JHD18數(shù)字程控調(diào)度機(jī)檢定細(xì)則

JHD18數(shù)字程控調(diào)度機(jī)檢定細(xì)則PAGEPAGE3PTHLT普天匯力通電信技術(shù)有限公司電話：82051393地址：北京市新外大街28號(hào)B座213JHD18數(shù)字程控調(diào)度機(jī)檢定細(xì)則TOC\o"1-3"\h\z測(cè)試細(xì)則 4外觀檢查 4電源檢查 4絕緣性 4電源輸出 4鈴流 5指示燈 5連接檢查 6用戶(hù)呼叫 7環(huán)路測(cè)試 8電腦話務(wù)員、熱線。等級(jí)的設(shè)定。 12熱線號(hào)的修改（分機(jī)到分機(jī)）（4008到4009為例） 14分機(jī)到調(diào)度熱線 14夜服 14強(qiáng)插 15強(qiáng)拆 15組呼1 16設(shè)置 16組呼1的發(fā)起 16組呼1的結(jié)束 16四線測(cè)試 17系統(tǒng)常見(jiàn)故障的排除檢修 17全局性故障 17電源故障 17局部性故障 18外設(shè)故障 20故障處理 21檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果外觀機(jī)柜面板調(diào)度話機(jī)調(diào)度臺(tái)電源絕緣性+5V-5V-48V鈴流指示燈接口板調(diào)度臺(tái)連接按鍵調(diào)度臺(tái)連接計(jì)算機(jī)調(diào)度臺(tái)連接維護(hù)終端的連接用戶(hù)呼叫用戶(hù)呼叫用戶(hù)調(diào)度呼叫用戶(hù)用戶(hù)呼叫調(diào)度中繼呼叫環(huán)路出入中繼磁石呼叫數(shù)字中繼電腦話務(wù)員夜服設(shè)置和取消熱線分機(jī)到調(diào)度分機(jī)到分機(jī)會(huì)議組呼1設(shè)置發(fā)起結(jié)束組呼2設(shè)置發(fā)起結(jié)束組呼3設(shè)置發(fā)起結(jié)束強(qiáng)插調(diào)度強(qiáng)插某個(gè)用戶(hù)強(qiáng)拆調(diào)度強(qiáng)拆某個(gè)用戶(hù)四線測(cè)試連接四線終端測(cè)試細(xì)則外觀檢查JHD18數(shù)字程控調(diào)度機(jī)開(kāi)箱后，先進(jìn)行外觀檢查，檢查電纜、插板連接是否松動(dòng)。機(jī)柜上所有螺絲，插件是否移位。按鍵式調(diào)度臺(tái)、調(diào)度話機(jī)是否完好。電源檢查絕緣性使用萬(wàn)用表，將外用表打到“0Ω”測(cè)試檔，將萬(wàn)用表的表筆一端連接萬(wàn)用表的“COM”，另外一端連接“VΩ”；分別測(cè)試-48V與地之間，±5V之間，±5V與地之間，是否短路。（發(fā)出響聲，再觀察顯示的阻值，阻值接近“0”，為短路，萬(wàn)用表的電池盡量新）。檢查無(wú)誤后，可以給系統(tǒng)加電，注意，第一次加電，先觀察設(shè)備情況，如果有異常，迅速關(guān)掉電源。電源輸出將萬(wàn)用表打到“DC200V”一檔，萬(wàn)用表的“COM”表筆與后背板的“GND”相連，另外一端用來(lái)測(cè)+5V，-5V，-48V；觀察表的指示數(shù)是否正常，一般情況下，±5V的誤差應(yīng)該在2%左右；-48V一般在-52V±2%；因?yàn)橐话銓?shí)際輸出就是-52V；鈴流將萬(wàn)用表打到“AC750V或200V”檔，COM一端的表筆依然與GND相連，另外一端，測(cè)M75V（后背板，底側(cè)）顯示75V±15V為正常。指示燈AC/DC：工作指示燈亮“浮充”指示燈亮。四線接口板“4個(gè)綠燈”亮。DC/DC（POWER）+05V綠燈亮-05V綠燈亮-48V綠燈亮75V閃爍工作CPU：USEACT交替閃爍DRDSZRZSCOMF0C2常亮或閃爍；備份CPU：ACT閃爍USE滅DS常亮F0C2閃爍，其他燈滅。PCM：在未自環(huán)和與其他交換機(jī)相連接的情況下，“7”連接檢查（1）通訊檢查在調(diào)度話機(jī)未提機(jī)情況下，按任何鍵(除設(shè)定鍵)，都將產(chǎn)生“嘟，嘟，嘟”三聲，若無(wú)此聲音，說(shuō)明通信未建立起來(lái)，請(qǐng)檢查通信線，及使用的串口。