旅游合同協(xié)議的案例分析分享

旅游合同協(xié)議的案例分析分享合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供旅游服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容（1）行程安排：根據(jù)乙方提供的旅游需求，甲方為乙方制定合理的旅游行程；（2）住宿安排：為乙方提供旅游期間所需的住宿；（3）餐飲安排：為乙方提供旅游期間所需的餐飲；（4）交通安排：為乙方提供旅游期間所需的交通工具；（5）導(dǎo)游服務(wù)：為乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)；（6）門票預(yù)訂：為乙方預(yù)訂旅游景點的門票；（7）保險服務(wù)：為乙方提供旅游期間的人身意外傷害保險。1.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游行程、住宿、餐飲、交通等方面的服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。二、旅游費用及支付2.1乙方向甲方支付的旅游費用包括：旅游行程費、住宿費、餐飲費、交通費、導(dǎo)游費、門票費、保險費等。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，預(yù)付部分旅游費用作為定金，定金金額為旅游費用的20%。定金支付后，乙方不得以任何理由要求退還。2.3剩余旅游費用應(yīng)在出發(fā)前支付完畢。如乙方未按約定時間支付剩余費用，甲方有權(quán)取消乙方的旅游計劃，并扣除已支付的定金作為違約金。三、旅游行程的變更和取消3.1甲方應(yīng)在出發(fā)前向乙方提供旅游行程的詳細(xì)安排。如因特殊情況需要調(diào)整行程，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。3.2乙方有權(quán)根據(jù)個人需求調(diào)整旅游行程，但應(yīng)提前通知甲方。如乙方未提前通知甲方擅自改變行程，產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔(dān)。3.3乙方如因特殊情況需要取消旅游行程，應(yīng)提前通知甲方。如乙方未提前通知甲方取消行程，已支付的定金不予退還。四、雙方的義務(wù)和責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。4.2乙方應(yīng)遵守旅游行程安排，配合甲方的管理工作。4.3甲方如違反本合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.4乙方如違反本合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結(jié)束。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.旅游行程安排2.住宿安排明細(xì)3.餐飲菜單及安排4.交通安排詳細(xì)信息5.導(dǎo)游資質(zhì)證明6.門票預(yù)訂確認(rèn)函7.保險單據(jù)8.支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.甲方未按約定時間調(diào)整行程或取消行程，未提前通知乙方的，視為違約。3.乙方未按約定時間支付旅游費用，或擅自改變行程的，視為違約。4.雙方在履行合同過程中，如有其他違反合同約定的行為，經(jīng)協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)：指甲方為乙方提供的行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)、門票預(yù)訂、保險等服務(wù)。2.定金：乙方為保證旅游合同的履行，預(yù)付給甲方的部分旅游費用。3.違約金：乙方未按約定時間支付旅游費用或擅自改變行程，甲方扣除的作為違約賠償?shù)馁M用。4.旅游行程：指甲方根據(jù)乙方需求制定的旅游計劃，包括景點、住宿、餐飲、交通等安排。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如甲方拒不改正，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方退還已支付的費用。2.乙方未按約定時間支付旅游費用：解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方支付剩余費用。如乙方逾期不支付，甲方有權(quán)取消乙方的旅游計劃，并扣除已支付的定金作為違約金。3.乙方擅自改變行程：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原行程。如乙方拒絕恢復(fù)，產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔(dān)。4.甲方未提前通知乙方調(diào)整或取消行程：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照原行程履行合同。如甲方無法履行，甲方應(yīng)退還已支付的費用，并向乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.個人旅游：適用于個人客戶預(yù)訂旅游服務(wù)。2.團(tuán)體旅游：適用于公司、學(xué)校、社團(tuán)等團(tuán)體