2023年電信智家工程師認(rèn)證備考試題庫大全-中（多選題）

2023年電信智家工程師認(rèn)證備考試題庫大全-中(多選題匯總)

多選題

1.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，可選功能型產(chǎn)品中的"明廚亮灶"

主要通過()能力監(jiān)控后廚衛(wèi)生規(guī)范情況.

A、廚帽識(shí)別；

B、口罩識(shí)別；

C、鼠患識(shí)別；

D、車輛抓拍；

答案：ABC

2.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，AC無線控制器對(duì)AP管理包括:

0

A、統(tǒng)一下發(fā)配置

B、修改及備份相關(guān)配置參數(shù)

C、射頻智能管理

D、核心數(shù)據(jù)分析

E、接入安全控制

答案：ABCE

3.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于派工確認(rèn)，以下描述正確的是

0

A、上門安裝交付人員接收到派工單后，及時(shí)與客戶確認(rèn)派工單的內(nèi)容。

B、提前與用戶溝通確認(rèn)場(chǎng)景類型。

C、可選擇的安裝方式、適合的打孔位置。

D、讓用戶提前自行先進(jìn)行燃?xì)鈭?chǎng)景檢查、備好電源。

答案：ABCD

4.嚴(yán)禁將智能可燃?xì)怏w探測(cè)器安裝在直接受燃燒器具等產(chǎn)生的油煙影響的地方

0;

A、一體式灶臺(tái)后面

B、電飯煲

C、電水壺上方

D、溫奶器

答案:ABCD

5.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智能紅外遙控器的裝維交付功能包括

A、添加紅外遙控器

B、用添加的遙控器控制紅外設(shè)備

C、通過紅外遙控器查看設(shè)備狀態(tài)

答案：ABC

6.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，本規(guī)范規(guī)定適用于裝維人員工作的

工商業(yè)小場(chǎng)景范圍:任意兩點(diǎn)間的水平距離（8米），空間高度小于（4米），且只有

一個(gè)獨(dú)立空間的工商業(yè)用戶燃?xì)鈶?yīng)用場(chǎng)景

A、小于

B、大于

C、小于

D、等于

答案：AC

7.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，用戶手機(jī)或?qū)拵?hào)碼銷戶、停機(jī)

連續(xù)達(dá)到三個(gè)月，家庭云服務(wù)關(guān)閉，存儲(chǔ)空間限制上傳；連續(xù)達(dá)到六個(gè)月，將注

銷家庭云賬號(hào)，其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除停機(jī)類型包括（）等

A、欠費(fèi)停機(jī)

B、欠費(fèi)單停

C、欠費(fèi)雙停

D、預(yù)拆機(jī)停機(jī)

E、違章停機(jī)

F、掛失停機(jī)

答案：ABCDEF

8.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，所述，天翼看家（云臺(tái)機(jī)）以下哪些功

能無需訂購(gòu)可直接使用

A、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看

B、雙向語音對(duì)講

C、云回看功能

D、消息功能

答案:ABD

9.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議驗(yàn)收及回單：（）

A、詳細(xì)填表格請(qǐng)用戶簽字，完成驗(yàn)收

B、驗(yàn)收后的表單上傳至天翼云會(huì)議客服，由天翼云會(huì)議中心保留存檔

C、拍攝現(xiàn)場(chǎng)安裝效果上傳至天翼云會(huì)議微信客服，由天翼云會(huì)議中心保留存檔

D、驗(yàn)收后無需天翼云會(huì)議中心保留存檔

答案:ABC

10.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家調(diào)測(cè)服務(wù):分()攝像

頭()攝像頭調(diào)測(cè)兩檔

A、室內(nèi)

B、室外

C、架空

D、專業(yè)

答案：AB

11.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于家用可燃?xì)怏w探測(cè)器的固定

安裝方案，描述正確的是()

A、家用可燃?xì)怏w探測(cè)器只能用膠粘的方案。

B、膠貼安裝時(shí)，根據(jù)標(biāo)記好的安裝位置點(diǎn)，用產(chǎn)品包裝盒內(nèi)附帶的膠貼，依照

說明書的內(nèi)容，把探測(cè)器安裝固定在標(biāo)記好的安裝位置點(diǎn)。

C、膠粘時(shí)要用干凈抹布把安裝位置擦拭干凈，表面干燥后再進(jìn)行安裝；

D、待安裝位置干燥后，撕開探測(cè)器上膠貼保護(hù)層，對(duì)準(zhǔn)安裝位置，均勻用力，

按壓1分鐘，待膠貼牢固后松開，并檢查安裝是否可靠。

答案：BCD

12.在小翼管家上可以訂購(gòu)的云回看目前有()()()三種包時(shí)間段的方式

A、月卡

B、季卡

C、半年卡

D、年卡

答案：BCD

13.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，以下屬于目前智慧家庭工程

師工作涉及到的接入網(wǎng)分類有哪些()

A、以太網(wǎng)

B、10GEP0N/EP0N

C、10GP0N/GP0N

D、WLAN

E、移動(dòng)接入

F、ADSL

答案：BCDEF

14.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，平臺(tái)和APP做了代碼()等多

種安全措施保證安全客戶不用擔(dān)心隱私問題

A、訪問限制

B、代碼加固

C、訪問授權(quán)

D、代碼加密

答案:AB

15.FTTR光貓的無線協(xié)議支持以下哪種

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11g

D、802.11ax

答案:ABCD

16.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，同一條用戶引入光纜技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)保持一致；從下線桿至第一個(gè)支撐點(diǎn)的跨距不超過()，用戶引入光纜原則上最

長(zhǎng)不超過()

A、50m

B、100m

C、150m

D、200m

答案:AD

17.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，信道使用的傳輸媒質(zhì)包括()

等

A、電話線

B、雙絞線

C、對(duì)稱電纜

D、同軸電纜

E、光導(dǎo)纖維

答案：ABCDE

18.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)可實(shí)現(xiàn)()等多種場(chǎng)

景應(yīng)用

A、提醒服務(wù)

B、信息點(diǎn)播

C、遠(yuǎn)程控制

D、節(jié)能安全

答案：ABCD

19.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，某用戶所在省份已經(jīng)落地了小翼管家電視助手,

該用戶購(gòu)買了一個(gè)智能音箱和智能插座，該用戶申請(qǐng)了裝維上門安裝服務(wù)，該用

戶的裝維交付功能應(yīng)包括

A、音箱自有技能（聽歌.查天氣等）

B、音箱語音控制天翼高清

C、音箱語音控制智能家居（插座開關(guān)）

D、通過手機(jī)查看插座開關(guān)狀態(tài)

E、遠(yuǎn)程控制插座開關(guān)狀態(tài)

F、給插座修改別名

答案：ABCDEF

20.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，屬于云回看規(guī)格的是

Ax1天事件

B、1天全天

C、7天事件

D、15天事件

答案：ABC

21.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范（全光組網(wǎng)/FTTR分冊(cè)）》，全光組

網(wǎng)FTTR上門安裝交付服務(wù)勘測(cè)流程中現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)分為（）子流程

A、管線排摸

B、Wi-Fi測(cè)試

C、環(huán)境觀察

D、資費(fèi)套餐

答案：ABC

22.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，室內(nèi)家用卡片終端溫度：（）

室外有線終端溫度：（）室外無線終端溫度：（）

A、-10-40℃

B、-30-60℃

C、-20-50℃

D、-5-50℃

答案：ABC

23.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，輔材包含以下哪些（）

A、外徑30線纜波紋管

B、直線槽

C、線槽配件

D、DC延遲線公母接頭

答案：BCD

24.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，人臉門禁產(chǎn)品實(shí)施注意事

項(xiàng)，安裝環(huán)境光源注意事項(xiàng)，避免逆光、（）、燈光近距離照射

A、陽光直射

B、陽光透過窗戶直射

C、陽光透過窗戶斜射

D、陽光透過窗戶散射

答案:ABC

25.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)庑l(wèi)士裝維安裝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包

括()

A、綁定設(shè)備時(shí)填寫資料的正確性和完整性

B、提交資料時(shí)要進(jìn)行保障服務(wù)提交，用戶才能享受保障服務(wù)

C、激活設(shè)備時(shí)測(cè)試方法的正確性，測(cè)試完成后，要進(jìn)行設(shè)備激活，監(jiān)測(cè)平臺(tái)才

能看到設(shè)備數(shù)據(jù)。

D、要根據(jù)裝維規(guī)范，進(jìn)行正確的固定安裝。

答案:ABCD

26.支持easymesh的天翼網(wǎng)關(guān)，開啟easymesh的入口有()

A、全屋WiFi評(píng)測(cè)工具

B、網(wǎng)關(guān)Web頁面

C、小翼管家

D、中國(guó)電信(APP)

答案：ABC

27.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于4G攝像頭網(wǎng)絡(luò)'頻段及協(xié)議

要求()說法是正確的.

