2023年電信智家工程師認(rèn)證備考試題庫大全-中（多選題）

2023年電信智家工程師認(rèn)證備考試題庫大全-中(多選題匯總)

多選題

1.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，可選功能型產(chǎn)品中的"明廚亮灶"

主要通過()能力監(jiān)控后廚衛(wèi)生規(guī)范情況.

A、廚帽識別；

B、口罩識別；

C、鼠患識別；

D、車輛抓拍；

答案：ABC

2.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，AC無線控制器對AP管理包括:

0

A、統(tǒng)一下發(fā)配置

B、修改及備份相關(guān)配置參數(shù)

C、射頻智能管理

D、核心數(shù)據(jù)分析

E、接入安全控制

答案：ABCE

3.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于派工確認(rèn)，以下描述正確的是

0

A、上門安裝交付人員接收到派工單后，及時與客戶確認(rèn)派工單的內(nèi)容。

B、提前與用戶溝通確認(rèn)場景類型。

C、可選擇的安裝方式、適合的打孔位置。

D、讓用戶提前自行先進(jìn)行燃?xì)鈭鼍皺z查、備好電源。

答案：ABCD

4.嚴(yán)禁將智能可燃?xì)怏w探測器安裝在直接受燃燒器具等產(chǎn)生的油煙影響的地方

0;

A、一體式灶臺后面

B、電飯煲

C、電水壺上方

D、溫奶器

答案:ABCD

5.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智能紅外遙控器的裝維交付功能包括

A、添加紅外遙控器

B、用添加的遙控器控制紅外設(shè)備

C、通過紅外遙控器查看設(shè)備狀態(tài)

答案：ABC

6.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，本規(guī)范規(guī)定適用于裝維人員工作的

工商業(yè)小場景范圍:任意兩點(diǎn)間的水平距離（8米），空間高度小于（4米），且只有

一個獨(dú)立空間的工商業(yè)用戶燃?xì)鈶?yīng)用場景

A、小于

B、大于

C、小于

D、等于

答案：AC

7.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，用戶手機(jī)或?qū)拵柎a銷戶、停機(jī)

連續(xù)達(dá)到三個月，家庭云服務(wù)關(guān)閉，存儲空間限制上傳；連續(xù)達(dá)到六個月，將注

銷家庭云賬號，其對應(yīng)數(shù)據(jù)將會被刪除停機(jī)類型包括（）等

A、欠費(fèi)停機(jī)

B、欠費(fèi)單停

C、欠費(fèi)雙停

D、預(yù)拆機(jī)停機(jī)

E、違章停機(jī)

F、掛失停機(jī)

答案：ABCDEF

8.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，所述，天翼看家（云臺機(jī)）以下哪些功

能無需訂購可直接使用

A、遠(yuǎn)程實(shí)時查看

B、雙向語音對講

C、云回看功能

D、消息功能

答案:ABD

9.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議驗(yàn)收及回單：（）

A、詳細(xì)填表格請用戶簽字，完成驗(yàn)收

B、驗(yàn)收后的表單上傳至天翼云會議客服，由天翼云會議中心保留存檔

C、拍攝現(xiàn)場安裝效果上傳至天翼云會議微信客服，由天翼云會議中心保留存檔

D、驗(yàn)收后無需天翼云會議中心保留存檔

答案:ABC

10.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家調(diào)測服務(wù):分()攝像

頭()攝像頭調(diào)測兩檔

A、室內(nèi)

B、室外

C、架空

D、專業(yè)

答案：AB

11.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于家用可燃?xì)怏w探測器的固定

安裝方案，描述正確的是()

A、家用可燃?xì)怏w探測器只能用膠粘的方案。

B、膠貼安裝時，根據(jù)標(biāo)記好的安裝位置點(diǎn)，用產(chǎn)品包裝盒內(nèi)附帶的膠貼，依照

說明書的內(nèi)容，把探測器安裝固定在標(biāo)記好的安裝位置點(diǎn)。

C、膠粘時要用干凈抹布把安裝位置擦拭干凈，表面干燥后再進(jìn)行安裝；

D、待安裝位置干燥后，撕開探測器上膠貼保護(hù)層，對準(zhǔn)安裝位置，均勻用力，

按壓1分鐘，待膠貼牢固后松開，并檢查安裝是否可靠。

答案：BCD

12.在小翼管家上可以訂購的云回看目前有()()()三種包時間段的方式

A、月卡

B、季卡

C、半年卡

D、年卡

答案：BCD

13.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，以下屬于目前智慧家庭工程

師工作涉及到的接入網(wǎng)分類有哪些()

A、以太網(wǎng)

B、10GEP0N/EP0N

C、10GP0N/GP0N

D、WLAN

E、移動接入

F、ADSL

答案：BCDEF

14.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，平臺和APP做了代碼()等多

種安全措施保證安全客戶不用擔(dān)心隱私問題

A、訪問限制

B、代碼加固

C、訪問授權(quán)

D、代碼加密

答案:AB

15.FTTR光貓的無線協(xié)議支持以下哪種

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11g

D、802.11ax

答案:ABCD

16.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，同一條用戶引入光纜技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)保持一致；從下線桿至第一個支撐點(diǎn)的跨距不超過()，用戶引入光纜原則上最

長不超過()

A、50m

B、100m

C、150m

D、200m

答案:AD

17.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，信道使用的傳輸媒質(zhì)包括()

等

A、電話線

B、雙絞線

C、對稱電纜

D、同軸電纜

E、光導(dǎo)纖維

答案：ABCDE

18.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)可實(shí)現(xiàn)()等多種場

景應(yīng)用

A、提醒服務(wù)

B、信息點(diǎn)播

C、遠(yuǎn)程控制

D、節(jié)能安全

答案：ABCD

19.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，某用戶所在省份已經(jīng)落地了小翼管家電視助手,

該用戶購買了一個智能音箱和智能插座，該用戶申請了裝維上門安裝服務(wù)，該用

戶的裝維交付功能應(yīng)包括

A、音箱自有技能（聽歌.查天氣等）

B、音箱語音控制天翼高清

C、音箱語音控制智能家居（插座開關(guān)）

D、通過手機(jī)查看插座開關(guān)狀態(tài)

E、遠(yuǎn)程控制插座開關(guān)狀態(tài)

F、給插座修改別名

答案：ABCDEF

20.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，屬于云回看規(guī)格的是

Ax1天事件

B、1天全天

C、7天事件

D、15天事件

答案：ABC

21.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范（全光組網(wǎng)/FTTR分冊）》，全光組

網(wǎng)FTTR上門安裝交付服務(wù)勘測流程中現(xiàn)場勘測分為（）子流程

A、管線排摸

B、Wi-Fi測試

C、環(huán)境觀察

D、資費(fèi)套餐

答案：ABC

22.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，室內(nèi)家用卡片終端溫度：（）

室外有線終端溫度：（）室外無線終端溫度：（）

A、-10-40℃

B、-30-60℃

C、-20-50℃

D、-5-50℃

答案：ABC

23.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，輔材包含以下哪些（）

A、外徑30線纜波紋管

B、直線槽

C、線槽配件

D、DC延遲線公母接頭

答案：BCD

24.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，人臉門禁產(chǎn)品實(shí)施注意事

項(xiàng)，安裝環(huán)境光源注意事項(xiàng)，避免逆光、（）、燈光近距離照射

A、陽光直射

B、陽光透過窗戶直射

C、陽光透過窗戶斜射

D、陽光透過窗戶散射

答案:ABC

25.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)庑l(wèi)士裝維安裝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包

括()

A、綁定設(shè)備時填寫資料的正確性和完整性

B、提交資料時要進(jìn)行保障服務(wù)提交，用戶才能享受保障服務(wù)

C、激活設(shè)備時測試方法的正確性，測試完成后，要進(jìn)行設(shè)備激活，監(jiān)測平臺才

能看到設(shè)備數(shù)據(jù)。

D、要根據(jù)裝維規(guī)范，進(jìn)行正確的固定安裝。

答案:ABCD

26.支持easymesh的天翼網(wǎng)關(guān)，開啟easymesh的入口有()

A、全屋WiFi評測工具

B、網(wǎng)關(guān)Web頁面

C、小翼管家

D、中國電信(APP)

答案：ABC

27.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于4G攝像頭網(wǎng)絡(luò)'頻段及協(xié)議

要求()說法是正確的.

