20172018年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升公共課培訓(xùn)復(fù)習(xí)題

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理復(fù)習(xí)題第一章績(jī)效管理概述1.績(jī)效管理必然是“一把手工程”，只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參及，下決心并全力支持績(jī)效管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解下去。答案:對(duì)2.績(jī)效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升，為人員甄選提供基礎(chǔ)，促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，從而最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái)，構(gòu)建和諧的組織文化。答案:對(duì)3.績(jī)效管理的真正內(nèi)涵在于其目標(biāo)管理，而不是過(guò)程管理。答案:錯(cuò)4.通過(guò)績(jī)效反饋面談，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員了解管理者對(duì)自己的期望，明白自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的地方；并且，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)中遇到的困難，請(qǐng)求上級(jí)的指導(dǎo)或幫助。答案:對(duì)5.績(jī)效管理的過(guò)程通常被看成是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)周期一般分為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)以及績(jī)效反饋四個(gè)階段。答案:對(duì)6.績(jī)效不具有下列哪一項(xiàng)特性。（）A：多因性B：多維性C：?jiǎn)我恍訢：動(dòng)態(tài)性答案:C7.績(jī)效的()指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。A：有效性B：變革性C：效率D：速度答案:C8.績(jī)效具有()，影響績(jī)效的因素有很多，績(jī)效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。A：多因性B：多維性C：?jiǎn)我恍訢：動(dòng)態(tài)性答案:A9.四種績(jī)效觀(guān)中，()主張通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。A：結(jié)果論B：過(guò)程論C：全面績(jī)效論D：潛能論答案:B10.四種績(jī)效觀(guān)中，()將組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績(jī)效評(píng)估的范疇，使績(jī)效考核成為連接專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員過(guò)去的表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展的橋梁。A：結(jié)果論B：過(guò)程論C：全面績(jī)效論D：潛能論答案:D11.四種績(jī)效觀(guān)中，(A：結(jié)果論B：過(guò)程論C：行為論D：潛能論答案:B12.（）是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、及組織及群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。A：組織績(jī)效B：團(tuán)隊(duì)績(jī)效C：個(gè)人績(jī)效D：整體績(jī)效答案:C13.是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。A：組織績(jī)效B：團(tuán)隊(duì)績(jī)效C：個(gè)人績(jī)效D：整體績(jī)效答案:C14.（）是指組織和個(gè)人開(kāi)展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀(guān)因素。A：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技能B：內(nèi)部機(jī)會(huì)C：外部環(huán)境D：激勵(lì)效應(yīng)答案:B15.（）是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì)盡力爭(zhēng)取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技能水平將會(huì)逐漸得到提高。A：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技能B：內(nèi)部機(jī)會(huì)C：外部環(huán)境D：激勵(lì)效應(yīng)答案:D16.()觀(guān)點(diǎn)的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)懲。A：績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)B：績(jī)效管理是管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)C：績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)D：績(jī)效管理是管理組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)答案:B17.（）觀(guān)點(diǎn)所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒(méi)有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。A：績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)B：績(jī)效管理是管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng)C：績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)D：績(jī)效管理是管理組織和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng)答案:A18.績(jī)效管理能夠()，績(jī)效管理通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選及區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合人員。A：促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升B：促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C：為人員甄選提供基礎(chǔ)D：保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案:C19.績(jī)效管理應(yīng)遵循()，管理雙方應(yīng)該明確績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過(guò)程公開(kāi)化和透明化。A：客觀(guān)性原則B：開(kāi)放性原則C：有效溝通原則D：全員參及原則答案:B20.績(jī)效管理應(yīng)遵循()，全員參及績(jī)效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。A：發(fā)展性原則B：開(kāi)放性原則C：有效溝通原則D：全員參及原則答案:D第二章績(jī)效管理方法1.組織層次的績(jī)效目標(biāo)由組織高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體制定。答案:錯(cuò)2.目標(biāo)管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過(guò)程僅僅是“自上而下”的。答案：錯(cuò)目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，制定的每一個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間期限要求。答案:對(duì)3.