住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包規(guī)范合同樣本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包規(guī)范合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.3丙方權(quán)利與義務(wù)第六條合同的履行與監(jiān)督6.1服務(wù)履行的監(jiān)督6.2服務(wù)質(zhì)量的評估6.3合同爭議的解決第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的例外情況第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體措施8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的通知程序9.3不可抗力對合同履行的影響第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更與解除的法律后果第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2合同爭議的解決方式11.3爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同的生效條件12.2合同的修改程序12.3合同的終止條件第十三條其他條款13.1甲方與乙方之間的其他協(xié)議13.2甲方、乙方與丙方之間的其他協(xié)議13.3甲方、乙方對第三方的承諾與保證第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方：指住宅小區(qū)業(yè)主委員會（或物業(yè)所有權(quán)人），具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，依法設(shè)立并有效存在的組織或個(gè)人。1.2乙方名稱及定義乙方：指物業(yè)管理公司，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，依法設(shè)立并有效存在的組織或個(gè)人。1.3丙方名稱及定義丙方：指住宅小區(qū)內(nèi)的居民或業(yè)主，以及使用物業(yè)的單位和個(gè)人。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括但不限于：住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域、綠化地帶等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（3）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（4）物業(yè)環(huán)境綠化和清潔衛(wèi)生；（5）物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T210102007）執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，由甲方、乙方共同商定。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽訂合同之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。3.3合同續(xù)約條款合同期限屆滿前，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)在合同到期前3個(gè)月向乙方提出書面續(xù)約意向，雙方協(xié)商一致后簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額服務(wù)費(fèi)用金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按【】年【】月計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方按約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下：（1）合同期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場行情變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理成本發(fā)生較大變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（2）合同期內(nèi)，如甲方認(rèn)為乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改，如乙方仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi)用；（3）合同期內(nèi)，如乙方認(rèn)為因不可抗力等客觀原因?qū)е挛飿I(yè)管理成本顯著增加，有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請求，甲方應(yīng)在收到請求后【】日內(nèi)回復(fù)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠或延遲支付；（3）甲方應(yīng)配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（4）甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理化建議，乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)并采納；（5）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決物業(yè)管理過程中的糾紛和問題。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，保障物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行；（2）乙方應(yīng)按照合同約定和物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全、公共區(qū)域整潔、環(huán)境優(yōu)美；（3）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量；（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查；（5）乙方應(yīng)積極處理甲方提出的合理化建議，及時(shí)改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。5.3丙方權(quán)利與義務(wù)（1）丙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理工作；（2）丙方應(yīng)按期支付物業(yè)費(fèi)用，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（3）丙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見，向甲方或乙方反映；（4）丙方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決物業(yè)管理過程中的糾紛和問題。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1服務(wù)履行的監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督小組，對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。監(jiān)督小組成員由甲方代表、乙方管理人員、丙方代表組成。6.2服務(wù)質(zhì)量的評估甲方應(yīng)定期組織對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為乙方履行合同的依據(jù)。評估周期為【】年。6.3合同爭議的解決雙方在履行合同第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量完成物業(yè)管理服務(wù)；（3）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方未配合乙方的物業(yè)管理工作，違反物業(yè)管理規(guī)定；（5）雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任的具體措施違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體措施包括但不限于：（1）違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的【】%；（2）違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等；（4）甲方違約導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金和賠償損失。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法違約賠償金額的計(jì)算方法如下：（1）根據(jù)實(shí)際損失金額計(jì)算，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失；（2）違約金計(jì)算按照合同總金額的【】%計(jì)算；（3）賠償金額的計(jì)算按照實(shí)際損失金額和違約金之和計(jì)算。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力的通知程序一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)立即通知對方，并在【】小時(shí)內(nèi)提供不可抗力的證明文件。9.3不可抗力對合同履行的影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件合同變更的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容不合法；（3）因政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容不適應(yīng)實(shí)際情況；（4）其他雙方認(rèn)為需要變更合同的情形。10.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，對方無法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定的其他解除情形。10.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除的，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同變更或解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、賠償?shù)?。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的解決方式合同爭議的解決方式如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交【】仲裁委員會仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)爭議解決的地點(diǎn)為【】。如果選擇仲裁，則仲裁委員會為【】；如果選擇訴訟，則人民法院為【】。第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的修改程序合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定的其他終止情形。第十三條其他條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件附件為本合同的重要組成部分，包括但不限于：14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；14.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)；14.4物業(yè)服務(wù)人員名單；14.5其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境綠化和清潔衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式、支付時(shí)間等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的等級、評估周期、評估方法等。附件四：物業(yè)服務(wù)人員名單列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件五：小區(qū)管理制度和規(guī)定列出小區(qū)的管理制度和規(guī)定，包括但不限于物業(yè)使用和維護(hù)管理規(guī)約、業(yè)主行為規(guī)范、消防安全管理規(guī)約等。附件六：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議對于本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量完成物業(yè)管理服務(wù)；3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.甲方未配合乙方的物業(yè)管理工作，違反物業(yè)管理規(guī)定；5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任的具體措施包括但不限于：1.違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的一定比例；2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等；4.甲方違約導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金和賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：違反合同約