石材護理工程中的技術(shù)管理課件

石材護理工程中的技術(shù)管理

石材護理工程中的技術(shù)管理

在我們石材護理行業(yè)里，石材清洗、石材防護、石材翻新結(jié)晶，是三項基礎(chǔ)技術(shù)。

而在具體工作中，很自然的被分為三項工程。這三項不同的工程，在技術(shù)管理上有共同點，也有各自不同的特點，而石材清洗與石材防護的特點更接近一些，可以將這兩項放在一起與項目經(jīng)理們共同探討，當然，我們石材清洗、防護往往是離不開翻新結(jié)晶的，技術(shù)管理也不能完全分開。

在實際工程中，特別是翻新結(jié)晶工程，清洗和防護很是重要，萬萬不可忽視。石材護理工程中的技術(shù)管理這些工程在我們實際工作當中，往往是連在一起，既有石材清洗又有石材防護。作為項目經(jīng)理不但要自己精通技術(shù)，還要指導(dǎo)和帶領(lǐng)工人去完成整個工程，不但要由工程管理的層面去領(lǐng)導(dǎo)、去思考、去管理，還要由技術(shù)管理的層面去領(lǐng)導(dǎo)、去思考、去管理。這就要求我們的項目經(jīng)理不但要有精湛的技術(shù)，還要有科學(xué)的精神，和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。下面，我們就由石材清洗、防護、翻新工程的前期準備工作、施工作業(yè)中的技術(shù)管理、和整體交付驗收時的技術(shù)報告，三個階段來探討技術(shù)層面的管理。石材護理工程中的技術(shù)管理1.石材清洗、防護工程的前期準備

石材清洗、防護工程的前期準備工作包含了：項目調(diào)查、材料選擇、工藝制定和工期安排1.1、項目調(diào)查在項目調(diào)查的時候，由于是由技術(shù)層面去探討管理，要注意技術(shù)與管理的有機結(jié)合。舉個例子，石材的地面產(chǎn)生了黃斑污染，而且面積較大，又是在室內(nèi)環(huán)境。我們知道用花崗石清洗劑和大理石清洗劑清除黃斑污染會產(chǎn)生帶有刺激性的氣體，在安排施工時間時要考慮到現(xiàn)場通風、現(xiàn)場人員流量、現(xiàn)場氣溫、石材表面溫度以及環(huán)境、設(shè)備等等一系列問題。不能僅僅考慮工期、材料、人員配備等效益問題，技術(shù)問題更為重要。石材護理工程中的技術(shù)管理如果不事先調(diào)查好這些有關(guān)的條件，在施工過程中，一定會產(chǎn)生一系列問題，影響施工進度，也許還會造成損失。曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事故，某工地的大理石、花崗石的石材地面都不同程度的出現(xiàn)了銹黃，在清洗石材后，現(xiàn)場新裝吊燈金屬表面氧化變色。（責任是多方面的，通風、交叉作業(yè)、清洗公司、燈具質(zhì)量、）雖然最后由燈具廠更換了燈具，清洗公司沒有受到處罰，但事故總是發(fā)生了。石材護理工程中的技術(shù)管理這與技術(shù)管理有直接關(guān)系，施工前的項目調(diào)查不全面、不專業(yè)；施工當中不嚴謹，施工時間安排不合理。如果在項目調(diào)查時，了解到現(xiàn)場環(huán)境、施工進度，應(yīng)該有辦法避免這種情況發(fā)生。項目經(jīng)理如果由技術(shù)層面考慮到這些問題，在做施工方案時，就會具體的提出保護方法，或由施工時間調(diào)整、協(xié)作單位工序調(diào)整、通風方法、等措施來避免事故的發(fā)生。

當然，這里還有一個材料學(xué)問題，知識面的寬窄，會極大地影響到我們工作的方方面面。石材護理工程中的技術(shù)管理在清洗工程中有這樣的技術(shù)層面的問題，同樣在防護工程也有這樣的技術(shù)問題。這些問題是項目經(jīng)理的責任，而不是工人的責任。比如:一個外墻清洗、防護的綜合工程。清洗工作順利完成了，前期的防護試驗也做了，工藝制定也很到位，局部小樣也達到了很滿意的效果，按說不應(yīng)該出問題，但問題就是出來了。還是技術(shù)層面的問題。石材護理工程中的技術(shù)管理我們知道一棟樓的南面和西面是接受陽光最多的，石材的表面溫度在夏季下午兩三點鐘時，會達到50°C以上。在這種情況下，石材干燥的快，含水量很少，石材干燥是沒有問題了，這時如果使用溶劑型的防護劑還不會出現(xiàn)太大的問題，但是使用水劑型的防護劑就有可能出現(xiàn)大問題。中午以前沒出問題，中午以后出現(xiàn)了防護劑干燥過快，表面遺留了不同程度的防護劑，出現(xiàn)了不同程度花斑。為了清洗這些花斑，使這個工程的成本大大增加，給這個公司造成不小的損失。石材護理工程中的技術(shù)管理我舉的這個例子是個比較明顯的案例，其實無論我們使用的防護劑是水劑型的，還是溶劑型的、密封型的、增艷型的、等等，只要是用在一面墻上，都要考慮到施工時的石材表面溫度是否相差過大。防護劑使用原理決定了這一點，不同溫度的石材表面，防護劑固化的速度（化學(xué)反應(yīng)的時間）不一樣，就有可能出現(xiàn)色差或斑痕。