目標(biāo)體系應(yīng)及組織結(jié)構(gòu)相吻合，從而使每個(gè)部門(mén)都有明確的目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有人明確負(fù)責(zé)。答案:對(duì)4.對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。答案:對(duì)5.KPA意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿(mǎn)意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。答案:對(duì)6.答案:對(duì)7.KPA意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿(mǎn)意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。答案:錯(cuò)8.數(shù)字型KPI和時(shí)限型KP通常可分解I。答案:錯(cuò)9.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)建立的一般原則是SMART。答案:對(duì)10.財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類(lèi)問(wèn)題。答案:對(duì)11.在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。答案:對(duì)12.財(cái)務(wù)性指標(biāo)主要體現(xiàn)在顧客層面、內(nèi)部流程層面和學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)層面。答案:錯(cuò)13.平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展，并開(kāi)發(fā)對(duì)為了成長(zhǎng)有利的無(wú)形資產(chǎn)。答案:對(duì)14.客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)能夠使組織擴(kuò)大銷(xiāo)售，從而提高組織利潤(rùn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)是其結(jié)果指標(biāo)。答案:錯(cuò)15.目標(biāo)管理”的概念是管理專(zhuān)家()1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。A：彼得·德魯克B：馬爾科姆·格拉德威爾C：拉姆·查蘭D：馬歇爾·戈德史密斯答案:A16.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A：形成競(jìng)爭(zhēng)B：有效管理C：任務(wù)明確D：自我管理答案:A17.目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)不包括（）。A：強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)B：目標(biāo)設(shè)置困難C：無(wú)法權(quán)變D：無(wú)法形成激勵(lì)答案:D18.目標(biāo)管理及傳統(tǒng)管理的共同要素不包括（）。A：明確目標(biāo)B：參及決策C：評(píng)價(jià)績(jī)效D：規(guī)定期限答案:C19.目標(biāo)管理的概念提出后，便在（）迅速流傳。A：日本B：美國(guó)C：德國(guó)D：英國(guó)答案:B20.KPI的建立常用的方法不包括()。A：任務(wù)分解法B：標(biāo)桿基準(zhǔn)法C：成功關(guān)鍵分析法D：目標(biāo)分解法答案:A21.KPI的理論基礎(chǔ)是()。A：二八原理B：四六原理C：目標(biāo)原理D：關(guān)鍵原理答案:A22.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般遵循的過(guò)程不包括()。A：建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系B：設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C：審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D：評(píng)價(jià)指標(biāo)。答案:D23.利潤(rùn)額屬于（）。A：數(shù)字型KPIB：時(shí)限型KPIC：項(xiàng)目型KPID：混合型KPI答案:A24.交貨期屬于（）。A：數(shù)字型KPIB：時(shí)限型KPIC：項(xiàng)目型KPID：混合型KPI答案:B25.（）是解決“客戶(hù)如何看待我們”這一類(lèi)問(wèn)題，從客戶(hù)角度看待組織的成本及收益?？蛻?hù)維度體現(xiàn)組織對(duì)外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競(jìng)爭(zhēng)的客戶(hù)和市場(chǎng)，及組織在這些目標(biāo)客戶(hù)和市場(chǎng)中的衡量指標(biāo)。A：財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B：客戶(hù)維度的目標(biāo)C：內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D：學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)維度的目標(biāo)答案:B26.（）是解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類(lèi)問(wèn)題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿(mǎn)意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。A：財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B：客戶(hù)維度的目標(biāo)C：內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D：學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)維度的目標(biāo)答案:C27.（）是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類(lèi)問(wèn)題。A：財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B：客戶(hù)維度的目標(biāo)C：內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D：學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)維度的目標(biāo)答案:D28.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括（）。A：財(cái)務(wù)維度B：客戶(hù)維度C：外部流程維度D：學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)維度答案:C29.平衡計(jì)分卡的平衡性不包括（）的平衡。A：財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)B：主體及客體C：外部及內(nèi)部D：長(zhǎng)期及短期答案:B第三章績(jī)效計(jì)劃1.計(jì)劃是重要的管理職能之一，全面了解計(jì)劃的內(nèi)涵對(duì)理解績(jī)效計(jì)劃具有重要的意義。答案:對(duì)2.績(jī)效計(jì)劃按責(zé)任主體分為公司績(jī)效計(jì)劃、部門(mén)績(jī)效計(jì)劃以及月度績(jī)效計(jì)劃。答案:錯(cuò)3.績(jī)效計(jì)劃的制定是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。答案:對(duì)4.績(jī)效指標(biāo)是用來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺。答案:對(duì)5.有效地績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該具備的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。答案:對(duì)6.績(jī)效管理的關(guān)鍵是制定和執(zhí)行兼具科學(xué)性和可操作性的績(jī)效計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略為每個(gè)人的日常行為。