（2）鍵權(quán)檢查鍵權(quán)有自動(dòng)跟蹤功能，鍵權(quán)歸屬于后提機(jī)調(diào)度者鍵權(quán)的使用有以下幾種情況：A、調(diào)度沒(méi)有提機(jī)，鍵權(quán)自動(dòng)無(wú)效。B、有鍵權(quán)A和鍵權(quán)B兩個(gè)指示燈(鍵權(quán)下面的紅綠燈)，哪個(gè)指示燈亮，鍵權(quán)歸哪邊話機(jī)所有。C、鍵權(quán)自動(dòng)歸屬于后提話機(jī)者。D、一方如因另一調(diào)度話機(jī)提機(jī)而失去鍵權(quán)，可擊鍵權(quán)鍵申請(qǐng)鍵權(quán)，多次擊鍵應(yīng)看清指示方向，以免誤操作。E、如兩話機(jī)均為提機(jī)狀態(tài)時(shí)，其中一部話機(jī)掛機(jī)，鍵權(quán)自動(dòng)歸屬于提機(jī)者。特別說(shuō)明：（1）對(duì)鍵盤(pán)的任何操作，只在調(diào)度提機(jī)時(shí)才有效，否則一切操作無(wú)效。（2）對(duì)鍵盤(pán)的任何操作都只是針對(duì)有鍵權(quán)的調(diào)度話機(jī)。（3）進(jìn)行功能設(shè)置時(shí)，只有功能燈亮?xí)r，該操作才有效。計(jì)算機(jī)調(diào)度臺(tái)檢查：類(lèi)似于按鍵式調(diào)度臺(tái)；當(dāng)調(diào)度臺(tái)軟件運(yùn)行后，按界面上的“設(shè)置”鍵，鍵的顏色有平時(shí)顏色變成“黃色”后，再按又恢復(fù)原來(lái)的顏色，則計(jì)算機(jī)調(diào)度臺(tái)連接正常。維護(hù)終端軟件的檢測(cè)：運(yùn)行維護(hù)終端軟件后，可以摘任意話機(jī)，觀察相對(duì)應(yīng)的界面上的指示鍵，如果指示出摘、掛機(jī)狀態(tài)，則維護(hù)終端連接正常。用戶(hù)呼叫1用戶(hù)呼叫用戶(hù)有撥號(hào)權(quán)的用戶(hù)，提機(jī)聽(tīng)到撥號(hào)音后，直接撥用戶(hù)號(hào)碼，若對(duì)方空閑，將聽(tīng)到回鈴音，對(duì)方振鈴，對(duì)方提機(jī)后就能通話。2用戶(hù)呼叫調(diào)度臺(tái)有撥號(hào)權(quán)用戶(hù)撥8共調(diào)度臺(tái)，該用戶(hù)紅綠燈交替快閃，調(diào)度臺(tái)響蜂音，空閑調(diào)度話機(jī)振鈴。連接的兩個(gè)調(diào)度臺(tái)，是級(jí)別完全相同的調(diào)度臺(tái)。調(diào)度應(yīng)答有公共呼叫時(shí)，只要任意一個(gè)調(diào)度話機(jī)提機(jī)，即可應(yīng)答，應(yīng)答后停止響蜂音，振鈴的調(diào)度停振鈴，用戶(hù)燈由快閃變?yōu)槌Ａ粒撜{(diào)度與用戶(hù)即可通話。調(diào)度呼叫用戶(hù)由調(diào)度話機(jī)按鍵撥號(hào)或按數(shù)字鍵撥號(hào)或直接按被叫用戶(hù)鍵均可若被叫用戶(hù)空閑，被叫用戶(hù)鍵綠燈亮。若被叫用戶(hù)忙，有自動(dòng)強(qiáng)入功能，與該被叫用戶(hù)連通的所有用戶(hù)其鍵綠燈亮，正在振鈴的用戶(hù)停振鈴。環(huán)路測(cè)試請(qǐng)將環(huán)路中繼與內(nèi)部用戶(hù)進(jìn)行自環(huán)；使用自環(huán)電纜（兩端都是16芯專(zhuān)用插頭）；一端連接后背板（CPU所在層）任意用戶(hù)接口端子，另外一端連接環(huán)路接口；連接如圖：如圖連接：出中繼：調(diào)度摘機(jī)，撥“700”，占用第1條環(huán)路中繼，然后撥“8調(diào)度摘機(jī)，撥“701”，占用第2條環(huán)路中繼，然后撥“8調(diào)度摘機(jī)，撥“702”，占用第3條環(huán)路中繼，然后撥“8”；呼叫到調(diào)度；建立正常的通話后，第3條環(huán)路正常。調(diào)度摘機(jī)，撥“703”，占用第4條環(huán)路中繼，然后撥“8”；呼叫到調(diào)度；建立正常的通話后，第4條環(huán)路正常。