江西省政務(wù)服務(wù)行政辦事員職業(yè)技能提升題庫第二版前四單元附有答案

江西省政務(wù)服務(wù)行政辦事員職業(yè)技能提升題庫(第二版)-前四單元您的姓名：[填空題]*_________________________________(一)單項選擇題1.為了促進企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,需要發(fā)揮企業(yè)文化的（）。[單選題]*A.娛樂功能B.主導(dǎo)功能C.決策功能D.自律功能(正確答案)2.下列有關(guān)競爭與合作關(guān)系的說法中,不正確的有（）。[單選題]*A.合作中有競爭,競爭中也有合作B.競爭與合作是統(tǒng)一的,相輔相成的C.競爭就是將對手擊敗,無須合作(正確答案)D.競爭與合作構(gòu)成個人和社會生存、發(fā)展的兩股力量3.在企業(yè)的經(jīng)營活動中,下列選項中不是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)的是（）。[單選題]*A.激勵作用B.決策能力(正確答案)C.規(guī)范行為D.遵紀(jì)守法4.賓館服務(wù)員小李在整理客房時,無意將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客人道歉,但客人卻粗暴的責(zé)罵小李,忍無可忍之際,小李與客人爭吵起來。小李的做法是（）的。[單選題]*A.合適B.欠妥當(dāng)(正確答案)C.可以理解D.無所謂5.與法律相比,道德具有的特點是（）。[單選題]*A.時效性差B.作用力度強C.操作性強D.適用范圍廣(正確答案)6.公私分明是做人的美德,在市場經(jīng)濟條件下,正確的做法是（）。[單選題]*A.擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系,做到公私分明(正確答案)B.都是國家的錢,吃點、喝點沒有啥C.在現(xiàn)實條件下,人在河邊走,哪有不濕鞋D.那些為公為他人利益著想,甚至公而忘私的人事“傻子”7.信息處理進入了計算機世界,實質(zhì)上是進入了（）的世界[單選題]*A、模擬數(shù)字B、十進制數(shù)C、二進制數(shù)(正確答案)D、抽象數(shù)字8.下列選項中,不屬于職業(yè)道德要求的是（）。[單選題]*A.鄰里團結(jié)(正確答案)B.保護環(huán)境C.愛崗敬業(yè)D.遵紀(jì)守法9.社會生活中有競爭,有合作。下列有關(guān)競爭與合作關(guān)系的說法中,正確的有（）。[單選題]*A.競爭是擊敗對手,無須也無法合作B.有競爭就無法合作,合作就不存在競爭C.競爭中沒有合作,合作中也沒有競爭D.競爭與合作是統(tǒng)一的,相輔相成的(正確答案)10.從業(yè)人員職業(yè)用語要求做到（）。[單選題]*A.語調(diào)溫柔,使客人產(chǎn)生甜蜜感B.語言簡練,問一答一,問二答二C.語速適中,讓客人聽得清楚、明白(正確答案)D.語意明確,直接指出客人的不足之處11.關(guān)于職業(yè)選擇的意義,正確的看法是（）。[單選題]*A.職業(yè)選擇是個人的事,與社會發(fā)展要求無關(guān)B.職業(yè)選擇自由與“干一行,愛一行,專一行”相矛盾C.樹立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們在擇業(yè)上不顧社會需求D.人們有選擇職業(yè)的自由,但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)(正確答案)12.社會主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志是,社會主義道德建設(shè)以（）。[單選題]*A.為人民服務(wù)為核心(正確答案)B.為個人求享樂為核心C.為家庭求溫飽為核心D.為少數(shù)人謀福利為核心13.志愿精神倡導(dǎo)奉獻、友愛、()、進步。（）[單選題]*A.幫助B.互助(正確答案)C.團結(jié)D.友善14.下面關(guān)于德治與法治關(guān)系的說法中,正確的是（）。[單選題]*A.法治就是不講道德或少講道德B.倡導(dǎo)德治要淡化法律的強制性C.德治是有目的,法治是手段D.德治與法治相輔相成,相互促進(正確答案)15.有關(guān)綠色軟件和非綠色軟件的說法中,正確的是（）[單選題]*A、綠色軟件不需要安裝(正確答案)B、綠色軟件都是免費的C、綠色軟件都可以正確運行D、非綠色軟件必須購買使用16.