2024年度餐飲外送服務(wù)公司合作協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度餐飲外送服務(wù)公司合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲外送服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量第三條合作方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利3.2合作方的義務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條訂單處理5.1訂單提交5.2訂單確認(rèn)5.3訂單取消第六條配送管理6.1配送范圍6.2配送時(shí)間6.3配送費(fèi)用第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)7.2投訴處理流程第八條違約責(zé)任8.1合作方的違約行為8.2違約責(zé)任的處理方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1合作推廣13.2信息反饋第十四條合同的簽署與份數(shù)14.1合同簽署日期14.2合同份數(shù)及持有方第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.1本合同甲方為【餐飲外送服務(wù)公司名稱】，乙方為【合作方名稱】。1.1.2甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就餐飲外送服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成合作協(xié)議。1.2合作范圍1.2.1乙方同意向甲方提供餐飲外送服務(wù)，服務(wù)范圍包括【具體城市或地區(qū)】。1.2.2甲方同意向乙方提供訂單，乙方根據(jù)訂單進(jìn)行餐飲外送。1.3合作期限1.3.1本合同自簽字蓋章之日起生效，合作期限為2024年全年。1.3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲外送服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的訂單信息，將餐飲送達(dá)指定地點(diǎn)。2.1.2乙方應(yīng)保證餐飲的質(zhì)量和安全，確保顧客滿意度。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1乙方提供餐飲外送服務(wù)的具體時(shí)間為【每日具體時(shí)間段】。2.2.2如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，保證餐飲外送服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)、快速、安全。2.3.2乙方應(yīng)配備專業(yè)的配送人員，并保證配送人員的服務(wù)質(zhì)量。第三條合作方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整合作范圍和service。3.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，拒絕部分或全部訂單。3.2合作方的義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的訂單信息。3.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成餐飲外送服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.1.1乙方向甲方提供的餐飲外送服務(wù)，按照【計(jì)費(fèi)方式】進(jìn)行計(jì)算。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于配送費(fèi)、餐飲成本、人員工資等。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3.1如遇市場(chǎng)變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2調(diào)整服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并簽訂書面協(xié)議。第五條訂單處理5.1訂單提交5.1.1甲方應(yīng)通過【指定平臺(tái)或方式】向乙方提交訂單。5.1.2訂單應(yīng)包括餐飲名稱、數(shù)量、送達(dá)地址等信息。5.2訂單確認(rèn)5.2.1乙方應(yīng)在接到訂單后【具體時(shí)間】?jī)?nèi)確認(rèn)訂單。5.2.2如乙方訂單，應(yīng)立即通知甲方。5.3訂單取消5.3.1如甲方需取消訂單，應(yīng)提前【具體時(shí)間】通知乙方。5.3.2訂單取消后，乙方不得收取任何費(fèi)用。第六條配送管理6.1配送范圍6.1.1乙方提供餐飲外送服務(wù)的配送范圍應(yīng)符合甲方要求。6.1.2如配送范圍發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方。6.2配送時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送。6.2.2如遇特殊情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，協(xié)商解決。6.3配送費(fèi)用6.3.1配送費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，具體費(fèi)用按照雙方約定執(zhí)行。6.3.2如甲方要求加急配送，乙方有權(quán)要求額外支付加急費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1合作方的違約行為8.1.1如甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延利息。8.1.2如乙方未能按照約定時(shí)間完成訂單，應(yīng)向甲方支付違約金。8.2違約責(zé)任的處理方式8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起【具體時(shí)間】?jī)?nèi)解決爭(zhēng)議。9.2.2如一方在時(shí)效內(nèi)未提出爭(zhēng)議，視為放棄權(quán)利主張。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。10.2合同的變更10.2.1雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。10.3合同的終止10.3.1合同期滿后，本合同自行終止。10.3.2如一方提前終止合同，應(yīng)提前【具體時(shí)間】書面通知對(duì)方。第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的商業(yè)秘密、客戶信息等。11.1.2保密信息包括所有未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2保密信息的保護(hù)期限11.2.1雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起計(jì)算，為期【具體時(shí)間】。11.2.2保護(hù)期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至信息成為公開信息。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2如法律規(guī)定與合同約定不一致，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合作推廣13.1.1雙方同意在合同期限內(nèi)，進(jìn)行相互宣傳和推廣。13.1.2推廣活動(dòng)應(yīng)符合雙方商定的內(nèi)容和方式。13.2信息反饋13.2.1雙方應(yīng)定期互相提供業(yè)務(wù)運(yùn)行情況的反饋信息。13.2.2反饋信息應(yīng)包括訂單履行情況、服務(wù)質(zhì)量等。第十四條合同的簽署與份數(shù)14.1合同簽署日期14.1.1本合同自【簽署日期】起生效。14.1.2合同簽署地為【簽署地點(diǎn)】。14.2合同份數(shù)及持有方14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《餐飲外送服務(wù)詳細(xì)規(guī)范》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了餐飲外送服務(wù)的具體規(guī)范，包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、食品安全要求、包裝標(biāo)準(zhǔn)等。雙方在合作過程中應(yīng)嚴(yán)格按照本規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。附件二：《訂單提交與確認(rèn)流程》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了訂單提交的格式、內(nèi)容以及確認(rèn)流程。甲方應(yīng)按照規(guī)定的格式提交訂單，乙方在接到訂單后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。附件三：《配送范圍與時(shí)間》詳細(xì)要求和說明：本附件具體明確了配送范圍和時(shí)間。雙方應(yīng)遵守附件中的配送規(guī)定，確保訂單按時(shí)送達(dá)。附件四：《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。雙方應(yīng)按照附件中的規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算和支付。附件五：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合作過程中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本附件的規(guī)定進(jìn)行違約行為的認(rèn)定和處理。附件六：《爭(zhēng)議解決方式》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的流程和方式。雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則可以向人民法院提起訴訟。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照約定時(shí)間完成訂單。3.乙方提供的餐飲不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定范圍進(jìn)行配送。5.甲方未按照規(guī)定格式提交訂單。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。3.雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則可以向人民法院提起訴訟。示例說明：如甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延利息，并有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付欠款。如果甲方未能按照規(guī)定格式提交訂單，乙方有權(quán)拒絕處理該訂單，并要求甲方重新提交。說明三：法律名詞及解釋：1.餐飲外送服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的訂單要求，將餐飲送達(dá)指定地點(diǎn)的服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供餐飲外送服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括配送費(fèi)、餐飲成本、人員工資等。3.訂單：指甲方提交的，要求乙方提供餐飲外送服