A、網(wǎng)絡(luò)支持:支持5GNR、LTEFDD雙模NR：SA制式為必選，NSA制式為可選；

B、頻段：LTEFDD:必選支持B1/B3/B5,推薦支持B8;

C、協(xié)議支持:FDDCategory4應(yīng)支持3GPPR9或以上協(xié)議版本

答案：BC

28.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師完成上門安裝后，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為

A、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時查看視

頻'語音對講等控制功能

B、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時查看視

頻'語音對講等控制功能

C、完成終端設(shè)備改造取電、WiFi設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)電纜等延伸服務(wù)

D、留下自己的聯(lián)系方式，隨時解決使用攝像頭和小翼管家過程中的相關(guān)問題

答案：AB

29.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，家庭全光網(wǎng)又稱'‘光纖到房間(FTTR)"

的賣點(diǎn)是：()

A、光纖一小步，網(wǎng)速一大步

B、全屋一網(wǎng)，網(wǎng)隨人動

C、專業(yè)布線，安全美觀又高效

D、輻射低，能耗小

答案：ABCD

30.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》，全光組

網(wǎng)P2Mp拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般以()為主

A、星狀

B、樹狀

C、總線

D、環(huán)型

答案：AB

31.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜主要特性包括:

0

A、通過在彈性方面的特殊設(shè)計(jì)，保證安裝過程中光纖不易折斷

B、在將光纜彎曲的時候，只需要在彎曲的位置將光纜放開，光纜就會自動回到

原來的位置，不會導(dǎo)致變形或是在光纜護(hù)套上留下任何印記

C、C無論是從哪個方向彎曲，光纜都很柔韌，使光纖可以較大的彎曲半徑進(jìn)行

安裝或纏繞

D、架空.沿墻等情形下，使用自承式蝶形引入光纜

E、地下管道等情形下，使用管道型蝶形引入光纜

答案:ABDE

32.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對人體面容具有要求時，如選擇200萬像素?cái)z像頭2.8mm鏡頭時，距離目標(biāo)場

景安裝距離適宜為()

A、5米

B、B5米

C、4米

D、3.5米

答案:ABCD

33.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，車輛識別產(chǎn)品安裝流程，

道路監(jiān)控配置：0

A、檢測啟用勾選

B、車道總數(shù)

C、車輛方向配置

D、視頻如果發(fā)現(xiàn)比較模糊，到預(yù)覽中去調(diào)整設(shè)備的焦距

答案：ABCD

34.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，()手機(jī)APP可以進(jìn)入家庭云

A、天翼云盤

B、小度

C、小翼管家

D、百度云盤

答案：AC

35.上門交付流程節(jié)選于中國電信云運(yùn)業(yè)[2021]24號文《中國電信家庭DICT±

門交付服務(wù)規(guī)范》中的()三個流程

A、上門勘測

B、安裝施工

G上門修障

D、銷售溝通

答案：ABC

36.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，Mesh的特點(diǎn)有()

A、網(wǎng)狀網(wǎng)

B、通信控制功能分布在各個節(jié)點(diǎn)上

C、任一節(jié)點(diǎn)至少和另兩個節(jié)點(diǎn)相連

D、可靠性高、網(wǎng)內(nèi)資源共享方便、自動擇優(yōu)選路由

E、成本高、控制機(jī)制復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜

答案：ABODE

37.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信家電智聯(lián)產(chǎn)品中的智能插座有哪些主

要功能

A、遠(yuǎn)程查看插座通斷電狀態(tài)

B、用手機(jī)控制插座通斷電狀態(tài)

C、漏電自動報(bào)警，發(fā)送短信通知

D、根據(jù)設(shè)置定時開、定時關(guān)

答案：ABD

38.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，PLC的缺點(diǎn)有()

A、必須使用同一塊電表下的電力線環(huán)境，不在同一塊電表或者空開下可能不會

進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

B、傳輸速率嚴(yán)重依賴電力線質(zhì)量，線徑出現(xiàn)變更的時候衰減會很大。

C、容易受到干擾，品質(zhì)低劣的電力貓存在散熱、噪音等問題。

D、目前兩大組織對PLC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還存在爭議，相互之間不兼容

E、傳輸容易受到干擾，如：大功率電器啟動關(guān)閉的時候

答案：ABCDE

39.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，物聯(lián)智測服務(wù)操作，NS1O

3終端設(shè)備配對，確保手機(jī)已經(jīng)打開()

A、攝像頭

B、藍(lán)牙

C、GPS

D、WiFi

答案：BC

40.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云眼手機(jī)端主要功能通過綁

定AI套餐后可提供以下()功能

A、抽煙識別

B、玩手機(jī)識別

C、區(qū)域入侵

D、客流統(tǒng)計(jì)

答案：ABCD

41.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能門磁產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

功能，查看當(dāng)前門磁的開關(guān)狀態(tài)，設(shè)備的()會同步發(fā)送到平臺，平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)

計(jì)

A、告警數(shù)據(jù)

B、操作數(shù)據(jù)

C、恢復(fù)數(shù)據(jù)

D、心跳數(shù)據(jù)

答案：BD

42.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智慧家庭工程師上門進(jìn)行安

裝和調(diào)測產(chǎn)品分為實(shí)施和交付兩個階段，具體可按照"上門服務(wù)六步法''來進(jìn)行,

“六步法”包含:需求確認(rèn).()等

A、費(fèi)用確認(rèn)

B、現(xiàn)場注冊

C、方案設(shè)計(jì)

D、施工調(diào)測

E、操作引導(dǎo)

F、驗(yàn)收留痕

答案：CDEF

43.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播安裝流程，施

工人員資質(zhì)要求，此項(xiàng)目施工要求施工人員具有()資質(zhì)

A、健康證

B、登高證

C、監(jiān)理證

D、電工證

答案：BD

44.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP語音控制天翼

高清機(jī)頂盒，目前支持的省市()

A、江蘇

B、山西

C、西藏

D、湖北

E、上海

答案：ABCD

45.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情

況，室內(nèi)布線無暗管時，用戶宅內(nèi)光纜敷設(shè)方式是()

A、波紋管方式

B、架空敷設(shè)方式

C、暗管方式

D、室內(nèi)線槽方式

E、沿墻釘固方式

答案:DE

46.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭安裝支持()

方式

A、桌面

B、吸頂

C、壁掛

D、架空

答案：ABC

47.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，線管敷設(shè)及注意事項(xiàng)中線管選型應(yīng)

考慮以下哪些因素

A、防塵

B、美觀

GPoE供電標(biāo)準(zhǔn)

D、耐火

答案：ABC

48.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云可多人共享，全家人共

享一片云，實(shí)現(xiàn)()多屏共享

A、手機(jī)

B、IPAD

C、電視

D、電腦

答案：ACD

49.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議維護(hù)人員基本要求掌

握必要的基本知識，并收集終端環(huán)境和系統(tǒng)信息，有助于管理和維護(hù)終端需要了

解的基本知識:熟悉以太網(wǎng)、TCP/IP、Client/Server等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知、()

A、熟悉電子和電氣知識，具備電子和電氣設(shè)備的安全操作技能

B、熟練使用各類清潔用品

C、熟練使用常用的維護(hù)工具

D、熟悉終端視訊系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)

答案：ACD

50.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品終端支持對

運(yùn)動人臉進(jìn)行()，輸出最優(yōu)的人臉抓圖

A、檢測

B、歸類

C、跟蹤

D、抓拍

E、評分

F、標(biāo)記

G、篩選

答案：ACDEG

51.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信智慧家庭工程入戶隨銷的四步法的內(nèi)

容正確的是

A、用戶識別.需求分析

B、搭建環(huán)境.用戶體驗(yàn)