對于所用的其他材料也是如此，由于時間長短、溫度高低的不同，要考慮溶劑揮發(fā)、化學(xué)反應(yīng)時間等問題，只要是可變的，就要注意。石材護理工程中的技術(shù)管理

在石材翻新工程中，項目調(diào)查尤為重要。比如，石材剪口的大小直接影響到翻新后石材石材地面的整體平整度，特別是在走廊、窗前這些地方。事先調(diào)查清楚，就可以制定不同的施工方案。上面的例子都是出在技術(shù)層面的問題，制定方案時，如果不搞清楚清洗、防護、翻新的技術(shù)要求，出現(xiàn)這些問題是必然的。因此，在我們承接一個清洗或者防護、翻新結(jié)晶工程時，現(xiàn)場的調(diào)查、充分的了解情況很重要。你了解的越多，就越能夠依據(jù)你所掌握的專業(yè)技術(shù)，去安排、去管理這個工程項目。石材護理工程中的技術(shù)管理1.1.1工作對象（石材）調(diào)查不論什么工作，都有工作對象。我們的工作對象主要是石材，也許會有類似材料的擴展。調(diào)查時，要了解清楚是什么材料，什么石材，最好能夠清楚的知道結(jié)構(gòu)、成分、品種、名稱等等。如果不能了解得很清楚，至少也要知道名稱，我們每一個人的知識都是有限的，但是可以通過查找專業(yè)資料、咨詢專業(yè)人士，以得到你想要得到的知識。根據(jù)一些線索和已知去求得未知，是正常的。而由未知、不了解、不清楚的情況下，去做工作，是盲目的。石材護理工程中的技術(shù)管理有時我們會接到一些客戶的電話，說他的大理石污染了，當你到現(xiàn)場一看才知道是花崗石，我們業(yè)內(nèi)的人是不會犯這樣的錯誤的。但同樣是花崗石，所含的物質(zhì)成分是不同的。有些品種含有的可以被酸燒蝕的---鈣、鎂等物質(zhì)多一些，有些品種少一些。比如，玄武巖類的花崗石，象蒙古黑、建平黑等黑色的光面石材，就不可以輕易使用酸性清洗劑，一旦使用，會產(chǎn)生掉色失光現(xiàn)象，尤其是大面積的外墻，如果出現(xiàn)了這種狀況，在現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備的情況下真是無法恢復(fù)。石材護理工程中的技術(shù)管理一個保潔公司希望用飾面型防護劑來防止可樂污染石材護理工程中的技術(shù)管理

