2024年旅游責(zé)任豁免簡(jiǎn)易協(xié)議范本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年旅游責(zé)任豁免簡(jiǎn)易協(xié)議范本本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項(xiàng)目1.2旅游時(shí)間1.3旅游地點(diǎn)2.責(zé)任豁免2.1旅行社責(zé)任豁免2.2游客責(zé)任豁免3.旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)類型3.2保險(xiǎn)金額3.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍4.旅游行程變更4.1行程變更原因4.2行程變更通知4.3行程變更處理5.旅游取消政策5.1取消原因5.2取消通知5.3取消處理6.旅游變更費(fèi)用6.1變更原因6.2變更費(fèi)用計(jì)算6.3變更費(fèi)用支付7.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1住宿標(biāo)準(zhǔn)7.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)7.3交通標(biāo)準(zhǔn)8.游客權(quán)益保障8.1游客隱私保護(hù)8.2游客意見(jiàn)反饋8.3游客投訴處理9.合同爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同效力10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改條件11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.游客個(gè)人信息保護(hù)12.1游客個(gè)人信息收集12.2游客個(gè)人信息使用12.3游客個(gè)人信息保密13.旅行社義務(wù)與責(zé)任13.1旅行社服務(wù)義務(wù)13.2旅行社安全保障義務(wù)13.3旅行社違約責(zé)任14.游客義務(wù)與責(zé)任14.1游客遵守法律法規(guī)14.2游客配合旅行社工作14.3游客違約責(zé)任第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項(xiàng)目雙方約定，旅行社應(yīng)提供的旅游項(xiàng)目包括但不限于：景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。1.2旅游時(shí)間雙方約定，本次旅游時(shí)間為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日，共計(jì)____天。具體行程安排詳見(jiàn)附件二。1.3旅游地點(diǎn)雙方約定，本次旅游目的地為_(kāi)___?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（州）____縣（區(qū)）的____景區(qū)（景點(diǎn)）。具體景點(diǎn)安排詳見(jiàn)附件三。第二條責(zé)任豁免2.1旅行社責(zé)任豁免（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的旅游項(xiàng)目取消或變更；（2）旅游者個(gè)人原因?qū)е碌膫?、損失和費(fèi)用；（3）旅游者未按約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)導(dǎo)致的損失；（4）旅游者違反法律法規(guī)和景區(qū)規(guī)定導(dǎo)致的損失。2.2游客責(zé)任豁免（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的旅游項(xiàng)目取消或變更；（2）因旅行社未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致的損失；（3）因景區(qū)（景點(diǎn)）原因?qū)е碌膫?、損失和費(fèi)用；（4）因其他游客原因?qū)е碌膿p失。第三條旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)類型雙方約定，旅行社為游客購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)包括但不限于：意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等。具體保險(xiǎn)類型及保額詳見(jiàn)附件四。3.2保險(xiǎn)金額旅行社為游客購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)金額不低于人民幣_(tái)___元。3.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于：游客在旅游過(guò)程中發(fā)生的意外傷害、疾病、行李丟失等損失。具體保險(xiǎn)責(zé)任范圍詳見(jiàn)附件五。第四條旅游行程變更4.1行程變更原因旅游行程變更的原因可能包括：不可抗力因素、景區(qū)（景點(diǎn)）特殊情況、游客個(gè)人原因等。4.2行程變更通知旅行社應(yīng)在變更發(fā)生后及時(shí)通知游客，并說(shuō)明變更原因及可能產(chǎn)生的后果。4.3行程變更處理游客應(yīng)在接到旅行社通知后，按照旅行社的要求進(jìn)行行程變更。如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，游客有權(quán)拒絕支付。第五條旅游取消政策5.1取消原因旅游取消的原因可能包括：不可抗力因素、游客個(gè)人原因等。5.2取消通知游客應(yīng)在取消前____天書(shū)面通知旅行社，并說(shuō)明取消原因。5.3取消處理（1）取消時(shí)間在出發(fā)前____天至____天（含），游客支付旅游費(fèi)用總額的____%；（2）取消時(shí)間在出發(fā)前____天以內(nèi)，游客支付旅游費(fèi)用總額的____%。第六條旅游變更費(fèi)用6.1變更原因旅游變更費(fèi)用產(chǎn)生的原因可能包括：不可抗力因素、景區(qū)（景點(diǎn)）特殊情況、游客個(gè)人原因等。6.2變更費(fèi)用計(jì)算變更費(fèi)用根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件六。6.3變更費(fèi)用支付游客應(yīng)在接到旅行社通知后，按照旅行社的要求支付變更費(fèi)用。第八條游客權(quán)益保障8.1游客隱私保護(hù)旅行社應(yīng)對(duì)游客的個(gè)人信息保密，不得泄露、出售或非法使用游客個(gè)人信息。