房產(chǎn)銷售年終總結(jié)

———房產(chǎn)銷售年終總結(jié)房產(chǎn)銷售年終總結(jié)1很榮幸，我于XX年進(jìn)入XX房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作?，F(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：一、存在的問題：1、主觀認(rèn)得不足，談客戶時(shí)思路不足清楚；2、自身沒有充分的意志，對本身的銷售欲望不足堅(jiān)決；3、計(jì)劃訂立得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目找尋客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不絕改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再琢磨再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。二、新的一年工作計(jì)劃：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展近況與發(fā)展、競爭對手近況與動(dòng)向猜測、區(qū)域市場近況與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系近況、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身近況分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。通過對近況與將來的客觀分析，能夠更加清楚所面對的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)得和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績連續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，而且訂立適合本身的`任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善本身的銷售成績，要做到：1、明確工作的重要思路。戰(zhàn)略決議命運(yùn)，思路決議出路，良好的業(yè)績必必需有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)及時(shí)反映顧客的新資訊。3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；我堅(jiān)信，通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會(huì)不絕強(qiáng)大，超額的完成年度工作任務(wù)。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)2光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)間又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，以“正心廣德，奮勉有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：一、xxxx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響xxxx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平常的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓舞人民購房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂觀的。重要利好政策有：1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策；4、公積金貸款政策的一再放寬；以上的調(diào)控措施不但給消費(fèi)者帶來了肯定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致太原市場房價(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫忙。除了這些利好政策外，xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺(tái)階。二、xxxx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。1、中正錦城銷售情況xxxx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓，其中可售住宅共XX套，截止12月末已售XX套，已售面積達(dá)XX平米，整體銷售率達(dá)XX%，回款金額XX元。2、中正睿城銷售情況xxxx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共XX套，截止12月末已售XX套，已售面積達(dá)XX平米，整體銷售率達(dá)XX%，回款金額XX元。截止xxxx年12月末，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款XX—XX元，實(shí)際收到房款XX元，實(shí)際回收率達(dá)XX%，財(cái)務(wù)掛欠XX元，其中銀行未放按揭款共計(jì)XX元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分，已訂立相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門搭配，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款XX元，重要集中在公司關(guān)系戶上，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。三、銷售部具體工作（一）、項(xiàng)目開盤工作1、xxxx年做為主抓部門，在其他部門的搭配下，成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：（1）xxxx年12月14日，舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。（2）xxxx年3月，舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。（3）xxxx年4月，舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。（4）xxxx年6月，舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。（5）xxxx年8月，進(jìn)行了中正睿城1，2號(hào)樓的開盤。（6）xxxx年9月，進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開盤。（7）xxxx年12月，進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開盤。（6）xxxx年11—12月，舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。3、幫助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃，并依據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了布置實(shí)施。4、在房屋銷售上，截止12月月末，中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。（二）、項(xiàng)目交房工作我部門于xxxx年7月對中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作，xxxx年12月對中正天街1—5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)XX套，其中住宅XX套，已交付XX套，商鋪XX套，已交付X套。其余未交付共計(jì)XX套，未交的原因重要集中在XXX。交房工作特別圓滿，讓全部業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有看法，在我部置業(yè)顧問耐性解釋下，全部客戶都得到了滿意回復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。