A、網(wǎng)絡(luò)支持:支持5GNR、LTEFDD雙模NR：SA制式為必選，NSA制式為可選；

B、頻段：LTEFDD:必選支持B1/B3/B5,推薦支持B8;

C、協(xié)議支持:FDDCategory4應(yīng)支持3GPPR9或以上協(xié)議版本

答案：BC

28.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師完成上門安裝后，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為

A、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看視

頻'語音對(duì)講等控制功能

B、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看視

頻'語音對(duì)講等控制功能

C、完成終端設(shè)備改造取電、WiFi設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)電纜等延伸服務(wù)

D、留下自己的聯(lián)系方式，隨時(shí)解決使用攝像頭和小翼管家過程中的相關(guān)問題

答案：AB

29.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，家庭全光網(wǎng)又稱'‘光纖到房間(FTTR)"

的賣點(diǎn)是：()

A、光纖一小步，網(wǎng)速一大步

B、全屋一網(wǎng)，網(wǎng)隨人動(dòng)

C、專業(yè)布線，安全美觀又高效

D、輻射低，能耗小

答案：ABCD

30.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊(cè))》，全光組

網(wǎng)P2Mp拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般以()為主

A、星狀

B、樹狀

C、總線

D、環(huán)型

答案：AB

31.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜主要特性包括:

0

A、通過在彈性方面的特殊設(shè)計(jì)，保證安裝過程中光纖不易折斷

B、在將光纜彎曲的時(shí)候，只需要在彎曲的位置將光纜放開，光纜就會(huì)自動(dòng)回到

原來的位置，不會(huì)導(dǎo)致變形或是在光纜護(hù)套上留下任何印記

C、C無論是從哪個(gè)方向彎曲，光纜都很柔韌，使光纖可以較大的彎曲半徑進(jìn)行

安裝或纏繞

D、架空.沿墻等情形下，使用自承式蝶形引入光纜

E、地下管道等情形下，使用管道型蝶形引入光纜

答案:ABDE

32.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對(duì)人體面容具有要求時(shí)，如選擇200萬像素?cái)z像頭2.8mm鏡頭時(shí)，距離目標(biāo)場(chǎng)

景安裝距離適宜為()

A、5米

B、B5米

C、4米

D、3.5米

答案:ABCD

33.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，車輛識(shí)別產(chǎn)品安裝流程，

道路監(jiān)控配置：0

A、檢測(cè)啟用勾選

B、車道總數(shù)

C、車輛方向配置

D、視頻如果發(fā)現(xiàn)比較模糊，到預(yù)覽中去調(diào)整設(shè)備的焦距

答案：ABCD

34.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，()手機(jī)APP可以進(jìn)入家庭云

A、天翼云盤

B、小度

C、小翼管家

D、百度云盤

答案：AC

35.上門交付流程節(jié)選于中國(guó)電信云運(yùn)業(yè)[2021]24號(hào)文《中國(guó)電信家庭DICT±

門交付服務(wù)規(guī)范》中的()三個(gè)流程

A、上門勘測(cè)

B、安裝施工

G上門修障

D、銷售溝通

答案：ABC

36.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，Mesh的特點(diǎn)有()

A、網(wǎng)狀網(wǎng)

B、通信控制功能分布在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上

C、任一節(jié)點(diǎn)至少和另兩個(gè)節(jié)點(diǎn)相連

D、可靠性高、網(wǎng)內(nèi)資源共享方便、自動(dòng)擇優(yōu)選路由

E、成本高、控制機(jī)制復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜

答案：ABODE

37.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國(guó)電信家電智聯(lián)產(chǎn)品中的智能插座有哪些主

要功能

A、遠(yuǎn)程查看插座通斷電狀態(tài)

B、用手機(jī)控制插座通斷電狀態(tài)

C、漏電自動(dòng)報(bào)警，發(fā)送短信通知

D、根據(jù)設(shè)置定時(shí)開、定時(shí)關(guān)

答案：ABD

38.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，PLC的缺點(diǎn)有()

A、必須使用同一塊電表下的電力線環(huán)境，不在同一塊電表或者空開下可能不會(huì)

進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

B、傳輸速率嚴(yán)重依賴電力線質(zhì)量，線徑出現(xiàn)變更的時(shí)候衰減會(huì)很大。

C、容易受到干擾，品質(zhì)低劣的電力貓存在散熱、噪音等問題。

D、目前兩大組織對(duì)PLC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還存在爭(zhēng)議，相互之間不兼容

E、傳輸容易受到干擾，如：大功率電器啟動(dòng)關(guān)閉的時(shí)候

答案：ABCDE

39.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，物聯(lián)智測(cè)服務(wù)操作，NS1O

3終端設(shè)備配對(duì)，確保手機(jī)已經(jīng)打開()

A、攝像頭

B、藍(lán)牙

C、GPS

D、WiFi

答案：BC

40.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云眼手機(jī)端主要功能通過綁

定AI套餐后可提供以下()功能

A、抽煙識(shí)別

B、玩手機(jī)識(shí)別

C、區(qū)域入侵

D、客流統(tǒng)計(jì)

答案：ABCD

41.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能門磁產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

功能，查看當(dāng)前門磁的開關(guān)狀態(tài)，設(shè)備的()會(huì)同步發(fā)送到平臺(tái)，平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)

計(jì)

A、告警數(shù)據(jù)

B、操作數(shù)據(jù)

C、恢復(fù)數(shù)據(jù)

D、心跳數(shù)據(jù)

答案：BD

42.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智慧家庭工程師上門進(jìn)行安

裝和調(diào)測(cè)產(chǎn)品分為實(shí)施和交付兩個(gè)階段，具體可按照"上門服務(wù)六步法''來進(jìn)行,

“六步法”包含:需求確認(rèn).()等

A、費(fèi)用確認(rèn)

B、現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)

C、方案設(shè)計(jì)

D、施工調(diào)測(cè)

E、操作引導(dǎo)

F、驗(yàn)收留痕

答案：CDEF

43.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播安裝流程，施

工人員資質(zhì)要求，此項(xiàng)目施工要求施工人員具有()資質(zhì)

A、健康證

B、登高證

C、監(jiān)理證

D、電工證

答案：BD

44.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP語音控制天翼

高清機(jī)頂盒，目前支持的省市()

A、江蘇

B、山西

C、西藏

D、湖北

E、上海

答案：ABCD

45.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情

況，室內(nèi)布線無暗管時(shí)，用戶宅內(nèi)光纜敷設(shè)方式是()

A、波紋管方式

B、架空敷設(shè)方式

C、暗管方式

D、室內(nèi)線槽方式

E、沿墻釘固方式

答案:DE

46.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭安裝支持()

方式

A、桌面

B、吸頂

C、壁掛

D、架空

答案：ABC

47.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，線管敷設(shè)及注意事項(xiàng)中線管選型應(yīng)

考慮以下哪些因素

A、防塵

B、美觀

GPoE供電標(biāo)準(zhǔn)

D、耐火

答案：ABC

48.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云可多人共享，全家人共

享一片云，實(shí)現(xiàn)()多屏共享

A、手機(jī)

B、IPAD

C、電視

D、電腦

答案：ACD

49.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議維護(hù)人員基本要求掌

握必要的基本知識(shí)，并收集終端環(huán)境和系統(tǒng)信息，有助于管理和維護(hù)終端需要了

解的基本知識(shí):熟悉以太網(wǎng)、TCP/IP、Client/Server等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知、()

A、熟悉電子和電氣知識(shí)，具備電子和電氣設(shè)備的安全操作技能

B、熟練使用各類清潔用品

C、熟練使用常用的維護(hù)工具

D、熟悉終端視訊系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)

答案：ACD

50.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品終端支持對(duì)

運(yùn)動(dòng)人臉進(jìn)行()，輸出最優(yōu)的人臉抓圖

A、檢測(cè)

B、歸類

C、跟蹤

D、抓拍

E、評(píng)分

F、標(biāo)記

G、篩選

答案：ACDEG

51.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國(guó)電信智慧家庭工程入戶隨銷的四步法的內(nèi)

容正確的是

A、用戶識(shí)別.需求分析

B、搭建環(huán)境.用戶體驗(yàn)

