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第2頁共2頁制定個人周計劃范本⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應(yīng)的記錄;⑹督導迎送服務(wù)。____執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。制定個人周計劃范本(二)一、工作要求1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額____萬元。2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力保持____的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。4、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。5、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。6、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。7、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。8、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。10、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。11、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作制定個人周計劃范本(三)一、清點貨品,做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量。2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量。3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨,并讓每位員了解。4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓,培訓員工。(1)做到每位員工均了解公司制度。4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、透過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。3、促銷宣傳方面,對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。制定個人周計劃范本(四)一、貨源方面:1、進一步加強與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,對商品的進銷存的補足,確保重點商品、暢銷商品貨源的充足。2、做好重點商品重點標示,把有價格優(yōu)勢的商品擴大陳列,并配合靜態(tài)標示,實施現(xiàn)場跟進,檢查落實的方針。3、每周組織供應(yīng)商利用周六、日人流較多,在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場試吃,拉動單品銷售,活躍賣場氣氛。二、提升團隊素質(zhì)方面:1、繼續(xù)組織實施公司的談心工作,及時了解員工心聲,解決員工在工作中,生活中等各種問題。2、強化接受業(yè)務(wù)能力差的員工,首先采取利用上班時間特殊培訓扶助學習,以及區(qū)域輔導員一對一的方法教學,加強員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。三、管理方面:2、積極跟進堆頭,N架的銷售,以及價格,及時對堆頭,N架未達標的及時進行跟換,及時調(diào)整堆頭,N架的價格。四、促銷方面:1、重點對銷售提升效果的是現(xiàn)場形象促銷、定點促銷、現(xiàn)場氣氛促銷、搶購等活動方式。在每次的活動中,帶來了較大的提升。2、加大對競爭對手的市調(diào),主要:從價格、促銷活動、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面。五、服務(wù)方面:1、強化服務(wù)培訓。對服務(wù)的認識,何為服務(wù),服務(wù)的重要性,服務(wù)的對象,服務(wù)的范圍等方面。最終達到服務(wù)的認可。2、加強人員培訓,增強各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗、加強服務(wù)意識的培訓。六、提升業(yè)務(wù)技能方面:采取新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,得到基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識與技能。制定個人周計劃范本(五)1、在日常事物工作中,我將做好以下幾點(2)了信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類整理工作。(4)于各協(xié)助工作。(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)按時、高地交辦的其它工作。2、在行政工作中,我將做好以下幾點(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的`橋梁。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。3、個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。(3)個人自主的學習來提升知識層次。我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。4、工作(1)協(xié)助人力資源部工作。(2)的其它臨時性工作。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。制定個人周計劃范本(六)周工作重點1、能在認識紅、黃、藍、綠等顏色的基礎(chǔ)上能將顏色標志與實物匹配,感受顏色的豐富與美麗。2、能跟著音樂較合拍地做動作,能聽、看信號,在音樂結(jié)束時找到相應(yīng)的顏色場地。3、天氣轉(zhuǎn)冷,能堅持天天上幼兒園。生活活動指導要求1、學習獨立進餐,并保持桌面、地面干凈,不亂扔食物的殘渣。2、天氣冷了,不隨便脫外套,起床后能自己穿上鞋子,并注意不反穿。3、幼兒學習正確運用餐巾紙擦鼻涕的方法。內(nèi)容安排1、語言:拔蘿卜2、數(shù)學:去歡歡家3、藝術(shù):寶寶涂色4、科學:大蘿卜5、健康社會:輕輕區(qū)域材料投放指導1、益智區(qū):按數(shù)取物。讓幼兒根據(jù)點卡數(shù)量取物。2、生活區(qū):給娃娃穿衣服。繼續(xù)兒歌正確折衣服,練習扣紐扣、拉拉鏈。3、美工區(qū):小魚吐泡泡。提供大大小小不同的瓶蓋、胡蘿卜等讓幼兒蘸顏料在畫有不魚、水草的背景圖上印泡泡。戶外活動1、練習兩人近距離滾接皮球,發(fā)展手眼協(xié)調(diào)能力。2、體驗與同伴共同游戲的樂趣。家長工作1、天氣轉(zhuǎn)冷,鼓勵孩子早睡早起,堅持天天上幼兒園。2、請家長繼續(xù)指導幼兒在家結(jié)合兒歌練習穿脫衣褲。3、在家中,和孩子進行“我喜歡什么”的談話,收集、整理孩子自己喜物的物品。制定個人周計劃范本(七)本周工作:1、能高高興興上幼兒園,了解、熟悉幼兒園的生活。2、不害怕健康檢查和各種健康接種。3、引導幼兒學會上體直立、一個跟著一個走,能聽信號走成圓圈。4、對體育活動有興趣,能參加做操、游戲等體育活動。社會性領(lǐng)域:1、喜歡上幼兒園,能適應(yīng)幼兒園的集體生活。2、認識幼兒園里的人和自己的同伴,認識幼兒園的環(huán)境。3、了解自己,能感受周圍成人的'關(guān)心和愛護,愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。4、享受與同伴分享的樂趣。語言領(lǐng)域:1、引導幼兒注意傾聽別人說話,理解談話的基本內(nèi)容,初步養(yǎng)成良好的傾聽習慣。2、能聽懂成人和同伴的話,樂意開口說話,并初步用短句表達自己的意思。3、引導幼兒說普通話,能用普通話進行語言交流。科學領(lǐng)域:1、引導幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象,并對它們感興趣。2、在活動中,鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動,引導幼兒了解感官的作用。藝術(shù)領(lǐng)域:2、支持、鼓勵幼兒參加美術(shù)活動,引導幼兒初步感受造型簡單、色彩鮮明的美術(shù)作品。保教工作:1、創(chuàng)設(shè)新班級環(huán)境,合理布局,適宜幼兒進行分區(qū)、集中、游戲等活動,設(shè)置適合
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