企業(yè)云服務(wù)托管合同

企業(yè)云服務(wù)托管合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指由甲方與乙方簽訂的《企業(yè)云服務(wù)托管合同》。1.1.2“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的云服務(wù)托管服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)接入等。1.1.3“設(shè)備”是指乙方存放于甲方服務(wù)器托管場所的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)硬件設(shè)施。1.1.4“服務(wù)期限”是指本合同所約定的服務(wù)提供時間。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云服務(wù)托管服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供服務(wù)器托管服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器硬件的提供、維護(hù)、升級等。2.1.2甲方為乙方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.1.3甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保證乙方設(shè)備能夠穩(wěn)定接入互聯(lián)網(wǎng)。2.1.4甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助乙方解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍限于甲方服務(wù)器托管場所內(nèi)的設(shè)備。2.2.2甲方應(yīng)保證乙方設(shè)備在服務(wù)期限內(nèi)的正常運(yùn)行，及時處理設(shè)備故障。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新的服務(wù)期限。第四章價格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用時，可以選擇以下支付方式：[在此列出支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等]4.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用到期前____個工作日內(nèi)支付下一期服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)保證乙方設(shè)備在服務(wù)期限內(nèi)的正常運(yùn)行，及時處理設(shè)備故障。5.1.3甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供約定的服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用甲方服務(wù)從事違法活動。第六章設(shè)備管理與維護(hù)6.1設(shè)備管理6.1.1乙方存放于甲方服務(wù)器托管場所的設(shè)備，由甲方負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。6.1.2甲方應(yīng)保證乙方設(shè)備的物理安全，防止設(shè)備遭受盜竊、損壞等風(fēng)險。6.1.3甲方應(yīng)對乙方設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.2設(shè)備維護(hù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)乙方設(shè)備的軟件維護(hù)，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的更新和升級。6.2.2甲方應(yīng)定期對乙方設(shè)備進(jìn)行硬件維護(hù)，包括清潔、檢查、更換故障部件等。6.2.3甲方在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)提前通知乙方，并保證維護(hù)工作不影響乙方的正常使用。第七章數(shù)據(jù)安全與備份7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。7.1.2甲方應(yīng)對服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù)，包括安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。7.1.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺并及時修復(fù)安全隱患。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。7.2.2甲方應(yīng)在備份后及時通知乙方，并保證備份數(shù)據(jù)的安全存儲。7.2.3乙方如需恢復(fù)數(shù)據(jù)，應(yīng)提前通知甲方，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)承諾8.1.1甲方承諾提供99.9%的服務(wù)可用性，保證乙方設(shè)備的正常運(yùn)行。8.1.2甲方承諾在接到乙方故障報修請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)并盡快解決問題。8.1.3甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，不得擅自中斷服務(wù)。8.2服務(wù)監(jiān)控8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)控體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。8.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括服務(wù)可用性、故障處理情況等。8.2.3乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，向甲方提出合理建議。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。9.2.2乙方利用甲方服務(wù)從事違法活動，甲方有權(quán)立即停止服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于云服務(wù)托管的相關(guān)政策法規(guī)，共同維護(hù)市場秩序。第十一章信息保密11.1保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的保密信息，包括但不限于設(shè)置保密標(biāo)識、限制信息接觸范圍等。11.2.2雙方人員接觸對方保密信息時，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明保證密義務(wù)。第十二章合同變更與終止12.1合同變更12.1.1本合同任何條款的變更，均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。12.1.2合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。12.2合同終止12.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.2.2在以下情況下，任何一方可以單方面終止本合同：[在此列舉合同終止的條件]第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。13.1.2違約金的計(jì)算方式為：[在此詳細(xì)描述違約金計(jì)算方式]13.2免責(zé)條款13.2.1不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，不視為違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于云服務(wù)托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分。14.2合同的副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1附加條款15.1.1雙方同意，除本合同正文內(nèi)容外，以下附加條款亦作為本合同的一部分：[在此描述附加條款內(nèi)容]15.2附加條