調(diào)度摘機(jī)，撥“704”，占用第5條環(huán)路中繼，然后撥“8”；呼叫到調(diào)度；建立正常的通話后，第5條環(huán)路正常。調(diào)度摘機(jī)，撥“705”，占用第6條環(huán)路中繼，然后撥“8”；呼叫到調(diào)度；建立正常的通話后，第6條環(huán)路正常。調(diào)度摘機(jī)，撥“706”，占用第7條環(huán)路中繼，然后撥“8”；呼叫到調(diào)度；建立正常的通話后，第7條環(huán)路正常。調(diào)度摘機(jī)，撥“707”，占用第8條環(huán)路中繼，然后撥“8入中繼：調(diào)度摘機(jī)，撥“4016”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音（中繼等級(jí)為“7”），然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第1條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。（中繼等級(jí)為調(diào)度摘機(jī)，撥“4017”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第2條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。調(diào)度摘機(jī)，撥“4018”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第3條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。調(diào)度摘機(jī)，撥“4019”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第4條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。調(diào)度摘機(jī)，撥“4020”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第5條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。調(diào)度摘機(jī)，撥“4021”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第6條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。調(diào)度摘機(jī)，撥“4022”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第7條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。調(diào)度摘機(jī)，撥“4023”，此時(shí)可能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，然后撥“0”，到調(diào)度臺(tái)，另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)摘機(jī)即建立通話，通話正常，第8條中繼入正常；也可能直接到另外一個(gè)調(diào)度話機(jī)。將自環(huán)電纜下移，一端連接用戶(hù)24-31；另外一端連接環(huán)路8-15，測(cè)試后8路環(huán)路；調(diào)度摘機(jī)依次撥708709710711712713714715，聽(tīng)到二次撥號(hào)音后，撥“8”，呼叫調(diào)度后，如果能建立正常的通話，則該條中繼出中繼正常。調(diào)度摘機(jī)依次撥40244025到4031，根據(jù)電腦話務(wù)員提示，或直接振入到調(diào)度臺(tái)，建立正常的通話后，證明該中繼入中繼正常。PCM測(cè)試；可以將第1條PCM的收與第2條PCM的發(fā)相連接，第1條PCM的發(fā)與第2條PCM的收相連接。在維護(hù)終端中進(jìn)行下列設(shè)置：選擇多位局向號(hào)，在局向號(hào)管理中，點(diǎn)擊界面上的三角形按杻，局向號(hào)選擇“0”，中繼組號(hào)選擇“1”。