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第3頁(yè)共3頁(yè)連鎖酒店安全管理規(guī)章制度范本(1)倉(cāng)庫(kù)門(mén)、窗應(yīng)有可靠的防護(hù)裝置。房頂和地下管道層不得于其他的房間相通,防止火災(zāi)和小動(dòng)物侵害。(2)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)敷設(shè)的電線應(yīng)有鐵質(zhì)護(hù)套管。(3)嚴(yán)禁使用熒光照明,一般物品物料倉(cāng)庫(kù)使用白幟燈加防護(hù)罩,危險(xiǎn)品使用防爆燈,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)人時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源。(4)倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火,并配置適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑摹4娣盼锲钒捶阑鹨蠖逊耪R。(5)倉(cāng)庫(kù)存放的各類(lèi)物品應(yīng)建立帳冊(cè),定期盤(pán)點(diǎn),做到帳、卡、物相符。(6)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),門(mén)鑰匙專(zhuān)人保管,無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。(7)有危險(xiǎn)品的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干干燥、陰涼、通風(fēng),并做好防曬、防潮、防高溫等各項(xiàng)措施。(8)各種易燃、易爆物品出入倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收和發(fā)放手續(xù)和嚴(yán)格控制存量。連鎖酒店住宿登記安全管理制度1、總臺(tái)接待員負(fù)責(zé)接待旅客住宿登記工作,每天____小時(shí)當(dāng)班服務(wù)。2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實(shí)填寫(xiě)旅客住宿登記單,登記合格率____%。3、對(duì)零散旅客實(shí)施登記時(shí)必須做到“三清,三核對(duì)”。“三清”即:字跡清、登記項(xiàng)目清、證件檢驗(yàn)清。“三核對(duì)”即:核對(duì)旅客本人和證件照片是否相符,核對(duì)登記年齡和證件的年齡是否相符,核對(duì)證件印章和使用年限是否有效。4、旅行團(tuán)體客人的住宿登記可由旅行社陪同或銷(xiāo)售代表代辦填報(bào)。5、VIP客人可先領(lǐng)進(jìn)房,在房?jī)?nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門(mén)代為登記。6、接待員在實(shí)施住宿登記時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)切實(shí)做好有關(guān)通緝協(xié)查核對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松,先安排入住,后設(shè)法報(bào)警,避免打草驚蛇。7、旅客資料和公安機(jī)關(guān)下發(fā)的有關(guān)通緝協(xié)查對(duì)象應(yīng)及時(shí)輸入電腦準(zhǔn)確無(wú)誤,以便核查。8、接待員在辦理住宿登記的同時(shí),應(yīng)提醒旅客貴重錢(qián)財(cái),證件可免費(fèi)保管。9、按照公安部門(mén)規(guī)定:訪客須登記,訪客時(shí)間不超過(guò)____點(diǎn)。連鎖酒店貴重物品保險(xiǎn)安全管理制度1、貴重物品保險(xiǎn)箱由專(zhuān)人保管。2、旅館需使用保險(xiǎn)箱時(shí),必須是住店旅客方可辦理使用手續(xù),填寫(xiě)保險(xiǎn)箱使用卡,并在卡上親筆簽名,然后將使用箱號(hào)的鑰匙交給旅客,由旅客親自將需保管的貴重物品放入箱內(nèi)后上鎖,保管人鎖另一道鎖。3、旅客領(lǐng)取被保管物品時(shí)必須驗(yàn)證,親自領(lǐng)取。4、旅館丟失保險(xiǎn)箱鑰匙,應(yīng)立即報(bào)告酒店店長(zhǎng),按規(guī)定請(qǐng)旅客填寫(xiě)打開(kāi)保險(xiǎn)箱委托書(shū),在旅客面前當(dāng)面撬開(kāi),損失請(qǐng)旅客賠償。5、嚴(yán)禁私自配制保險(xiǎn)箱鑰匙,空的保險(xiǎn)箱鑰匙應(yīng)集中存放妥善保管,并做好保險(xiǎn)箱的使用說(shuō)明。6、嚴(yán)禁存放危險(xiǎn)品和違禁物品。7、嚴(yán)禁總臺(tái)私用放置私人物品。連鎖酒店安全管理規(guī)章制度范本(二)連鎖酒店的安全管理非常重要,那么有什么適合的規(guī)章制度可以管理好呢?下面是連鎖酒店安全管理規(guī)章制度,為大家提供參考。保安人員管理制度1、上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛(ài)崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門(mén)迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周?chē)梢汕闆r。