C、產(chǎn)品介紹.方案設(shè)計(jì)

D、促成成交.售后服務(wù)

E、以上都不正確

答案：ABCD

52.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品，應(yīng)避免

安裝位置：()

A、窗口

B、通道

C、窗簾的旁邊

D、櫥柜的后面

答案:ABD

53.下面哪些是常見的天翼看家攝像頭形態(tài)()

A、云臺

B、槍機(jī)

C、針孔隱藏式

D、門鈴式

答案：ABD

54.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，線管敷設(shè)及注意事項(xiàng)中線管選型應(yīng)

考慮以下哪些因素（）

A、濕度

B、價格

C、防水

D、美觀

答案：ACD

55.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭支持哪兩種

回看方式：（）

A、加密回看

B\親友回看

C、云回看

D、存儲卡

答案：CD

56.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》，數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控視場角度：（）

A、監(jiān)控角度與焦距成反比關(guān)系

B、監(jiān)控角度與焦距成正比關(guān)系

C、焦距越大，監(jiān)控角度越窄

D、焦距越小，監(jiān)控角度越窄

答案：AC

57.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相冊中，照片智能識別和分類

管理，分別可以按以下哪些方面分類

A、心情

B、地點(diǎn)

C、人物或人臉

D、事件（或智能分類）

E、時間

答案：BCE

58.可視門鈴的主要功能是

A、紅外夜視

B、雙向?qū)χv

C、云回看

D、移動偵測告警

答案：ABD

59.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)損耗包括（）

A、活動連接頭損耗

B、ODF損耗

C、單元分纖箱衰耗

D、用戶端衰耗

E、小區(qū)光交衰耗

答案：ABCDE

60.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無線網(wǎng)絡(luò)分類：（）

A、無線局域網(wǎng)

B、無線廣域網(wǎng)

C、無線國家網(wǎng)

D、無線城域網(wǎng)

E、無線個域網(wǎng)

F、無線窄域網(wǎng)

答案：ABDE

61.光寬終端設(shè)備的選用應(yīng)結(jié)合以下哪些因素：

A、A用戶家庭布線結(jié)構(gòu)

B、室內(nèi)溫度

C、業(yè)務(wù)需求；

D、家庭裝修風(fēng)格：

E、家庭人口數(shù)量

答案：AC

62.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，安全充電插座微信公眾號

配置流程，生成并記錄微信服務(wù)公眾號關(guān)鍵信息：（）

A、公眾號名稱

B、微信號

C、開發(fā)者ID

D、開發(fā)者密碼

答案：ABCD

63.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能煙感安裝流程，智能

煙感設(shè)備及配件()

A、表面無明顯劃痕

B、表面無劃痕

C、表面無明顯毛刺

D、表面無毛刺

E、緊固部位應(yīng)無松動

答案：AD

64.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜材料，纏繞

管：()

A、采用縱向疊包方式對蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)

B、采用纏繞方式對蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)

C、主要用于使用支撐件布纜時對自承式蝶形引入光纜結(jié)扎處的保護(hù)

D、主要在光纜穿越墻洞使用

E、主要在光纜與其它線纜交叉處使用

答案：BDE

65.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議產(chǎn)品主要產(chǎn)品功能()

A、會議管理

B、視頻溝通

C、會議控制

D、文件共享

答案：ABCD

66.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)調(diào)測服務(wù)分為()

A、智能音箱調(diào)測

B、智能插座調(diào)測

C、智能紅外遙控器調(diào)測

D、智能ZigBee網(wǎng)關(guān)調(diào)測

答案：ABC

67.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家業(yè)務(wù)提供()的全天

及事件云回看業(yè)務(wù)

A、1天

B、7天

G30天

D、60天

答案：ABC

68.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家電智聯(lián)裝維施工過程中，哪些是符合規(guī)范的

操作

A、實(shí)地勘察WiFi覆蓋情況，確保2.4GHz頻率可用

B、正確接通電源，觀察設(shè)備指示燈的顏色和閃爍狀態(tài)，結(jié)合APP提示進(jìn)行操作

C、所接負(fù)載功率不得超過標(biāo)稱額定功率及使用范圍

D、打掃安裝場地，確保安裝工位干凈整潔

答案：ABCD

69.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，有源EoC是在用戶樓道附近

采用有源設(shè)備通過（）等方式將有線電視信號與數(shù)字信號復(fù)合到同軸電纜網(wǎng)中進(jìn)

行傳送的用戶接入技術(shù)

A、QCT/TTE調(diào)制

B、QAM/FDQAM調(diào)制

G0CEG調(diào)制

D、多載波OFDM

E、AM調(diào)制

答案：BD

70.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，關(guān)于家庭云會員下載傳輸速度的描述，正確的

有

A、家庭云所有的會員上傳下載的速度都是不限的。

B、家庭云普通用戶在上傳和下載的速度是不限速度的

C、家庭云普通用戶在上傳和下載是限速度的，最高512K

D、家庭云黃金和鉗金會員的傳輸速度會比普通用戶的傳輸速度更快

E、家庭云黃金和伯金會員的傳輸速度與普通用戶沒有差別

答案：CD

71.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議安裝施工規(guī)范中施工

前準(zhǔn)備，上門前信息確認(rèn)內(nèi)容為（）；用戶的安裝方式（三腳安裝高度，如需要額

外支架及輔助設(shè)備需提醒用戶提前準(zhǔn)備；（）；用戶外接的音視頻輸出設(shè)備（多媒

體電投麥音箱等）以及接口類型如用戶需要對接調(diào)音臺等專業(yè)設(shè)備，需用戶安排

專業(yè)技術(shù)人員配合

A、用戶收到的設(shè)備型號與數(shù)量是否與工單相符

B、用戶指定的安裝位置需提供電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線

C、用戶是否在高檔小區(qū)

D、用戶是否世界500強(qiáng)企業(yè)

答案:AB

72.FTTH入戶類型室外布線分為哪幾種方式()

A、架空敷設(shè)方式

B、沿墻釘固方式

C、波紋管方式

D、暗管方式

E、臨時線方式

F、直埋方式

答案：ABC

73.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，以下屬于應(yīng)用優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)

議有哪些()

A、IEEE802.11h

B、IEEE802.11u

GIEEE802.11e

D、IEEE802.11ac

ExIEEE802.11r

F、IEEE802.11s

答案：ACE

74.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，下列屬于底層負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

傳輸?shù)腛SI參考模型有（）

A、應(yīng)用層

B、表示層

C、傳輸層

D、網(wǎng)絡(luò)層

E、數(shù)據(jù)鏈路層

F、物理層

答案：DEF

75.門鈴云回看的作用是

A、舉證

B、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)實(shí)時中止

C、配合一鍵轉(zhuǎn)存

D、溝通交流

答案：AC

76.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，室外終端安裝包含要素：（）等

A、選型

B\晨］度

C、角度

D、距離

E、安全

答案：ABCD

77.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》，數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控設(shè)備安裝注意事項(xiàng)，通用規(guī)范：（）等

A、監(jiān)控?cái)z像頭用導(dǎo)線，其額定電壓應(yīng)大于線路的工作電壓.