（三）部門對接工作與銀行的對接工作本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲(chǔ)銀行，浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。截止12月末，銀行共審批貸款XX筆，可放款XX元，已放款XX元，未放款XX元；對于未放的貸款，已與銀行溝通，在xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。（三）部門具體工作1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范xxxx年重新對銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加增補(bǔ)了身份證號(hào)、客戶住址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對，保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。2、房源銷控在商品房的銷控上，每天定時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避開顯現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五按時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時(shí)對本周所顯現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。3、票據(jù)管理在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶；xxxx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫票據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時(shí)核銷。4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)xxxx年依據(jù)銷售情況，訂立整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不絕提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。xx年又是一個(gè)新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績！房產(chǎn)銷售年終總結(jié)3一年的工作已接近尾聲，至年底我來巨匠房產(chǎn)公司已有九個(gè)月，這九個(gè)月以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠教導(dǎo)和幫忙下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，樂觀發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足，基本能夠獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年的重要工作做以下幾方面總結(jié)：我于20xx年3月末進(jìn)入項(xiàng)目，剛進(jìn)入公司時(shí)我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我很快對本項(xiàng)目有了肯定的了解。作為銷售部中的一員，我深深感覺到本身身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，本身的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身。在高素養(yǎng)基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我基本能完本錢職工作。一、平常最重要的工作任務(wù)是：1、負(fù)責(zé)接待客戶，做好產(chǎn)品介紹工作；2、負(fù)責(zé)做好客戶登記，做好產(chǎn)品介紹工作；3、正確簽署認(rèn)購協(xié)議和商品房買賣合同；4及時(shí)通知客戶辦理有關(guān)銷售的各種手續(xù)，及時(shí)通知客戶付款。5、做好售后服務(wù)的.協(xié)調(diào)處理工作及客戶維護(hù)、管理及協(xié)調(diào)工作；6、定時(shí)與客戶聯(lián)系，及時(shí)了解房產(chǎn)信息，定期完成市調(diào)表格；7、辦理有關(guān)客戶退房、更名、換房等手續(xù)，并將相關(guān)資料交由內(nèi)勤保管。8及時(shí)做好銷售記錄；看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐性，隨著工作的深入，在銷售方面工作、電話探望、催款是一門語言藝術(shù)，這不但需要好的表達(dá)方式，還需有肯定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。二、這一年度全部開盤兩期期，一期是五月二號(hào)，共開了高層2、5、排屋2、5、7；二期是八月二十號(hào)，共開了高層1、9，排屋1、3，這一年度全部接待客戶數(shù)量為72組，分別進(jìn)行了跟蹤回訪。銷售業(yè)績：7套高層2套排屋；銷售額：15608008元，已交13888008元，1720240元貸款。從總體來說，在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。從年初開始，國家就實(shí)行調(diào)控政策，限購、限貸，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，而本項(xiàng)目做為地理位置優(yōu)越的改善性需求住宅，在宏觀金融政策撞擊下，使得銷售更加困難。從上面的銷售業(yè)績上看，我覺得很不滿意，在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對于本項(xiàng)目部造成肯定的壓力，很多人都處于觀望階段也是重要原因。三、從總體上來說，本身自身也存在很多不足，在將來會(huì)漸漸改進(jìn)，重要從以下這幾方面：1、工作自動(dòng)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)；2、溝通及表達(dá)本領(lǐng)仍欠缺，需提升；3、執(zhí)行工作中應(yīng)更多的關(guān)注細(xì)節(jié)；4、專業(yè)技能有待提升；5、時(shí)刻對銷售的情況進(jìn)行總結(jié)、分析。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)4自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)瞬間來到xx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)過了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充分熱誠的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充分活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不絕的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對xx項(xiàng)目十分陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合本身的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝本身的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊(duì)，成就了對于我本身的自我超出——成績作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，本身的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的`形象，所以激勵(lì)我從始至終不絕的自我的提高，不絕的高標(biāo)準(zhǔn)要求本身，不絕的克服本身的缺點(diǎn)發(fā)揮本身的優(yōu)點(diǎn)。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求本身不絕加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)強(qiáng)、能夠受苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。