C、產(chǎn)品介紹.方案設(shè)計(jì)

D、促成成交.售后服務(wù)

E、以上都不正確

答案：ABCD

52.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品，應(yīng)避免

安裝位置：()

A、窗口

B、通道

C、窗簾的旁邊

D、櫥柜的后面

答案:ABD

53.下面哪些是常見的天翼看家攝像頭形態(tài)()

A、云臺(tái)

B、槍機(jī)

C、針孔隱藏式

D、門鈴式

答案：ABD

54.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，線管敷設(shè)及注意事項(xiàng)中線管選型應(yīng)

考慮以下哪些因素（）

A、濕度

B、價(jià)格

C、防水

D、美觀

答案：ACD

55.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭支持哪兩種

回看方式：（）

A、加密回看

B\親友回看

C、云回看

D、存儲(chǔ)卡

答案：CD

56.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》，數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控視場(chǎng)角度：（）

A、監(jiān)控角度與焦距成反比關(guān)系

B、監(jiān)控角度與焦距成正比關(guān)系

C、焦距越大，監(jiān)控角度越窄

D、焦距越小，監(jiān)控角度越窄

答案：AC

57.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相冊(cè)中，照片智能識(shí)別和分類

管理，分別可以按以下哪些方面分類

A、心情

B、地點(diǎn)

C、人物或人臉

D、事件（或智能分類）

E、時(shí)間

答案：BCE

58.可視門鈴的主要功能是

A、紅外夜視

B、雙向?qū)χv

C、云回看

D、移動(dòng)偵測(cè)告警

答案：ABD

59.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)損耗包括（）

A、活動(dòng)連接頭損耗

B、ODF損耗

C、單元分纖箱衰耗

D、用戶端衰耗

E、小區(qū)光交衰耗

答案：ABCDE

60.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無線網(wǎng)絡(luò)分類：（）

A、無線局域網(wǎng)

B、無線廣域網(wǎng)

C、無線國(guó)家網(wǎng)

D、無線城域網(wǎng)

E、無線個(gè)域網(wǎng)

F、無線窄域網(wǎng)

答案：ABDE

61.光寬終端設(shè)備的選用應(yīng)結(jié)合以下哪些因素：

A、A用戶家庭布線結(jié)構(gòu)

B、室內(nèi)溫度

C、業(yè)務(wù)需求；

D、家庭裝修風(fēng)格：

E、家庭人口數(shù)量

答案：AC

62.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，安全充電插座微信公眾號(hào)

配置流程，生成并記錄微信服務(wù)公眾號(hào)關(guān)鍵信息：（）

A、公眾號(hào)名稱

B、微信號(hào)

C、開發(fā)者ID

D、開發(fā)者密碼

答案：ABCD

63.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能煙感安裝流程，智能

煙感設(shè)備及配件()

A、表面無明顯劃痕

B、表面無劃痕

C、表面無明顯毛刺

D、表面無毛刺

E、緊固部位應(yīng)無松動(dòng)

答案：AD

64.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜材料，纏繞

管：()

A、采用縱向疊包方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)

B、采用纏繞方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)

C、主要用于使用支撐件布纜時(shí)對(duì)自承式蝶形引入光纜結(jié)扎處的保護(hù)

D、主要在光纜穿越墻洞使用

E、主要在光纜與其它線纜交叉處使用

答案：BDE

65.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議產(chǎn)品主要產(chǎn)品功能()

A、會(huì)議管理

B、視頻溝通

C、會(huì)議控制

D、文件共享

答案：ABCD

66.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)調(diào)測(cè)服務(wù)分為()

A、智能音箱調(diào)測(cè)

B、智能插座調(diào)測(cè)

C、智能紅外遙控器調(diào)測(cè)

D、智能ZigBee網(wǎng)關(guān)調(diào)測(cè)

答案：ABC

67.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家業(yè)務(wù)提供()的全天

及事件云回看業(yè)務(wù)

A、1天

B、7天

G30天

D、60天

答案：ABC

68.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家電智聯(lián)裝維施工過程中，哪些是符合規(guī)范的

操作

A、實(shí)地勘察WiFi覆蓋情況，確保2.4GHz頻率可用

B、正確接通電源，觀察設(shè)備指示燈的顏色和閃爍狀態(tài)，結(jié)合APP提示進(jìn)行操作

C、所接負(fù)載功率不得超過標(biāo)稱額定功率及使用范圍

D、打掃安裝場(chǎng)地，確保安裝工位干凈整潔

答案：ABCD

69.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，有源EoC是在用戶樓道附近

采用有源設(shè)備通過（）等方式將有線電視信號(hào)與數(shù)字信號(hào)復(fù)合到同軸電纜網(wǎng)中進(jìn)

行傳送的用戶接入技術(shù)

A、QCT/TTE調(diào)制

B、QAM/FDQAM調(diào)制

G0CEG調(diào)制

D、多載波OFDM

E、AM調(diào)制

答案：BD

70.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，關(guān)于家庭云會(huì)員下載傳輸速度的描述，正確的

有

A、家庭云所有的會(huì)員上傳下載的速度都是不限的。

B、家庭云普通用戶在上傳和下載的速度是不限速度的

C、家庭云普通用戶在上傳和下載是限速度的，最高512K

D、家庭云黃金和鉗金會(huì)員的傳輸速度會(huì)比普通用戶的傳輸速度更快

E、家庭云黃金和伯金會(huì)員的傳輸速度與普通用戶沒有差別

答案：CD

71.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議安裝施工規(guī)范中施工

前準(zhǔn)備，上門前信息確認(rèn)內(nèi)容為（）；用戶的安裝方式（三腳安裝高度，如需要額

外支架及輔助設(shè)備需提醒用戶提前準(zhǔn)備；（）；用戶外接的音視頻輸出設(shè)備（多媒

體電投麥音箱等）以及接口類型如用戶需要對(duì)接調(diào)音臺(tái)等專業(yè)設(shè)備，需用戶安排

專業(yè)技術(shù)人員配合

A、用戶收到的設(shè)備型號(hào)與數(shù)量是否與工單相符

B、用戶指定的安裝位置需提供電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線

C、用戶是否在高檔小區(qū)

D、用戶是否世界500強(qiáng)企業(yè)

答案:AB

72.FTTH入戶類型室外布線分為哪幾種方式()

A、架空敷設(shè)方式

B、沿墻釘固方式

C、波紋管方式

D、暗管方式

E、臨時(shí)線方式

F、直埋方式

答案：ABC

73.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，以下屬于應(yīng)用優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)

議有哪些()

A、IEEE802.11h

B、IEEE802.11u

GIEEE802.11e

D、IEEE802.11ac

ExIEEE802.11r

F、IEEE802.11s

答案：ACE

74.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，下列屬于底層負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

傳輸?shù)腛SI參考模型有（）

A、應(yīng)用層

B、表示層

C、傳輸層

D、網(wǎng)絡(luò)層

E、數(shù)據(jù)鏈路層

F、物理層

答案：DEF

75.門鈴云回看的作用是

A、舉證

B、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)實(shí)時(shí)中止

C、配合一鍵轉(zhuǎn)存

D、溝通交流

答案：AC

76.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，室外終端安裝包含要素：（）等

A、選型

B\晨］度

C、角度

D、距離

E、安全

答案：ABCD

77.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》，數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控設(shè)備安裝注意事項(xiàng)，通用規(guī)范：（）等

A、監(jiān)控?cái)z像頭用導(dǎo)線，其額定電壓應(yīng)大于線路的工作電壓.