答案:對(duì)7.每個(gè)部門(mén)的目標(biāo)是通過(guò)高層集體研究而制定的。答案:錯(cuò)績(jī)效計(jì)劃的溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃的核心階段。答案:對(duì)8.績(jī)效計(jì)劃通常是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員雙向溝通的績(jī)效計(jì)劃會(huì)議得到的。答案:對(duì)9.績(jī)效計(jì)劃會(huì)議是績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中進(jìn)行溝通的一種特殊的方式。答案:錯(cuò)10.根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容來(lái)分，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作潛力和()四類(lèi)指標(biāo)。A：工作期望B：工作態(tài)度C：工作時(shí)間D：工作地點(diǎn)答案:B11.（）的實(shí)質(zhì)就是要從不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過(guò)程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。A：工作分析法B：個(gè)案研究法C：?jiǎn)柧碚{(diào)查法D：專(zhuān)題訪(fǎng)談法答案:A12.以下()不是確定權(quán)重的方法。A：一維確定法B：經(jīng)驗(yàn)判斷法C：按照重要性排序法D：權(quán)值因子判斷法答案:A13.（）一般是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。A：定量標(biāo)準(zhǔn)B：定性標(biāo)準(zhǔn)C：績(jī)效目標(biāo)D：績(jī)效計(jì)劃答案:A14.績(jī)效計(jì)劃按期間劃分，不包括()。A：年度績(jī)效計(jì)劃B：季度績(jī)效計(jì)劃C：月度績(jī)效計(jì)劃D：公司績(jī)效計(jì)劃答案:D15.績(jī)效計(jì)劃是（）溝通的過(guò)程，。A：?jiǎn)蜗駼：雙向C：橫向D：縱向答案:B16.在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候，氣氛應(yīng)盡可能。A：緊張B：激烈C：寬松D：浪漫答案:C17.中層管理人員以（）年為績(jī)效周期A(yíng)：1B：2C：3D：4答案:A18.（）一般是用比較詳細(xì)的文字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)。A：定量標(biāo)準(zhǔn)B：定性標(biāo)準(zhǔn)C：基本標(biāo)準(zhǔn)D：卓越標(biāo)準(zhǔn)答案:B19.（）是合格標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)被考評(píng)者的基本期望，是通過(guò)努力能夠達(dá)到的水平A：定量標(biāo)準(zhǔn)B：定性標(biāo)準(zhǔn)C：基本標(biāo)準(zhǔn)D：卓越標(biāo)準(zhǔn)答案:C第四章績(jī)效監(jiān)控1.績(jī)效監(jiān)控是為了達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控的過(guò)程。答案:對(duì)2.研究表明，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其績(jī)效輔導(dǎo)水平及下屬工作績(jī)效的關(guān)系不是很大。答案:錯(cuò)3.管理者及下屬之間能否做好績(jī)效溝通，是決定績(jī)效管理能否發(fā)揮作用的重要因素。答案:對(duì)對(duì)管理者而言，其管理水平和對(duì)下屬的輔導(dǎo)水平，往往構(gòu)成對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。答案:對(duì)4.績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效評(píng)價(jià)決策都需要建立在準(zhǔn)確、有效地績(jī)效信息之上。答案:對(duì)5.組織的績(jī)效管理如果缺乏了有效的績(jī)效溝通，那組織的績(jī)效管理就不能稱(chēng)之為績(jī)效管理，至少在某種程度上講是不完整的績(jī)效管理。答案:對(duì)6.績(jī)效溝通的效果在一定程度上決定著績(jī)效管理的成敗，績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的階段。答案:對(duì)7.溝通方式主要可以分為正式的溝通和非正式的溝通方式兩種。答案:對(duì)8.主管及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之間有關(guān)工作進(jìn)展情況的溝通，一般都是事先計(jì)劃好的。答案:錯(cuò)9.績(jī)效溝通在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。答案:對(duì)10.領(lǐng)導(dǎo)情境理論將領(lǐng)導(dǎo)劃分為任務(wù)行為（關(guān)心任務(wù)）和關(guān)系行為（關(guān)心人）兩個(gè)維度，并根據(jù)兩個(gè)維度組合成四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。答案:對(duì)11.指示型領(lǐng)導(dǎo)：下屬參及決策和管理，領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)征求并采納下屬意見(jiàn)。答案:錯(cuò)12.每個(gè)人都有一種天生的或者具有傾向性的指導(dǎo)風(fēng)格，管理者需要了解自己的指導(dǎo)風(fēng)格，以及應(yīng)用時(shí)機(jī)，這樣才能使管理者對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)更加有效。答案:對(duì)13.管理者必須掌握進(jìn)行輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)，確保及時(shí)、有效地對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)。答案:對(duì)14.外控型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更適合參及型領(lǐng)導(dǎo)。答案:錯(cuò)15.績(jī)效監(jiān)控過(guò)程也就是績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程，正是從這個(gè)意義出發(fā)，也有學(xué)者將績(jī)效監(jiān)控階段定義為()。A：績(jī)效輔導(dǎo)階段B：績(jī)效教育階段C：績(jī)效監(jiān)督階段D：績(jī)效管理階段答案:A16.績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員()，旨在通過(guò)提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門(mén)和組織的績(jī)效。A：工作績(jī)效B：工作態(tài)度C：工作成果D：工作流程答案:A17.準(zhǔn)確記錄并定期匯總專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和()是績(jī)效監(jiān)控的重要任務(wù)之一。A：績(jī)效數(shù)據(jù)B：工作情況C：工作態(tài)度D：突發(fā)情況答案:A18.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的，其中不包括()。A：評(píng)價(jià)要素B：評(píng)價(jià)指標(biāo)C：績(jī)效目標(biāo)D：績(jī)效計(jì)劃答案:D19.績(jī)效監(jiān)控是連接計(jì)劃績(jī)效和()的中間環(huán)節(jié)，是管理者及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績(jī)效溝通。A：計(jì)劃績(jī)效B：評(píng)價(jià)績(jī)效C：績(jī)效目標(biāo)D：績(jī)效管理答案:B20.定期的會(huì)議溝通的缺點(diǎn)不包括()上面。A：耗費(fèi)時(shí)間和精力B：有些問(wèn)題不便于在會(huì)議中公開(kāi)討論C：不能滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)交流的需要D：如果時(shí)間安排得不好會(huì)影響工作答案:C21.