從入職到20xx年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不足滿意，期望在20xx年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱誠——夸公司新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)過短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才略夠很快的熟識(shí)我們xx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱誠向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)決了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，予以了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的酷愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接應(yīng)對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作四、近xx年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，對我們xx項(xiàng)目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病20xx年這一年是有心義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期加添了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅。在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)得，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的近況，讓我更深刻的認(rèn)得到xx土地的特殊性決議了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xx的整個(gè)市場，壓力仍然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必需的劣勢；第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售加添必需的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中必需會(huì)有新的突破，新的氣象，必需能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。在銷售過程當(dāng)中不絕的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢，如何讓我們的項(xiàng)目在全部項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維護(hù)和修理的基礎(chǔ)上，我們要讓它漸漸國際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個(gè)緊要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才略讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清楚的概念，促進(jìn)我們的銷售工作。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)5自二Oxx年九月進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有一年之于，經(jīng)過今年一年的時(shí)間之后，相比去年我學(xué)到了更多，但仍有很多不足之處還需不絕提高！去年由于整個(gè)房產(chǎn)市場都比較疲軟，導(dǎo)致整個(gè)重慶的房產(chǎn)銷售都不算太理想，市場雖不景氣，可競爭卻是相當(dāng)?shù)募ち遥緦ξ覀冞M(jìn)行了正確引導(dǎo)并做出相關(guān)的營銷策略，經(jīng)過我們的努力之后最終我們算是基本完成了xx年的全年任務(wù)！在那時(shí)候的市場下，雖然無法預(yù)知xx年整個(gè)行業(yè)的走勢會(huì)如何，但是本身也相繼地對xx年訂立了更高的任務(wù)，希望能夠順利完成！現(xiàn)在回顧一下這一年來，我的個(gè)人收獲是怎么樣一個(gè)情形！首先值得高興的是我已經(jīng)超額完成上一年本身定下的計(jì)劃！我從一月份至今共計(jì)銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個(gè)市場都不太活躍的時(shí)候能取得這個(gè)銷量，我個(gè)人認(rèn)為是我本身由于年初我的拼勁比較大，對工作也是充分了熱誠，所以相當(dāng)?shù)呐Γ?、5、6月的銷量為31套，這個(gè)時(shí)候整個(gè)市場開始漸漸活躍起來，這3個(gè)月當(dāng)中，我在4、5兩個(gè)月中帶有肯定的情緒，所以導(dǎo)致銷售情形不是特別好，這是我需要檢討本身的地方，至于6月的銷量之所以會(huì)那么好，是由于整個(gè)房市掀起了購房熱潮，當(dāng)然，市場雖好，個(gè)人的努力也是必不行少的，在這個(gè)月我們每個(gè)人都是相當(dāng)?shù)钠７Γ?、8、9月的銷量為28套，這3個(gè)月連續(xù)連續(xù)6月掀起的購房熱潮，讓整個(gè)房市實(shí)現(xiàn)了頂峰，在這3個(gè)月中我由于身體原因?qū)ぷ魃陨杂行┓潘?，特別表現(xiàn)在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個(gè)月整個(gè)市場受到了國家政策的強(qiáng)力撞擊而震蕩，所以導(dǎo)致整個(gè)市場又開始進(jìn)入一個(gè)低靡期，整個(gè)市場的銷售量明顯降低，甚至有的項(xiàng)目的銷售價(jià)格已經(jīng)開始有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待客戶始終提不起太大興趣，10、11兩個(gè)月我曾想過放棄，但是好像覺得那樣太墮落了，所以在12月份我決議打起精神不放棄，我必需學(xué)會(huì)在逆境中求生存！從以上分析，不難看出我在9、10、11這3個(gè)月中的表現(xiàn)確實(shí)是特別的糟糕，在此我感到很歉仄，希望公司可以諒解，在今后的日子里我會(huì)盡量地避開以上錯(cuò)誤再發(fā)生！如今，轉(zhuǎn)瞬又到了年末，眼看xx年也即將成為過去式，回顧這一年我們的收獲如何？表面看好像還不錯(cuò)，那是由于我們早已超額完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的銷售任務(wù)！當(dāng)然，我認(rèn)為能夠取得這樣的成績確實(shí)是值得讓人愉快的，可是到底是什么讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業(yè)績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成績，我認(rèn)為這個(gè)問題值得我們深思！是由于我們的努力嗎？是的，我們確實(shí)都很努力，可是我們的努力并不是單單只是表現(xiàn)在今年，在去年我們同樣也都特別努力啊，可為什么就沒能取得今年這樣的成績呢？這是由于我們疏忽了一個(gè)很緊要的因素：對，市場趨勢！今年是一個(gè)特別特殊也極具特別意義的一年！為什么這樣說呢？有如下幾點(diǎn)：1、百年難得一遇的洪災(zāi)發(fā)生在今年，這是一個(gè)不幸的事件，它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表現(xiàn)稱心外的瘋狂，大家都稱之為——“牛市”！這個(gè)股票“牛市”也是房產(chǎn)“牛市”的.一劑緊要的催化劑3、房產(chǎn)“牛市”——雖然房價(jià)是一天一變，可是仍然無法擋住市民們的購房熱潮！4、今年是史上調(diào)息次數(shù)（加息）最多的一年！5、國家出狠招！首先是不絕加息，其次是對按揭購房客戶強(qiáng)行掌控，最終還放出明年將會(huì)征收物業(yè)稅的風(fēng)聲。以上種種都表現(xiàn)出國家想要極力打壓和掌控房產(chǎn)市場價(jià)格的過快增長，明年的趨勢將會(huì)如何呢？我們只能拭目以待！