B、監(jiān)控?cái)z像頭配線時(shí)導(dǎo)線不應(yīng)有接頭

C、監(jiān)控?cái)z像頭配線在建筑內(nèi)安裝要保持水平或垂直

D、D,監(jiān)控?cái)z像頭報(bào)警控制箱的交流電源應(yīng)單獨(dú)走線

答案：ABCD

78.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，可以通過以下哪些途徑下載安裝天翼云盤APP

A、蘋果APPSTORE

B、安卓各大應(yīng)用市場(chǎng)

C、掃裝維的二維碼

D、天翼云盤的官方網(wǎng)站

E、中國(guó)電信的歡g。手機(jī)APP

答案：ABCD

79.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，智慧家庭工程師作為客戶的有

效觸點(diǎn)，是承接用戶服務(wù)的重要渠道，在新裝報(bào)障維修等場(chǎng)景中，利用其自身優(yōu)

勢(shì)，有效挖掘客戶需求，邀請(qǐng)用戶對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行體驗(yàn)，向用戶針對(duì)性推薦

家庭云，以查修寬帶用戶故障為例，入戶隨銷分為以下步驟（）

A、用戶識(shí)別、需求分析

B、搭建環(huán)境、用戶體驗(yàn)

C、產(chǎn)品介紹、方案設(shè)計(jì)

D、促成成交、售后服務(wù)

E、核查信息、工具準(zhǔn)備

答案：ABCD

80.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播具有()等功能

A、資源管理

B、媒體管理

C、播放管理

D、人員管理

答案：BCD

81.影響路由器測(cè)速的因素()()()

A、頻段

B、手機(jī)制式

C、信號(hào)強(qiáng)度

D、移動(dòng)熱點(diǎn)

答案：ABC

82.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，輔材包含以下哪些()

A、線卡

B、桌面理線卡

C、直線槽

D、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)尾線防水帽

答案：ABCD

83.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家云回看功能有如下

兩種開通方式

A、CRM

B、第三方支付

C、賬單支付

D、APP訂購(gòu)

答案:AB

84.根據(jù)《光寬終端(天翼網(wǎng)關(guān))安裝放置規(guī)范》，在家庭網(wǎng)絡(luò)安裝環(huán)境中，以下

哪些位置點(diǎn)的相互關(guān)系對(duì)布線和接入終端的選用影響很大()

A、光纜的入戶點(diǎn)

B、家庭布線的線纜匯聚點(diǎn)

C、電源提供點(diǎn)

D、無線AP(路由)適合放置點(diǎn)

答案：ABCD

85.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于上門安裝確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的描述不

正確的是()

A、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，氣源類型是液化石油氣，領(lǐng)取的設(shè)備是JT-KBZ2這時(shí)氣源與探

測(cè)器型號(hào)認(rèn)為是一致的。

B、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設(shè)備通訊是正常的。

C、現(xiàn)場(chǎng)插座比較緊缺，正好有一個(gè)帶有開關(guān)的照明線路上的插座還預(yù)留著，可

以作為供電安裝選擇。

D、現(xiàn)場(chǎng)開箱發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞，費(fèi)料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進(jìn)行替

換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回

答案：AC

86.根據(jù)《數(shù)字生活終端需求白皮書》，中國(guó)電信FTTR標(biāo)準(zhǔn)子網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持以下()

平臺(tái)或APP的管理

A、省公司ITMS+平臺(tái)

B、數(shù)字生活平臺(tái)

G小翼管家APP

D、全屋WiFi交付工具

E、第三方廠商平臺(tái)或APP

答案：ABCD

87.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于設(shè)備綁定用戶的過程描述正

確的是()

A、家用氣體探測(cè)器可以同時(shí)用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；

B、家用氣體探測(cè)器通過小翼管家綁定后，可以授權(quán)給智慧社區(qū)與數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái);

C、工商業(yè)探測(cè)器可以同時(shí)用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；

D、小辰安全衛(wèi)士綁定設(shè)備后，可以同時(shí)關(guān)注小辰安全衛(wèi)士公眾號(hào)，告警信息可

以通過公眾號(hào)進(jìn)行推送，更方便用戶應(yīng)用。

答案：ABCD

88.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi解決用戶WiFi()等使用痛點(diǎn)

A、速度慢

B、覆蓋差

C、組網(wǎng)難

D、智能設(shè)備連接

答案：BC

89.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云的電視(TV)端具有以下哪些功能

A、瀏覽智能分類的家庭相冊(cè)

B、瀏覽手機(jī)上傳的視頻

C、添加家庭成員，共享照片和視頻

D、上傳天翼高清的所有節(jié)目至家庭云

E、回看7天內(nèi)天翼高清的所有節(jié)目

答案:ABC

90.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi用戶識(shí)別需求分析中，需要

問用戶()

A、覆蓋情況

B、誰使用

C、使用的內(nèi)容

D、使用效果

答案：ABCD

91.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播終端設(shè)備包括()

A、IP話筒

B、IP交換機(jī)

C、4G音柱

D、數(shù)字化變音系統(tǒng)

答案：AC

92.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品安裝流程，

根據(jù)實(shí)際施工需求配置工具及相關(guān)施工用品，用其中途為固定螺絲的工具：（）

A、螺絲刀

B、活動(dòng)扳手

C、內(nèi)六角扳手

D、網(wǎng)線鉗

答案：ABC

93.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議產(chǎn)品主要功能中文件

共享:會(huì)議中可共享（）等文件

A、PPT

B、Word

C、ExceI

D、視頻

答案：ABCD

94.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，目前隱形光纜普遍使用（）

A、G.657A1

B、G.657A2

C、G.657B2

D、G.657B3

答案：BD

95.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云眼基礎(chǔ)場(chǎng)景的上門安裝交

付流程主要七步包括：0

A、訂單確認(rèn)；

B、終端回收：

C、安裝及布線；

D、安裝驗(yàn)收

答案：ACD

96.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村是

可分權(quán)（）進(jìn)行授權(quán)

A、分區(qū)

B、分層

C、分域

D、分級(jí)

答案：CD

97.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議交付標(biāo)準(zhǔn):核對(duì)硬件數(shù)

量和型號(hào)、硬件安裝符合要求、（）

A、贈(zèng)送天翼云禮品

B、更改用戶密碼

C、協(xié)同天翼云會(huì)議視頻客服聯(lián)調(diào)測(cè)試通過

D、告知售后聯(lián)系方式，明確裝維界面

答案：CD

98.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，探測(cè)器型號(hào)中代表氣體類型的字

母T代表用于監(jiān)測(cè)對(duì)象為()，Y代表監(jiān)測(cè)對(duì)象為()

A、天然氣

B、煤氣

C、沼氣

D、液化石油氣

答案:AD

99.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，如遇該類用戶場(chǎng)景，禁止安裝和

維護(hù)作業(yè)

A、半地下室

B、地下室

C、暗廚房

D、明廚房

答案：ABC

100.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于驗(yàn)收工作，描述正確的是()

A、驗(yàn)收包括移交資料.講解產(chǎn)品.施工確認(rèn).驗(yàn)收簽字.整理收工.程序填報(bào).驗(yàn)收

回執(zhí)等工作。

B、上門安裝交付人員根據(jù)屬地公司業(yè)務(wù)流程提交紙質(zhì)驗(yàn)收單。

C、產(chǎn)品性能測(cè)試后，施工方向用戶移交探測(cè)器設(shè)備包裝箱內(nèi)的斐料。

D、施工驗(yàn)收完成后應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾進(jìn)行清理，整理施

工工具。

答案：ABCD

101.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品一致性的描述，

正確的是()

A、工商業(yè)天然氣場(chǎng)景，設(shè)備型號(hào)以GT開頭。

B、家用天然氣場(chǎng)景，設(shè)備型號(hào)以JT開頭。

C、GT-CXF可以用來測(cè)液化石油氣。

D、JY-AT2004A/NB是天然氣型探測(cè)器。

答案:ABD

102.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，家庭全光網(wǎng)又稱“光纖到房間(FTTR)"

為用戶提供OWiFi家庭網(wǎng)絡(luò)

A、大帶寬

B、低時(shí)延

C、導(dǎo))品質(zhì)的

D、千兆

答案：ABCD

103.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議安裝施工規(guī)范中裝維

界面分工，用戶負(fù)責(zé)范圍:提供設(shè)備安裝位置所必須的施工布線(安裝位置須具備

電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線)；()

A、提供適當(dāng)?shù)牟杷畲?/p>

B、提供穩(wěn)定、可靠的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

C、提供必要的音視頻輸入、輸出設(shè)備

D、需自行提供設(shè)備標(biāo)配以外的線材

答案：BCD

104.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，接入網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有()

A、星型結(jié)構(gòu)

B、雙星型結(jié)構(gòu)

C、總線結(jié)構(gòu)

D、單一結(jié)構(gòu)

E、環(huán)形結(jié)構(gòu)

F、樹型結(jié)構(gòu)

答案：ABCEF

105.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能云廣播產(chǎn)品形態(tài)包括

0

A、終端設(shè)備

B、智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)

C、終端接入平臺(tái)服務(wù)

D、一次性調(diào)測(cè)服務(wù)

答案：ABCD

106.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，在設(shè)備安裝過程中，在保證

使用安全和安裝規(guī)范的同時(shí)應(yīng)盡可能滿足客戶的合理要求，包括()的布放等

A、終端的安裝位置

B、引入光纜

C、網(wǎng)線

D、電話線

答案：ABCD

107.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品可將報(bào)警

信息實(shí)時(shí)上報(bào)給相關(guān)環(huán)節(jié)，可通過()通知用戶

A、電話

B、電報(bào)