B、監(jiān)控?cái)z像頭配線時導(dǎo)線不應(yīng)有接頭

C、監(jiān)控?cái)z像頭配線在建筑內(nèi)安裝要保持水平或垂直

D、D,監(jiān)控?cái)z像頭報(bào)警控制箱的交流電源應(yīng)單獨(dú)走線

答案：ABCD

78.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，可以通過以下哪些途徑下載安裝天翼云盤APP

A、蘋果APPSTORE

B、安卓各大應(yīng)用市場

C、掃裝維的二維碼

D、天翼云盤的官方網(wǎng)站

E、中國電信的歡g。手機(jī)APP

答案：ABCD

79.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，智慧家庭工程師作為客戶的有

效觸點(diǎn)，是承接用戶服務(wù)的重要渠道，在新裝報(bào)障維修等場景中，利用其自身優(yōu)

勢，有效挖掘客戶需求，邀請用戶對產(chǎn)品應(yīng)用場景進(jìn)行體驗(yàn)，向用戶針對性推薦

家庭云，以查修寬帶用戶故障為例，入戶隨銷分為以下步驟（）

A、用戶識別、需求分析

B、搭建環(huán)境、用戶體驗(yàn)

C、產(chǎn)品介紹、方案設(shè)計(jì)

D、促成成交、售后服務(wù)

E、核查信息、工具準(zhǔn)備

答案：ABCD

80.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播具有()等功能

A、資源管理

B、媒體管理

C、播放管理

D、人員管理

答案：BCD

81.影響路由器測速的因素()()()

A、頻段

B、手機(jī)制式

C、信號強(qiáng)度

D、移動熱點(diǎn)

答案：ABC

82.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，輔材包含以下哪些()

A、線卡

B、桌面理線卡

C、直線槽

D、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)尾線防水帽

答案：ABCD

83.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家云回看功能有如下

兩種開通方式

A、CRM

B、第三方支付

C、賬單支付

D、APP訂購

答案:AB

84.根據(jù)《光寬終端(天翼網(wǎng)關(guān))安裝放置規(guī)范》，在家庭網(wǎng)絡(luò)安裝環(huán)境中，以下

哪些位置點(diǎn)的相互關(guān)系對布線和接入終端的選用影響很大()

A、光纜的入戶點(diǎn)

B、家庭布線的線纜匯聚點(diǎn)

C、電源提供點(diǎn)

D、無線AP(路由)適合放置點(diǎn)

答案：ABCD

85.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于上門安裝確認(rèn)現(xiàn)場的描述不

正確的是()

A、到達(dá)現(xiàn)場后，氣源類型是液化石油氣，領(lǐng)取的設(shè)備是JT-KBZ2這時氣源與探

測器型號認(rèn)為是一致的。

B、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設(shè)備通訊是正常的。

C、現(xiàn)場插座比較緊缺，正好有一個帶有開關(guān)的照明線路上的插座還預(yù)留著，可

以作為供電安裝選擇。

D、現(xiàn)場開箱發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞，費(fèi)料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進(jìn)行替

換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回

答案：AC

86.根據(jù)《數(shù)字生活終端需求白皮書》，中國電信FTTR標(biāo)準(zhǔn)子網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持以下()

平臺或APP的管理

A、省公司ITMS+平臺

B、數(shù)字生活平臺

G小翼管家APP

D、全屋WiFi交付工具

E、第三方廠商平臺或APP

答案：ABCD

87.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于設(shè)備綁定用戶的過程描述正

確的是()

A、家用氣體探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；

B、家用氣體探測器通過小翼管家綁定后，可以授權(quán)給智慧社區(qū)與數(shù)字鄉(xiāng)村平臺;

C、工商業(yè)探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；

D、小辰安全衛(wèi)士綁定設(shè)備后，可以同時關(guān)注小辰安全衛(wèi)士公眾號，告警信息可

以通過公眾號進(jìn)行推送，更方便用戶應(yīng)用。

答案：ABCD

88.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi解決用戶WiFi()等使用痛點(diǎn)

A、速度慢

B、覆蓋差

C、組網(wǎng)難

D、智能設(shè)備連接

答案：BC

89.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云的電視(TV)端具有以下哪些功能

A、瀏覽智能分類的家庭相冊

B、瀏覽手機(jī)上傳的視頻

C、添加家庭成員，共享照片和視頻

D、上傳天翼高清的所有節(jié)目至家庭云

E、回看7天內(nèi)天翼高清的所有節(jié)目

答案:ABC

90.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi用戶識別需求分析中，需要

問用戶()

A、覆蓋情況

B、誰使用

C、使用的內(nèi)容

D、使用效果

答案：ABCD

91.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播終端設(shè)備包括()

A、IP話筒

B、IP交換機(jī)

C、4G音柱

D、數(shù)字化變音系統(tǒng)

答案：AC

92.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品安裝流程，

根據(jù)實(shí)際施工需求配置工具及相關(guān)施工用品，用其中途為固定螺絲的工具：（）

A、螺絲刀

B、活動扳手

C、內(nèi)六角扳手

D、網(wǎng)線鉗

答案：ABC

93.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議產(chǎn)品主要功能中文件

共享:會議中可共享（）等文件

A、PPT

B、Word

C、ExceI

D、視頻

答案：ABCD

94.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，目前隱形光纜普遍使用（）

A、G.657A1

B、G.657A2

C、G.657B2

D、G.657B3

答案：BD

95.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云眼基礎(chǔ)場景的上門安裝交

付流程主要七步包括：0

A、訂單確認(rèn)；

B、終端回收：

C、安裝及布線；

D、安裝驗(yàn)收

答案：ACD

96.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村是

可分權(quán)（）進(jìn)行授權(quán)

A、分區(qū)

B、分層

C、分域

D、分級

答案：CD

97.根據(jù)《天翼云會議安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議交付標(biāo)準(zhǔn):核對硬件數(shù)

量和型號、硬件安裝符合要求、（）

A、贈送天翼云禮品

B、更改用戶密碼

C、協(xié)同天翼云會議視頻客服聯(lián)調(diào)測試通過

D、告知售后聯(lián)系方式，明確裝維界面

答案：CD

98.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，探測器型號中代表氣體類型的字

母T代表用于監(jiān)測對象為()，Y代表監(jiān)測對象為()

A、天然氣

B、煤氣

C、沼氣

D、液化石油氣

答案:AD

99.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，如遇該類用戶場景，禁止安裝和

維護(hù)作業(yè)

A、半地下室

B、地下室

C、暗廚房

D、明廚房

答案：ABC

100.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于驗(yàn)收工作，描述正確的是()

A、驗(yàn)收包括移交資料.講解產(chǎn)品.施工確認(rèn).驗(yàn)收簽字.整理收工.程序填報(bào).驗(yàn)收

回執(zhí)等工作。

B、上門安裝交付人員根據(jù)屬地公司業(yè)務(wù)流程提交紙質(zhì)驗(yàn)收單。

C、產(chǎn)品性能測試后，施工方向用戶移交探測器設(shè)備包裝箱內(nèi)的斐料。

D、施工驗(yàn)收完成后應(yīng)對施工現(xiàn)場進(jìn)行恢復(fù)，對施工現(xiàn)場垃圾進(jìn)行清理，整理施

工工具。

答案：ABCD

101.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品一致性的描述，

正確的是()

A、工商業(yè)天然氣場景，設(shè)備型號以GT開頭。

B、家用天然氣場景，設(shè)備型號以JT開頭。

C、GT-CXF可以用來測液化石油氣。

D、JY-AT2004A/NB是天然氣型探測器。

答案:ABD

102.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，家庭全光網(wǎng)又稱“光纖到房間(FTTR)"

為用戶提供OWiFi家庭網(wǎng)絡(luò)

A、大帶寬

B、低時延

C、導(dǎo))品質(zhì)的

D、千兆

答案：ABCD

103.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議安裝施工規(guī)范中裝維

界面分工，用戶負(fù)責(zé)范圍:提供設(shè)備安裝位置所必須的施工布線(安裝位置須具備

電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線)；()

A、提供適當(dāng)?shù)牟杷畲?/p>

B、提供穩(wěn)定、可靠的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

C、提供必要的音視頻輸入、輸出設(shè)備

D、需自行提供設(shè)備標(biāo)配以外的線材

答案：BCD

104.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，接入網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有()

A、星型結(jié)構(gòu)

B、雙星型結(jié)構(gòu)

C、總線結(jié)構(gòu)

D、單一結(jié)構(gòu)

E、環(huán)形結(jié)構(gòu)

F、樹型結(jié)構(gòu)

答案：ABCEF

105.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播產(chǎn)品形態(tài)包括

0

A、終端設(shè)備

B、智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)

C、終端接入平臺服務(wù)

D、一次性調(diào)測服務(wù)