同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預(yù)知，但是我還是在這里為本身定下明年的目標(biāo)，我希望本身的年銷售量能超出今年，希望本身明年的銷售額能突破一個(gè)億以上！20xx年即將到來，在這個(gè)極具代表性的奧運(yùn)年，我希望我們公司能夠比今年發(fā)展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會(huì)有多少驚人的舉動(dòng)，我們都要堅(jiān)決一個(gè)理念：不要放棄，要在逆境中求生存！此致敬禮銷售部：xxx二Oxx年十二月二日房產(chǎn)銷售年終總結(jié)6不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步調(diào)帶走了這一年的繁忙、苦惱、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。2月份接到公司新年度工作布置，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫、貯藏間我也提出過本身的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“xx書畫競賽”和“xx作文大賽”。錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不足到位；銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，顯現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。新年確實(shí)有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)?！捎谇捌谑冀K是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種情形。1、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。2、收集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。3、參加項(xiàng)目策劃，在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)7元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；2月份接到公司新年度工作布置，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、貯藏間我也提出過本身的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣學(xué)校生書畫競賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的幫助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)自身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的確定。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理錦繡江南收盤資料的同時(shí)，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽聞這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被調(diào)配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售始終是我心中的缺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的`計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項(xiàng)目另換他人的變動(dòng)令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了很多時(shí)間來調(diào)整本身的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份連續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。對20xx年的工作總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)工作存在以下問題：1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然特別好，可就是接受反映不解決問題；3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不足到位；5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，顯現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)8時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來了xx年的結(jié)尾，感謝一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫忙，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：匯報(bào)一年的業(yè)績：今年個(gè)人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬，外銷成交11組，回款310萬。業(yè)績還算理想，8月至12月份中旬在北京**展廳工作，成交4組。今年年初面對市場的冷清，我們自動(dòng)出擊，樂觀應(yīng)對，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和率領(lǐng)下，我們樂觀拉動(dòng)客戶，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲，取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立模范，在日常工作中對新人也要盡力幫忙，幫忙他們嫻熟業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在本身的個(gè)人業(yè)績方面也有了突破，并在四月份參加了北京春季房展會(huì)。下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京呈現(xiàn)廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟識(shí)，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了很多新的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動(dòng)，下面匯報(bào)以下北京方面的情況：共接待24組來電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9月x日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小區(qū)相近一塊地創(chuàng)下了xx年中國的最高地價(jià)。9月x日—22日參加北京秋季房展會(huì)，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。10月x日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車**7組10人，成交一套。10月x日，參加朝陽公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場成交二套。市場分析：下面匯報(bào)下北京方面情況：成績很不理想，比預(yù)期效果差了很多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強(qiáng)。20xx年的工作有很多收獲也有很多不足之處：1、我的工作技巧還要磨練。譬如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對老客戶的回訪，自動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和本身的客戶溝通，定期回訪。常常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。2、與客戶溝通不足。加強(qiáng)和客戶的溝通與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的取消客戶的疑慮，取得客戶的信任，為下一步的成交做好鋪墊。