C、短信息

D、電子郵件

E、QQ

答案：AC

108.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，固定線管關(guān)卡間距要求，以下符合

要求的有哪些

A、室外線管管卡固定間距為110cm

B、室外線管管卡固定間距為120cm

C、室外線管管卡固定間距為130cm

D、室外線管管卡固定間距為140cm

答案：ABCD

109.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，通過小翼管家APP,可以實(shí)

時(shí)查看監(jiān)控對(duì)象活動(dòng)情況，實(shí)時(shí)查看場(chǎng)景實(shí)物圖，支持()

A、屏幕大小切換

B、清晰度切換

C、靜音

D、圖像保存

答案：ABC

110.全屋WiFi上門服務(wù)中，需要測(cè)試()

A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

D、用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

答案：AB

111.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于探測(cè)器測(cè)試方法，描述正確

的是()

A、工商業(yè)探測(cè)器GTY-CXF可以用酒精或打火機(jī)氣作為云服務(wù)觸發(fā)條件。

B、測(cè)試時(shí)要避免高濃度氣體沖擊，并要保證測(cè)試時(shí)長(zhǎng)。

C、測(cè)試時(shí)小程序或APP有報(bào)警信息推送，手機(jī)收到短信和電話，如果綁定了平

臺(tái)應(yīng)用，平臺(tái)告警推送成功。

D、可以打開用戶的液化氣瓶或天然氣灶進(jìn)行測(cè)試。

答案：ABC

112.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無線Mesh網(wǎng)絡(luò)實(shí)施中涉及

到的關(guān)鍵技術(shù)主要包括：()

A、多信道協(xié)商

B、信道分配

C、網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)

D、路由轉(zhuǎn)發(fā)

E、信道安全

答案：ABCD

113.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村是

可分權(quán)等進(jìn)行授權(quán)實(shí)時(shí)監(jiān)控、（）

A、截圖

B、錄像

C、分享

D、下載

E、回看

答案：ABDE

114.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，ZigBee的特點(diǎn)：（）

A、低功耗

B、成本低

C、安全

D、時(shí)延短

E、網(wǎng)絡(luò)容量大

F、可靠

答案：ABCDEF

115.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，隨拍存儲(chǔ)具備如下功能：（）

A、錄像抓拍

B、雙重存儲(chǔ)

C、云盤轉(zhuǎn)存

D、紅外夜視

答案：ABC

116.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，2.4GHz頻段上存在許多非W

i-Fi的干擾源，以下哪些屬于非Wi-Fi的干擾源()

A、微波爐

B、藍(lán)牙

C、ZigBee

D、車庫門控制器

E、無繩電話

F、無線鼠標(biāo)

答案：ABCDEF

117.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼云云回看產(chǎn)品不支持用

戶()

A、退費(fèi)

B、變更

C、過戶

D、全選

答案：AB

118.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖面板插座安裝規(guī)范：()

A、光纖面板插座設(shè)置位置應(yīng)選擇在隱蔽便于跳接的位置

B、光纖面板插座連接器接口的朝向可以朝上

C、原則上，光纖面板插座安裝位置離地面約30厘米處

D、必須固定牢固整個(gè)光纖面板插座，不得有松動(dòng)現(xiàn)象

E、光纖面板插座內(nèi)尾纖預(yù)留0.5米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光纜順勢(shì)

盤留在光纖面板插座內(nèi)，并在連接器上安裝防塵帽

答案：ACDE

119.智能煙感探測(cè)器安裝分式主要有兩種：()

A、物聯(lián)網(wǎng)卡(NB-loT)連接方式

B、Zigbee連接方式

GWi-Fi連接方式

D、藍(lán)牙連接方式

答案：ABC

120.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖接入的應(yīng)用模式可分為

以下()形式

A、FTTH

B、FTT0

C、FTTB

D、FTTC

E、FTTD

F、FTTA

答案：ABCDE

121.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)庑l(wèi)士業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安裝維護(hù)交付

需重點(diǎn)關(guān)注安裝場(chǎng)景、()、及燃?xì)獍踩鳂I(yè)規(guī)范'作業(yè)資質(zhì)等要求

A、終端

B、氣源類型

GNB信號(hào)強(qiáng)度

D、取電

E、打孔

答案：ABCD

122.根據(jù)《數(shù)字生活終端需求白皮書》，中國(guó)電信FTTR標(biāo)準(zhǔn)化主'子網(wǎng)關(guān)應(yīng)支

持以下()平臺(tái)或APP的管理

A、省公司ITMS+平臺(tái)

B、數(shù)字生活平臺(tái)

G小翼管家APP

D、全屋WiFi交付工具

E、第三方廠商平臺(tái)或APP

答案：ABCD

123.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于施工后的描述正確的是()

A、施工后基本要求：產(chǎn)品的安裝工程質(zhì)量和產(chǎn)品與服務(wù)功能基本檢查評(píng)測(cè)結(jié)果

能達(dá)到用戶的業(yè)務(wù)需求。

B、施工后，基于設(shè)備及服務(wù)功能的完好性、安裝位置的正確性、固定的牢靠度、

實(shí)施過程的規(guī)范性、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避性等方面進(jìn)行施工檢查和驗(yàn)收。

C、施工后將燃?xì)庑l(wèi)士的檢測(cè)結(jié)果告知用戶，請(qǐng)用戶簽字確認(rèn)完工，并告知用戶

日常應(yīng)用須知。

D、施工后過幾天再進(jìn)行回單操作。

答案：ABC

124.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜分纖箱應(yīng)提供()

A、光纜信息

B、光纜固定

C、光纖連接

D、光纜余長(zhǎng)

E、分纖功能

答案：BCE

125.全屋WiFi用戶識(shí)別需求分析中，需要問用戶()

A、覆蓋情況

B、誰使用

C、使用的內(nèi)容

D、使用效果

答案：ABCD

126.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于工商業(yè)探測(cè)器應(yīng)用，裝維要

求，下面描述不正確的是()

A、裝維人員不可以在任何工商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)施安裝。

B、獨(dú)立式探測(cè)器可以應(yīng)用于面積大于80平方米的涉氣空間。

C、獨(dú)立式探測(cè)器可以安裝在液化石油氣瓶組日。

D、家用可燃?xì)怏w探測(cè)器成本低，可以用在工商業(yè)場(chǎng)所，更有利于業(yè)務(wù)推廣。

答案：ABD

127.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,影響WIFI質(zhì)量的因素有()

A、發(fā)射功率

B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

C、天線數(shù)量

D、發(fā)送和接收端

答案：ABC

128.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，當(dāng)設(shè)備在客戶端不在線時(shí)，可以有哪些處理方

式

A、檢查設(shè)備是否被重新復(fù)位了，重新綁定添加設(shè)備

B、檢查設(shè)備是否斷電了

C、檢查路由器功能是否正常

D、檢查手機(jī)能否通過路由器或流量訪問互聯(lián)網(wǎng)

答案:ABCD

129.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對(duì)人體特征、面容具有要求時(shí)，宜選擇()鏡頭

Ax2.4mm

Bx2.8mm

Cx4.Omm

Dv6.Omm

答案：BC

130.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，有源EoC其主要技術(shù)有()

等

A、HiNOC

B、BIOC

C、QAM

D、1M0CA

答案:AB

131.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，安全充電插座產(chǎn)品的安裝

規(guī)范中，配電箱安裝，配電箱根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求分別安裝()

A、電表

B、防雷擊模塊

C、空開

D、漏保

答案：ACD

132.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智

慧大屏交付安裝操作，數(shù)字鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)交付給村委會(huì)時(shí)需進(jìn)行()等交付

A、數(shù)字鄉(xiāng)村APP安裝交付

B、天翼云播產(chǎn)品使用交付

C、數(shù)字鄉(xiāng)村新AI功能設(shè)備交付

D、數(shù)字鄉(xiāng)村新客戶交付

答案：AB

133.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議安裝所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要

求中，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可以通過()官方測(cè)速方式或用戶認(rèn)可的()測(cè)速網(wǎng)站，檢查互聯(lián)網(wǎng)

帶寬是否滿足要求

A、各省公司

B、各國(guó)

C、第三方

D、第四方

答案：AC

134.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，裝維八步包括:派工確認(rèn)、()、

位置確定、功能復(fù)測(cè)、安裝驗(yàn)收等八個(gè)步驟

A、工具準(zhǔn)備

B、設(shè)備安裝

C、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

D、功能測(cè)試

答案：ABCD

135.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際

情況，室內(nèi)布線無暗管時(shí)，用戶宅外光纜敷設(shè)方式是()