以下關(guān)于創(chuàng)新的說法中,不正常的是（）。[單選題]*A.創(chuàng)新是對常規(guī)的突破B.創(chuàng)新需要“標(biāo)新立異”C.創(chuàng)新需要幻想(正確答案)D.創(chuàng)新需要意志17.“心體光明,暗室中有青天;念頭暗昧,白日下有厲鬼”表明道德的功能在于（）。[單選題]*A.鼓勵人們自由選擇職業(yè)B.遏制牟利最大化C.促進人們的行為規(guī)范化(正確答案)D.最大限度地克服人們受利益驅(qū)動18.辦事公道是道德規(guī)范的重要范疇,其含義主要是（）。[單選題]*A.在當(dāng)事人中間搞折中,不偏不倚,各打五十大板B.堅持原則,按一定的社會標(biāo)準(zhǔn),實事求是地待人處世(正確答案)C.按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事D.按與個人關(guān)系好的人的意見辦19.保護一個工作表,可以使不知道密碼的人（）。[單選題]*A、看不到工作表內(nèi)容B、不能復(fù)制工作表的內(nèi)容C、不能修改工作表的內(nèi)容(正確答案)D、不能刪除工作表所在的工作簿文件20.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是（）。[單選題]*A.職業(yè)道德形式因行業(yè)不同而有所不同(正確答案)B.職業(yè)道德與法律都具有強制性C.職業(yè)道德在適用范圍上不具有普遍性D.講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力21.下列關(guān)于市場經(jīng)濟與職業(yè)道德關(guān)系的說法中,正確的是（）。[單選題]*A.促進市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展,應(yīng)多鼓勵消費,少提倡節(jié)儉B.市場經(jīng)濟條件下,講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍C.市場經(jīng)濟對職業(yè)道德既有正面影響,又有負(fù)面影響D.市場經(jīng)濟要求人民樹立義利并重的道德觀念(正確答案)22.在下列做法中,符合舉止得體要求的是（）。[單選題]*A.態(tài)度謙卑B.感情熱烈C.行為適度(正確答案)D.行動隨意23.下列選項中,符合“儀表端莊”職業(yè)規(guī)范要求的是（）。[單選題]*A.著裝華貴B.著裝樸素大方(正確答案)C.飾品俏麗D.發(fā)型突出個性24.下面對幸福的理解,正確的是（）。[單選題]*A.奉獻社會是幸福的源泉(正確答案)B.幸福就是享受C.有錢就是幸福D.幸福就是“吃好,穿好,住好,玩好”25.下列哪些不是志愿服務(wù)的特征()。（）[單選題]*A.公益性B.自愿性C.強制性(正確答案)D.無償性26.計算機軟件系統(tǒng)一般包括（）和應(yīng)用軟件[單選題]*A、管理軟件B、工具軟件C、系統(tǒng)軟件(正確答案)D、編輯軟件27.有關(guān)回收站的含義,下列說法正確的是（）。[單選題]*A、從軟盤中刪除文件,該文件進入回收站且是可以還原的B、回收站用于保存用戶剪貼掉的內(nèi)容C、用戶刪除的文件或文件夾都暫存在回收站中D、回收站實際上是硬盤上一個特殊的文件夾,用戶是不能刪除的(正確答案)28.下列關(guān)于計算機操作系統(tǒng)的敘述中,正確的是（）。[單選題]*A、操作系統(tǒng)是內(nèi)存和外存之間的接口B、操作系統(tǒng)是源程序和目標(biāo)程序之間的接口C、操作系統(tǒng)是外設(shè)和主機之間的接口D、操作系統(tǒng)是用戶和計算機之間的接口(正確答案)29.Excel主要應(yīng)用在（）.[單選題]*A、美術(shù)、裝璜、圖片制作等各個方面B、工業(yè)設(shè)計、機械制造、建筑工程C、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理分析、股票分析和經(jīng)濟、行政管理等(正確答案)D、多媒體制作30.個人計算機屬于（）[單選題]*A、小巨型機B、中型機C、小型機D、微機(正確答案)31.用Windows2000/xp自帶的畫圖程序所建立的文件,默認(rèn)擴展名是（）。[單選題]*A、TXTB、DOCC、XLSD、BMP(正確答案)32.