3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不足。接待客戶時(shí)，要提高本身的接待禮儀，重視細(xì)節(jié)，認(rèn)真察看傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。20xx年工作計(jì)劃：第一要給本身充電，專業(yè)化本身的專業(yè)知識(shí)及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高本身的學(xué)習(xí)本領(lǐng)。雖然在去年的工作中，本身也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變動(dòng)性比較快。我需要對金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面加強(qiáng)敏感性。假如一個(gè)房產(chǎn)營銷人員不能及時(shí)的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的.業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個(gè)好的說辭，本身只有不絕地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不絕地學(xué)習(xí)積累，才略有本領(lǐng)做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的本領(lǐng)。第二認(rèn)真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，呈現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力氣，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。第三注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。新的一年立刻來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做本身的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份本身的力氣。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)9一年的工作即將結(jié)束。在前期工作評(píng)估總結(jié)的基礎(chǔ)上，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的真誠引導(dǎo)和幫忙下，認(rèn)真比較、逐一檢查，客觀評(píng)價(jià)本身的各項(xiàng)工作和實(shí)際表現(xiàn)，正視工作中的不足和不足，充分發(fā)揮各項(xiàng)工作成績，努力克服缺點(diǎn)，保持成績，基本能夠獨(dú)立完本錢職工作。現(xiàn)將今年的重要工作概括為以下幾個(gè)方面1、重要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況。2、完成概述（具體情況由您決議）。3、分析并解釋未完成的情況（具體情況由您決議）。剛到房地產(chǎn)的時(shí)候，我對房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通，對新環(huán)境、新事物也不熟識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。作為銷售部的一員，我深感責(zé)任重點(diǎn)。作為企業(yè)的門面和窗口，他們的言行也代表著企業(yè)的形象。因此，我們應(yīng)當(dāng)提高自身素養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求本身。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和技能。另外，我們還應(yīng)廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前列。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我已成為一名合格的銷售人員，并盡最大努力做好本身的工作看似簡單的工作需要更多的細(xì)心和耐性。在我的整個(gè)工作中，我供應(yīng)各種銷售料子。平常而單調(diào)的工作已經(jīng)成為銷售助理的基石。通過管理這些資料，我熟識(shí)了公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目和相關(guān)客戶。一開始，由于我對房地產(chǎn)知識(shí)不熟識(shí)，所以在接客戶電話時(shí)常常措手不及。銷售部門是一個(gè)外部形象窗口。我們回答客戶的每一個(gè)問題都與公司的利益緊密相關(guān)。我們說的每一句話都應(yīng)當(dāng)對公司負(fù)責(zé)，并為樹立良好的公司形象鋪平道路。在這方面，我特別缺乏經(jīng)驗(yàn)。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事向我伸出了幫助之手，給了我很多好的建議和幫忙，及時(shí)解決了問題。每次接待客戶后，我們也要擅長總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤，避開同類錯(cuò)誤再次發(fā)生，確保下一步工作有新的改進(jìn)。隨著工作的深入，我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術(shù)，不但需要良好的表達(dá)本領(lǐng)，還需要肯定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說，“客戶就是上帝”，接待來訪的客戶，在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象，是我義不容辭的責(zé)任。就整體工作經(jīng)驗(yàn)而言，我覺得這里的工作環(huán)境更令我滿意。首先，對領(lǐng)導(dǎo)的酷愛和工作條件的不絕改善給了我工作的動(dòng)力；其次，同事之間的友好關(guān)懷與合作讓我在工作中感到舒適和踏實(shí)。目前工作的改進(jìn)，房地產(chǎn)市場的起伏，公司今年和今年成立合資公司共同完成銷售工作。在此期間，我樂觀搭配公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下完成了營業(yè)價(jià)格的訂立，并在春節(jié)前策劃和完成廣告，為一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終，合同金額在一個(gè)月內(nèi)完成，10000元的好成績結(jié)束了。經(jīng)過企業(yè)的洗禮，我獲得了大量的專業(yè)知識(shí)，在各個(gè)方面都有了很大的提高。在此期間，重要是針對房屋銷售。預(yù)告之后，內(nèi)部認(rèn)購的房子被銷售部炒得熱火朝天。在銷售部，我擔(dān)負(fù)兩個(gè)職位：銷售辦公室和會(huì)計(jì)。面對工作量的加添和銷售工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，工作繁重而艱難。在開幕式上，我基本上每天都要加班。經(jīng)過一個(gè)多月的熟識(shí)和理解，我立刻進(jìn)入角色，并嫻熟地完成了本身的工作。由于房款數(shù)額巨大，我在收房過程中始終謹(jǐn)慎認(rèn)真?，F(xiàn)在我已經(jīng)收集了數(shù)千萬的房款，每個(gè)賬戶都能毫無過錯(cuò)地相互增補(bǔ)。另外，在這個(gè)銷售過程中，我常常通過每月的工作總結(jié)和每周的會(huì)議來總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并盡快改進(jìn)。銷售部在短短三個(gè)月內(nèi)就將二期的全部房屋全部清理完畢，一期剩余的房屋也全部售罄，這與我和銷售部其他成員的`努力分不開。我是銷售部的普通員工，剛到房地產(chǎn)公司時(shí)，對房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通，對新環(huán)境、新事物也不熟識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，我為公司工作了一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終uuu合同金額在一個(gè)月內(nèi)完成uuuu萬元的好成績結(jié)束。