所以一定要知道、要了解石材成分、特點，才能選擇清洗劑、清洗方法和制定清洗方案。這一點對于石材防護工程也是首要的，不了解石材的特點，就不能合理的選擇防護劑。

那么對于翻新和結(jié)晶呢？就更要調(diào)查清楚，否則。。。。。。石材護理工程中的技術(shù)管理這種調(diào)查應(yīng)該是嚴謹?shù)模荒軉螒{表面就去認定。目前市場上以假亂真的產(chǎn)品很多，染色石材、合成石材、同名不同物的、同物不同名的石材也很多。不論是清洗、防護以及翻新晶硬，遇到看錯了的情況都很麻煩。比如防護工程如果遇到染色石材、酸洗石材而又不知道是經(jīng)過染色或酸洗的，選擇防護劑就會出現(xiàn)錯誤，更不用說施工了。清洗工程、翻新工程，如果遇到用染色建平黑冒充豐鎮(zhèn)黑的，不要說大面積施工，就是小面積做小樣，都會出現(xiàn)難以恢復(fù)的麻煩。因此，施工對象調(diào)查是一項認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ鳎呛笃诠ぷ鞯靡皂樌M行的基礎(chǔ)。石材護理工程中的技術(shù)管理1.1.2工作目的調(diào)查工作目的是指所作的工作以什么為目的。需要清洗的石材確定了，清洗什么污染也要明確。防護也是同樣，需要防止什么一定要搞清楚?？蛻粲袝r會將水斑說成油斑，將一些被燒蝕、被磨損的石材說成是擦不凈的污染，這些都需要我們調(diào)查清楚。同樣，翻新結(jié)晶也要了解項目的最終目的是什么，不能只聽客戶的，有時他會變，會將責任推到你身上，所以，不能有僥幸心理。石材護理工程中的技術(shù)管理這里常見的失誤是水斑問題，到底是有水源的水斑，還是水泥濕鋪返堿的水斑？或者是清洗不當、翻新不當出現(xiàn)的水斑。這些細節(jié)往往需要我們仔細調(diào)查、詢問，客戶自己經(jīng)常說不清楚，有時還會因為某些原因故意隱瞞真相，如果不調(diào)查清楚，會給我們的工作造成很大的麻煩。有一次，在一個高檔寫字樓里的一家餐廳，地面污染了，由于是租賃關(guān)系，業(yè)主單位開出了高額罰單，要求治理，否則罰款。餐廳老板找到了我們，說是地面石材被油污染了，這種事情聽起來很正常，餐廳地面有油污是經(jīng)?，F(xiàn)象。于是我們建議他使用除油膏，并將使用方法、注意事項等等告知的很清楚。石材護理工程中的技術(shù)管理可是過了幾天，對方來電話了，很不高興，說不但不管用反而更嚴重了。當時我的第一反應(yīng)就是：治錯了！馬上趕到現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)近百平米的白麻石地面，痕跡斑斑，有些縫隙處嚴重一些。經(jīng)過耐心的了解、詢問，甚至連值班的大廚都問過了，終于找出了病癥和產(chǎn)生的原因。因為餐廳地面會出現(xiàn)油膩黏腳現(xiàn)象，他們在搞衛(wèi)生時，會沏一些堿水用墩布來墩洗地面（這種方法在餐廳經(jīng)常使用，瓷磚地面一般不會出問題）。一開始，沒發(fā)現(xiàn)問題，第二天就基本干燥了，后來逐漸出現(xiàn)的越來越嚴重。石材護理工程中的技術(shù)管理問題調(diào)查清楚了，治理方案也就有依據(jù)了。我們先用中性清洗劑將表面的污漬清洗掉，再治理水斑，其中還包括開縫、補縫、防護、表面增光處理等一系列工序。要考慮到寫字樓環(huán)境、餐廳環(huán)境、營業(yè)時間等因素，選擇材料、作業(yè)時間都要符合這些條件，交工時還要提出后期日常保養(yǎng)的建議。等等這些工作都基于工作目的調(diào)查，一開始工作目的搞錯了，就像沒搞清楚什么病就開藥一樣，是會出問題的。防護工程同樣要調(diào)查清楚，不論是未安裝的石材還是已安裝好的石材，都要搞清楚需要防止什么，石材護理工程中的技術(shù)管理1.1.3工作環(huán)境調(diào)查這是很重要、又很容易出現(xiàn)疏漏的一項工作。首先要求我們?nèi)フ{(diào)查的人員，要精通技術(shù)和材料，要了解專業(yè)的清洗、防護作業(yè)會對環(huán)境產(chǎn)生什么影響，以及對作業(yè)環(huán)境有什么要求。我們的調(diào)查在這里由那幾個方面進行呢。主要由三個方面來考慮，就是時間、地點、人員。也就是天、地、人?；蛘哒f天時、地利、人和。我們的工作要想完美，就要尊天時，用地利，保人和。石材護理工程中的技術(shù)管理首先時間，要考慮到不同的時間，就有不同的溫度濕度。不同的時間就有不同的人員及流量。不同的時間就有不同的環(huán)境設(shè)備。以及風向、風力、雨雪等等。只要是天氣因素都是調(diào)查對象。只有了解清楚，才能在工作安排上做的合理有序。石材護理工程中的技術(shù)管理其次地點，也就是工作的環(huán)境硬件，在我們作業(yè)時是否會產(chǎn)生不利的影響，如同上面舉過的例子。哪怕是一個簡單的外墻清洗，也要考慮到方方面面，由門窗、結(jié)構(gòu)，到地面草坪、下水道、空調(diào)機等等，甚至要考慮到風力飄灑范圍的周邊環(huán)境問題。（就有過因為上面不小心，灑了一些防護劑，被風吹到下面的大玻璃窗上，引來很多麻煩的事兒。）石材護理工程中的技術(shù)管理最重要的還是人——我們作業(yè)時，周邊的人。他們是活動的，有好奇心，不懂我們的專業(yè)和材料。簡單舉一個例子，你正在清洗大理石黃斑，偏偏有人過來看看，還摸摸，結(jié)果手被蝕痛了，雖然沒什么大問題，你還是要解釋半天，那人可能還會不依不饒。你正在清洗花崗石走廊，偏偏有人過來踩上幾腳，踩就踩了吧，他還就走上了一步之遙的電梯廳大理石地面，就好像故意搞破壞一樣，要多麻煩有多麻煩。有個朋友的用戶，用礦泉水瓶子裝大理石清洗劑，即沒有把商標撕掉，又沒做記號，結(jié)果被自己的親兒子喝了一口，兒子雖然沒有性命之憂，受了點罪，可把這位差點急死。（他自己就是經(jīng)理，以后再也不會用礦泉水瓶子裝藥水了。）石材護理工程中的技術(shù)管理所有這些都是誰的責任呢?施工方的責任！而且是項目負責人的責任。我們的工人是要聽從他的上級領(lǐng)導(dǎo)的，領(lǐng)導(dǎo)者就要考慮的全面，你不考慮到“人”，不在作業(yè)場地隔離非工作人員，就會在“人”的方面出問題。在調(diào)查時，要注意到交叉作業(yè)的其他單位人員，以及是否有隔離作業(yè)區(qū)的條件等等。下面是一張可以借鑒的表格石材護理工程中的技術(shù)管理******公司石材護理項目調(diào)查表