績(jī)效計(jì)劃的溝通過(guò)程并不是千篇一律的，在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃會(huì)議時(shí)，要根據(jù)公司和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在()上面。A：溝通B：收集信息C：降低成本D：評(píng)價(jià)答案:A22.通過(guò)()專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺(jué)，有利于建立主管和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。一對(duì)一面談網(wǎng)絡(luò)留言C：發(fā)郵件D：書(shū)面報(bào)告答案:A23.非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的()。A：及時(shí)性B：有效性C：準(zhǔn)確性D：完整性答案:A24.正式溝通指通過(guò)組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括()。A：正式書(shū)面報(bào)告B：定期的會(huì)議溝通C：一對(duì)一的面談D：閑聊答案:D25.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是()。A：指示型領(lǐng)導(dǎo)B：支持型領(lǐng)導(dǎo)C：參及型領(lǐng)導(dǎo)D：成就指向型領(lǐng)導(dǎo)答案:B26.主管通過(guò)他人的匯報(bào)、反映某專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效情況的信息收集方法稱(chēng)為()。A：工作記錄法B：觀(guān)察法C：他人反饋法D：?jiǎn)柧碚{(diào)查法答案:C27.（）是核對(duì)信息真實(shí)性的好辦法。A：抽查B：?jiǎn)柧鞢：談話(huà)D：觀(guān)察答案:A)。A：及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持B：營(yíng)造一種鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍C：為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)及不同的人一起工作D：不讓下屬參及決策答案:D29.主管直接觀(guān)察專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱(chēng)為()。A：工作記錄法B：觀(guān)察法C：他人反饋法D：?jiǎn)柧碚{(diào)查法答案:B第五章績(jī)效評(píng)價(jià)1.評(píng)價(jià)是對(duì)人或事物的價(jià)值作出判斷的一種觀(guān)念性的活動(dòng)。答案:對(duì)2.績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容，只是指績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象存在的時(shí)間形式。答案:錯(cuò)3.按考核對(duì)象劃分，可分為工作要項(xiàng)考核和工作要求考核。答案:錯(cuò)4.績(jī)效評(píng)價(jià)是人員調(diào)配的前提。答案:錯(cuò)5.績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理中技術(shù)性最強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一，也是管理者非常關(guān)心的內(nèi)容。答案:對(duì)6.中心化傾向誤差誤差是指從一個(gè)人績(jī)效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效的所有方面作出不確切的歸納評(píng)判。答案:錯(cuò)7.評(píng)價(jià)主體在績(jī)效管理的過(guò)程中扮演著重要的角色。答案:對(duì)8.評(píng)價(jià)者培訓(xùn)有利于評(píng)價(jià)者掌握進(jìn)行評(píng)價(jià)操作的方法和評(píng)價(jià)溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防評(píng)價(jià)中的誤差。答案:對(duì)9.內(nèi)外部主體評(píng)價(jià)不足在于評(píng)價(jià)成本高、平常所收集的績(jī)效信息要非常齊全等。答案:錯(cuò)10.群體討論法是由萊瑟姆、韋克斯利和普色爾提出的。答案:對(duì)11.績(jī)效評(píng)價(jià)方法是績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是績(jī)效管理的一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容。答案:對(duì)12.績(jī)效評(píng)價(jià)方法及績(jī)效管理方法概念大同小異。答案:錯(cuò)13.組織層次的績(jī)效目標(biāo)由高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體制定。答案:對(duì)14.圖尺度評(píng)價(jià)量表法也稱(chēng)為圖解式考評(píng)法，是一種比較難的工作績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)。答案:錯(cuò)15.關(guān)鍵事件法的主要優(yōu)點(diǎn)是研究的焦點(diǎn)集中在職務(wù)行為上，因?yàn)樾袨槭强捎^(guān)察的、可測(cè)量的。答案:對(duì)16.績(jī)效評(píng)價(jià)為()提供依據(jù)。A：人員任用B：人員調(diào)配C：人員培訓(xùn)D：確定勞動(dòng)報(bào)酬答案:C17.（）是設(shè)計(jì)及主持整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。A：績(jī)效評(píng)價(jià)的主體B：績(jī)效評(píng)價(jià)的客體C：績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象D：績(jī)效評(píng)價(jià)的人員答案:A18.（）是指評(píng)價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。A：績(jī)效評(píng)價(jià)的主體B：績(jī)效評(píng)價(jià)的客體C：績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象D：績(jī)效評(píng)價(jià)的人員答案:B19.工作要求考核內(nèi)容不包括（）。A：品質(zhì)B：態(tài)度C：能力D：愛(ài)好答案:D20.一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象不包括（）A：組織績(jī)效B：部門(mén)績(jī)效C：個(gè)人績(jī)效D：公司績(jī)效答案:D21.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的原因()。A：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀(guān)性太強(qiáng)B：信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)誤差C：組織文化帶來(lái)的誤差D：暈輪效應(yīng)誤差答案:D22.下列是評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括()。A：專(zhuān)題討論會(huì)B：?jiǎn)柧碚{(diào)查法C：個(gè)別討論法D：面談法答案:A23.一般來(lái)說(shuō)，理想的評(píng)價(jià)主體應(yīng)符合的條件()。A：堅(jiān)持原則，大公無(wú)私，公平公正，心理素質(zhì)良好B：清楚評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及防范措施C：熟悉組織評(píng)價(jià)政策、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D：具有一定的管理才能答案:D24.()是指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者對(duì)所有被評(píng)估者的評(píng)分都是取中間狀態(tài)或者評(píng)分沒(méi)有差異的傾向。