物流平臺(tái)服務(wù)合同的索賠時(shí)效

物流平臺(tái)服務(wù)合同的索賠時(shí)效合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為貨物供應(yīng)商，乙方為物流服務(wù)提供商，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供物流服務(wù)，包括貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證貨物的安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。1.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，解決甲方在物流過程中遇到的問題。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2甲方應(yīng)在貨物發(fā)出前支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.3乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期自動(dòng)續(xù)約____年。第四條索賠時(shí)效4.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)貨物損失、損壞或延遲送達(dá)后____小時(shí)內(nèi)向乙方提出書面索賠。4.2乙方應(yīng)在收到甲方索賠通知后____小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。4.3如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方，甲方有權(quán)向乙方提出追加賠償。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。5.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。另一方應(yīng)根據(jù)情況減輕或免除該方的責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.貨物清單4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.索賠通知書6.違約金計(jì)算公式7.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定時(shí)間回復(fù)甲方索賠通知，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未能保證貨物安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，認(rèn)定為違約行為。4.不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，不認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指貨物供應(yīng)商。2.乙方：指物流服務(wù)提供商。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供物流服務(wù)所需的費(fèi)用。4.索賠時(shí)效：指甲方發(fā)現(xiàn)貨物損失、損壞或延遲送達(dá)后向乙方提出索賠的有效期限。5.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。6.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，避免影響物流服務(wù)。2.問題：貨物在運(yùn)輸過程中損壞。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)查原因，向甲方賠償損失。3.問題：乙方延遲送達(dá)貨物。解決辦法：乙方應(yīng)盡快安排補(bǔ)救措施，減少甲方損失。4.問題：甲方未在索賠時(shí)效內(nèi)提出索賠。解決辦法：乙方應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，協(xié)商解決賠償事宜。5.問題：遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行合同。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同履行期限或內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為貨物供應(yīng)商，乙方為物流服務(wù)提供商。2.甲方需要將貨物運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)。3.乙方負(fù)責(zé)貨