A、波紋管方式

B、架空敷設(shè)方式

C、暗管方式

D、室內(nèi)線槽方式

E、沿墻釘固方式

答案：ADE

136.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由()

和()兩部分組成

A、計(jì)算機(jī)CPU

B、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)

C、計(jì)算機(jī)硬盤

D、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

E、計(jì)算機(jī)內(nèi)存

答案：BD

137.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云是基于中國(guó)電信光寬帶

和云資源，為家庭用戶提供"().共享"的云存儲(chǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家庭環(huán)境下多多家庭

成員的圖片和文件共享，并可通過電視大屏瀏覽云端視頻的產(chǎn)品

A\局速

B、安全

G智能

D、穩(wěn)定

答案：ABC

138.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，全光WiFi交付標(biāo)準(zhǔn)()

A、測(cè)試場(chǎng)強(qiáng)不低于-65dBm

B、僅在5G頻段WiFi測(cè)速

C、對(duì)于支持160MHz頻寬的全光網(wǎng)關(guān).各光路由器/全光子網(wǎng)關(guān)設(shè)備，1000M套餐

不低于80%:對(duì)于最高支持80MHz頻寬的全光網(wǎng)關(guān).各光路由器全光子網(wǎng)關(guān)設(shè)備,

1000M套餐不低于60%

D、僅在2.4G頻段WiFi測(cè)速

答案：ABC

139.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi組網(wǎng)終端包括哪些()

A、千兆雙頻路由器

B、AC+AP面板

C、信號(hào)放大器

D、攝像頭

答案：AB

140.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi上門服務(wù)中，需要測(cè)試()

A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

D、用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

答案：AB

141.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，結(jié)合智慧家庭專區(qū)升級(jí)的規(guī)劃，

核心城市城市商圈及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的智慧家庭體驗(yàn)專區(qū)必須展示家庭云設(shè)備，體驗(yàn)區(qū)

搭建硬件設(shè)備主要有()

A、小米機(jī)頂盒

B、省內(nèi)天翼高清(IPTV)機(jī)頂盒(宜選用4K高清機(jī)頂盒，圖片輸出分辨率192

0*1080以上)

C、電視機(jī)

D、智能手機(jī)

答案：BCD

142.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智

慧大屏交付安裝操作，安裝交付天翼云播產(chǎn)品，天翼云播需要訂購(gòu)()

A、支持音柱功能的攝像頭

B、支持天翼云播功能音柱設(shè)備

C、Al美顏軟件

D、天翼云播銷售產(chǎn)品

答案：ABD

143.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)智能紅外轉(zhuǎn)發(fā)遙控

器擁有哪些特征（）

A、手機(jī)秒變遙控器

B、語音控制更便捷

C、遠(yuǎn)程控制

D、海量碼庫

答案：ACD

144.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，藍(lán)牙特點(diǎn)：（）

A、工作頻段全球通用

B、適用設(shè)備多

C、安全性和抗干擾能力強(qiáng)

D、傳輸距離較短

E、調(diào)頻擴(kuò)頻技術(shù)傳播

F、工作在5.8GHz

答案：ABCDE

145.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品安裝流程,

施工完畢后，需在裝維平臺(tái)錄入以下交付信息，并回傳到通用使能平臺(tái)：（）

A、安裝地址信息

B、現(xiàn)場(chǎng)裝維憑證核對(duì)拍照安裝效果

C、客戶簽字的裝維驗(yàn)收單（拍照，驗(yàn)收單核心內(nèi)容以用戶信息項(xiàng)為主）

D、現(xiàn)場(chǎng)用戶臉部拍照

答案：ABC

146.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）》,數(shù)字鄉(xiāng)村室

外設(shè)備交付安裝操作，選點(diǎn)注意事項(xiàng)，焦距選擇：（）等

A、焦距2.8mm,最佳觀測(cè)距離2~4m

B、焦距4mm,最佳觀測(cè)距離6~8m

G焦距6mm,最佳觀測(cè)距離8~10m

D、焦距12mm,最佳觀測(cè)距離1215m

答案:AD

147.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對(duì)人體特征、面容具有要求時(shí)，如選擇200萬像素?cái)z像頭2.8mm鏡頭時(shí)，距離

目標(biāo)場(chǎng)景安裝距離適宜為（）

A、5米

B、B5米

C、4米

D、3.5米

答案:ABCD

148.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能門磁安裝流程，智能

門磁設(shè)備所需通信條件：0

A、檢查NB-loT物聯(lián)網(wǎng)卡

B、檢查智能門磁設(shè)備自帶通信網(wǎng)絡(luò)

C、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)NB信號(hào)符合要求

D、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)WiFi信號(hào)符合要求

答案：AC

149.家庭DICT上門修障交付流程()

A、預(yù)約上門

B、故障確認(rèn)

C、故障定位

D、故障解決

E、客戶確認(rèn)

F、工單竣工

答案：ABCDEF

150.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以支持()

等滿足社區(qū)需求的具體功能

A、噪音擾民分析功能

B、人臉抓拍功能

C、高空拋物識(shí)別功能

D、違章裝修管理功能

答案：BC

151.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，推薦組網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)介紹()

A、產(chǎn)品的功能

B、產(chǎn)品的賣點(diǎn)

C、產(chǎn)品的好處

D、產(chǎn)品的套餐

答案:ABCD

152.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶光纜施工安裝要求：（）

等

A、敷設(shè)過程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于20毫米

B、固定后蝶形引入光纜彎曲半徑不應(yīng)小于15毫米

C、蝶形引入光纜（除管道型蝶形引入光纜）不能一般不適宜直接在地下管道中長(zhǎng)

期浸泡在水中敷設(shè)

D、蝶形引入光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纜的拉伸強(qiáng)度.彎曲半徑，避免光纖

被纏繞.扭轉(zhuǎn).損傷和踩踏。

E、蝶形引入光纜在戶外采用沿墻或架空敷設(shè)時(shí)可采用自承式蝶形引入光纜，應(yīng)

將自承式蝶形引入光纜的吊線適當(dāng)收緊，并要求固定牢固

答案：BCDE

153.智能音箱+智能門鎖場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景有哪些

A、開門播放音樂

B、安全告警

C、語音開鎖

D、指紋解鎖

答案：AB

154.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，家庭信息箱主要用于（）等

A、通信設(shè)備安裝

B、蝶形引入光纜端接

C、用戶終端雙絞線接入

D、市電接入

E、有線電視接入

答案：ABCDE

155.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，固定線管關(guān)卡間距要求，以下符合

要求的有哪些

A、室外線管管卡固定間距為130cm

B、室外線管管卡固定間距為140cm

C、室外線管管卡固定間距為150cm

D、室外線管管卡固定間距為160cm

答案：ABC

156.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于工商業(yè)探測(cè)器固定安裝描述

正確的是()

A、安裝時(shí)要標(biāo)記好位置，當(dāng)需要兩個(gè)或以上固定孔安裝時(shí)，標(biāo)記好墻壁上打孔

位置：把探測(cè)器的掛板貼在墻壁上，用鉛筆沿孔內(nèi)邊緣在墻壁上畫一圈，貼近掛

板四周，上下左右各畫一短線進(jìn)行外圍位置標(biāo)記。

B、根據(jù)標(biāo)記好的位置，依照說明書要求，用電錘正確打孔。

C、打好孔眼后，清理出空心孔內(nèi)的灰塵和渣子，將事先準(zhǔn)備好的膨脹塞塞到已

經(jīng)打好的孔里。

D、依照說明書的操作要求，把掛板和探測(cè)器按正確的方位，用螺絲把掛板固定

在墻壁上，并檢查卡扣安裝是否到位，安裝是否牢固。

答案：ABCD

157.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云借助()，實(shí)現(xiàn)家人相冊(cè)

自動(dòng)智能分類

A、大數(shù)據(jù)分析

B、云計(jì)算

GAI技術(shù)

D、自動(dòng)分析

答案：AC

158.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜結(jié)構(gòu)是()

A、接地件

B、加強(qiáng)件

C、填充層

D、護(hù)套

E、光纖

答案：BDE

159.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，()

A、入場(chǎng)檢測(cè)

B、排摸設(shè)計(jì)

C、確認(rèn)型號(hào)

D、組網(wǎng)布線

E、安裝配置

F、竣工檢測(cè)

G、清理離場(chǎng)

H、完工交付

答案：ABCDEFGH

160.天翼看家搭建環(huán)境設(shè)計(jì)原則：

A、以好玩吸引

B、平板互動(dòng)

