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文檔簡介

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理績效評(píng)定目標(biāo)視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法數(shù)據(jù)起源KPI權(quán)重得分財(cái)務(wù)40%主營業(yè)務(wù)收入年銷售收入會(huì)計(jì)部15%營業(yè)利潤會(huì)計(jì)部15%下屬部門費(fèi)用預(yù)算實(shí)施情況實(shí)際管理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)部10%內(nèi)部步驟30%項(xiàng)目銷售計(jì)劃完成情況實(shí)際可供銷售面積統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)營銷部10%項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度+-5%(實(shí)際值-估計(jì)值)/估計(jì)值5%土地項(xiàng)目貯備>90萬平米實(shí)際可供銷售面積統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)開發(fā)部10%企業(yè)各項(xiàng)管理制度完善和實(shí)施達(dá)成預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)董事會(huì)評(píng)定及各部門合作滿意度調(diào)查匯總董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、人力資源部5%表14.1用戶20%目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)份額銷售收入/估計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)營銷部10%用戶滿意度各部門滿意度調(diào)查結(jié)果匯總市場(chǎng)營銷部、用戶服務(wù)部10%表14.2創(chuàng)新學(xué)習(xí)10%下屬經(jīng)理和職員滿意度滿意度調(diào)查人力資源部表14.3下屬經(jīng)理關(guān)鍵職員流失率離職統(tǒng)計(jì)人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)人均培訓(xùn)時(shí)間人力資源部表14.4下屬經(jīng)理完成各項(xiàng)績效指標(biāo)情況完成績效指標(biāo)經(jīng)理數(shù)目/經(jīng)理總數(shù)目人力資源部累計(jì)得分超出標(biāo)準(zhǔn)(5分)達(dá)標(biāo)(4分)標(biāo)準(zhǔn)80%(3分)低于標(biāo)準(zhǔn)80%(總經(jīng)理反饋卡表14.1業(yè)務(wù)總監(jiān)各部門制度制訂和監(jiān)督實(shí)施被評(píng)定人:評(píng)定人:評(píng)定時(shí)間:A很滿意(5分)B基礎(chǔ)滿意(4分)C尚可(3分)D不太滿意(2分)E不滿意(1分)1制度完善性2制度靈活性3制度監(jiān)督實(shí)施有效性平均得分下屬經(jīng)理和職員調(diào)查問卷14.2項(xiàng)目產(chǎn)品著名度用戶滿意度A很滿意(5分)B基礎(chǔ)滿意(4分)C尚可(3分)D不太滿意(2分)E不滿意(1分)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作風(fēng)格滿意度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作能力滿意度對(duì)相關(guān)部門工作上協(xié)調(diào)配合滿意度內(nèi)部用戶調(diào)查問卷14.3內(nèi)部用戶對(duì)業(yè)務(wù)總監(jiān)下屬部門服務(wù)態(tài)度和對(duì)本部門制度實(shí)施情況滿意度(企業(yè)各部門)被評(píng)定人:評(píng)定部門:評(píng)定時(shí)間:一、內(nèi)部用戶對(duì)本部門服務(wù)態(tài)度滿意度業(yè)務(wù)開發(fā)部計(jì)劃設(shè)計(jì)部市場(chǎng)營銷部用戶服務(wù)部得分1工作范圍內(nèi)和合作者相處程度企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.12處理問題主動(dòng)性、主動(dòng)性、工作靈活性企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.13工作紀(jì)律性企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1平均得分企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1工作改善提議企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1二、對(duì)本部門各項(xiàng)制度實(shí)施情況企業(yè)卡10.1企業(yè)卡3.1企業(yè)卡1.1企業(yè)卡7.1工作改善提議說明A很滿意(5分)B基礎(chǔ)滿意(4分)C尚可(3分)D不太滿意(2分)E不滿意(1分)下屬經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪統(tǒng)計(jì)卡14.4培訓(xùn)下屬經(jīng)理時(shí)間

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