性質(zhì)選擇“轉(zhuǎn)發(fā)后續(xù)”。下面的中繼組號(hào)，選擇“1”。文本框中輸入“37，38，39，40”。（要在英文方式下）.按“修改”。“查看”，當(dāng)文本框中讀回的數(shù)據(jù)是“37，38，39，40”后，按“發(fā)給主控調(diào)度摘機(jī)撥“04008”，分機(jī)4008將振鈴。這是PCM的簡(jiǎn)單測(cè)試，具體最好要與其他交換機(jī)的PCM相連接。詳細(xì)操作參見(jiàn)《JHD18技術(shù)資料中的維護(hù)終端使用手冊(cè)》。話終拆線1用戶(hù)分機(jī)與用戶(hù)分機(jī)之間或調(diào)度話機(jī)之間為互不控制方式，即一方掛機(jī)，掛機(jī)方釋放，其鍵燈熄，另一方未掛機(jī)方，聽(tīng)忙音，雙方均掛機(jī)，釋放雙方，鍵燈熄。2用戶(hù)分機(jī)或調(diào)度話機(jī)與出中繼間為主叫控制方式，即用戶(hù)分機(jī)或調(diào)度話機(jī)掛機(jī)本系統(tǒng)釋放，用戶(hù)分機(jī)或調(diào)度話機(jī)鍵燈熄，中繼鍵燈熄，對(duì)方被叫用戶(hù)聽(tīng)對(duì)方交換機(jī)忙音。3用戶(hù)分機(jī)或調(diào)度話機(jī)與入中繼間為互不控制方式，即對(duì)方主叫用戶(hù)掛機(jī)，對(duì)方交換機(jī)拆線，入中繼占用信號(hào)消失。拆線，被叫(用戶(hù)分機(jī)或調(diào)度話機(jī))聽(tīng)本系統(tǒng)發(fā)出的忙音，中繼鍵燈熄，被叫掛機(jī)釋放，鍵燈熄。電腦話務(wù)員、熱線。等級(jí)的設(shè)定。連接維護(hù)終端，正常連接并運(yùn)行維護(hù)終端軟件后。用鼠標(biāo)點(diǎn)擊用戶(hù)數(shù)據(jù)欄（或按Alt+Y鍵），會(huì)彈出一個(gè)用戶(hù)數(shù)據(jù)修改對(duì)話框（如下圖）。選擇用戶(hù)號(hào)為“80”第1條環(huán)路；聽(tīng)“電腦話務(wù)員提示“。首先用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“修改”。然后在“請(qǐng)輸入用戶(hù)號(hào)”后面的方框中輸入要修改的用戶(hù)號(hào)“80”。“電話號(hào)碼”方框中的數(shù)字也將隨之改變。用戶(hù)板號(hào)、端口號(hào)、用戶(hù)物理號(hào)也將對(duì)應(yīng)著改變。再把要修改的等級(jí)輸入到“用戶(hù)等級(jí)修改為”“7“后面的方框內(nèi)。稍后，前面“用戶(hù)等級(jí)”方框中的灰色數(shù)字將變?yōu)樾薷暮蟮牡燃?jí)。最后用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“確認(rèn)”。用戶(hù)等級(jí)就被修改了。按前面環(huán)路中繼的入中繼測(cè)試方法，將聽(tīng)到電腦話務(wù)員的提示音，任意試1個(gè)即可。熱線號(hào)的修改（分機(jī)到分機(jī)）（4008到4009為例）首先用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“修改”。然后在“請(qǐng)輸入用戶(hù)號(hào)”后面的方框中輸入用戶(hù)號(hào)008。電話號(hào)碼、用戶(hù)板號(hào)、端口號(hào)、用戶(hù)物理號(hào)也將對(duì)應(yīng)著改變。再將要設(shè)置的熱線號(hào)輸入到“熱線號(hào)修改為”后面的方框中輸入“4009“。前面“熱線號(hào)”方框中的灰色數(shù)字將變?yōu)檩斎氲臒峋€號(hào)。4、最后用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。熱線號(hào)修改后，當(dāng)被設(shè)置的用戶(hù)4008摘機(jī)3秒（不撥號(hào)）后，將直接向被修改的熱線號(hào)4009話機(jī)振鈴。用戶(hù)也可在摘機(jī)后3秒內(nèi)直接撥號(hào)叫通其它用戶(hù)。