A：趨中效應(yīng)B：感情效應(yīng)C：從眾效應(yīng)D：刻板效應(yīng)答案:A25.()是指指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者以周?chē)蠖鄶?shù)人的價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為方式作為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。A：趨中效應(yīng)B：感情效應(yīng)C：從眾效應(yīng)D：刻板效應(yīng)答案:C26.將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配對(duì)比較，這種方法稱(chēng)為()。A：配對(duì)比較法B：強(qiáng)迫分配法C：簡(jiǎn)單排序法D：交替排序法答案:B27.下列哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式()。A：自我檢查B：互相檢查C：組成專(zhuān)門(mén)的部門(mén)D：團(tuán)隊(duì)檢查答案:C28.將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配對(duì)比較，這種方法稱(chēng)為()。A：配對(duì)比較法B：強(qiáng)迫分配法C：簡(jiǎn)單排序法D：交替排序法答案:D29.下列哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式()。A：自我檢查B：互相檢查C：組成專(zhuān)門(mén)的部門(mén)D：團(tuán)隊(duì)檢查答案:B30.下列哪個(gè)不屬于績(jī)效檢查的方式()。A：自我檢查B：互相檢查C：組成專(zhuān)門(mén)的部門(mén)D：團(tuán)隊(duì)檢查答案:A第六章績(jī)效反饋1.績(jī)效反饋是績(jī)效管理過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。答案:對(duì)2.任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)。答案:對(duì)3.績(jī)效反饋面談是一種非正式的溝通。答案:錯(cuò)4.發(fā)號(hào)施令的經(jīng)理可以比較輕松的實(shí)現(xiàn)從上司到“幫助者”、“伙伴”的角色轉(zhuǎn)換。答案:錯(cuò)5.工作業(yè)績(jī)的綜合完成情況是考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。答案:對(duì)6.當(dāng)評(píng)價(jià)存在不公正現(xiàn)象使評(píng)價(jià)對(duì)象遭到不公正待遇并且無(wú)處申訴時(shí)，評(píng)價(jià)對(duì)象就會(huì)首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生不信任感。答案:對(duì)7.申訴程序是指申訴機(jī)構(gòu)受理申訴時(shí)，必須遵守的時(shí)間、步驟和方式等內(nèi)容。答案:對(duì)8.界定申訴范圍這一環(huán)節(jié)解決的是當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)應(yīng)向誰(shuí)提起申訴的問(wèn)題。答案:錯(cuò)9.績(jī)效申訴制度的基本原則是貫徹在績(jī)效申訴過(guò)程中、對(duì)績(jī)效申訴具有普遍指導(dǎo)意義的基本原則。答案:對(duì)10.申訴方是指評(píng)價(jià)對(duì)象就評(píng)價(jià)爭(zhēng)議案件提起申訴的單位或個(gè)人，也可以簡(jiǎn)單理解為評(píng)價(jià)主體。答案:錯(cuò)11.績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。答案:對(duì)12.績(jī)效分析報(bào)告是對(duì)后期工作的匯總和總結(jié)。答案:錯(cuò)13.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是在管理者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充分溝通的基礎(chǔ)上制定的。答案:對(duì)14.績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效考核的后續(xù)應(yīng)用階段，是連接績(jī)效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。答案:對(duì)15.在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之后，管理者應(yīng)該通過(guò)績(jī)效監(jiān)控和溝通，實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的控制。答案:對(duì)16.績(jī)效反饋必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn)了績(jī)效反饋的()原則。A：制度化原則B：著眼未來(lái)C：正面引導(dǎo)D：多問(wèn)少講答案:A17.任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和()。A：個(gè)體目標(biāo)B：集體目標(biāo)C：遠(yuǎn)大目標(biāo)D：階段目標(biāo)答案:A績(jī)效反饋的基本原則不包括()。A：經(jīng)常性原則B：對(duì)事不對(duì)人原則C：多講少問(wèn)原則D：著眼未來(lái)的原則答案:C19.效反饋面談的技巧不包括()。A：時(shí)間、場(chǎng)所的選擇B：認(rèn)真傾聽(tīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解釋C：主管應(yīng)少提一些開(kāi)放性的問(wèn)題D：善于給專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員下臺(tái)階、以積極的方式結(jié)束面談答案:C20.績(jī)效反饋面談的內(nèi)容一般不包括()。A：工作業(yè)績(jī)B：工作計(jì)劃C：行為表現(xiàn)D：改進(jìn)措施答案:B21.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱(chēng)為（）。A：申訴方B：被申訴方C：申訴管理機(jī)構(gòu)D：申訴參及方答案:A22.績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在()。A：保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行B：有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題C：有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感D：以上都對(duì)答案:D23.績(jī)效申訴作為一種有效的績(jī)效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對(duì)案件的調(diào)查，及時(shí)做出處理決定，體現(xiàn)的是()原則。A：合理B：公開(kāi)C：及時(shí)D：準(zhǔn)確答案:C24.績(jī)效申訴的原則不包括()。A：合理原則B：公開(kāi)原則C：及時(shí)原則D：準(zhǔn)確原則答案:D25.科學(xué)的績(jī)效申訴程序不包括()方面。A：受理問(wèn)題B：調(diào)查分析問(wèn)題C：投訴意見(jiàn)反饋D：溝通問(wèn)題答案:D26.是績(jī)效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門(mén)和組織層面存在的績(jī)效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績(jī)效分析報(bào)告。()A：績(jī)效分析B：績(jī)效管理C：績(jī)效輔導(dǎo)D：績(jī)效評(píng)價(jià)答案:A27.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的()。A：技能B：環(huán)境C：態(tài)度D：知識(shí)答案:C28.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是否具備運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技能，指的是四因素法中的()。