答案：ABCD

106.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，在設(shè)備安裝過程中，在保證

使用安全和安裝規(guī)范的同時應(yīng)盡可能滿足客戶的合理要求，包括()的布放等

A、終端的安裝位置

B、引入光纜

C、網(wǎng)線

D、電話線

答案：ABCD

107.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品可將報(bào)警

信息實(shí)時上報(bào)給相關(guān)環(huán)節(jié)，可通過()通知用戶

A、電話

B、電報(bào)

C、短信息

D、電子郵件

E、QQ

答案：AC

108.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，固定線管關(guān)卡間距要求，以下符合

要求的有哪些

A、室外線管管卡固定間距為110cm

B、室外線管管卡固定間距為120cm

C、室外線管管卡固定間距為130cm

D、室外線管管卡固定間距為140cm

答案：ABCD

109.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，通過小翼管家APP,可以實(shí)

時查看監(jiān)控對象活動情況，實(shí)時查看場景實(shí)物圖，支持()

A、屏幕大小切換

B、清晰度切換

C、靜音

D、圖像保存

答案：ABC

110.全屋WiFi上門服務(wù)中，需要測試()

A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

D、用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

答案：AB

111.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于探測器測試方法，描述正確

的是()

A、工商業(yè)探測器GTY-CXF可以用酒精或打火機(jī)氣作為云服務(wù)觸發(fā)條件。

B、測試時要避免高濃度氣體沖擊，并要保證測試時長。

C、測試時小程序或APP有報(bào)警信息推送，手機(jī)收到短信和電話，如果綁定了平

臺應(yīng)用，平臺告警推送成功。

D、可以打開用戶的液化氣瓶或天然氣灶進(jìn)行測試。

答案：ABC

112.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無線Mesh網(wǎng)絡(luò)實(shí)施中涉及

到的關(guān)鍵技術(shù)主要包括：()

A、多信道協(xié)商

B、信道分配

C、網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)

D、路由轉(zhuǎn)發(fā)

E、信道安全

答案：ABCD

113.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村是

可分權(quán)等進(jìn)行授權(quán)實(shí)時監(jiān)控、（）

A、截圖

B、錄像

C、分享

D、下載

E、回看

答案：ABDE

114.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，ZigBee的特點(diǎn)：（）

A、低功耗

B、成本低

C、安全

D、時延短

E、網(wǎng)絡(luò)容量大

F、可靠

答案：ABCDEF

115.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，隨拍存儲具備如下功能：（）

A、錄像抓拍

B、雙重存儲

C、云盤轉(zhuǎn)存

D、紅外夜視

答案：ABC

116.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，2.4GHz頻段上存在許多非W

i-Fi的干擾源，以下哪些屬于非Wi-Fi的干擾源()

A、微波爐

B、藍(lán)牙

C、ZigBee

D、車庫門控制器

E、無繩電話

F、無線鼠標(biāo)

答案：ABCDEF

117.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼云云回看產(chǎn)品不支持用

戶()

A、退費(fèi)

B、變更

C、過戶

D、全選

答案：AB

118.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖面板插座安裝規(guī)范：()

A、光纖面板插座設(shè)置位置應(yīng)選擇在隱蔽便于跳接的位置

B、光纖面板插座連接器接口的朝向可以朝上

C、原則上，光纖面板插座安裝位置離地面約30厘米處

D、必須固定牢固整個光纖面板插座，不得有松動現(xiàn)象

E、光纖面板插座內(nèi)尾纖預(yù)留0.5米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光纜順勢

盤留在光纖面板插座內(nèi)，并在連接器上安裝防塵帽

答案：ACDE

119.智能煙感探測器安裝分式主要有兩種：()

A、物聯(lián)網(wǎng)卡(NB-loT)連接方式

B、Zigbee連接方式

GWi-Fi連接方式

D、藍(lán)牙連接方式

答案：ABC

120.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖接入的應(yīng)用模式可分為

以下()形式

A、FTTH

B、FTT0

C、FTTB

D、FTTC

E、FTTD

F、FTTA

答案：ABCDE

121.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)庑l(wèi)士業(yè)務(wù)現(xiàn)場安裝維護(hù)交付

需重點(diǎn)關(guān)注安裝場景、()、及燃?xì)獍踩鳂I(yè)規(guī)范'作業(yè)資質(zhì)等要求

A、終端

B、氣源類型

GNB信號強(qiáng)度

D、取電

E、打孔

答案：ABCD

122.根據(jù)《數(shù)字生活終端需求白皮書》，中國電信FTTR標(biāo)準(zhǔn)化主'子網(wǎng)關(guān)應(yīng)支

持以下()平臺或APP的管理

A、省公司ITMS+平臺

B、數(shù)字生活平臺

G小翼管家APP

D、全屋WiFi交付工具

E、第三方廠商平臺或APP

答案：ABCD

123.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于施工后的描述正確的是()

A、施工后基本要求：產(chǎn)品的安裝工程質(zhì)量和產(chǎn)品與服務(wù)功能基本檢查評測結(jié)果

能達(dá)到用戶的業(yè)務(wù)需求。

B、施工后，基于設(shè)備及服務(wù)功能的完好性、安裝位置的正確性、固定的牢靠度、

實(shí)施過程的規(guī)范性、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避性等方面進(jìn)行施工檢查和驗(yàn)收。

C、施工后將燃?xì)庑l(wèi)士的檢測結(jié)果告知用戶，請用戶簽字確認(rèn)完工，并告知用戶

日常應(yīng)用須知。

D、施工后過幾天再進(jìn)行回單操作。

答案：ABC

124.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜分纖箱應(yīng)提供()

A、光纜信息

B、光纜固定

C、光纖連接

D、光纜余長

E、分纖功能

答案：BCE

125.全屋WiFi用戶識別需求分析中，需要問用戶()

A、覆蓋情況

B、誰使用

C、使用的內(nèi)容

D、使用效果

答案：ABCD

126.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于工商業(yè)探測器應(yīng)用，裝維要

求，下面描述不正確的是()

A、裝維人員不可以在任何工商業(yè)場景進(jìn)行實(shí)施安裝。

B、獨(dú)立式探測器可以應(yīng)用于面積大于80平方米的涉氣空間。

C、獨(dú)立式探測器可以安裝在液化石油氣瓶組日。

D、家用可燃?xì)怏w探測器成本低，可以用在工商業(yè)場所，更有利于業(yè)務(wù)推廣。

答案：ABD

127.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,影響WIFI質(zhì)量的因素有()

A、發(fā)射功率

B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

C、天線數(shù)量

D、發(fā)送和接收端

答案：ABC

128.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，當(dāng)設(shè)備在客戶端不在線時，可以有哪些處理方

式

A、檢查設(shè)備是否被重新復(fù)位了，重新綁定添加設(shè)備

B、檢查設(shè)備是否斷電了

C、檢查路由器功能是否正常

D、檢查手機(jī)能否通過路由器或流量訪問互聯(lián)網(wǎng)

答案:ABCD

129.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對人體特征、面容具有要求時，宜選擇()鏡頭

Ax2.4mm

Bx2.8mm

Cx4.Omm

Dv6.Omm

答案：BC

130.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，有源EoC其主要技術(shù)有()

等

A、HiNOC

B、BIOC

C、QAM

D、1M0CA

答案:AB

131.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，安全充電插座產(chǎn)品的安裝

規(guī)范中，配電箱安裝，配電箱根據(jù)現(xiàn)場需求分別安裝()

A、電表

B、防雷擊模塊

C、空開

D、漏保

答案：ACD

132.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智

慧大屏交付安裝操作，數(shù)字鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)交付給村委會時需進(jìn)行()等交付

A、數(shù)字鄉(xiāng)村APP安裝交付

B、天翼云播產(chǎn)品使用交付

C、數(shù)字鄉(xiāng)村新AI功能設(shè)備交付

D、數(shù)字鄉(xiāng)村新客戶交付

答案：AB

133.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議安裝所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要

求中，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可以通過()官方測速方式或用戶認(rèn)可的()測速網(wǎng)站，檢查互聯(lián)網(wǎng)