C、手機(jī)互動(dòng)

D、產(chǎn)品互動(dòng)

答案：ABC

161.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，天翼看家終端安裝要考慮()

要素

A、選型

B\局度

C、角度

D、距離

E、固定

F、防護(hù)

G、價(jià)格

答案：ABCDEF

162.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于裝維資質(zhì)的描述，正確的是

0

A、凡是從事電工作業(yè)，都需要電工證，把設(shè)備插在插座上，也屬于電工作業(yè)范

圍，也需要電工證。

B、登高1米的高度，也需要登高作業(yè)證。

C、燃?xì)夤芫€和電磁閥作業(yè)是特種行業(yè)操作，需要嚴(yán)格的資質(zhì)范圍，嚴(yán)禁進(jìn)行燃

氣管線和電磁閥任何作業(yè)。

D、工商業(yè)探測(cè)器是防爆產(chǎn)品，沒有防爆產(chǎn)品相關(guān)操作資質(zhì)，是不能打開設(shè)備進(jìn)

行接線作業(yè)，也不能進(jìn)行防爆環(huán)境中設(shè)備安裝。

答案：CD

163.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云在電視（TV）端的登錄方式有哪些

A、手機(jī)號(hào)和密碼TV上登錄

B、天翼云盤APP、微信掃描二維碼登錄

C、手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼登錄

D、人臉識(shí)別登錄

E、指紋識(shí)別登錄

答案:AB

164.可視門鈴省電的小技巧有哪些

A、增大告警間隔

B、設(shè)置人形偵測(cè)

C、關(guān)機(jī)

D、減小云回看錄制時(shí)長(zhǎng)

答案：AD

165.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，智能門磁設(shè)備的主要設(shè)備

應(yīng)是通過國(guó)家認(rèn)證（認(rèn)可）的產(chǎn)品，檢驗(yàn)方法：（）

A、核對(duì)認(rèn)證（認(rèn)可）證書

B、核對(duì)價(jià)格

C、核對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告

D、核對(duì)產(chǎn)品

答案：AC

166.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，“智能云廣播”是打造()

的消息發(fā)布產(chǎn)品

A、無線化

B、智能化

C、互聯(lián)網(wǎng)化

D、數(shù)字化

答案：ACD

167.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品可將報(bào)警

信息實(shí)時(shí)上報(bào)給()

A、微信小程序

B、監(jiān)控管理平臺(tái)

C、119綜合化平臺(tái)

D、110綜合化平臺(tái)

E、上門托管平臺(tái)

答案：AB

168.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，物聯(lián)智測(cè)服務(wù)操作，物聯(lián)

智測(cè)APP的業(yè)務(wù)端到端測(cè)試歷史數(shù)據(jù)查看，可查看業(yè)務(wù)端到端測(cè)試歷史數(shù)據(jù)記錄

列表，列表展示()

A、上下行業(yè)務(wù)標(biāo)志

B、測(cè)試時(shí)間

C、位置信息

D、極差指標(biāo)紅字提醒

E、測(cè)試結(jié)果上報(bào)物聯(lián)智測(cè)平臺(tái)狀態(tài)

答案：ABCE

169.家庭DICT上門勘測(cè)交付流程()

A、訂單確認(rèn)

B、環(huán)境勘測(cè)

C、方案微調(diào)

D、用戶確認(rèn)

E、勘測(cè)完成

F、禮貌上門

答案：ABCDE

170.FTTR室內(nèi)分光器的接口哪些用來連接邊緣0NT

A、E口

B、S口

C、1

D、2

E、3

F、4

答案：CDEF

171.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶線纜布放針對(duì)不同的敷

設(shè)方式，可分為典型場(chǎng)景有：()

A、穿暗管的場(chǎng)景

B、架空布線的場(chǎng)景

C、沿墻釘固布線的場(chǎng)景

D、波紋管布線的場(chǎng)景

E、室外線槽布線的場(chǎng)景

答案：ABCDE

172.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光分路箱主要包括的形態(tài)有

0

A、安裝盒式光分路器

B、束管分路器

C、插片式光分路器

D、APC光分路器

E、UPC光分路器

答案：AC

173.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品適用的()類常

見場(chǎng)景

A、安全節(jié)能

B、生活?yuàn)蕵?/p>

C、遠(yuǎn)程控制

D、提醒服務(wù)

答案：ACD

174.小翼管家作為中國(guó)電信所有智慧家庭解決方案的統(tǒng)一入口，整合()能力

A、天翼網(wǎng)關(guān)

B、智能家居

C、家庭云

D、天翼高清

答案：ABCD

175.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護(hù)操作相關(guān)規(guī)范》，云回看功能使用需開通云回

看銷售品，分為()

A、1天

B、7天

G30天

D、事件型

E、長(zhǎng)期

答案：ABC

176.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，中國(guó)開放了()和()兩個(gè)WL

Fi5G頻段

Av5GHz

B、5.1GHz

C、4.9GHz

D、5.2GHz

E、5.8GHz

答案：BE

177.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi的賣點(diǎn)()

A、一戶一案專業(yè)設(shè)計(jì)

B、全屋WiFi信號(hào)滿格

C、“小翼管家APP幫您輕松管理家庭網(wǎng)絡(luò)"

D、百兆網(wǎng)絡(luò)速度快

答案：ABC

178.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能紅外遙控器支持哪三類設(shè)備

的控制

A、空調(diào)

B、電視

C、機(jī)頂盒

D、電風(fēng)扇

答案：ABC

179.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列屬于天翼看家的客服方式是

Av10000號(hào)

B、8281189

C、微信公眾號(hào)

D、中國(guó)電信智慧家庭

E、QQ4008281189

答案：ABE

180.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景選

擇注意事項(xiàng)，人臉識(shí)別對(duì)場(chǎng)景要求較高，注意事項(xiàng)有：()等

A、人臉面部無遮擋

B、人臉上下左右偏轉(zhuǎn)＜30°

C、能看正面清人臉圖像，瞳孔之間間距不小于80像素

D、在未開啟寬動(dòng)態(tài)的功能下，攝像機(jī)視場(chǎng)內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)天空等逆光場(chǎng)景

答案：ACD

181.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤微信小程序，點(diǎn)擊"

綁定天翼賬號(hào)"，輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，方可完成天翼賬號(hào)的綁定，綁定之后，

在對(duì)應(yīng)的微信賬號(hào)上即可免登錄使用天翼云盤目前天翼云盤微信小程序可以實(shí)

現(xiàn)()功能

A、微信文件備份

B、文件預(yù)覽

C、文件管理

D、文件分享

答案：BCD

182.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)入戶前需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)裝

維工具與服務(wù)事項(xiàng)做()準(zhǔn)備

A、CRM預(yù)受理

B、終端產(chǎn)品領(lǐng)取

C、核查用戶信息

D、營(yíng)銷工具準(zhǔn)備

答案：CD

183.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，小王家里有一臺(tái)插上電源即開始運(yùn)轉(zhuǎn)的電風(fēng)扇,

如果他想實(shí)現(xiàn)用語音在控制電風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，他應(yīng)該選購(gòu)的家電智聯(lián)產(chǎn)品組合

是

A、智能音箱

B、智能插座

C、智能紅外轉(zhuǎn)發(fā)

D、智控伴侶

答案：AB

184.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景選

擇注意事項(xiàng)，人臉識(shí)別對(duì)場(chǎng)景要求較高，注意事項(xiàng)有：()等

A、人臉面部無遮擋

B、人臉上下左右偏轉(zhuǎn)

C、能看正面清人臉圖像，瞳孔之間間距不小于80像素

D、在未開啟寬動(dòng)態(tài)的功能下，攝像機(jī)視場(chǎng)內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)天空等逆光場(chǎng)景

答案：AD

185.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，WiFi6路由器優(yōu)點(diǎn)()

A、具備更高的下載速率

B、更強(qiáng)穿墻能力

C、更強(qiáng)的抗干擾能力

D、更多的用戶接入數(shù)以及更低的功耗

答案：ABCD

186.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品安裝后告訴用

戶可以通過小翼管家APP更改插座設(shè)備的別名，比如根據(jù)用戶日常使用意愿將已

綁定的插座更改為()

A、電風(fēng)扇

B、電熱毯

C、蚊香液

D、臺(tái)燈

E、電水壺

答案：ABCDE

187.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，終端選型要求，當(dāng)攝像頭戶外安裝

并對(duì)人體特征、面容具有要求時(shí)，安裝高度宜()

