2022年美容美發(fā)行業(yè)年度工作總結

2022年美容美發(fā)行業(yè)年度工作總結根據省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽縣經貿局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統一領導下，積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點工作。現將情況總結匯報如下：一、工作機制保障按照縣“十小”行業(yè)整治方案，迅速制定了《平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》，成立了相應的工作機構，由葉___總經濟師分管領導，業(yè)務科室為成員，并確定聯絡員和信息員，牽頭負責指導騰蛟試點鎮(zhèn)整治規(guī)范、報表信息等工作。在縣整治辦的統一領導下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下，試點工作順利有效地向前推進。二、基本概況及整治成效騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積___平方公里，轄___個社區(qū)，___個行政村，總人口___萬，系縣經濟強鎮(zhèn)。經調查，截至___年___月___日止，全鎮(zhèn)經營美容、美發(fā)企業(yè)（經營戶）共___家（其中：美發(fā)店___家，美容店___家），從業(yè)人員___人，全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約___萬元。調查發(fā)現，有___家無證或證照不齊，經營不規(guī)范現象比較普遍，業(yè)主經營理念、品牌意識較差，安樂于維持生計。整治開始后，在各方面的努力下，通過宣傳疏導，整改提升，該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調查建檔的___家經營戶中，有___家在整治期間歇業(yè)，有___家無證的在規(guī)定時間內未整改被取締，其他___家經過疏導整改，衛(wèi)生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進貨臺帳等，廣大業(yè)主對衛(wèi)生質量安全和服務意識有了明顯提高。通過整治疏導，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)，基本能夠達到整治規(guī)范要求，建檔率___%（調查時的___家），規(guī)范率___%（除了歇業(yè)和取締的，共___家）；報送信息___篇，聯合執(zhí)法行動___次，出動檢查___人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。三、試點工作體會針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項新的工作任務，以及騰蛟鎮(zhèn)的實際情況，在試點工作過程中，主要做到四個結合：1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動員大會部署以后，局工作人員于___月十八日進駐騰蛟鎮(zhèn)，開展整治試點工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下，深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，對各美容、美發(fā)店經營戶，逐家逐戶上門調查訪問，按調查內容認真填寫登記。在調查的同時，很多業(yè)主還不大理解，就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明，并希望得到他們的支持和配合。至___月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現狀情況，分析了存在的問題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發(fā)現的問題，進行了梳理，再對照《___省小美容美發(fā)、足浴店服務質量安全基本規(guī)范（試行）》規(guī)定，制定了我縣《基本規(guī)范（試行）》標準，召開業(yè)主整治學習培訓會，印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料，使廣大業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后，對全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進行一次巡查，指出存在的問題，耐心幫助引導業(yè)主整改糾正。3、督促落實和聯合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入，___了多次跟蹤檢查，盡管反復引導和糾正，但仍有一些業(yè)主不主動，不配合，對整改無動于衷。對此，于___月___日下午進行了一次整改復查，督促申辦到證照的___家，糾正了___家，對仍存有問題的___家美容、美發(fā)店，當即發(fā)給《整改通知書》，限期整改。___月___日在縣整治辦的統一協調下，___會同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門，共十多人，對騰蛟試點鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進行聯合執(zhí)法行動，取締了___家無證經營，___家按期整改辦理了相關證照，對___家整改沒有到位的，再次給予引導，由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時，檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況，對存在問題的一一給予糾正。聯合執(zhí)法行動取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件，有的證照隨便扔放，缺乏服務、衛(wèi)生、索票制度和質量安全意識。為此，我們整理制訂了《門店服務監(jiān)督管理制度》，包括衛(wèi)生、安全、服務質量、操作規(guī)程等內容，設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本，印制宣傳材料，購置鏡框，統一無償發(fā)送給每家每戶，并到現場幫助把證照掛上墻，指導做好臺帳登記，嚴格按行業(yè)《基本標準》進行規(guī)范操作，不斷提升服務水平，讓消費者滿意。___月___日，進行了復查，___月___日進行總評自查。從總體上看，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后，基本上能夠符合整治規(guī)范要求，整體服務水平和質量安全有了較大的提升。