分機(jī)到調(diào)度熱線可在調(diào)度臺(tái)上設(shè)置；調(diào)度摘機(jī)，按“設(shè)定”“熱線”“用戶(hù)鍵”“設(shè)定”。熱線設(shè)置完畢，被設(shè)成熱線的用戶(hù)，摘機(jī)直通調(diào)度臺(tái)。不要把調(diào)度設(shè)為熱線。夜服夜服分機(jī)的設(shè)定調(diào)度摘機(jī)，按“設(shè)定”，設(shè)定燈亮后，按“夜服”鍵，夜服燈亮后，按一個(gè)分機(jī)（例如4009）；然后按“設(shè)定”。在夜服已設(shè)定的條件下：1調(diào)度話機(jī)摘機(jī)，聽(tīng)撥號(hào)音后按夜服鍵，該鍵紅燈亮，進(jìn)入夜服狀態(tài).2在夜服狀態(tài)下，有用戶(hù)呼叫時(shí)，值班分機(jī)用戶(hù)鍵紅燈閃亮，鈴響，可應(yīng)答。3兩位以上用戶(hù)呼叫時(shí)，值班分機(jī)用戶(hù)鍵紅燈閃亮鈴響，并產(chǎn)生公共呼叫，值班分機(jī)摘機(jī)，應(yīng)答第一位用戶(hù)，話終掛機(jī)鈴再響，摘機(jī)應(yīng)答第二位用戶(hù)，依次可把所有呼叫應(yīng)答完畢。4在夜服狀態(tài)下，調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上仍可正常操作。5調(diào)度摘機(jī)狀態(tài)，再按夜服鍵，該鍵燈熄，夜服取消。強(qiáng)插調(diào)度直接按用戶(hù)或中繼鍵，即為強(qiáng)插功能，如甲調(diào)度正在與用戶(hù)通話，調(diào)度可以按甲調(diào)度用戶(hù)鍵或直接按用戶(hù)鍵進(jìn)入插話狀態(tài)，調(diào)度插入通話時(shí)，對(duì)應(yīng)用戶(hù)綠燈亮。建立4008與4009的通話。調(diào)度摘機(jī)按“4008或4009任意一個(gè)，建立了調(diào)度、4008、4009的三方通話，多方也可以，完成了強(qiáng)插”強(qiáng)插退出調(diào)度掛機(jī)即自動(dòng)退出通話強(qiáng)拆調(diào)度強(qiáng)拆與該調(diào)度有關(guān)的用戶(hù)或中繼調(diào)度如果正和某個(gè)用戶(hù)或中繼進(jìn)行通話，此時(shí)，調(diào)度只要再按一下對(duì)應(yīng)的用戶(hù)鍵，對(duì)應(yīng)用戶(hù)的綠燈滅，即完成強(qiáng)拆功能組呼1設(shè)置調(diào)度摘機(jī)，依次按“設(shè)置”“組呼1”“相關(guān)的用戶(hù)鍵”：（4008，4009….4015）“設(shè)置”說(shuō)明：調(diào)度在設(shè)置組呼會(huì)議時(shí)，一定最后按“設(shè)定”鍵結(jié)束本次組呼的設(shè)定，如果調(diào)度直接掛機(jī)，用戶(hù)燈將常亮，調(diào)度必須重新設(shè)置，或者逐個(gè)按對(duì)應(yīng)的用戶(hù)鍵后，掛機(jī)，使用戶(hù)燈滅。同時(shí)，如果設(shè)置出現(xiàn)錯(cuò)按，也必須重新設(shè)置，切記，每次設(shè)置后，按“設(shè)定”鍵結(jié)束設(shè)置過(guò)程。每次按下一個(gè)鍵時(shí)，一定等剛按過(guò)的鍵點(diǎn)亮。組呼1設(shè)置完畢。組呼1的發(fā)起調(diào)度摘機(jī)，按“組呼1”組呼1的結(jié)束如果調(diào)度沒(méi)有掛機(jī)，依然在會(huì)議狀態(tài)，直接按“強(qiáng)拆”“會(huì)議”。會(huì)議即結(jié)束。如果調(diào)度已退出會(huì)議，則調(diào)度摘機(jī)后，按任意一個(gè)會(huì)議成員鍵（比如4008）。進(jìn)入會(huì)議后，再按“強(qiáng)拆”“會(huì)議”。組呼2和組呼3與組呼1完全相同的測(cè)試方法。四線測(cè)試如果現(xiàn)場(chǎng)有四線終端，請(qǐng)根據(jù)安裝手冊(cè)中，配線架的使用部分，正確連接四線終端，如果連接的是第一路，調(diào)度摘機(jī)撥732。