帶寬是否滿足要求

A、各省公司

B、各國

C、第三方

D、第四方

答案：AC

134.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，裝維八步包括:派工確認(rèn)、()、

位置確定、功能復(fù)測、安裝驗(yàn)收等八個步驟

A、工具準(zhǔn)備

B、設(shè)備安裝

C、現(xiàn)場確認(rèn)

D、功能測試

答案：ABCD

135.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際

情況，室內(nèi)布線無暗管時，用戶宅外光纜敷設(shè)方式是()

A、波紋管方式

B、架空敷設(shè)方式

C、暗管方式

D、室內(nèi)線槽方式

E、沿墻釘固方式

答案：ADE

136.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，個完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由()

和()兩部分組成

A、計(jì)算機(jī)CPU

B、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)

C、計(jì)算機(jī)硬盤

D、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

E、計(jì)算機(jī)內(nèi)存

答案：BD

137.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云是基于中國電信光寬帶

和云資源，為家庭用戶提供"().共享"的云存儲服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家庭環(huán)境下多多家庭

成員的圖片和文件共享，并可通過電視大屏瀏覽云端視頻的產(chǎn)品

A\局速

B、安全

G智能

D、穩(wěn)定

答案：ABC

138.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，全光WiFi交付標(biāo)準(zhǔn)()

A、測試場強(qiáng)不低于-65dBm

B、僅在5G頻段WiFi測速

C、對于支持160MHz頻寬的全光網(wǎng)關(guān).各光路由器/全光子網(wǎng)關(guān)設(shè)備，1000M套餐

不低于80%:對于最高支持80MHz頻寬的全光網(wǎng)關(guān).各光路由器全光子網(wǎng)關(guān)設(shè)備,

1000M套餐不低于60%

D、僅在2.4G頻段WiFi測速

答案：ABC

139.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi組網(wǎng)終端包括哪些()

A、千兆雙頻路由器

B、AC+AP面板

C、信號放大器

D、攝像頭

答案：AB

140.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi上門服務(wù)中，需要測試()

A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

D、用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

答案：AB

141.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，結(jié)合智慧家庭專區(qū)升級的規(guī)劃，

核心城市城市商圈及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的智慧家庭體驗(yàn)專區(qū)必須展示家庭云設(shè)備，體驗(yàn)區(qū)

搭建硬件設(shè)備主要有()

A、小米機(jī)頂盒

B、省內(nèi)天翼高清(IPTV)機(jī)頂盒(宜選用4K高清機(jī)頂盒，圖片輸出分辨率192

0*1080以上)

C、電視機(jī)

D、智能手機(jī)

答案：BCD

142.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智

慧大屏交付安裝操作，安裝交付天翼云播產(chǎn)品，天翼云播需要訂購()

A、支持音柱功能的攝像頭

B、支持天翼云播功能音柱設(shè)備

C、Al美顏軟件

D、天翼云播銷售產(chǎn)品

答案：ABD

143.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)智能紅外轉(zhuǎn)發(fā)遙控

器擁有哪些特征（）

A、手機(jī)秒變遙控器

B、語音控制更便捷

C、遠(yuǎn)程控制

D、海量碼庫

答案：ACD

144.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，藍(lán)牙特點(diǎn)：（）

A、工作頻段全球通用

B、適用設(shè)備多

C、安全性和抗干擾能力強(qiáng)

D、傳輸距離較短

E、調(diào)頻擴(kuò)頻技術(shù)傳播

F、工作在5.8GHz

答案：ABCDE

145.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品安裝流程,

施工完畢后，需在裝維平臺錄入以下交付信息，并回傳到通用使能平臺：（）

A、安裝地址信息

B、現(xiàn)場裝維憑證核對拍照安裝效果

C、客戶簽字的裝維驗(yàn)收單（拍照，驗(yàn)收單核心內(nèi)容以用戶信息項(xiàng)為主）

D、現(xiàn)場用戶臉部拍照

答案：ABC

146.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，選點(diǎn)注意事項(xiàng)，焦距選擇：（）等

A、焦距2.8mm,最佳觀測距離2~4m

B、焦距4mm,最佳觀測距離6~8m

G焦距6mm,最佳觀測距離8~10m

D、焦距12mm,最佳觀測距離1215m

答案:AD

147.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對人體特征、面容具有要求時，如選擇200萬像素?cái)z像頭2.8mm鏡頭時，距離

目標(biāo)場景安裝距離適宜為（）

A、5米

B、B5米

C、4米

D、3.5米

答案:ABCD

148.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能門磁安裝流程，智能

門磁設(shè)備所需通信條件：0

A、檢查NB-loT物聯(lián)網(wǎng)卡

B、檢查智能門磁設(shè)備自帶通信網(wǎng)絡(luò)

C、檢查施工現(xiàn)場NB信號符合要求

D、檢查施工現(xiàn)場WiFi信號符合要求

答案：AC

149.家庭DICT上門修障交付流程()

A、預(yù)約上門

B、故障確認(rèn)

C、故障定位

D、故障解決

E、客戶確認(rèn)

F、工單竣工

答案：ABCDEF

150.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以支持()

等滿足社區(qū)需求的具體功能

A、噪音擾民分析功能

B、人臉抓拍功能

C、高空拋物識別功能

D、違章裝修管理功能

答案：BC

151.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，推薦組網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)介紹()

A、產(chǎn)品的功能

B、產(chǎn)品的賣點(diǎn)

C、產(chǎn)品的好處

D、產(chǎn)品的套餐

答案:ABCD

152.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安裝要求：（）

等

A、敷設(shè)過程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于20毫米

B、固定后蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于15毫米

C、蝶形引入光纜（除管道型蝶形引入光纜）不能一般不適宜直接在地下管道中長

期浸泡在水中敷設(shè)

D、蝶形引入光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纜的拉伸強(qiáng)度.彎曲半徑，避免光纖

被纏繞.扭轉(zhuǎn).損傷和踩踏。

E、蝶形引入光纜在戶外采用沿墻或架空敷設(shè)時可采用自承式蝶形引入光纜，應(yīng)

將自承式蝶形引入光纜的吊線適當(dāng)收緊，并要求固定牢固

答案：BCDE

153.智能音箱+智能門鎖場景聯(lián)動可以實(shí)現(xiàn)的場景有哪些

A、開門播放音樂

B、安全告警

C、語音開鎖

D、指紋解鎖

答案：AB

154.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，家庭信息箱主要用于（）等

A、通信設(shè)備安裝

B、蝶形引入光纜端接

C、用戶終端雙絞線接入

D、市電接入

E、有線電視接入

答案：ABCDE

155.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，固定線管關(guān)卡間距要求，以下符合

要求的有哪些

A、室外線管管卡固定間距為130cm

B、室外線管管卡固定間距為140cm

C、室外線管管卡固定間距為150cm

D、室外線管管卡固定間距為160cm

答案：ABC

156.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于工商業(yè)探測器固定安裝描述

正確的是()

A、安裝時要標(biāo)記好位置，當(dāng)需要兩個或以上固定孔安裝時，標(biāo)記好墻壁上打孔

位置：把探測器的掛板貼在墻壁上，用鉛筆沿孔內(nèi)邊緣在墻壁上畫一圈，貼近掛

板四周，上下左右各畫一短線進(jìn)行外圍位置標(biāo)記。

B、根據(jù)標(biāo)記好的位置，依照說明書要求，用電錘正確打孔。

C、打好孔眼后，清理出空心孔內(nèi)的灰塵和渣子，將事先準(zhǔn)備好的膨脹塞塞到已

經(jīng)打好的孔里。

D、依照說明書的操作要求，把掛板和探測器按正確的方位，用螺絲把掛板固定

在墻壁上，并檢查卡扣安裝是否到位，安裝是否牢固。

答案：ABCD

157.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云借助()，實(shí)現(xiàn)家人相冊

自動智能分類

A、大數(shù)據(jù)分析

B、云計(jì)算

GAI技術(shù)

D、自動分析

答案：AC

158.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜結(jié)構(gòu)是()

A、接地件

B、加強(qiáng)件

C、填充層

D、護(hù)套

E、光纖

答案：BDE

159.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，()

A、入場檢測

B、排摸設(shè)計(jì)