經(jīng)過這家企業(yè)的洗禮和實(shí)踐，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，通過銷售結(jié)識(shí)了很多新伙伴，在人際交往、行為禮儀、突發(fā)事件等方面都有所提高>這是通過銷售部內(nèi)部認(rèn)購房子的鋪墊uuu熱認(rèn)購現(xiàn)場。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，工作量的加添以及銷售工作系統(tǒng)化、規(guī)范化的深入，工作特別繁重。自從開業(yè)以來，同事們將近每天都要加班來完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月的熟識(shí)和理解，我立刻進(jìn)入主角，嫻熟地完成了本身的工作。另外，在銷售過程的月度工作總結(jié)和周會(huì)上，我不絕總結(jié)本身的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，盡快改進(jìn)。在同事們的緊密搭配下，銷售部在短短三個(gè)月內(nèi)就將二期房屋全部清倉，一期剩余房屋全部售罄。我認(rèn)為這也離不開銷售部門其他成員的努力。今年是有益的、有價(jià)值的、富有成績的一年。在每一位員工的努力下，公司在新的一年里將有新的突破和新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)10時(shí)間過得飛速，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作時(shí)間已接近尾聲?；仡櫰饋?，從畢業(yè)后，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)很緊要，通過總結(jié)可以全面地對本身的成績與教訓(xùn)、優(yōu)點(diǎn)與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，訂立措施，供應(yīng)參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)：一、對工作情況的回顧：1、在柞村中國石都興業(yè)城時(shí)期，重要參加了房產(chǎn)銷售，市場調(diào)研、信息反饋、供應(yīng)營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式認(rèn)真做好記錄。2、在萊州仟街名店這一階段，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告及文案策劃等工作，在項(xiàng)目進(jìn)入裝修期間，搭配領(lǐng)導(dǎo)做好商場的燈箱、標(biāo)識(shí)、廣告位等工作。二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中，我確實(shí)存在很多失誤和不足，在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時(shí)，為的是下次不在犯同樣的錯(cuò)誤。1、作為一名剛踏上工作崗位的高校生，我自知經(jīng)驗(yàn)不足，辦事不足全面，給領(lǐng)導(dǎo)帶來了不少麻煩。在工作中，沒有及時(shí)的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，加添了不必需的摩擦和矛盾。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有及時(shí)的匯報(bào)詢價(jià)情況。加添了領(lǐng)導(dǎo)不必需的摩擦，就這件是來說，責(zé)任在我。通過此事，我深刻的意識(shí)到溝通的緊要性，溝通不到位，就會(huì)加添不必需的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必需的麻煩。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和諒解，俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓(xùn)，加添經(jīng)驗(yàn)。2、領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有及時(shí)的落實(shí)執(zhí)行，延誤了工作進(jìn)度。在購買商場垃圾桶一事上，方案通過時(shí)，應(yīng)當(dāng)樂觀采取措施，付款采購，由于帳號(hào)和密碼的問題，導(dǎo)致了購買的耽擱。這一點(diǎn)責(zé)任在我，沒有及時(shí)的把問題解決清楚，延誤了工作進(jìn)度，責(zé)任也在我。借此事長記性，長經(jīng)驗(yàn)，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉，不延誤事。3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有堅(jiān)固結(jié)實(shí)的學(xué)習(xí)，遇到困難，就想到退縮，過度倚靠領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立辦事的本領(lǐng)，這都加添了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度。4、工作缺乏計(jì)劃性，沒有及時(shí)的做好下階段的準(zhǔn)備工作。一旦任務(wù)布置下來的時(shí)候，臨時(shí)突擊，準(zhǔn)備不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。5、自身專業(yè)知識(shí)不堅(jiān)固結(jié)實(shí)，應(yīng)用缺乏敏捷性。在實(shí)際工作中，自身專業(yè)知識(shí)不足過硬，應(yīng)用起來有些教條，沒有感染力，缺乏敏捷性，這是撰寫報(bào)告過程中的致命缺點(diǎn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，應(yīng)當(dāng)不段的磨練本身，磨練本身，多學(xué)活用。6、工作存在惰性，自發(fā)學(xué)習(xí)性不高。在工作期間，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，遺留的問題到了自由時(shí)間，不會(huì)及時(shí)的拿出來學(xué)習(xí)，增補(bǔ)不足。這是工作中的陋俗，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，不放過一點(diǎn)疑問。7、工作中存在的問題，沒有虛心接受批判引導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤，總是想方法辯解，態(tài)度不誠懇。三、工作計(jì)劃在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和不足的同時(shí)，為了下一階段的工作能夠避開顯現(xiàn)仿佛的失誤，我指定了如下計(jì)劃：1、做工作之前拿出計(jì)劃和思路，及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。2、多做溝通工作，溝通好是做好工作的必需前提。包含和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。3、為了實(shí)現(xiàn)及時(shí)執(zhí)行的效果，列好工作計(jì)劃，認(rèn)真到時(shí)間。不拖拉不含糊。4、多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，不絕充實(shí)本身，及時(shí)的做好每一階段的工作總結(jié)。5、自動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的搭配工作。交代的工作，不問原因，想方法做好。6、多學(xué)多練，捉住每一次獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)，磨練充實(shí)本身，提高自身的工作本領(lǐng)。7、自發(fā)做好本職工作，不絕學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做不好的地方，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批判引導(dǎo)。多做自我檢討工作，顯現(xiàn)問題多從自身找原因。