8.2游客意見(jiàn)反饋游客有權(quán)對(duì)旅游服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，旅行社應(yīng)及時(shí)回復(fù)并采納合理建議。8.3游客投訴處理游客如需投訴，應(yīng)向旅行社提出書(shū)面投訴，旅行社應(yīng)在收到投訴后____天內(nèi)作出答復(fù)。第九條合同爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，力求達(dá)成一致意見(jiàn)。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同效力10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件本合同在旅游結(jié)束后自動(dòng)終止。10.3合同續(xù)約條件如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第十一條合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改條件合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第十二條游客個(gè)人信息保護(hù)12.1游客個(gè)人信息收集旅行社收集游客個(gè)人信息的目的僅為提供旅游服務(wù)，收集方式包括但不限于：姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。12.2游客個(gè)人信息使用旅行社承諾僅將游客個(gè)人信息用于提供旅游服務(wù)及相關(guān)事宜，不得泄露給第三方。12.3游客個(gè)人信息保密旅行社應(yīng)采取合理措施保護(hù)游客個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第十三條旅行社義務(wù)與責(zé)任13.1旅行社服務(wù)義務(wù)旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。13.2旅行社安全保障義務(wù)旅行社應(yīng)采取措施保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，旅行社應(yīng)積極協(xié)助處理。13.3旅行社違約責(zé)任旅行社違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償游客損失、支付違約金等。第十四條游客義務(wù)與責(zé)任14.1游客遵守法律法規(guī)游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。14.2游客配合旅行社工作游客應(yīng)配合旅行社的工作，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)告知旅行社。14.3游客違約責(zé)任游客違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償旅行社損失、支付違約金等。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表詳細(xì)列出旅行社應(yīng)提供的所有旅游服務(wù)內(nèi)容，包括景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件二：旅游行程安排詳細(xì)列表詳細(xì)列出旅游的時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排，包括具體的景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等。附件三：旅游保險(xiǎn)詳細(xì)列表詳細(xì)列出為游客購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)的類型、保額、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。附件四：旅游費(fèi)用明細(xì)列表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括旅游服務(wù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、可能的變更費(fèi)用等。附件五：旅游責(zé)任豁免詳細(xì)列表詳細(xì)列出旅行社和游客在什么情況下可以豁免責(zé)任，包括不可抗力因素、個(gè)人原因等。附件六：旅游變更費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算方法詳細(xì)列出旅游變更費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)用的構(gòu)成、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未能提供約定的旅游服務(wù)、未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)、提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量等。責(zé)任認(rèn)定：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償游客損失、支付違約金、退還已收款項(xiàng)等。示例說(shuō)明：如果旅行社未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)支付游客已支付旅游費(fèi)用總額的____%作為違約金。2.游客的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未能按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)、未能遵守旅游目的地的法律法規(guī)、未能配合旅行社的工作等。責(zé)任認(rèn)定：游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償旅行社損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：如果游客未能按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，應(yīng)支付旅行社已支付的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力因素：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.個(gè)人原因：指因游客個(gè)人行為、健康原因等導(dǎo)致的問(wèn)題。3.旅游服務(wù)費(fèi)用：指游客支付給旅行社的費(fèi)用，用于購(gòu)買旅行社提供的旅游服務(wù)。4.保險(xiǎn)費(fèi)用：指游客支付給旅行社的保險(xiǎn)