年月日

項目名稱業(yè)主單位施工單位石材名稱1***花崗石2***大理石3***砂巖石材顏色化學(xué)成分文字表述石材的外觀、色差、光度、清潔度等等、、、石材護理工程中的技術(shù)管理工作目的表述水斑綜合治理、大理石除植物油、、、、外墻干掛石材防護、地面濕鋪石材防護、、、工作環(huán)境表述門窗、電梯、燈具、裝飾、草坪、人員結(jié)構(gòu)、、、盡量全面?zhèn)渥ⅲ哼@張表格應(yīng)該根據(jù)具體的工程情況設(shè)計和填寫，原則是盡量詳細、周到。石材護理工程中的技術(shù)管理1.2材料選擇和工藝制定材料選擇是在項目調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們的專業(yè)技術(shù)做出的。只有選擇好材料，才能制定工藝。1.2.1材料選擇我們這個行業(yè)，相對來講，是專業(yè)性比較強的行業(yè),許多材料是專用的。材料選擇要遵循客觀、具體的原則，依據(jù)對材料性能的了解和項目調(diào)查得到的客觀條件，進行科學(xué)的選擇。在選擇材料時容易在價格和說明資料方面出現(xiàn)問題和誤解，因此材料選擇要通過具體的試驗，才能最終確定。石材護理工程中的技術(shù)管理我們在前面的調(diào)查工作中所作的工作，使我們可以選擇一種至幾種適用的材料。但是，不可以就此而決定使用那種材料。一個工程下來，需要使用一定量的某種材料，在采購時往往會因為“量”產(chǎn)生價格上的差別，這是一種情況。另外，在整個工程中，難免會使用不同的材料，但絕不可以經(jīng)常換材料。最怕的是應(yīng)用錯了材料，那會造成意想不到的損失。因此在我們依據(jù)各種條件、知識、經(jīng)驗、價格等等，進行選擇，選擇了要使用的材料時，一定要做好試驗。石材護理工程中的技術(shù)管理1.2.2材料功能試驗---定性、定量材料功能試驗，是指在具體的工程環(huán)境中，要完成所要達到的目的情況下，所做的材料試驗。定性，就是要確認我們選定的清洗或防護材料，能否達到我們的工程目的。無論清洗還是防護工程，都要經(jīng)過定性試驗來確認效果。尤其是比較復(fù)雜的清洗工程，這個試驗會減少施工中的許多麻煩。定量，顧名思義，就是要通過試驗確定材料的使用量。這項工作要盡量做的細致一些，對于不同的項目要有不同的定量。才能對整個工程起到技術(shù)支持的作用。石材護理工程中的技術(shù)管理1.3工藝制定和工期安排以上的工作為工藝制定奠定了基礎(chǔ)，我們可以有依據(jù)的做出合理的工藝方案。例如一項單純的水斑治理的方案，與一項復(fù)雜的水斑治理方案，會有許多區(qū)別。其中有許多常見的現(xiàn)象，如石材下面含水量過高、水斑與其他污染混合、石材表面有防護能力、除銹后出現(xiàn)的類似水斑現(xiàn)象、等等。在我們的實際工作中很少有單純的水斑，一除就掉的，大多時候需要綜合治理。工藝方案與工期是相關(guān)聯(lián)的，沒有工藝方案就無法安排工期。石材護理工程中的技術(shù)管理舉個簡單例子:80㎡餐廳地面，白麻石淺表水斑、局部縫隙邊緣較嚴重、表面有淺表油污。經(jīng)現(xiàn)場試驗用石材中性清洗劑清洗表面油污后，使用水斑凈復(fù)合石材清洗劑可以清洗干凈，用氟碳水性防污劑可以起到表面防污作用。工藝制定及工期安排：人員2名，周六早8時進場，打開門窗和餐廳抽風機。用石材中性清洗劑清洗地面。石材中性清洗劑用水稀釋3倍，使用洗刷盤清洗，打出泡沫后及時吸水，不可使水滲入地面。然后將較嚴重的縫隙部分用云石機開縫。中午午餐休息，晾干地面。石材護理工程中的技術(shù)管理按水斑凈1份、大理石深層除銹劑1份、花崗石清洗劑0.3份、酒精0.5份，復(fù)配。先用用敷貼法清除較嚴重水斑，后使用清洗刷盤清洗淺表水斑。每兩小時檢查敷貼處一次，如以經(jīng)清除好，及時除掉敷貼物，用清水毛巾擦凈、擦干。將復(fù)配好的清洗劑用噴壺噴到地面，以表面濕潤、無大量余留為準，使用清洗白墊清洗淺表水斑處，如有藥劑在表面遺留，用吸水機吸掉。石材護理工程中的技術(shù)管理3~4小時后少量清水清洗地面并吸干。預(yù)計加班2小時，夜間為自然干燥時間。周日，早8時，人員到現(xiàn)場。檢查水斑清除情況、地面干燥情況。如有局部水斑清理不徹底要繼續(xù)清理、干燥。用填縫劑充填已開過縫的部位。使用氟碳水性防污劑進行防護。防護劑用噴壺噴到地面，使用干凈的白色打磨墊打磨，打干為止。新填縫部位最后進行。如需進行表面增光處理，下周六、日進行。當天收工。石材護理工程中的技術(shù)管理這個方案是我們經(jīng)歷過的，但是制定方案時沒有考慮到補縫時間，并且只是與施工人員口頭交代，還好，由于員工經(jīng)驗比較多，在施工時自己調(diào)整的比較好，還是兩天就收工了。如果交代的不仔細、事先沒有現(xiàn)場做實驗，那么你作為項目經(jīng)理就無法安排工藝和工期，并達到預(yù)想的效果。在這里，并不是說每一個工程都要求你想的面面俱到，那是不可能的。只是要求你有這種意識，哪怕是一張小紙條，也會給你帶來許多益處，有利于養(yǎng)成好的習(xí)慣和便于總結(jié)經(jīng)驗。石材護理工程中的技術(shù)管理下面是一個翻新護理的合同，含有施工方案，在這里借鑒一下，里面含有調(diào)查、選擇、試驗、材料、方案等等因素，