4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車(chē)輛有序停放,提醒車(chē)主保管好車(chē)內(nèi)的物品,保證酒店大門(mén)前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤(pán)問(wèn),及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。6、對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00-23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。7、熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。9、按規(guī)定使用各類(lèi)配備的保安器材(對(duì)講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對(duì)講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無(wú)故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類(lèi)滅火器材的使用方法。15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門(mén)窗。16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。17、做好交接班工作記錄。連鎖酒店行李房安全管理制度(1)行李房鑰匙由總臺(tái)保管,不得隨意放置或帶走,交接班時(shí)應(yīng)做好鑰匙交接記錄。(2)領(lǐng)用鑰匙開(kāi)啟行李房門(mén),應(yīng)在總臺(tái)記錄本上登記記錄。行李房嚴(yán)禁吸煙,不得存放員工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存。在行李房?jī)?nèi)工作必須敞開(kāi)房門(mén),人離即將門(mén)上鎖,要及時(shí)交回總服務(wù)臺(tái),并簽名注銷(xiāo)鑰匙領(lǐng)用手續(xù)。(3)行李房應(yīng)張貼:“公安局規(guī)定:嚴(yán)禁寄放存放危險(xiǎn)物品和違禁物品?!保?)行李卡一式二聯(lián),可請(qǐng)客人自行填寫(xiě)寄存卡。行李掛卡應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)客人姓名、房號(hào)、寄存件數(shù)、寄存日期,客戶聯(lián)則無(wú)須詳細(xì)填寫(xiě)??腿祟I(lǐng)取行李時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)。(5)行李寄存收件應(yīng)問(wèn)清是否有貴重物品,發(fā)現(xiàn)接收寄存行李開(kāi)口、損壞,應(yīng)當(dāng)面向客人指出說(shuō)明記錄備案。(6)行李房管理人員在交接班時(shí),應(yīng)清點(diǎn)庫(kù)存行李完整無(wú)損情況,并在交接班記錄薄上簽字,一旦發(fā)現(xiàn)缺損,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。客人領(lǐng)取行李必須一次取清,若有部分領(lǐng)取,部分寄存,則應(yīng)先領(lǐng)清,在重新辦理寄存手續(xù)。連鎖酒店安全管理規(guī)章制度范本(三)(1)安全第一,以防為主。廚房?jī)?nèi)配備與廚房規(guī)模相適應(yīng)的消防滅火器材,從業(yè)人員必須了解使用方法和滅火安全知識(shí)。(2)廚房工作間間隙期間,應(yīng)有專(zhuān)人值班。(3)煤氣灶點(diǎn)火時(shí)要火等氣,下班時(shí)要關(guān)閉煤氣閥,熄滅火種。(4)開(kāi)油鍋過(guò)程中,注意控制油溫,廚師不得離開(kāi)工作灶臺(tái),防止油鍋著火,確保安全。(5)廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃、易爆和有毒的危險(xiǎn)物品,液化氣卡式爐和酒精備用的小氣瓶和固定酒精,應(yīng)有專(zhuān)人保管,指定在安全的地方存放,隨用隨領(lǐng)。(6)發(fā)現(xiàn)事故苗子或有異味、異聲,必需立即查明原因,切實(shí)消除隱患,防患于未然。(7)進(jìn)行日常清潔時(shí),嚴(yán)防將水噴灑到電源插座,電器開(kāi)關(guān)處,以防電線短路起火。脫排油煙機(jī)和排煙管道要定期清洗。(8)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束,要認(rèn)真檢查水、電、煤和蒸汽,關(guān)緊開(kāi)關(guān),關(guān)閉門(mén)窗。連鎖酒店財(cái)務(wù)室安全管理(1)財(cái)務(wù)室門(mén)窗應(yīng)裝置安全柵欄,門(mén)窗堅(jiān)固。有條件的應(yīng)安裝與110聯(lián)接的防盜紅外線報(bào)警裝置,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行布防,防止撬竊。(2)存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱,并專(zhuān)人保管,保險(xiǎn)箱的鑰匙與密碼
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