最終，感謝公司給我這樣一個(gè)能夠磨練本身磨練本身的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，好讓我呈現(xiàn)個(gè)人本領(lǐng)的空間。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容和支持，幫忙我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來的工作中，我肯定要更加努力更加勤奮，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的厚望。企劃部：xxx20xx—1—6房產(chǎn)銷售年終總結(jié)11自金秋20xx年X月正式以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)瞬間來到XX集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)過了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作，加入到充分熱誠的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充分激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不絕的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足首先，作為一名XX年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對養(yǎng)老度假項(xiàng)目特別陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊本身摸索適合本身的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富本身的知識(shí)，武裝本身的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中；二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對于我本身的自我超出成績作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到本身身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，本身的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不絕的自我的提高，不絕的高標(biāo)準(zhǔn)要求本身，不絕的克服本身的缺點(diǎn)發(fā)揮本身的優(yōu)點(diǎn)。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求本身不絕加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)強(qiáng)、能夠受苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。從入職到020xx年末，我共銷售出住宅28套，總銷售268萬元，占總銷售套數(shù)的`14.74%，并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不足滿意，希望在20xx年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱誠夸公司新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)過短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才略夠很快的熟識(shí)我們陽光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱誠向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)決了我作為這個(gè)集體一員的信念，予以了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的酷愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。四、近半年的銷售工作作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。20xx年這一年是有心義的、有價(jià)值的、有收獲的。X月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期加添了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。在近一個(gè)月的項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)得，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的近況，讓我更深刻的認(rèn)得到金石灘土地的特殊性決議了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場，壓力仍然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有肯定的劣勢；第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售加添肯定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中肯定會(huì)有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：大家好！一轉(zhuǎn)瞬年過去了，我今后年4月份任銷售經(jīng)理以來，本人兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自發(fā)履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)就本人年的工作述職如下：一、年度營銷經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及年完成情況：年完成資金回籠萬元，按年任務(wù)計(jì)算，完成年任務(wù)的。四月份成交套，回籠資金：元；五月份成交套，回籠資金元；六月成交套，回籠資金：元；七月成交套，回籠資金：元。2、工作開展情況：在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，緊緊圍圍著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競爭，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項(xiàng)工作：⑴及時(shí)了解市場、把握市場行情，為下一步的營銷思路供應(yīng)依據(jù)。為此，深入了解了與本項(xiàng)目有競爭力的樓盤如：等的銷售模式、性價(jià)比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值。再從整個(gè)市場的經(jīng)受力及區(qū)位價(jià)值動(dòng)手，并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷，在部分客戶接受的情況下，確定了方案的可行性，為項(xiàng)目銷售的奠定了基礎(chǔ)。⑵規(guī)范管理，量化任務(wù)。規(guī)范現(xiàn)場制度、相關(guān)表格報(bào)表和合理調(diào)配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務(wù)，以平均每人為任務(wù)，讓置業(yè)顧問保持100%的熱誠來對待工作，讓其可以看得到本身的業(yè)績，并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心，為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。⑶嚴(yán)把銷控關(guān)、價(jià)格關(guān)。依據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理，做到推出的樓層、戶型在組合上實(shí)現(xiàn)最科學(xué)、最合理，較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出。在不同的銷售階段依據(jù)市場情況和項(xiàng)目優(yōu)勢，及時(shí)調(diào)整方案。改善了局面，有效的掌控了。