以下關(guān)于超鏈接的說法錯誤的是（）[單選題]*A、超鏈接的鏈接目標(biāo)可以是另一張網(wǎng)頁B、超鏈接的鏈接目標(biāo)可以是一個打印機(正確答案)C、超鏈接的鏈接目標(biāo)可以是一個E-Mail地址D、超鏈接的鏈接目標(biāo)可以是另一個網(wǎng)站33.在一般情況下,下列不屬于多媒體設(shè)備的是（）。[單選題]*A、聲卡B、音箱C、麥克風(fēng)D、打印機(正確答案)34.計算機的主存儲器是指（）[單選題]*A、RAM(正確答案)B、ROMC、ROM和RAMD、硬盤和控制器35.在微機中的“DOS”,從軟件歸類來看,應(yīng)屬于（）。[單選題]*A、應(yīng)用軟件B、工具軟件C、系統(tǒng)軟件(正確答案)D、編輯系統(tǒng)36.在Windows環(huán)境下,要設(shè)置屏幕保護,可以在（）中進行[單選題]*A、我的電腦B、控制面板(正確答案)C、網(wǎng)上鄰居D、資源管理器37.計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越普遍,它的最大好處在于（）[單選題]*A、節(jié)省人力B、存儲容量大C、可實現(xiàn)資源共享(正確答案)D、使信息存儲速度提高38.PowerPoint提供了兩類模板,它們是（）[單選題]*A、設(shè)計模板和內(nèi)容模板(正確答案)B、普通模板和設(shè)計模板C、備注頁模板和設(shè)計模板D、內(nèi)容模板和普通模板39.在Word軟件的“文件”菜單底部所顯示的多個文件名是（）。[單選題]*A、正在使用的文件名B、最近被Word處理過的文件名(正確答案)C、擴展名為.doc的文件名D、正在打印的文件名40.微機唯一能夠直接識別和處理的語言是（）[單選題]*A、匯編語言B、高級語言C、甚高級語言D、機器語言(正確答案)41.通常說的CPU是指（）[單選題]*A、內(nèi)存儲器和控制器B、控制器和運算器(正確答案)C、內(nèi)存儲器和運算器D、內(nèi)存、控制器和運算器42.微機病毒系指（）[單選題]*A、生物病毒感染B、細(xì)菌感染C、被損壞的程序D、特制的具有損壞性的小程序(正確答案)43.用計算機管理科技情報資料,是計算機在（）方面的應(yīng)用[單選題]*A、科學(xué)計算B、數(shù)據(jù)處理(正確答案)C、實時控制D、人工智能44.在Word中,如果希望知道當(dāng)前處于第幾頁,可查看（）。[單選題]*A、標(biāo)題欄B、工具欄C、菜單欄D、狀態(tài)欄(正確答案)45.在Windows中,控制菜單圖標(biāo)位于窗口的（）[單選題]*A、左上角(正確答案)B、左下角C、右上角D、右下角46.在Windows中,默認(rèn)狀態(tài)下切換中文和西文輸入狀態(tài),可用（）命令[單選題]*A、Alt+TABB、Ctrl+ShiftC、Alt+空格D、Ctrl+空格(正確答案)47.在PowerPoint中,可對母版進行編輯和修改的狀態(tài)是（）[單選題]*A、幻燈片視圖狀態(tài)(正確答案)B、備注頁視圖狀態(tài)C、母版狀態(tài)D、大綱視圖狀態(tài)48.計算機能直接執(zhí)行的程序是（）。[單選題]*A、源程序B、機器語言程序(正確答案)C、高級語言程序D、匯編語言程序49.以下程序不是Windows2000/XP自帶的應(yīng)用程序的是（）。[單選題]*A、記事本B、寫字板C、ExCEl(正確答案)D、畫圖50.計算機網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點是（）[單選題]*A、資源共享(正確答案)B、存儲容量大C、性能優(yōu)異D、運算速度快51.在“我的電腦”窗口中,若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息,則應(yīng)該選擇“查看”菜單中的（）方式。[單選題]*A、大圖標(biāo)B、小圖標(biāo)C、列表D、詳細(xì)資料(正確答案)52.下列軟件屬于系統(tǒng)軟件的是（）。[單選題]*A、WordB、Windows(正確答案)C、WPSD、FrontPage53.計算機進行數(shù)據(jù)處理的核心部件是（）[單選題]*A、顯示器B、顯示卡C、內(nèi)存D、中央處理器(CPU)(正確答案)54.有關(guān)二進制的論述,下面（）是錯誤的[單選題]*A、二進制數(shù)只有0和l兩個數(shù)碼B、二進制運算逢二進一C、二進制數(shù)各位上的權(quán)分別為0,2,4,D、二進制數(shù)只有二位數(shù)組成(正確答案)55.