C、確認(rèn)型號

D、組網(wǎng)布線

E、安裝配置

F、竣工檢測

G、清理離場

H、完工交付

答案：ABCDEFGH

160.天翼看家搭建環(huán)境設(shè)計(jì)原則：

A、以好玩吸引

B、平板互動

C、手機(jī)互動

D、產(chǎn)品互動

答案：ABC

161.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，天翼看家終端安裝要考慮()

要素

A、選型

B\局度

C、角度

D、距離

E、固定

F、防護(hù)

G、價格

答案：ABCDEF

162.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于裝維資質(zhì)的描述，正確的是

0

A、凡是從事電工作業(yè)，都需要電工證，把設(shè)備插在插座上，也屬于電工作業(yè)范

圍，也需要電工證。

B、登高1米的高度，也需要登高作業(yè)證。

C、燃?xì)夤芫€和電磁閥作業(yè)是特種行業(yè)操作，需要嚴(yán)格的資質(zhì)范圍，嚴(yán)禁進(jìn)行燃

氣管線和電磁閥任何作業(yè)。

D、工商業(yè)探測器是防爆產(chǎn)品，沒有防爆產(chǎn)品相關(guān)操作資質(zhì)，是不能打開設(shè)備進(jìn)

行接線作業(yè)，也不能進(jìn)行防爆環(huán)境中設(shè)備安裝。

答案：CD

163.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云在電視（TV）端的登錄方式有哪些

A、手機(jī)號和密碼TV上登錄

B、天翼云盤APP、微信掃描二維碼登錄

C、手機(jī)號和短信驗(yàn)證碼登錄

D、人臉識別登錄

E、指紋識別登錄

答案:AB

164.可視門鈴省電的小技巧有哪些

A、增大告警間隔

B、設(shè)置人形偵測

C、關(guān)機(jī)

D、減小云回看錄制時長

答案：AD

165.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能門磁設(shè)備的主要設(shè)備

應(yīng)是通過國家認(rèn)證（認(rèn)可）的產(chǎn)品，檢驗(yàn)方法：（）

A、核對認(rèn)證（認(rèn)可）證書

B、核對價格

C、核對檢驗(yàn)報(bào)告

D、核對產(chǎn)品

答案：AC

166.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，“智能云廣播”是打造()

的消息發(fā)布產(chǎn)品

A、無線化

B、智能化

C、互聯(lián)網(wǎng)化

D、數(shù)字化

答案：ACD

167.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品可將報(bào)警

信息實(shí)時上報(bào)給()

A、微信小程序

B、監(jiān)控管理平臺

C、119綜合化平臺

D、110綜合化平臺

E、上門托管平臺

答案：AB

168.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，物聯(lián)智測服務(wù)操作，物聯(lián)

智測APP的業(yè)務(wù)端到端測試歷史數(shù)據(jù)查看，可查看業(yè)務(wù)端到端測試歷史數(shù)據(jù)記錄

列表，列表展示()

A、上下行業(yè)務(wù)標(biāo)志

B、測試時間

C、位置信息

D、極差指標(biāo)紅字提醒

E、測試結(jié)果上報(bào)物聯(lián)智測平臺狀態(tài)

答案：ABCE

169.家庭DICT上門勘測交付流程()

A、訂單確認(rèn)

B、環(huán)境勘測

C、方案微調(diào)

D、用戶確認(rèn)

E、勘測完成

F、禮貌上門

答案：ABCDE

170.FTTR室內(nèi)分光器的接口哪些用來連接邊緣0NT

A、E口

B、S口

C、1

D、2

E、3

F、4

答案：CDEF

171.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶線纜布放針對不同的敷

設(shè)方式，可分為典型場景有：()

A、穿暗管的場景

B、架空布線的場景

C、沿墻釘固布線的場景

D、波紋管布線的場景

E、室外線槽布線的場景

答案：ABCDE

172.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光分路箱主要包括的形態(tài)有

0

A、安裝盒式光分路器

B、束管分路器

C、插片式光分路器

D、APC光分路器

E、UPC光分路器

答案：AC

173.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品適用的()類常

見場景

A、安全節(jié)能

B、生活娛樂

C、遠(yuǎn)程控制

D、提醒服務(wù)

答案：ACD

174.小翼管家作為中國電信所有智慧家庭解決方案的統(tǒng)一入口，整合()能力

A、天翼網(wǎng)關(guān)

B、智能家居

C、家庭云

D、天翼高清

答案：ABCD

175.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，云回看功能使用需開通云回

看銷售品，分為()

A、1天

B、7天

G30天

D、事件型

E、長期

答案：ABC

176.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，中國開放了()和()兩個WL

Fi5G頻段

Av5GHz

B、5.1GHz

C、4.9GHz

D、5.2GHz

E、5.8GHz

答案：BE

177.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi的賣點(diǎn)()

A、一戶一案專業(yè)設(shè)計(jì)

B、全屋WiFi信號滿格

C、“小翼管家APP幫您輕松管理家庭網(wǎng)絡(luò)"

D、百兆網(wǎng)絡(luò)速度快

答案：ABC

178.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能紅外遙控器支持哪三類設(shè)備

的控制

A、空調(diào)

B、電視

C、機(jī)頂盒

D、電風(fēng)扇

答案：ABC

179.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列屬于天翼看家的客服方式是

Av10000號

B、8281189

C、微信公眾號

D、中國電信智慧家庭

E、QQ4008281189

答案：ABE

180.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用場景選

擇注意事項(xiàng)，人臉識別對場景要求較高，注意事項(xiàng)有：()等

A、人臉面部無遮擋

B、人臉上下左右偏轉(zhuǎn)＜30°

C、能看正面清人臉圖像，瞳孔之間間距不小于80像素

D、在未開啟寬動態(tài)的功能下，攝像機(jī)視場內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)天空等逆光場景

答案：ACD

181.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤微信小程序，點(diǎn)擊"

綁定天翼賬號"，輸入手機(jī)號和驗(yàn)證碼，方可完成天翼賬號的綁定，綁定之后，

在對應(yīng)的微信賬號上即可免登錄使用天翼云盤目前天翼云盤微信小程序可以實(shí)

現(xiàn)()功能

A、微信文件備份

B、文件預(yù)覽

C、文件管理

D、文件分享

答案：BCD

182.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)入戶前需對標(biāo)準(zhǔn)裝

維工具與服務(wù)事項(xiàng)做()準(zhǔn)備

A、CRM預(yù)受理

B、終端產(chǎn)品領(lǐng)取

C、核查用戶信息

D、營銷工具準(zhǔn)備

答案：CD

183.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，小王家里有一臺插上電源即開始運(yùn)轉(zhuǎn)的電風(fēng)扇,

如果他想實(shí)現(xiàn)用語音在控制電風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，他應(yīng)該選購的家電智聯(lián)產(chǎn)品組合

是

A、智能音箱

B、智能插座

C、智能紅外轉(zhuǎn)發(fā)

D、智控伴侶

答案：AB

184.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用場景選

擇注意事項(xiàng)，人臉識別對場景要求較高，注意事項(xiàng)有：()等

A、人臉面部無遮擋

B、人臉上下左右偏轉(zhuǎn)

C、能看正面清人臉圖像，瞳孔之間間距不小于80像素

D、在未開啟寬動態(tài)的功能下，攝像機(jī)視場內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)天空等逆光場景

答案：AD

185.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，WiFi6路由器優(yōu)點(diǎn)()

A、具備更高的下載速率

B、更強(qiáng)穿墻能力

C、更強(qiáng)的抗干擾能力

D、更多的用戶接入數(shù)以及更低的功耗

答案：ABCD

186.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品安裝后告訴用

戶可以通過小翼管家APP更改插座設(shè)備的別名，比如根據(jù)用戶日常使用意愿將已

綁定的插座更改為()

A、電風(fēng)扇

B、電熱毯

C、蚊香液

D、臺燈

E、電水壺

答案：ABCDE

187.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對人體特征、面容具有要求時，安裝高度宜()