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高，利潤最大化打好基礎(chǔ)。以上成績的取得，是大家團(tuán)結(jié)奮斗，努力拼搏的結(jié)果，凝結(jié)著大家的辛勤汗水。3、存在的問題及建議。（一）工作中存在的問題1、工程進(jìn)度太慢，意向客戶持幣觀望；2、因廣告投放量少，導(dǎo)致來電來訪量稀有；（二）對存在問題的建議：1、項(xiàng)目資金?？顚Ｓ?，以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行；2、加大戶外廣告投放量，項(xiàng)目宣傳資料、樓書盡快進(jìn)場；二、下一步工作設(shè)想。以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。1、銷售計(jì)劃：計(jì)劃年完成資金回籠萬，力爭萬。2、幫助企劃營銷部在9月開展的杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng)。3、連續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，努力做好前期客戶的解釋工作，讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)！4、在年的工作中，我們會(huì)集中精力，把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場調(diào)查工作，不絕完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。三、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，帶好團(tuán)隊(duì)1、不絕加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的緊要基礎(chǔ)。作為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)不絕加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很酷愛這個(gè)行業(yè)，自從做房地產(chǎn)以來，就始終懷著一顆感恩惜福的心態(tài)，堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，保持良好的心態(tài)。在任職期間，我深感本身肩負(fù)的`責(zé)任重點(diǎn)，從不敢有絲毫放松，時(shí)刻告誡本身要始終把工作擺在首位，牢記公司利益，把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來抓。我歷來以顧全大局為先，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，公私分明，對員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難，只要堅(jiān)決本身的思想、保持樂觀向上的心態(tài)，就肯定能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。2、不絕提高本身的技能水平一個(gè)人綜合素養(yǎng)的高處與低處，工作本領(lǐng)的強(qiáng)弱，決議著他能否履行好崗位給予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來，能夠快速的對現(xiàn)有房源的銷售掌控進(jìn)行調(diào)整，很快的進(jìn)入角色，以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ)。我重要從以下幾個(gè)方面提高本身的本領(lǐng)。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫忙的書籍，在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。3、與同行伙伴切磋。了解他們看市場的角度、想法，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合現(xiàn)有市場進(jìn)行整理得出本身的結(jié)論，從而加強(qiáng)了本身對市場的把握度。4、參加公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真去領(lǐng)悟。做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲，并做好記錄；懂得舉一反三，對學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合本身的工作進(jìn)行推敲，從而提高本身的工作效率，擴(kuò)大本身的思維本領(lǐng)。5、做個(gè)好聽眾，從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人身上都有亮點(diǎn)，不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的伙伴，找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高本身。6、不絕加強(qiáng)本身的敬業(yè)精神勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，全體同仁對我的期望，化作工作的動(dòng)力，滿腔熱誠地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，不絕提升管理水平，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)全都，全力以赴沖業(yè)績，為公司交上一份最滿意的答卷。以上報(bào)告，如有欠妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批判指正。房產(chǎn)銷售年終總結(jié)13銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。一、本部銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)及分析：（一）業(yè)績統(tǒng)計(jì)：20xx年公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)責(zé)任書。今年本部的銷售指標(biāo)是1—5期（含x園）必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時(shí)間20xx年1月—20xx年12月。依據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1—5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元，x園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。20xx年1月—12月本部業(yè)績（單位：元）月份本部業(yè)績公司總業(yè)績業(yè)績所占比率合計(jì)（二）業(yè)績分析：由業(yè)績統(tǒng)計(jì)可見，1至7月份，銷售本部的.業(yè)績總額和在公司總業(yè)績中所占比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底，則有肯定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。1、影響本部業(yè)績的正面因素：①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化方案并得以實(shí)施。這包含：一期x的10套，采取“比同區(qū)域房價(jià)每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；三期小戶型“小戶型精裝修”活動(dòng)；四期x花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的形式，實(shí)現(xiàn)明顯效果；六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”活動(dòng)；五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”活動(dòng)；裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。③銷售實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視本身年度