反映計算機存儲容量的基本單位是（）[單選題]*A、二進制位B、字節(jié)(正確答案)C、字D、雙字56.（）是字母鎖定鍵,當(dāng)連續(xù)輸入大寫字母或連續(xù)輸入小寫字母時,可以用它進行方式切換[單選題]*A、TaBB、EsCC、NumLockD、CapsLock(正確答案)57.在PowerPoint中繪制圖形時按（）鍵圖形為正方形[單選題]*A、Shift(正確答案)B、CTRLC、DeleteD、Alt58.操作系統(tǒng)文件管理的主要功能是（）[單選題]*A、實現(xiàn)虛擬存儲B、實現(xiàn)按文件內(nèi)容存儲C、實現(xiàn)文件的高速輸入輸出D、實現(xiàn)按文件名存取(正確答案)59.關(guān)于文本框,下面說法不正確的是（）[單選題]*A、文本框的類型有橫排和豎排兩種B、通過改變文本框的文字方向,可以實現(xiàn)橫排和豎排的互換C、當(dāng)文本框的大小不足以顯示全部內(nèi)容時,將會自動調(diào)整大小(正確答案)D、在文本框中可以插入文字、表格、剪貼畫等對象60.在Word的編輯狀態(tài),當(dāng)前編輯文檔中的字體全是宋體字,選擇了一段文字使之成反顯狀,先設(shè)定了楷體,又設(shè)定了仿宋體,則（）。[單選題]*A、文檔全文都是楷體B、被選擇的內(nèi)容仍為宋體C、被選擇的內(nèi)容變?yōu)榉滤误w(正確答案)D、文檔的全部文字的字體不變61.下列的打印機中,打印質(zhì)量最好的是（）。[單選題]*A、噴墨打印機B、激光打印機(正確答案)C、針式打印機D、字模打印機62.利用IE、瀏覽器上網(wǎng)時,若希望在不關(guān)閉當(dāng)前主頁的基礎(chǔ)上再打開一個頁面,可按（）[單選題]*A、Ctrl+MB、Ctrl+OC、Ctrl+WD、Ctrl+N(正確答案)63.操作系統(tǒng)的主要功能是（）。[單選題]*A、實現(xiàn)軟、硬件轉(zhuǎn)換B、管理系統(tǒng)所有的軟、硬件資源(正確答案)C、把源程序轉(zhuǎn)換為目標(biāo)程序D、進行數(shù)據(jù)處理64.Word中的段落標(biāo)記符是通過（）產(chǎn)生的[單選題]*A、插入分頁符B、插入分段符C、按Enter鍵(正確答案)D、按Shift+Enter鍵65.光盤驅(qū)動器通過激光束來讀取光盤上的數(shù)據(jù)時,光學(xué)頭與光盤（）。[單選題]*A、直接接觸B、不直接接觸(正確答案)C、播放VCD時接觸D、有時接觸有時不接觸66.下面關(guān)于宏的說法中,哪一個是不正確的（）.[單選題]*A、宏是一系列的Word命令和指令的組合。B、宏是一種記錄工具,用來跟蹤用戶的操作。(正確答案)C、宏是一個自定義命令,用來完成所需任務(wù)。D、宏是一段程序,可用VisualBasic編輯器進行編輯.67.在計算機網(wǎng)絡(luò)中,LAN網(wǎng)指的是（）。[單選題]*A、局域網(wǎng)(正確答案)B、廣域網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、以太網(wǎng)68.一般操作系統(tǒng)的主要功能是（）。[單選題]*A、對匯編語言、高級語言和甚高級語言進行編譯B、管理用各種語言編寫的源程序C、管理數(shù)據(jù)庫文件D、控制和管理計算機系統(tǒng)軟、硬件資源(正確答案)69.十六進制1000轉(zhuǎn)換成十進制數(shù)是（）。[單選題]*A、4096(正確答案)B、1024C、2048D、819270.一個Excel文件實際上就是（）。[單選題]*A、一個工作表B、若干個工作表C、一個工作簿(正確答案)D、若干個工作簿71.（）是涉及黨國家最重要秘密的公文,泄露會使國家的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。[單選題]*A、機密公文B、絕密公文(正確答案)C、要密公文D、秘密公文72.以下屬于指導(dǎo)性公文類別的是（）[單選題]*A、通告B、通知(正確答案)C、規(guī)定D、布告73.以下不屬于規(guī)定性公文類別的是（）[單選題]*A、規(guī)定B、規(guī)則C、辦法D、決定(正確答案)74.以下不是公布性公文主要的發(fā)布方式的是（）[單選題]*A、布告B、通告C、公告D、批復(fù)(正確答案)75.電子公文是指在計算機系統(tǒng)中形成、（）、傳輸和儲存的電子文件。[單選題]*A、記錄B、上傳C、處理(正確答案)D、刪除76.在下行公文中的調(diào)查報告大多都是采用（）敘述。