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業(yè)務(wù)副總經(jīng)理績效評定目標視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績指標衡量標準計算方法數(shù)據(jù)起源KPI權(quán)重得分財務(wù)40%主營業(yè)務(wù)收入年銷售收入會計部15%營業(yè)利潤會計部15%下屬部門費用預(yù)算實施情況實際管理費用統(tǒng)計會計部10%內(nèi)部步驟30%項目銷售計劃完成情況實際可供銷售面積統(tǒng)計市場營銷部10%項目開發(fā)進度+-5%(實際值-估計值)/估計值5%土地項目貯備>90萬平米實際可供銷售面積統(tǒng)計業(yè)務(wù)開發(fā)部10%企業(yè)各項管理制度完善和實施達成預(yù)期標準董事會評定及各部門合作滿意度調(diào)查匯總董事會、監(jiān)事會、人力資源部5%表14.1用戶20%目標市場市場份額銷售收入/估計目標市場規(guī)模市場營銷部10%用戶滿意度各部門滿意度調(diào)查結(jié)果匯總市場營銷部、用戶服務(wù)部10%表14.2創(chuàng)新學(xué)習(xí)10%下屬經(jīng)理和職員滿意度滿意度調(diào)查人力資源部表14.3下屬經(jīng)理關(guān)鍵職員流失率離職統(tǒng)計人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)人均培訓(xùn)時間人力資源部表14.4下屬經(jīng)理完成各項績效指標情況完成績效指標經(jīng)理數(shù)目/經(jīng)理總數(shù)目人力資源部累計得分超出標準(5分)達標(4分)標準80%(3分)低于標準80%(總經(jīng)理反饋卡表14.1業(yè)務(wù)總監(jiān)各部門制度制訂和監(jiān)督實施被評定人:評定人:評定時間:A很滿意(5分)B基礎(chǔ)滿意(4分)C尚可(3分)D不太滿意(2分)E不滿意(1分)1制度完善性2制度靈活性3制度監(jiān)督實施有效性平均得分下屬經(jīng)理和職員調(diào)查問卷14.2項目產(chǎn)品著名度用戶滿意度A很滿意(5分)B基礎(chǔ)滿意(4分)C尚可(3分)D不太滿意(2分)E不滿意(1分)對領(lǐng)導(dǎo)工作風格滿意度對領(lǐng)導(dǎo)工作能力滿意度對相關(guān)部門工作上協(xié)調(diào)配合滿意度內(nèi)部用戶調(diào)查問卷14.3內(nèi)部用戶對業(yè)務(wù)總監(jiān)下屬部門服務(wù)態(tài)度和對本部門制度實施情況滿意度(企業(yè)各部門)被評定人:評定部門:評定時間:一、內(nèi)部用戶對本部門服務(wù)態(tài)度滿意度業(yè)務(wù)開發(fā)部計劃設(shè)計部市場營銷部用戶服務(wù)部得分1工作范圍內(nèi)和合作者相處程度企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.12處理問題主動性、主動性、工作靈活性企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.13工作紀律性企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1平均得分企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1工作改善提議企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1二、對本部門各項制度實施情況企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1工作改善提議說明A很滿意(5分)B基礎(chǔ)滿意(4分)C尚可(3分)D不太滿意(2分)E不滿意(1分)下屬經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪統(tǒng)計卡14.4培訓(xùn)下屬經(jīng)理時間

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