A：技能B：環(huán)境C：態(tài)度D：知識(shí)答案:A29.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，指的是四因素法中的()。A：技能B：環(huán)境C：態(tài)度D：知識(shí)答案:D三因素法提出從三個(gè)方面來(lái)分析績(jī)效問(wèn)題，其中不包括()A：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員B：設(shè)備C：主管D：環(huán)境答案:B第七章知識(shí)素養(yǎng)31.知識(shí)是人類(lèi)積累的關(guān)于自然和社會(huì)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。答案:對(duì)32.知識(shí)是客觀(guān)事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主管反映。答案:對(duì)33.從形式上分，關(guān)于“知道怎么做”的知識(shí)稱(chēng)為“有形知識(shí)”。答案:錯(cuò)34.品德素質(zhì)是才能的基礎(chǔ)、能力的支撐。答案:錯(cuò)35.基本知識(shí)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、組織知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。答案:對(duì)36.執(zhí)行能力是學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)。答案:錯(cuò)37.學(xué)習(xí)能力是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。答案:對(duì)答案:對(duì)39.學(xué)習(xí)能力是動(dòng)態(tài)衡量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力高低的真正尺度，是衡量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員潛能的標(biāo)尺。答案:對(duì)40.借助他人的知識(shí)、智慧及能力十分重要，這是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提高知識(shí)素養(yǎng)的一條重要途徑。答案:對(duì)41.現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A：影響力B：創(chuàng)造力C：親和力D：穿透力答案:A42.職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備()素質(zhì)。A：控制力B：創(chuàng)造力C：親和力D：穿透力答案:A44.知識(shí)素質(zhì)的特點(diǎn)不包括()。A：明確的目的性B：學(xué)用的一致性C：內(nèi)容的廣泛性D：內(nèi)容的固定性答案:D45.在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。基本能力不包括()。A：有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力B：由親和力C：發(fā)現(xiàn)別人需要的能力D：果斷處事的魄力答案:B46.現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括()。A：親和力B：影響力C：活力D：學(xué)習(xí)力答案:C47.要提高學(xué)習(xí)能力，必須以()為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。A：聽(tīng)課B：復(fù)習(xí)C：自習(xí)D：看書(shū)答案:A48.關(guān)于實(shí)踐的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A：通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的真?zhèn)蜝：通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的活用性C：通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所掌握知識(shí)的深度D：通過(guò)實(shí)踐，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)創(chuàng)新答案:C49.關(guān)于學(xué)習(xí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A：積極主動(dòng)地聽(tīng)B：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C：積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)D：積極主動(dòng)地背答案:D50.要提高學(xué)習(xí)，必須以（）為重。A：聽(tīng)B：讀C：做D：背答案:A51.（）是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。A：積極主動(dòng)地聽(tīng)B：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí)C：積極主動(dòng)地聽(tīng)練習(xí)D：積極主動(dòng)地復(fù)習(xí)答案:C第八章科研能力及論文寫(xiě)作1.個(gè)案研究法是社會(huì)科學(xué)用來(lái)分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之一。答案:錯(cuò)2.通過(guò)調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料往往可以直接為研究者提供有效地信息。答案:錯(cuò)3.調(diào)查對(duì)象及研究對(duì)象并不完全相同。答案:對(duì)4.好研究課題是社會(huì)調(diào)查研究的邏輯起點(diǎn)。答案:對(duì)5.定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。答案:對(duì)6.科學(xué)研究不需要集體合作。答案:錯(cuò)7.選題要符合綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的范疇。答案:對(duì)8.論文作者要學(xué)會(huì)對(duì)科研文獻(xiàn)的歸納、綜合和利用，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。答案:對(duì)9.科學(xué)研究工作是由人來(lái)參及的，在科學(xué)研究過(guò)程中人的因素第一。答案:對(duì)10.畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)范圍之內(nèi)。答案:對(duì)11.整個(gè)論文寫(xiě)作過(guò)程中，草擬初稿是一項(xiàng)最重要的工作，也是最需要花費(fèi)心思的工作。答案:對(duì)12.題名應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明、具體、確切，概括文章的要旨，符合編制題錄、索引和檢索的有關(guān)原則并有助于選擇關(guān)鍵詞和分類(lèi)號(hào)。答案:對(duì)13.文章應(yīng)當(dāng)有作者署名。答案:對(duì)14.行于所當(dāng)行”要求作者一氣呵成，不重“小節(jié)”在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備。答案:錯(cuò)15.引文作為一段話(huà)的一部分，則指示序號(hào)放在句號(hào)及引號(hào)外。答案:對(duì)16.調(diào)查研究常用方法包括（）。A：文獻(xiàn)研究法B：實(shí)證研究法C：功能分析法D：以上都是答案:D17.（）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過(guò)程的一種研究方法。A：文獻(xiàn)研究法B：實(shí)證研究法C：功能分析法D：個(gè)案研究法答案:D18.（）是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。A：文獻(xiàn)研究法B：跨學(xué)科研究法C：功能分析法D：個(gè)案研究法答案:B19.（）是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。A：文獻(xiàn)研究法B：實(shí)證研究法C：功能分析法D：個(gè)案研究法答案:A20.調(diào)查研究的一般步驟不包括（）。