[單選題]*A、第一人稱B、第二人稱C、第三人稱(正確答案)D、不限人稱77.公文的表達方式有“議論”這一大類,其是指對某一事件或問題發(fā)表見解,表明觀點和態(tài)度,并以充分的材料論證自己的觀點正確性。那么下列不屬于論證的基本方法是（）。[單選題]*A、因果法B、引證法C、反證法(正確答案)D、例證法78.經(jīng)過中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳提出的2012年《》國家標(biāo)準(zhǔn),把公文格式納入了國家標(biāo)準(zhǔn)體系,使得黨政機關(guān)、事業(yè)單位公文規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。（）[單選題]*A、企事業(yè)單位公文格式B、軍隊機關(guān)公文格式C、事業(yè)單位公文格式D、黨政機關(guān)公文格式(正確答案)79.以下哪項不屬于《黨政機關(guān)公文處理工作條例》(中辦發(fā)[2012]14號)第十九條中要求的內(nèi)容（）。[單選題]*A、文種不限,格式規(guī)范(正確答案)B、內(nèi)容簡潔,主題突出C、深入調(diào)查研究,充分進行論證,廣泛聽取意見D、機關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作80.下列公文序次使用不正確的是（）[單選題]*A、第一,;第二,;第三,B、第一,;其次,;最后,(正確答案)C、其一,;其二,;其三,D、首先,;其次,;再次,;最后,(二)多項選擇題81.在下列選項中,符合辦事公道規(guī)范的有（）。*A.顧全大局、服從上級B.秉公執(zhí)法、不徇私情(正確答案)C.知人善任、培養(yǎng)親信D.原則至上、不計得失(正確答案)82.某集團公司在創(chuàng)業(yè)初期,決定將一批不合格的產(chǎn)品當(dāng)眾砸碎,在公司職工中樹起了質(zhì)量是企業(yè)第一生命的豐碑。從此該公司產(chǎn)品以質(zhì)量過硬,行銷全球。你認(rèn)為此舉的意義包括（）。*A.對職工進行職業(yè)道德教育(正確答案)B.樹立企業(yè)形象(正確答案)C.樹立個人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D.樹立社會責(zé)任意識(正確答案)83.職業(yè)良心是人們對他人、對社會履行義務(wù)時表現(xiàn)出的一種職業(yè)道德情感。從業(yè)人員在職業(yè)活動中的職業(yè)良心主要表現(xiàn)在（）。*A.對工作的負(fù)責(zé)精神(正確答案)B.對自己的寬恕感C.對社會的責(zé)任感(正確答案)D.對自己的職業(yè)行為的是非感(正確答案)84.社會主義核心價值體系是建設(shè)和諧文化的根本,它的基本內(nèi)容包括（）。*A.社會主義榮辱觀(正確答案)B.以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神(正確答案)C.中國特色社會主義共同理想(正確答案)D.馬克思主義指導(dǎo)思想(正確答案)85.遵守職業(yè)道德規(guī)范主要（）。*A.通過自我控制、約束實現(xiàn)(正確答案)B.通過社會輿論的監(jiān)督實現(xiàn)(正確答案)C.提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)實現(xiàn)(正確答案)D.通過法律的手段強制實現(xiàn)86.對從業(yè)人員來說,勞動合同（）。*A.是從業(yè)者的“護身符”(正確答案)B.是任何情況下都不可變更C.是從業(yè)者的“賣身契”D.是權(quán)力和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)(正確答案)87.職業(yè)道德主要通過（）的關(guān)系,增強企業(yè)的凝聚力。*A.協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間(正確答案)B.調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工(正確答案)C.協(xié)調(diào)職工與企業(yè)(正確答案)D.調(diào)節(jié)企業(yè)與市場88.精通業(yè)務(wù)、技藝精湛是生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員基本職業(yè)道