四、存在問題和和下步工作試點整治與規(guī)范工作已告段落，但仍有一些問題不盡人意，在今后一段時期還需要進一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中（業(yè)主除外）還未能取得健康證，主要是流動性較大；二是個別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進一步加強，主要是消毒設施方面存在缺陷；三是要提高廣大消費者衛(wèi)生健康意識，充分發(fā)揮行業(yè)協會作用，加強社會監(jiān)督長效管理，促使、引導、提升全行業(yè)服務質量水平。2022年美容美發(fā)行業(yè)整治年終工作總結！根據省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽縣經貿局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統一領導下，積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點工作?，F將情況總結匯報如下：一、工作機制保障按照縣“十小”行業(yè)整治方案，迅速制定了《平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》，成立了相應的工作機構，由葉___總經濟師分管領導，業(yè)務科室為成員，并確定聯絡員和信息員，牽頭負責指導騰蛟試點鎮(zhèn)整治規(guī)范、報表信息等工作。在縣整治辦的統一領導下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下，試點工作順利有效地向前推進。二、基本概況及整治成效騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積___平方公里，轄___個社區(qū)，___個行政村，總人口___萬，系縣經濟強鎮(zhèn)。經調查，截至__年__月__日止，全鎮(zhèn)經營美容、美發(fā)企業(yè)（經營戶）共___家（其中：美發(fā)店___家，美容店___家），從業(yè)人員___人，全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約___萬元。調查發(fā)現，有___家無證或證照不齊，經營不規(guī)范現象比較普遍，業(yè)主經營理念、品牌意識較差，安樂于維持生計。整治開始后，在各方面的努力下，通過宣傳疏導，整改提升，該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調查建檔的___家經營戶中，有___家在整治期間歇業(yè)，有___家無證的在規(guī)定時間內未整改被取締，其他___家經過疏導整改，衛(wèi)生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進貨臺帳等，廣大業(yè)主對衛(wèi)生質量安全和服務意識有了明顯提高。通過整治疏導，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)，基本能夠達到整治規(guī)范要求，建檔率___%（調查時的___家），規(guī)范率___%（除了歇業(yè)和取締的，共___家）；報送信息___篇，聯合執(zhí)法行動___次，出動檢查___人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。三、試點工作體會針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項新的工作任務，以及騰蛟鎮(zhèn)的實際情況，在試點工作過程中，主要做到四個結合：1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動員大會部署以后，局工作人員于___月十八日進駐騰蛟鎮(zhèn)，開展整治試點工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下，深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，對各美容、美發(fā)店經營戶，逐家逐戶上門調查訪問，按調查內容認真填寫登記。在調查的同時，很多業(yè)主還不大理解，就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明，并希望得到他們的支持和配合。至___月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現狀情況，分析了存在的問題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發(fā)現的問題，進行了梳理，再對照《___省小美容美發(fā)、足浴店服務質量安全基本規(guī)范（試行）》規(guī)定，制定了我縣《基本規(guī)范（試行）》標準，召開業(yè)主整治學習培訓會，印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料，使廣大業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后，對全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進行一次巡查，指出存在的問題，耐心幫助引導業(yè)主整改糾正。3、督促落實和聯合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入，___了多次跟蹤檢查，盡管反復引導和糾正，但仍有一些業(yè)主不主動，不配合，對整改無動于衷。對此，于__月__日下午進行了一次整改復查，督促申辦到證照的___家，糾正了___家，對仍存有問題的___家美容、美發(fā)店，當即發(fā)給《整改通知書》，限期整改。__月__日在縣整治辦的統一協調下，___會同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門，共十多人，對騰蛟試點鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進行聯合執(zhí)法行動，取締了___家無證經營，___家按期整改辦理了相關證照，對___家整改沒有到位的，再次給予引導，由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時，檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況，對存在問題的一一給予糾正。聯合執(zhí)法行動取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件，有的證照隨便扔放，缺乏服務、衛(wèi)生、索票制度和質量安全意識。為此，我們整理制訂了《門店服務監(jiān)督管理制度》，包括衛(wèi)生、安全、服務質量、操作規(guī)程等內容，設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本，印制宣傳材料，購置鏡框，統一無償發(fā)送給每家每戶，并到現場幫助把證照掛上墻，指導做好臺帳登記，嚴格按行業(yè)《基本標準》進行規(guī)范操作，不斷提升服務水平，讓消費者滿意。__月__日，進行了復查，__月__日進行總評自查。從總體上看，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后，基本上能夠符合整治規(guī)范要