在線旅游平臺(tái)預(yù)訂服務(wù)協(xié)議

在線旅游平臺(tái)預(yù)訂服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（旅游服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的在線旅游預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.1.2“服務(wù)”指乙方通過(guò)平臺(tái)提供的旅游服務(wù)，包括但不限于住宿、交通、景點(diǎn)門(mén)票等。1.1.3“用戶”指在平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，為用戶提供安全、穩(wěn)定、便捷的預(yù)訂服務(wù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)審核乙方提供的旅游服務(wù)信息，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。2.1.3甲方應(yīng)保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法的旅游服務(wù)信息，并按照甲方要求及時(shí)更新。2.2.2乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三章預(yù)訂流程與支付3.1用戶預(yù)訂流程3.1.1用戶在平臺(tái)上選擇乙方提供的旅游服務(wù)，并按照頁(yè)面提示完成預(yù)訂。3.1.2用戶預(yù)訂成功后，平臺(tái)將向用戶發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。3.2支付方式3.2.1用戶可以選擇以下支付方式支付預(yù)訂費(fèi)用：____________________。3.2.2乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后及時(shí)向用戶開(kāi)具發(fā)票。第四章服務(wù)變更與取消4.1服務(wù)變更4.1.1用戶在預(yù)訂成功后，如需變更預(yù)訂內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方。4.1.2乙方應(yīng)在接到用戶變更通知后，根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)服務(wù)。4.2服務(wù)取消4.2.1用戶在預(yù)訂成功后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方。4.2.2乙方應(yīng)在接到用戶取消通知后，按照以下方式處理：（1）預(yù)訂費(fèi)用扣除手續(xù)費(fèi)后退還用戶；（2）預(yù)訂費(fèi)用扣除手續(xù)費(fèi)后，轉(zhuǎn)換為平臺(tái)積分，供用戶下次預(yù)訂使用。第五章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1如甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六章用戶權(quán)益保障6.1用戶權(quán)益6.1.1用戶在平臺(tái)上的合法權(quán)益受本協(xié)議保護(hù)。6.1.2用戶有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的旅游服務(wù)。6.2甲方保障措施6.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2甲方應(yīng)設(shè)立用戶投訴渠道，對(duì)用戶投訴及時(shí)處理。6.3乙方保障措施6.3.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)要求。6.3.2乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息。第七章價(jià)格與費(fèi)用7.1服務(wù)價(jià)格7.1.1乙方應(yīng)確保平臺(tái)上顯示的服務(wù)價(jià)格真實(shí)有效。7.1.2乙方應(yīng)在平臺(tái)上明確標(biāo)注服務(wù)價(jià)格包含的費(fèi)用及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。7.2費(fèi)用結(jié)算7.2.1用戶支付的服務(wù)費(fèi)用，扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付給乙方。7.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第八章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)8.1.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)上的預(yù)訂數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。8.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供與預(yù)訂服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。8.2報(bào)告8.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、用戶滿意度等。8.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的報(bào)告進(jìn)行審核。第九章合作期限與終止9.1合作期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起計(jì)算，有效期為_(kāi)___年。9.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。9.2終止協(xié)議9.2.1在合作期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。9.2.2任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法糾正的，另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。第十章違約賠償與責(zé)任限制10.1違約賠償10.1.1若甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.1.2若乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2責(zé)任限制10.2.1本協(xié)議中任何一方對(duì)另一方的責(zé)任賠償，以雙方實(shí)際損失的金額為限。10.2.2本協(xié)議中任何一方不對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的違約承擔(dān)責(zé)任。第十一章廣告與推廣11.1廣告發(fā)布11.1.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布與旅游服務(wù)相關(guān)的廣告。11.1.2乙方應(yīng)在甲方指導(dǎo)下，提供廣告素材及相關(guān)信息。11.2推廣活動(dòng)11.2.1雙方應(yīng)共同開(kāi)展推廣活動(dòng)，提高平臺(tái)及乙方服務(wù)的知名度。11.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求參與推廣活動(dòng)，并遵守活動(dòng)規(guī)則。第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬于保密內(nèi)容。12.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。12.2保密期限12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議生效之日起算，持續(xù)至協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.2.2保密義務(wù)在協(xié)議終止或履行完畢后，仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密內(nèi)容失去保密性。第十三章法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，確保合作合法合規(guī)。13.2管轄13.2.1本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)____市。13.2.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改。14.1.2修改后的協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式簽署，并自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2通知14.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）電子郵件；（2）掛號(hào)信或快遞；（3）電話或傳真。14.2.2通知自送達(dá)對(duì)方指定聯(lián)系人時(shí)視為有效送達(dá)。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括以下內(nèi)容：（1）雙方授權(quán)代表簽署的協(xié)議正本；（2）與本協(xié)議相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議、附件等。15.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。以下為簽字部分：甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：_______