2024年物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

2024年物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2管理服務(wù)內(nèi)容2.合同期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)6.合同變更6.1變更條件6.2變更程序7.合同終止與解除7.1終止條件7.2解除程序8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、修改與廢止10.1生效條件10.2修改程序10.3廢止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果12.第三方受益人12.1第三方受益人范圍12.2第三方受益人權(quán)益13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與副本14.3通知與送達(dá)14.4合同修訂記錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同項(xiàng)下的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)域等物業(yè)相關(guān)設(shè)施。1.2管理服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)；（3）公共設(shè)施設(shè)備的檢查和維修；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)和投訴處理；（6）配合政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行社區(qū)管理；（7）其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第二條合同期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同試用期為三個(gè)月。2.2結(jié)束日期合同期限為三年，自試用期結(jié)束之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣每月每平方米__元，按月計(jì)收。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)季度的第一天支付該季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3費(fèi)用調(diào)整合同期內(nèi)，如遇乙方服務(wù)成本重大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方管理工作；（2）按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（3）愛(ài)護(hù)物業(yè)設(shè)施，不得擅自改動(dòng)；（4）負(fù)責(zé)自有財(cái)產(chǎn)的安全，防止發(fā)生火災(zāi)等安全事故；（5）協(xié)助乙方維護(hù)物業(yè)管理秩序。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；（3）保護(hù)甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全；（4）接受甲方監(jiān)督，及時(shí)處理甲方提出的合理要求；（5）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得擅自泄露甲方個(gè)人信息。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。5.2服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。第六條合同變更6.1變更條件合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。6.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方共同協(xié)商，并以書(shū)面形式確認(rèn)，變更內(nèi)容自書(shū)面確認(rèn)之日起生效。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的；（2）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（3）雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與廢止10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，修改內(nèi)容自書(shū)面確認(rèn)之日起生效。10.3廢止條件合同履行期滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同即行廢止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等。11.2泄露后果泄露方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。第十二條第三方受益人12.1第三方受益人范圍本合同項(xiàng)下的第三方受益人包括但不限于：物業(yè)的業(yè)主、租戶(hù)及相關(guān)利益相關(guān)方。12.2第三方受益人權(quán)益第三方受益人應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的完整性與副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知與送達(dá)雙方指定的聯(lián)系方式用于通知與送達(dá)相關(guān)事項(xiàng)，如地址變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。14.4合同修訂記錄本合同的修訂記錄如下：（1）2024年1月1日，雙方就合同服務(wù)范圍、費(fèi)用等進(jìn)行初步協(xié)商；（2）2024年1月15日，雙方就合同條款達(dá)成一致，并簽署本合同。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)范圍內(nèi)的所有設(shè)施和區(qū)域，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及付款周期等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)等具體要求。附件四：合同變更協(xié)議書(shū)用于記錄合同履行過(guò)程中雙方協(xié)商一致的變更內(nèi)容。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件六：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件七：第三方受益人確認(rèn)書(shū)確認(rèn)第三方受益人的范圍和權(quán)益。附件八：法律適用及爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書(shū)確認(rèn)本合同適用的法律以及爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付守約方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并賠償因此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域及業(yè)主共有部分進(jìn)行維護(hù)、維修、清潔、保衛(wèi)等工作。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事