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文檔簡介
———服裝副店長年總結演講服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。認真去察看,認真去與顧客溝通,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的轉達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。加強本店的凝集力,使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必需的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不絕的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益啟程。5、靠詳細而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的自動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,率領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀自動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不絕強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱誠,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在漸漸走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務整治好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重點。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱誠,漸漸成為一個最優(yōu)秀的團隊。服裝副店長年總結演講2不知不覺間,來到福盈門建材已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經過了很多的酸甜苦辣,認得了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:一、工作總結在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了肯定性的變動。已不在是站在本身的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。二、在工作上重要存在的問題有:在工作初期,對工作的認知程度不足,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯本領欠缺,結構性思維缺乏,不過我信任在以后的工作中,我會不絕的學習和思考,從而加強對工作的.認知本領從而做出工作的最優(yōu)流程。對人員的管理本領欠缺,對市場的調查不足,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不絕學習總結改進,從而使遇到問題都能得到特別好的解決。三、工作心得:在這一年多的工作與實踐當中,我參加了很多集體完成的工作,和同事的相處特別緊密和順,在這個過程中我強化了最寶貴也是最緊要的團隊意識。在信任他人和本身的基礎上,思想統(tǒng)一,行動全都,這樣的團隊肯定會攻無不克,戰(zhàn)無
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