北京市***寶馬4S店工程合同（方案）甲方：*******乙方：**********寶馬4S店工程地面鋪裝的石材主要為佐卡灰大理石和黑白根大理石。目前未作專業(yè)的石材護理和整體化處理工作，經(jīng)與（甲方）*******公司現(xiàn)場考察，決定委托********公司（乙方），在業(yè)主投入使用前進行專業(yè)無縫化石材護理。以滿足業(yè)主方使用要求石材護理工程中的技術(shù)管理1、消除石材與石材之間的黑縫、石材表面的裂紋。體現(xiàn)高檔石材地面（尤其是深色、高亮度的石材）完整、高貴、亮麗的品味；2、消除石材與石材之間的高低差，使石材地面平整、腳感舒適、整體視覺效果良好。3、進行石材水晶護理，使4S店地面石材光亮、防滑，并為日后的保潔和護理打下良好基礎(chǔ)。根據(jù)以上分析，為使4S店地面保持常年、經(jīng)久的亮麗效果。提出以下石材綜合護理方案。石材護理工程中的技術(shù)管理1、整體化處理1、1開縫：將石材與石材之間縫隙全部重行切開。將縫隙內(nèi)的污漬清理干凈、去除粘有水泥的縫隙側(cè)面表層，使石材間縫隙呈現(xiàn)出新的表面。1、2補縫：將樹脂膠進行調(diào)色，（以接近石材本色為好，但因材質(zhì)不同是不可能達到完全一致的）并確定調(diào)膠比例，然后進行縫隙補膠處理，使縫隙膠補飽滿、充實、色調(diào)統(tǒng)一。1、3修補裂縫將不需更換但有部分裂縫和破損的石材進行專業(yè)修補。首先要清除裂縫和破損內(nèi)部的污漬，腐蝕嚴重的裂縫要進行擴縫，然后再使用流體亞克力樹脂進行滲灌補膠工序。以減少石材吸水量，避免出現(xiàn)水斑等病癥。石材護理工程中的技術(shù)管理1、4粗磨整平：全部修補工作完成后，使用重型橋式石材翻新機或重型多頭石材翻新機，進行地面石材的粗磨和整平工序；為了提高地面的整體平整度，應(yīng)使用力臂長、有橋距的機器（橋式機）或大磨削面機器（多頭機）；所以，此項工序不可以使用小型單盤石材多功能機。粗磨整平時，要將石材剪刀差、和高于石材的樹脂膠全部打磨掉，不可有遺留在石材表面的樹脂膠、不可留下亮面或亮條，全部粗磨到位。此時石材表面吸收能力最強，要使用石材預(yù)分散液防護劑研磨，以后的研磨工序會大量用水，使用石材預(yù)分散液可以減少石材吸水量，避免出現(xiàn)水斑等病癥，也為下一道工序及日后常年水晶護理打下良好基礎(chǔ)。石材護理工程中的技術(shù)管理1、5二次修補和防護：粗磨整平后，會出現(xiàn)在第一次修補中見不到的裂痕、和膠補不飽滿的缺陷，對于這些地方要進行二次修補和刮膠，以確保每一條裂縫和暗裂紋補膠充實，再重新磨好。1、6細磨及拋光：可使用多種石材翻新機，由50#磨料開始，要經(jīng)過150#、300#、500#、800#、1500#、3000#、6000#、等多次研磨；然后再選擇有針對性的拋光粉或拋光塊進行整體拋光。直至地面石材呈現(xiàn)平整、光亮狀態(tài)；為水晶護理提供優(yōu)良的工作面。石材護理工程中的技術(shù)管理2、水晶護理：2、1水晶護理就是利用化學(xué)藥物——晶硬藥劑，借助機械磨擦產(chǎn)生的壓力、溫度使大理石表現(xiàn)層產(chǎn)生質(zhì)的變化，在摩擦、微蝕等作用中，生成新的碳酸鹽、草酸鹽、硅酸鹽的共混結(jié)晶，并與石材結(jié)合成一體，從而在不改變石材花紋、色澤的情況下使大理石表面產(chǎn)生硅化層，也因此提高了石材表面的硬度、光度、密度和防滑性。此種方法維護方便、不會對石材造成傷害，特別適合地面石材的護理和保養(yǎng)；尤其是大理石地面，正確、及時地進行水晶護理，確實可以達到常用常新的效果。石材護理工程中的技術(shù)管理2、2選擇水晶護理劑：由于護理行業(yè)的發(fā)展，水晶護理劑品種的多樣化，并不是所有的水晶護理劑都可以用于任何石材，（尤其是灰、黑石材）因此一定要針對不同的石材品種（經(jīng)試驗）選擇不同的石材水晶護理劑。2、3制訂水晶護理方案：在整體石材研磨拋光并且干燥以后，進行水晶護理試驗。在試驗中，不但要確認最合適的水晶護理劑（漿、粉、液、膏、塊、品牌、型號等），還要確定具體的施工工具（打磨墊、鋼絲棉的型號等等），和施工方案（打磨方法、打磨遍數(shù)等）。確定方案后，在現(xiàn)場制作樣板，作為工程完工后，驗收時的對比樣板。石材護理工程中的技術(shù)管理2.4墻面護理方案室內(nèi)墻面為黑白根大理石或白沙米黃大理石鋪裝而成，現(xiàn)因剛施完工等原因，石材與石材之間的縫隙未做修補處理和已出現(xiàn)石材污染、殘留的云石膠污染嚴重等現(xiàn)象。需要進行清理縫隙和填補縫隙，后在清洗、防護和增光治理。經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：一、由乙方對室內(nèi)石材墻面先進行縫隙的開縫處理和墻面的污染處理，再進行縫隙補膠、拋光處理。二、進行石材墻面全面清洗，使用中性石材清洗劑，清除石材表面污染恢復(fù)石材原貌。然后使用石材增光護理劑進行全面防護、增光。石材護理工程中的技術(shù)管理3.甲方責任3.1.做好施工所需要的各項準備工作，將施工所需要的水、電接至施工地點。保證施工期間的需要并為乙方提供臨時存放設(shè)備的場所；4.乙方責任4.1乙方保證具有實施本工程的資質(zhì)；4.2擬定施工方案，經(jīng)甲方確認后使用；4.3進場確保4個安全：政治安全、人身安全、成品安全、施工安全；4.4確保工程的質(zhì)量，按合同規(guī)定的時間如期完工和交付；4.5施工完畢清理好場地。驗收標準：按照行業(yè)標準和現(xiàn)場樣板由甲、乙雙方共同進行。