A、2.0M

B、2.5M

C、3.0M

D、3.5M

答案：CD

188.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)itAP和無線控制器系統(tǒng)有

較強(qiáng)的集中管理功能，所有的關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)的配置都可以通過配置無線控制器統(tǒng)

一完成例如維護(hù)所有AP設(shè)備以及移動(dòng)終端，包括()等所有功能

A、無線電波頻譜

B、無線安全

C、接入認(rèn)證

D、移動(dòng)漫游

E、輸出用戶

答案：ABCD

189.根據(jù)《天翼云會(huì)議安裝'維護(hù)交付規(guī)范》，天翼云會(huì)議產(chǎn)品主要功能中視頻

溝通:支持（）視頻溝通

A、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)

B、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)

C、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)

D、隨機(jī)對(duì)點(diǎn)

答案:AB

190.根據(jù)《光寬終端（天翼網(wǎng)關(guān)）安裝放置規(guī)范》，在光寬終端（天翼網(wǎng)關(guān)）的安裝

放置規(guī)范中，以下哪些是安裝維護(hù)人員應(yīng)遵守的原則：（）

A、盡量利用已有的入戶暗管穿放光纜入戶

B、將線纜以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)構(gòu)集中至匯聚點(diǎn)

C、使用隱形光纖進(jìn)行室內(nèi)布線；

D、充分利用用戶家庭現(xiàn)有的家庭信息箱作為線纜匯聚點(diǎn)；

答案：ABCD

191.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，以下屬于信息安全標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)

議有哪些（）

A、IEEE802.11i

B、IEEE802.11u

GIEEE802.11n

D、IEEE802.11ac

E、IEEE802.11w

F、IEEE802.11s

答案：AE

192.FTTH室內(nèi)布線，無暗管的時(shí)候外分為哪幾種方式()

A、波紋管方式

B、沿墻釘固方式

C、臨時(shí)線方式

D、室內(nèi)線槽方式

答案:ABD

193.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，云回看的作用有

A、舉證

B、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)實(shí)時(shí)中止

C、配合一鍵轉(zhuǎn)存，永久留住溫馨畫面

D、溝通交流

答案：AC

194.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場(chǎng)景下蝶形引入光纜布

放標(biāo)準(zhǔn)自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進(jìn)入戶內(nèi)時(shí)，()

A、必須先將增強(qiáng)構(gòu)件剪斷剝除

B、增強(qiáng)構(gòu)件不得在戶內(nèi)孔洞口露出

C、用縱包管進(jìn)行包裹保護(hù)，并用膠布包裹，防止開剝剪斷處裂化，縱包管戶外

露出部位不得長(zhǎng)于2厘米

D、室外使用封洞泥或硅膠進(jìn)行封堵保護(hù)，防止雨水侵蝕倒灌，可以選擇用戶已

有其他強(qiáng)電線的管孔入戶

答案：ABCD

195.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，遠(yuǎn)程陪護(hù)具備如下功能：()

A、遠(yuǎn)程查看

B、語音對(duì)講

C、錄像抓拍

D、移動(dòng)偵測(cè)

答案：AB

196.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)鈭?bào)警器產(chǎn)品可探測(cè)()

A、甲烷

B、天然氣

C、一氧化碳

D、沼氣

答案:ABD

197.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云業(yè)務(wù)規(guī)則要求實(shí)現(xiàn)普通

粕金會(huì)員開通

A、各省營(yíng)業(yè)廳

B、電信網(wǎng)掌廳

C、各省10000號(hào)客服渠道

D、在線訂購(gòu)

E、翼支付APP

答案：ACD

198.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，車輛識(shí)別產(chǎn)品安裝流程,

車牌抓拍推送配置，接收車牌抓拍數(shù)據(jù)利用視圖庫協(xié)議進(jìn)行推送，需要進(jìn)行()

等相關(guān)配置

A、視圖庫密碼

B、視圖庫協(xié)議

C、圖片上傳方式

D、圖片下載方式

E、視圖庫用戶名

答案:ABCE

199.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶線纜布放主要形式有()

A、樓道布線

B、室外布線

C、室內(nèi)布線

D、局域網(wǎng)布線

E、樓宇布線

答案：BC

200.根據(jù)《天翼看家安裝、維護(hù)交付規(guī)范》，室外天翼看家終端不宜采用的接入

方式有哪些

A、Wi-Fi

B、Bluetooth

C、有線以太網(wǎng)

D、ZigBee

答案:ABD

201.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi是中國(guó)電信為家庭客戶提供

的家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋類服務(wù)型產(chǎn)品，致力于為用戶提供()的家庭WiFi組網(wǎng)方案

A、高速率

B、全覆蓋

C、場(chǎng)景化

D、大眾化

答案：BC

202.后裝環(huán)境下，安裝FTTR時(shí)布放光纜可以采用以下哪些方法

A、PVC透明防水貼：明線施工

B、利舊線纜牽引施工

C、橄欖頭彈簧穿管器施工

D、穿管機(jī)器人

答案：ABCD

203.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護(hù)交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊(cè))》，全光組

網(wǎng)(P2P)永久鏈路:指信息點(diǎn)與信息匯聚點(diǎn)之間的()，如中間含有光交換機(jī)則只包

含光交換機(jī)上下連接線纜及連接器，不含光交換機(jī)，但不包含兩側(cè)跳纖.配線架

A、傳輸光纜(包含室內(nèi)光纜)

B、配線架

C、光信息面板(含連接器.適配器)

D、主設(shè)備

E、從設(shè)備

答案:ABC

204.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，關(guān)于設(shè)備在線問題的描述正確的

是（）

A、小辰安全衛(wèi)士和小翼管家都是綁定后，重新上電設(shè)備才能在線。

B、成功綁定設(shè)備后，可以通過小辰安全衛(wèi)士設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)中的RSRP值和SINR

值，判斷當(dāng)下環(huán)境中NB-loT的信號(hào)強(qiáng)度，作為裝維工作的參考。

C、如果設(shè)備不在線，也能進(jìn)行設(shè)備安裝。

D、遇到在線問題時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系辰安技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)同溝通，以提高現(xiàn)場(chǎng)

判斷效率。

答案：ABD

205.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜線路富余度：（）

A、傳輸距離&代；=5千米，富余度取1dB

B、傳輸距離<=5千米,富余度取2dB

G傳輸距離>10千米,富余度取3dB

D、傳輸距離<；=10千米，富余度取2-3dB

E、傳輸距離<=10千米，富余度取2.5dB

答案：BCD

206.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家具備如下功能：（）

A、遠(yuǎn)程查看

B、雙重存儲(chǔ)

G紅外夜視

D、錄像抓拍

答案:ABCD

207.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，裝維人員現(xiàn)場(chǎng)遇到問題時(shí)，以下

處理方法參考正確的是()

A、拔打400-801-6666電話進(jìn)行協(xié)同解決

B、通過微信群、QQ群或其它方式聯(lián)系辰安科技技術(shù)人員協(xié)同解決

C、認(rèn)真閱讀說明書，理解產(chǎn)品正確應(yīng)用方法

D、記錄下問題，并反饋給辰安科技，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品裝維整體能力優(yōu)化和提升。

答案：ABCD

208.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護(hù)交付規(guī)范》，燃?xì)庑l(wèi)士終端產(chǎn)品故障處理的流

程主要包括()

A、領(lǐng)取設(shè)備、工具準(zhǔn)備、功能測(cè)試

B、上門服務(wù)、更換設(shè)備、功能復(fù)測(cè)、用戶驗(yàn)收確認(rèn)

C、取回設(shè)備、退回倉庫、回寄設(shè)備給辰安售后服務(wù)人員

D、完成修障工單回執(zhí)

答案：ABCD

209.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝,維護(hù)交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)》，數(shù)字鄉(xiāng)村智

慧大屏交付安裝操作，集約銷售品疊加包指受理基礎(chǔ)版套餐后，用戶按需訂購(gòu)()

A、美麗鄉(xiāng)村

B、網(wǎng)格管理

C、積分銀行

D、三資管理

答案：ABCD

210.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家產(chǎn)品安裝調(diào)測(cè)前可

使用的測(cè)試工具儀表()

A、PDA

B、電腦

C、測(cè)速盒子

D、斜口鉗

答案：ABC

211.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家云回看提供()天事

件云，全天云回看

A、1天

B、7天

G15天

D、30天

答案:ABD

212.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭安全技術(shù)有

哪幾種：()

A、私有格式加密

B、雙向傳輸加密

C、金融級(jí)的云端存儲(chǔ)加密

D、無線加密

答案：ABC

213.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜材料，縱包

管：()

A