A：課題選擇B：研究設(shè)計(jì)C：調(diào)查計(jì)劃D：資料分析答案:C21.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是()。A：淵博的知識(shí)B：正確的動(dòng)機(jī)C：解放的思想D：頑強(qiáng)的性格答案:C22.論文按課題性質(zhì)劃分不包括()。A：基礎(chǔ)理論研究B：實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究C：應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究D：社會(huì)科學(xué)論文答案:D23.論文寫(xiě)作的基本規(guī)范有()A：要有創(chuàng)新B：要有理論性C：要實(shí)事求是D：以上都是答案:D24.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力不包括()。A：傳統(tǒng)的思想B：正確的動(dòng)機(jī)C：獨(dú)立的品格D：頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德答案:A25.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識(shí)，知識(shí)面要寬，專(zhuān)業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，要能夠做到百問(wèn)不倒。說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是()。A：淵博的知識(shí)B：正確的動(dòng)機(jī)C：解放的思想D：頑強(qiáng)的性格答案:A26.關(guān)于文章作者署名的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A：姓名置于篇名下方B：姓氏的全部字母均大寫(xiě)C：ZHANGYing（張穎）D：復(fù)姓分開(kāi)寫(xiě)答案:D27.學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A：反映文章最主要內(nèi)容B：選取C：中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng)D：不得少于3個(gè)答案:C28.關(guān)于內(nèi)容摘要的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A：文章應(yīng)附中文和英文摘要B：150—300字以?xún)?nèi)C：中英文摘要要相對(duì)應(yīng)D：應(yīng)盡量避免“本文認(rèn)為”之類(lèi)的空洞內(nèi)容答案:B29.于題名的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A：中文題名一般不超過(guò)15個(gè)字B：必要時(shí)可加副題名C：在每篇文章首頁(yè)下以腳注形式著名文章收稿日期D：應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語(yǔ)、字符、代號(hào)以及結(jié)構(gòu)式和公式答案:A30.關(guān)于論文中文部分字體字號(hào)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A：標(biāo)題：黑體二號(hào)B：副標(biāo)題：黑體，四號(hào)C：作者名：楷體，四號(hào)D：正文內(nèi)容：宋體，小五答案:B第九章創(chuàng)新及思維能力1.創(chuàng)新能力是指主體在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新思維能力及創(chuàng)新智力化能力以及創(chuàng)新人格化能力的內(nèi)在整合體。答案:對(duì)2.從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。答案:對(duì)3.小創(chuàng)新智力化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。答案:錯(cuò)4.創(chuàng)新思維包含三種特質(zhì)：傳導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、中介性。答案:錯(cuò)5.創(chuàng)新技能是創(chuàng)新智力化能力的重要形式。答案:對(duì)6.思維能力是整個(gè)智慧的核心，參及、支配著一切智力活動(dòng)。答案:對(duì)系統(tǒng)性指善于抓住問(wèn)題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。答案:對(duì)7.集思廣益訓(xùn)練法對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的思維很有裨益，能增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的分析思維能力和預(yù)見(jiàn)能力，能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者事先對(duì)某個(gè)設(shè)想進(jìn)行嚴(yán)密的思考，在思維上借助于邏輯推理的形式，把結(jié)果推導(dǎo)出來(lái)。答案:錯(cuò)8.生疑提問(wèn)訓(xùn)練法是在一個(gè)組織起來(lái)的團(tuán)體中，借助思維大家彼此交流，集中眾多人的集體智慧，廣泛吸收有益意見(jiàn)，從而達(dá)到思維能力的提高。答案:錯(cuò)9.深刻性指思維活動(dòng)的抽象和邏輯推理水平，表現(xiàn)為能深刻理解概念，分析問(wèn)題周密，善于抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律。答案:對(duì)10.在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中，()具有中介性的作用。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力答案:A11.從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括()。A：流暢性B：敏銳性C：穩(wěn)定性D：變通性和精密性答案:C12.()是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力答案:C13.()是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力答案:B14.()是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。A：創(chuàng)新智力化能力B：創(chuàng)新人格化能力C：創(chuàng)新思維能力D：創(chuàng)新意識(shí)能力答案:A15.抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱(chēng)為()。A：缺點(diǎn)列舉法B：特性列舉法C：成對(duì)列舉法D：主體附加法答案:A16.集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括()。A：集中眾多人的集體智慧B：有利于研究成果的形成C：具有潛在的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的研究能力D：易被假象所迷惑答案:D17.關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說(shuō)法不正確的是()。A：鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員追根究底B：鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極開(kāi)展問(wèn)題研究C：鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣D：鼓勵(lì)死記硬背答案:D18.當(dāng)看到、聽(tīng)到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺)。A：推陳出新訓(xùn)練法B：抽象訓(xùn)練法C：循序漸進(jìn)訓(xùn)練法D：生疑提問(wèn)訓(xùn)練法答案:A19.影響創(chuàng)新能力的因素包括()。A：組織的創(chuàng)新氛圍B：團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍C：工作任務(wù)的特性D：個(gè)人的受教育水平答案:D第十章設(shè)計(jì)能力1.