石材護理工程中的技術(shù)管理價格分析：1.墻面報價：

石材開縫：

元/平方米補膠拋光：

元/平方米

石材清洗：

元/平方米石材防護、增光：

元/平方米墻面單價合計:元/平方米2.地面報價：1、切縫

元/平方米2、補縫填膠

元/平方米3、整體打磨

元/平方米4、刮膠

元/平方米5、水晶護理

元/平方米6、石材防護

元/平方米

地面單價合計:元/平方米石材護理工程中的技術(shù)管理5.工程價款結(jié)算（按工程完成實際面積計算）墻面：____________平方米×30.00元，合計：__________地面：___________平方米×60.00元，合計：__________總計金額：

。所有工程款于完工后10日內(nèi)付清。

甲方：——————————

乙方：————————————

石材護理工程中的技術(shù)管理2.施工作業(yè)技術(shù)管理2.1技術(shù)交底施工作業(yè)開展以前，項目經(jīng)理一定要做相對全面的技術(shù)交底。這個技術(shù)交底是建立在項目調(diào)查、材料選擇、工藝制定和工期安排的基礎(chǔ)上，對所有施工人員的一次具體的、指導(dǎo)性的、有明確要求的技術(shù)交底。經(jīng)過技術(shù)交底后，每個工作人員都應(yīng)該明確自己的工作時間、工作內(nèi)容、工作方法、注意事項和工作驗收標準。在這里要強調(diào)一點：無論多詳細的技術(shù)交底都會有疏漏。因此作為項目經(jīng)理要有思想準備，要有補救措施的方案。石材護理工程中的技術(shù)管理還是要舉一個例子，是兩個綜合了翻新、清洗、防護、結(jié)晶的工程。因工程需要，我們在中南海085工程，和萬通中心工程中，借調(diào)了鄭州新易豐公司的一個施工班組、借調(diào)了南京潔天美地公司的一個施工班組。這兩個班組在各自的工地要與我們的班組共同施工，管理上又有相對獨立性。在整體上，每個工地都有自己的施工方案，也都有各自的技術(shù)交底。但是工程施工中，會有許多事先我們并沒有考慮到的問題，這就需要我們在施工中不斷地進行調(diào)整。這些調(diào)整不僅僅是甲方要求、時間變化、更多的是材料技術(shù)上的調(diào)整。石材護理工程中的技術(shù)管理我們發(fā)現(xiàn)這兩個班組有一個共同的特點，就是班組負責人每天都要進行技術(shù)總結(jié)和技術(shù)交底，不斷地進行材料、技術(shù)、人員、時間上的調(diào)整。有時還會像籃球運動員在暫停時的碰頭會一樣互相交流。不可小看這些交流和交底，正是這樣，才保證了班組與整個工程的同步、保證了施工的時間、質(zhì)量，同時也總結(jié)了經(jīng)驗、養(yǎng)成了習(xí)慣。石材護理工程中的技術(shù)管理2.2施工作業(yè)檢查和施工作業(yè)記錄在上面舉的例子里，可以看到施工作業(yè)檢查是非常必要的。一個項目經(jīng)理，如果不檢查工作，就不會發(fā)現(xiàn)萌芽中的問題，就不會進行技術(shù)工藝的調(diào)整。待到問題暴露出來時往往已經(jīng)造成了麻煩。這就要求我們的項目經(jīng)理不但要處理好行政方面的問題，在技術(shù)方面要隨時進行檢查，并做好記錄、及時調(diào)整。石材護理工程中的技術(shù)管理施工作業(yè)記錄的重要性體現(xiàn)在以下三個方面。首先當項目經(jīng)理在做記錄時，會加強自己在有問題的地方的注意力，有利于及時解決問題。在看記錄時會提醒自己解決那些還未解決的問題。其次，可以總結(jié)經(jīng)驗，將大多數(shù)工程中遇到的問題總結(jié)起來，就是所有工程都要注意的了。最后，可以分清責任，憑著作業(yè)記錄，無論內(nèi)外，責任都可以分清。石材護理工程中的技術(shù)管理在309醫(yī)院工程中就發(fā)生過這樣的事，由于施工總包方的管理在最后竣工時出現(xiàn)了混亂，醫(yī)療器械安裝、裝飾、水電、辦公家具、保潔開荒、石材護理幾方面的人員在混合施工。在這些施工單位中，最艱難的單位是誰呢？是我們石材護理單位，我們干的是掃地出門的工作。其他所有施工單位，不是在制約我們，就是在給我們的工作添麻煩。這種情況下，作業(yè)記錄必不可少。不僅僅是因為水電、混合施工等問題會影響工期，更重要的是有些問題會造成工程質(zhì)量和驗收上的麻煩。