就可以連通四線終端進(jìn)行通話。如果沒(méi)有四線終端，可以進(jìn)行自環(huán)測(cè)試。四線接入時(shí)，調(diào)度沒(méi)有聲響，但對(duì)應(yīng)的鍵燈亮，調(diào)度可以直接按對(duì)應(yīng)的鍵就可以通話。系統(tǒng)常見(jiàn)故障的排除檢修簡(jiǎn)單故障檢測(cè)及排除，因使用配置不同、環(huán)境不同及軟件不同的因素，以下為常見(jiàn)故障的簡(jiǎn)易分析及排除，僅供參考，遇到問(wèn)題時(shí)最好通過(guò)我公司維護(hù)熱線及時(shí)與工程人員聯(lián)系，在工程人員的指導(dǎo)下排除問(wèn)題，不可盲目地插拔，試機(jī)，以便引起故障的惡化。全局性故障當(dāng)出現(xiàn)全系統(tǒng)中斷時(shí)，此為全局性故障，產(chǎn)生全局性故障有電源，主機(jī)公用插板和背板，以及線路通信故障。電源故障①二次電源部分無(wú)輸出A．關(guān)閉電源撥出相關(guān)插板，再開(kāi)電源，若仍無(wú)輸出，可排除插板內(nèi)部短路可能。若有輸出，則故障在拔出的插板中某塊板內(nèi)?？刹捎弥饓K插入法，或用萬(wàn)用表逐塊測(cè)量法，確定故障插板。B．若故障不在插板內(nèi)，則檢查連線、主機(jī)背板印刷電路條和接插件，若仍無(wú)輸出，則可定為二次電源內(nèi)部故障，須更換二次電源模塊。C．用萬(wàn)用表采用分段檢查法查出故障原因。②二次電源全部無(wú)輸出觀察一次電源有無(wú)輸出，若有輸出(-40─-60v)，故障在二次電源中，若無(wú)輸出再查一次電源。③一次電源無(wú)輸出（-40－-60v）觀察一次電源面板上燈的按扭開(kāi)關(guān)，若按扭燈亮有交流220v電源輸入，故障在一次電源內(nèi)，若燈不亮，則故障在供電線路中(或停電)。局部性故障當(dāng)故障出現(xiàn)時(shí)，首先應(yīng)采用分段法，判明故障的大致部位。是本系統(tǒng)還是外設(shè)的故障，本系統(tǒng)內(nèi)又應(yīng)判明是主機(jī)還是調(diào)度臺(tái)故障。①調(diào)度臺(tái)故障當(dāng)調(diào)度臺(tái)發(fā)生故障時(shí)，可按數(shù)調(diào)說(shuō)明第五章調(diào)度臺(tái)操作說(shuō)明對(duì)調(diào)度鍵盤(pán)進(jìn)行自檢。A．調(diào)度臺(tái)鍵盤(pán)無(wú)顯示若調(diào)度臺(tái)鍵盤(pán)均無(wú)顯示，屬該調(diào)度鍵盤(pán)電源故障查調(diào)度鍵盤(pán)CPU板中，模塊電源的輸入輸出電壓，若輸入電壓(-40到-60v)不屬于輸入電源故障，若輸入電壓有而輸出電壓部份或全部不屬于模塊電源故障或輸出電壓短路故障。B．調(diào)臺(tái)鍵盤(pán)操作功能不正常按第五章調(diào)度臺(tái)操作說(shuō)明，從新做功能設(shè)定C．調(diào)度鍵盤(pán)中，按鍵及鍵燈故障當(dāng)按鍵及鍵燈不正常時(shí)，首先查清是個(gè)別局部或全部不正常。若是個(gè)別現(xiàn)象，則為該鍵或鍵燈故障。若是局部現(xiàn)象，則為該按鍵板或該板與CPU板連線故障。若全部均不正常，則為CPU板或CPU板接口，或CPU板與按鍵板連線故障，可分段查找。D．調(diào)度鍵盤(pán)話機(jī)故障調(diào)度鍵盤(pán)上的調(diào)度話機(jī)若話機(jī)不能工作，其故障可能在主機(jī)用戶(hù)板<USER>中或主機(jī)用戶(hù)板與調(diào)度鍵盤(pán)之間連線<電話線>及插接件中。可調(diào)換用戶(hù)板和分段檢查連線及插接件。E.調(diào)度臺(tái)在檢修期間，可用話機(jī)取代調(diào)度鍵盤(pán)進(jìn)行應(yīng)急的調(diào)度操作。②主機(jī)故障A．當(dāng)用戶(hù)分機(jī)出現(xiàn)呼叫，振鈴或通話故障時(shí)，首先應(yīng)判明是主機(jī)還是外設(shè)故障，是個(gè)別的，局部的或全部的故障，然后再針對(duì)故障現(xiàn)查找。