物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本（三篇）

第1頁共1頁物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本職責(zé)：負責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;負責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達等工作;負責(zé)整理公司租戶合同臺賬并與財務(wù)部門對接相關(guān)工作;負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。負責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;完成公司、部門交辦的其他工作。任職要求：1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷（物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先），具備____年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗;2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，具有一定辦公軟件操作能力;4、工作踏實，責(zé)任心強，能承工作壓力;5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;6、身體健康，年齡在____歲以下。物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本（二）職責(zé)1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業(yè)日常客戶服務(wù)工作;3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;4、工作踏實，責(zé)任心強，能承工作壓力;5、熟練使用辦公軟件。物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本（三）職責(zé)：1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當?shù)亟值?、公安、消防、質(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關(guān)系;3、安全檢查，及時排查安全隱患，處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;5、受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;6、管理保安、保潔等人員;7、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。任職要求：1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;2、具有良好服務(wù)意識、較強的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工