石材護理工程中的技術(shù)管理當時，石材護理單位在做專業(yè)的防護、清洗、翻新作業(yè)，而開荒的保潔人員在大量的用水洗地面石材和玻璃幕墻，當我們發(fā)現(xiàn)這些問題時，地面已經(jīng)有大約100㎡的面積被過水了，所有石材縫隙內(nèi)都流進去很多水。此時的項目經(jīng)理必須做到及時制止、詳細記錄，否則必定要承擔本不應(yīng)該承擔的責任。這種作業(yè)記錄要有時間、地點、人物和事件，缺一不可，必要時還要用專業(yè)的分析寫上有可能出現(xiàn)的后果。如有條件，帶有時間設(shè)置的照片記錄非常重要。這個事件，在后期發(fā)展為縫隙黃斑，正是由于我們當時及時的反映了情況，業(yè)主方（甲方）直接出面制止清洗作業(yè)，并做了事故記錄。在工程決算時，石材護理方面的款項沒有受到影響。石材護理工程中的技術(shù)管理在我們行業(yè)里，這樣的事情經(jīng)常給我們的企業(yè)帶來損失，損失往往來自兩方面，內(nèi)部和外部。在內(nèi)部，不能要求所有員工都有精湛的技術(shù)和強烈的責任心，但是要求項目經(jīng)理必須要有精湛的技術(shù)和強烈的責任心。在上面的309醫(yī)院舉例工程中，就有我們自己的員工出現(xiàn)過很嚴重的技術(shù)錯誤——在處理曾經(jīng)漫過水的地面時，毫不思考的就將石材縫隙用云石膠密封了，當班組負責人發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)晚了，問他為什么早封膠？他還很自負的說：這塊地縫干凈，可以不用過鋸片，早封上免得以后踩臟了還要開縫。當再用鋸片打開膠縫時，下面是什么呢？我們想象的到---又是泥、又是水。石材護理工程中的技術(shù)管理這種現(xiàn)象，我們的經(jīng)理們可能都有經(jīng)驗，但不是每一個員工都有經(jīng)驗。所以，作業(yè)檢查和記錄就非常重要，你檢查了、發(fā)現(xiàn)了、調(diào)整了，損失就小了。如果施工人員沒有執(zhí)行，那么，可以根據(jù)記錄進行處理。對外部，發(fā)現(xiàn)了、溝通了、制止了、記錄了，責任就分清了。否則，只有承擔下這種---有時是我們幾乎無法承擔的---責任。石材護理工程中的技術(shù)管理3.技術(shù)驗收報告每一個工程在完工時，項目經(jīng)理都應(yīng)該提供一份報告，其中很大一部分應(yīng)該是技術(shù)報告。這個報告不但有利于對甲方的結(jié)算，也有利于對內(nèi)總結(jié)經(jīng)驗。報告一般要由三個方面組成。第一方面，有關(guān)施工方案，應(yīng)該包含項目調(diào)查的結(jié)果（石材、環(huán)境、目的）、材料和工藝的確定、以及人員、設(shè)備、工期的安排。這個方面盡量寫得周全一些，可以在最初的方案的基礎(chǔ)上進行完善，把實際工程期間遇到的問題和解決方法融入進去，為以后的工程總結(jié)經(jīng)驗。石材護理工程中的技術(shù)管理第二方面，作業(yè)銷項。就是將施工方案列出的、工作項目的、完成情況進行總結(jié)，最好是有時間、部位、施工人員、作業(yè)結(jié)果和作業(yè)期間出現(xiàn)的問題都寫一下。這是一種良好的習(xí)慣，會給你的日后工作帶來許多優(yōu)勢。我們在萬通中心工程中就遇到過，甲方的工程部經(jīng)理，每天都要與我們的項目經(jīng)理進行銷項書面對照。甲方內(nèi)容主要是進度、部位和作業(yè)結(jié)果，我們要加上施工人員和作業(yè)期間出現(xiàn)的問題。項目經(jīng)理養(yǎng)成這種習(xí)慣是非常必要的，這個方面的報告完成后，實際上技術(shù)驗收報告已經(jīng)完成了。石材護理工程中的技術(shù)管理第三方面，在我們交付工程時，有必要為用戶提供一個日常保養(yǎng)的建議。這樣做既是為了對用戶負責，也是為了普及石材護理知識，還可以為日后的再次合作打下一個良好的基礎(chǔ)。下面是一份建議書，和如果出現(xiàn)問題需要維修時的表格，供大家參考。不同的項目，要根據(jù)實際情況編寫建議書，專業(yè)知識很重要，對于甲方有時會有很大的幫助。石材護理工程中的技術(shù)管理****飯店地面石材護理協(xié)議

附件：

大理石（花崗石）的日常保養(yǎng)

