華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)42

華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)醫(yī)院工程管理理念與方法華西醫(yī)院謝磊2010年9月上海三級(jí)醫(yī)院委托社會(huì)企業(yè)提供后勤服務(wù)狀況年度200年2008年服務(wù)項(xiàng)目保潔77%100%洗滌100%綠化29%72%餐飲(效果)20%35%保安86%工程(核心)26%52%華西后勤管理架構(gòu)支持保障業(yè)務(wù)歸類實(shí)體成本中采維?！埂趸ㄟ\(yùn)行匚安全保衛(wèi)醫(yī)民基本建設(shè)動(dòng)力運(yùn)行房勿流備備鍋爐化與固維設(shè)固制氫定資保施、定供電終資供水中央廚房端產(chǎn)污水維服務(wù)的二線部門不直接與內(nèi)部客戶員工收入與效益掛鉤直接與醫(yī)教研等內(nèi)部客戶打交道停車場(chǎng)為呼叫中心1后勤保障技術(shù)組I收支兩條國(guó)資科運(yùn)行管理的基本要點(diǎn)人員專業(yè)化人一事物繼續(xù)教育與培訓(xùn)·安全管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行操作信息化管理基礎(chǔ)資料、設(shè)備完好維護(hù)與保養(yǎng)運(yùn)行管理的基本需要·安全管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行操作安全是動(dòng)力運(yùn)行的首要目標(biāo)用戶的滿意程度環(huán)境適宜空調(diào)溫度照明亮度a。。。。a運(yùn)行管理運(yùn)行安全首要任務(wù)經(jīng)濟(jì)效益合理設(shè)計(jì)合理運(yùn)行管理,維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)使用壽命,較少故障率墨菲定律RX:Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit如果有兩種選擇,其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有人會(huì)作出這種選擇)、任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單二、所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng)會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)四、如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生墨菲定律”告訴我們:·容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來(lái)的弱點(diǎn),不論科技多發(fā)達(dá),事故都會(huì)發(fā)生而且我們解決問(wèn)題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴(yán)重所以,我們?cè)谑虑皯?yīng)該是盡可能想得周到、全面一些,如果真的發(fā)生不幸或者損失,就笑著應(yīng)對(duì)吧,關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯(cuò)誤,而不是企圖掩蓋它避免墨菲定律的方式應(yīng)急復(fù)核預(yù)案危險(xiǎn)點(diǎn)分析復(fù)核:至少要用2種方法或者找2個(gè)人去檢查,測(cè)試你的操作,確定沒(méi)有問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案:至少考慮2個(gè)失敗后的補(bǔ)救方案危險(xiǎn)點(diǎn)分析:至少想出2個(gè)意外的事情,然后對(duì)這2個(gè)意外的事情后的處理方案醫(yī)用氣體站:危險(xiǎn)點(diǎn)分析醫(yī)用氣體站雙電源接入壓縮空氣/負(fù)壓儲(chǔ)東西區(qū)匯流排備用罐30分鐘分線供應(yīng)(4小時(shí))危險(xiǎn)點(diǎn)1號(hào)站全站停電使用量突然增大變壓器故障應(yīng)總處理措施增加液氧應(yīng)急預(yù)案與演練移動(dòng)式應(yīng)急發(fā)電車醫(yī)用氣體站的應(yīng)急管理模式◆三級(jí)氧氣保障氣源氧氣主氣源:分子篩制氧機(jī),水、電不?？?4小時(shí)持續(xù)供氧;備用氧氣氣源:液氧供應(yīng)系統(tǒng),無(wú)水、電狀況下儲(chǔ)備氧氣供應(yīng)達(dá)24小時(shí)同時(shí)簽訂兩家液氧供應(yīng)商應(yīng)急氧氣氣源:鋼瓶氧氣供應(yīng)匯流排,儲(chǔ)備量4小時(shí)◆負(fù)壓和壓縮空氣:儲(chǔ)備量30分鐘,停電時(shí)采用移動(dòng)式應(yīng)急柴油發(fā)電車保障供6、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無(wú)力?！官e諾莎

7、自知之明是最難得的知識(shí)?！靼嘌?/p>

8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！麅?nèi)加

9、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法?！諣柶账?/p>

10、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。