A、2.0M

B、2.5M

C、3.0M

D、3.5M

答案：CD

188.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)itAP和無線控制器系統(tǒng)有

較強(qiáng)的集中管理功能，所有的關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)的配置都可以通過配置無線控制器統(tǒng)

一完成例如維護(hù)所有AP設(shè)備以及移動終端，包括()等所有功能

A、無線電波頻譜

B、無線安全

C、接入認(rèn)證

D、移動漫游

E、輸出用戶

答案：ABCD

189.根據(jù)《天翼云會議安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會議產(chǎn)品主要功能中視頻

溝通:支持（）視頻溝通

A、點(diǎn)對點(diǎn)

B、點(diǎn)對多點(diǎn)

C、多點(diǎn)對多點(diǎn)

D、隨機(jī)對點(diǎn)

答案:AB

190.根據(jù)《光寬終端（天翼網(wǎng)關(guān)）安裝放置規(guī)范》，在光寬終端（天翼網(wǎng)關(guān)）的安裝

放置規(guī)范中，以下哪些是安裝維護(hù)人員應(yīng)遵守的原則：（）

A、盡量利用已有的入戶暗管穿放光纜入戶

B、將線纜以點(diǎn)對點(diǎn)結(jié)構(gòu)集中至匯聚點(diǎn)

C、使用隱形光纖進(jìn)行室內(nèi)布線；

D、充分利用用戶家庭現(xiàn)有的家庭信息箱作為線纜匯聚點(diǎn)；

答案：ABCD

191.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，以下屬于信息安全標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)

議有哪些（）

A、IEEE802.11i

B、IEEE802.11u

GIEEE802.11n

D、IEEE802.11ac

E、IEEE802.11w

F、IEEE802.11s

答案：AE

192.FTTH室內(nèi)布線，無暗管的時候外分為哪幾種方式()

A、波紋管方式

B、沿墻釘固方式

C、臨時線方式

D、室內(nèi)線槽方式

答案:ABD

193.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，云回看的作用有

A、舉證

B、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)實(shí)時中止

C、配合一鍵轉(zhuǎn)存，永久留住溫馨畫面

D、溝通交流

答案：AC

194.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引入光纜布

放標(biāo)準(zhǔn)自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進(jìn)入戶內(nèi)時，()

A、必須先將增強(qiáng)構(gòu)件剪斷剝除

B、增強(qiáng)構(gòu)件不得在戶內(nèi)孔洞口露出

C、用縱包管進(jìn)行包裹保護(hù)，并用膠布包裹，防止開剝剪斷處裂化，縱包管戶外

露出部位不得長于2厘米

D、室外使用封洞泥或硅膠進(jìn)行封堵保護(hù)，防止雨水侵蝕倒灌，可以選擇用戶已

有其他強(qiáng)電線的管孔入戶

答案：ABCD

195.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，遠(yuǎn)程陪護(hù)具備如下功能：()

A、遠(yuǎn)程查看

B、語音對講

C、錄像抓拍

D、移動偵測

答案：AB

196.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品可探測()

A、甲烷

B、天然氣

C、一氧化碳

D、沼氣

答案:ABD

197.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云業(yè)務(wù)規(guī)則要求實(shí)現(xiàn)普通

粕金會員開通

A、各省營業(yè)廳

B、電信網(wǎng)掌廳

C、各省10000號客服渠道

D、在線訂購

E、翼支付APP

答案：ACD

198.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，車輛識別產(chǎn)品安裝流程,

車牌抓拍推送配置，接收車牌抓拍數(shù)據(jù)利用視圖庫協(xié)議進(jìn)行推送，需要進(jìn)行()

等相關(guān)配置

A、視圖庫密碼

B、視圖庫協(xié)議

C、圖片上傳方式

D、圖片下載方式

E、視圖庫用戶名

答案:ABCE

199.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶線纜布放主要形式有()

A、樓道布線

B、室外布線

C、室內(nèi)布線

D、局域網(wǎng)布線

E、樓宇布線

答案：BC

200.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，室外天翼看家終端不宜采用的接入

方式有哪些

A、Wi-Fi

B、Bluetooth

C、有線以太網(wǎng)

D、ZigBee

答案:ABD

201.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提供

的家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋類服務(wù)型產(chǎn)品，致力于為用戶提供()的家庭WiFi組網(wǎng)方案

A、高速率

B、全覆蓋

C、場景化

D、大眾化

答案：BC

202.后裝環(huán)境下，安裝FTTR時布放光纜可以采用以下哪些方法

A、PVC透明防水貼：明線施工

B、利舊線纜牽引施工

C、橄欖頭彈簧穿管器施工

D、穿管機(jī)器人

答案：ABCD

203.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》，全光組

網(wǎng)(P2P)永久鏈路:指信息點(diǎn)與信息匯聚點(diǎn)之間的()，如中間含有光交換機(jī)則只包

含光交換機(jī)上下連接線纜及連接器，不含光交換機(jī)，但不包含兩側(cè)跳纖.配線架

A、傳輸光纜(包含室內(nèi)光纜)

B、配線架

C、光信息面板(含連接器.適配器)

D、主設(shè)備

E、從設(shè)備

答案:ABC

204.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于設(shè)備在線問題的描述正確的

是（）

A、小辰安全衛(wèi)士和小翼管家都是綁定后，重新上電設(shè)備才能在線。

B、成功綁定設(shè)備后，可以通過小辰安全衛(wèi)士設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)中的RSRP值和SINR

值，判斷當(dāng)下環(huán)境中NB-loT的信號強(qiáng)度，作為裝維工作的參考。

C、如果設(shè)備不在線，也能進(jìn)行設(shè)備安裝。

D、遇到在線問題時，要及時聯(lián)系辰安技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)同溝通，以提高現(xiàn)場

判斷效率。

答案：ABD

205.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜線路富余度：（）

A、傳輸距離&代；=5千米，富余度取1dB

B、傳輸距離<=5千米,富余度取2dB

G傳輸距離>10千米,富余度取3dB

D、傳輸距離<；=10千米，富余度取2-3dB

E、傳輸距離<=10千米，富余度取2.5dB

答案：BCD

206.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家具備如下功能：（）

A、遠(yuǎn)程查看

B、雙重存儲

G紅外夜視

D、錄像抓拍

答案:ABCD

207.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，裝維人員現(xiàn)場遇到問題時，以下

處理方法參考正確的是()

A、拔打400-801-6666電話進(jìn)行協(xié)同解決

B、通過微信群、QQ群或其它方式聯(lián)系辰安科技技術(shù)人員協(xié)同解決

C、認(rèn)真閱讀說明書，理解產(chǎn)品正確應(yīng)用方法

D、記錄下問題，并反饋給辰安科技，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品裝維整體能力優(yōu)化和提升。

答案：ABCD

208.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)庑l(wèi)士終端產(chǎn)品故障處理的流

程主要包括()

A、領(lǐng)取設(shè)備、工具準(zhǔn)備、功能測試

B、上門服務(wù)、更換設(shè)備、功能復(fù)測、用戶驗(yàn)收確認(rèn)

C、取回設(shè)備、退回倉庫、回寄設(shè)備給辰安售后服務(wù)人員

D、完成修障工單回執(zhí)

答案：ABCD

209.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝,維護(hù)交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)》，數(shù)字鄉(xiāng)村智

慧大屏交付安裝操作，集約銷售品疊加包指受理基礎(chǔ)版套餐后，用戶按需訂購()

A、美麗鄉(xiāng)村

B、網(wǎng)格管理

C、積分銀行

D、三資管理

答案：ABCD

210.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家產(chǎn)品安裝調(diào)測前可

使用的測試工具儀表()

A、PDA

B、電腦

C、測速盒子

D、斜口鉗

答案：ABC

211.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家云回看提供()天事

件云，全天云回看

A、1天

B、7天

G15天

D、30天

答案:ABD

212.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭安全技術(shù)有

哪幾種：()

A、私有格式加密

B、雙向傳輸加密

C、金融級的云端存儲加密

D、無線加密

答案：ABC

213.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜材料，縱包

管：()

A