我們常說的大理石實際上是石材的商品分類名稱，而不僅僅是巖石學(xué)中的大理石，是把所有具有裝飾性、可加工性的各類鈣質(zhì)、鎂質(zhì)碳酸鹽巖以及有關(guān)的變質(zhì)巖、統(tǒng)稱為大理石。如大理巖、石灰?guī)r、白云巖、矽卡巖等都列在其中。這些巖石是沒有放射性的，使用起來很安全。

花崗石是各類巖漿巖和以硅酸鹽礦物為主的變質(zhì)巖的統(tǒng)稱；常見的有花崗巖、閃長巖、輝長巖、玄武巖、片麻巖、混合巖等。只有極為少數(shù)的花崗石才會有放射性，即使是有放射性的花崗石，使用在室外也是安全的。石材護理工程中的技術(shù)管理大理石色彩高雅、柔和、變化萬千，可以適合各種風格的設(shè)計，創(chuàng)造華貴、高雅的環(huán)境氛圍。但也因其天然、變化的特點，顏色上的差別往往不可避免。大理石質(zhì)地柔軟、密度高、硬度低。具有非常好的可翻新性，即使是使用了幾十年、表面完全磨損了的大理石地面，也可以在只有普通單項電源的情況下，重新磨制出嶄新的表面。但也是因此大理石可以說是一種嬌貴的裝飾材料，需要正確的日常保養(yǎng)和正確的專業(yè)護理。石材護理工程中的技術(shù)管理

因為前面所說的大理石的物理、化學(xué)的特點，大理石不耐酸和強堿，經(jīng)不住過度摩擦。因此在日常使用當中，不要讓果汁、醋、堿水、潔廁靈、油煙清洗劑等含酸堿的物質(zhì)接觸大理石。就是衛(wèi)生間用的刷子、墩布等用具也不要用于大理石的清潔。如果不慎大理石沾到了這些有害物質(zhì)，馬上用毛巾或紙巾將其沾走，再用清水毛巾擦一擦。如果留有一些失光的痕跡，不要用砂紙來磨，目前市售的砂紙沒有一種可以把大理石磨出光澤來，如面積太大或不能忍受，要請專業(yè)人員來處理。石材護理工程中的技術(shù)管理生活中難免會有一些污染物落到大理石地面上，最好及時用清水毛巾擦除，原則是要見濕見干；干毛巾擦干了的污漬，不慎就會留下擦痕；要用濕毛巾擦，然后用干毛巾擦干，就像擦玻璃一樣。對于一些含有油脂的污染物越早發(fā)現(xiàn)、越早擦除越好；可以使用一些中性清洗劑，如洗碗劑等。但要遵循見濕見干的石材清洗原則。小動物糞便也可以這樣處理。大理石上如果出現(xiàn)油漬、咖啡漬、可樂漬、黃褐斑、水斑…等污染，就要用專業(yè)的清洗劑清洗了。最好是請專業(yè)的人員進行清洗。石材護理工程中的技術(shù)管理至于石材光亮度可以堅持多久，要分兩方面來控制。第一是防塵，北方的塵土較大，而且塵土里含有大量的硅砂，硬度高達6~7度，而大理石一般只有3~4度，如果地面塵土較多，人走上去就像在腳下踏著細紗紙一樣，對石材表面的磨損傷害是很大的；因此除塵防塵很重要，可以在門口放防塵墊，日常使用塵推（加牽塵液）吸塵器，不要用水墩布，水墩布的摩擦和水份會對石材產(chǎn)生不利的影響。石材護理工程中的技術(shù)管理第二點是行走人次對大理石產(chǎn)生的必然磨損，即使除塵非常好的地面，也會磨損；一般家庭大理石地面，人口少的，每年做一次水晶護理，就可以保持常用常新；而行走次數(shù)多的地面，就需要增加護理次數(shù)，如果是共用場所、賓館大堂、門口、通道、等，人員行走量很大的地方一個月做一次水晶護理，或更短的時間內(nèi)如1～7天作一次水晶護理，也都是很正常的。護理次數(shù)與行走人次是成正比的。這也就是國際上石材護理業(yè)常說的“水晶護理，十年如新”這句話的前提和基礎(chǔ)。石材護理工程中的技術(shù)管理傳統(tǒng)的大理石地面保養(yǎng)方法是在地面做一層含有樹脂的臘膜，以隔絕對大理石的磨擦。但同時也帶來了質(zhì)感不好和后期護理繁瑣等弱點。水晶護理法避開了以上做法的弱點，利用化學(xué)藥物——晶硬藥劑，借助機械磨擦產(chǎn)生的壓力、溫度使大理石表現(xiàn)層產(chǎn)生質(zhì)的變化，在微蝕、摩擦等作用中，生成新的碳酸鹽、草酸鹽、硅酸鹽的共混結(jié)晶，并與石材結(jié)合成一體，石材護理工程中的技術(shù)管理從而在不改變石材花紋、色澤的情況下使大理石表面產(chǎn)生硅化層，也因此提高了石材表面的硬度、光度、密度和防滑性；使水晶護理具有了加光、加硬、防滑、除污漬的4大功能。此種方法維護方便、不會對石材造成傷害，特別適合地面石材的護理和保養(yǎng)，尤其是大理石地面，正確、及時地進行水晶護理，確實可以達到常用常新的效果。石