3.1定期檢查乙方應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量自查。5.3.2問題整改乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后____天內(nèi)完成整改。5.3.3持續(xù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)實(shí)踐和甲方反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。第六章：合同變更、解除與終止6.1合同變更條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。6.2合同解除條件與程序如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3合同終止條件與后果合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同可終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用，并妥善處理相關(guān)事宜。第七章：違約責(zé)任7.1違約責(zé)任的確定若一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)和程度，采取補(bǔ)救措施或支付違約金。7.3違約責(zé)任的免除不可抗力情況下，違約方可以免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相應(yīng)的證明。7.3.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。7.3.2不可抗力的通知與證明違約方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。第八章：爭議解決8.1爭議解決機(jī)制雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。8.2爭議解決程序若協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地的仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。8.3.1法律適用合同的解釋和履行應(yīng)遵循中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)。8.3.2管轄法院若仲裁未能解決爭議，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章：附則9.1合同的解釋權(quán)本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。9.2合同的補(bǔ)充與修改合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充。9.3其他約定雙方可就合同未盡事宜另行協(xié)商，并以書面形式作為本合同的補(bǔ)充。9.3.1補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3.2通知與送達(dá)合同雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址以本合同所列地址為準(zhǔn)。第十章：簽字欄10.1甲方簽字甲方名稱：______授權(quán)代表簽字：______簽字日期：____年____月____日10.2乙方簽字乙方名稱：______授權(quán)代表簽字：______簽字日期：____年____月____日10.3簽訂時間本合同簽訂時間為：____