設(shè)計(jì)是一種把計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過(guò)視覺(jué)的形式傳達(dá)出來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。答案:對(duì)2.能力就是指順利完成某一活動(dòng)所必需的條件。答案:對(duì)3.設(shè)計(jì)能力可以是個(gè)人能力，也可以是群體能力的綜合。答案:對(duì)4.現(xiàn)代社會(huì)中的許多技術(shù)問(wèn)題通常由個(gè)人完成。答案:錯(cuò)5.設(shè)計(jì)的能力，是解決問(wèn)題的技術(shù)能力。答案:對(duì)6.教學(xué)是教師的主要任務(wù)。答案:對(duì)7.對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是教師的經(jīng)常性工作之一。答案:對(duì)8.裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量考慮美觀(guān)，可以忽略其可實(shí)施性。答案:錯(cuò)9.關(guān)注主題是溝通能力的體現(xiàn)。答案:錯(cuò)10.教學(xué)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的是分析學(xué)生特點(diǎn)及組合教學(xué)內(nèi)容，在本質(zhì)上就是教師課前的備課。答案:對(duì)11.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說(shuō)法不正確的是()。A：擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃B：模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn)C：為EMI、ESD、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持D：組織產(chǎn)品上市前的試用和參及試銷(xiāo)工作，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤答案:D12.人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱(chēng)為()。A：特殊能力B：一般能力C：設(shè)計(jì)能力D：個(gè)人能力答案:A13.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括()。A：主要設(shè)計(jì)師B：一般設(shè)計(jì)師C：客戶(hù)D：輔助人員答案:C14.()是指觀(guān)察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。A：特殊能力B：一般能力C：設(shè)計(jì)能力D：個(gè)人能力答案:B15.產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說(shuō)法不正確的是()。A：在產(chǎn)品方案制定、開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品上市整個(gè)過(guò)程中，提出定價(jià)及招標(biāo)比價(jià)建議B：負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤C(jī)：承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)D：組織產(chǎn)品上市前的試用和參及試銷(xiāo)工作，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤答案:C16.關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則，不正確的是（）A：要求簡(jiǎn)單、便捷、衛(wèi)生、舒適B：?jiǎn)为?dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的C：放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法D：飯廳及廚房不需要毗鄰或者接近答案:D教師的首要任務(wù)是()。A：教學(xué)B：做好思想品德教育工作C：關(guān)心學(xué)生的健康D：學(xué)術(shù)答案:A18.關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是()。A：家具古樸，圖案簡(jiǎn)單B：設(shè)計(jì)直爽C：色彩以土地的顏色為最多D：色彩以中性或單色為主答案:D19.為了設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮()。A：臥室的地面應(yīng)具備保暖性B：吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好C：臥室不宜太大D：以上都對(duì)答案:D20.青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀(guān)形成、人生探索的困難期。這就需要教師()。A：搞好教學(xué)B：做好思想品德教育工作C：關(guān)心學(xué)生的健康D：完善自身答案:B第十一章信息處理能力1.檢驗(yàn)是一種查找和一致性的判別。答案:錯(cuò)2.信息，可分為圖像信息和文字及其他符號(hào)信息。答案:對(duì)3.統(tǒng)計(jì)：本質(zhì)是一種計(jì)算。答案:對(duì)4.檢索也是一種搜索，只不過(guò)存在不同的查找方式。答案:對(duì)5.信息已成為社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)主導(dǎo)因素，是客觀(guān)世界不可或缺的重要資源。答案:對(duì)6.因特網(wǎng)，是一個(gè)具有交流性的網(wǎng)絡(luò)。答案:對(duì)7.因特網(wǎng)是一把雙刃劍。答案:對(duì)8.信息必須要依附于客觀(guān)事物而存在。答案:對(duì)9.表現(xiàn)媒體是為了加工處理和傳輸感覺(jué)媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它有各種編碼方式。答案:錯(cuò)10.信息傳播的多媒體形式，不論文字、聲音、影像、圖片或數(shù)據(jù)，無(wú)所不包。答案:對(duì)11.本質(zhì)上是先已知要查找的對(duì)象，然后在信息群中找到完全一致的對(duì)應(yīng)對(duì)象。這種信息處理方式是()。A：搜索B：排序C：檢索D：識(shí)別答案:A12.關(guān)于PoCket的說(shuō)法不正確的是()。A：的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒(méi)有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái)B：在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多，PoCket將創(chuàng)建一個(gè)部分專(zhuān)門(mén)用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章C：使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀D：PoCket可以查看文章中的答案:D13.哪個(gè)不是信息獲取的入口()。A：簡(jiǎn)易信息聚合B：社交網(wǎng)站C：GoogleD：圖書(shū)館答案:D14.信息處理能力不包括()。A：信息的收集B：創(chuàng)造C：解碼、提取D：應(yīng)用、精制答案:B15.信息的特性不包括()。A：普遍性B：不滅性C：不可復(fù)制性D：指向性答案:C16.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說(shuō)法不正確的是()。A：讓很多沒(méi)有時(shí)間的專(zhuān)業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問(wèn)題得到解決B：網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受C：打破了時(shí)間和空間的限制D：沒(méi)有一點(diǎn)好處答案:D17.哪一項(xiàng)不是信息的特征()。A：普遍性B：可消滅性C：無(wú)限復(fù)制性D：指向性答案:B18.表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺(jué)媒體而人為研究、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它的編碼方式不包括()。A：文字編碼B：圖像編碼C：聲音編碼D：磁帶和軟盤(pán)答案:D19.