大學(xué)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

大學(xué)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案為了切實(shí)加強(qiáng)校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)安全、敏感焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件、涉密信息、反動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳等互聯(lián)網(wǎng)危害事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)根據(jù)我校實(shí)際情況，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的同時(shí)，做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，做到應(yīng)急處理、降低事件影響、確保校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密，特制定本預(yù)案。一、適用范圍本預(yù)案適用于以下內(nèi)容：1．涉及國(guó)家政治政策、領(lǐng)導(dǎo)人的相關(guān)網(wǎng)站回貼及百度發(fā)帖、群呼性的國(guó)際和社會(huì)熱點(diǎn)敏感問題；2．涉及學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)負(fù)面信息（包括各網(wǎng)站負(fù)面新聞、負(fù)面發(fā)帖）；3．涉及學(xué)校、校區(qū)、各院系主頁的網(wǎng)絡(luò)安全引發(fā)的具有影響力的負(fù)面事件；4．由服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)安全引起的經(jīng)濟(jì)、刑事相關(guān)案件。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處理處置工作組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在網(wǎng)絡(luò)信息中心，人員組成如下：主任：副主任：辦公室具體負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部事宜、應(yīng)急處置工作組織協(xié)調(diào)工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)有關(guān)情況。（三）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)工作組：1．綜合協(xié)調(diào)組。由黨委辦公室（學(xué)校辦公室）、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心三方聯(lián)合組成。綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)各單位，根據(jù)事態(tài)發(fā)展組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，負(fù)責(zé)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)，協(xié)調(diào)地方政府有關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)、取證等工作。綜合協(xié)調(diào)組由以下人員組成：xxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxx2．技術(shù)處理工作組。由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)，接到相關(guān)事件信息后，從技術(shù)環(huán)節(jié)做到阻止、取證、恢復(fù)、消除影響等幾個(gè)方面的技術(shù)工作。xxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx電話：xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxx三、事件處置（一）通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)立值班電話：（二）事件報(bào)告事件發(fā)生后，值班人員立刻向網(wǎng)絡(luò)信息中心領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，綜合協(xié)調(diào)組立即協(xié)調(diào)黨委（學(xué)校）辦公室、宣傳部、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心具體處理相關(guān)事件。（三）處置程序?qū)τ诘谝活?，涉及攻擊?guó)家政策及領(lǐng)導(dǎo)人性質(zhì)的，直接配合公安機(jī)關(guān)做好證據(jù)保留等相關(guān)處理辦法。對(duì)于第二類，很多負(fù)面新聞網(wǎng)站刪貼需要學(xué)校相關(guān)證件（法人代表復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼、律師函件證件等），個(gè)別還需要支付相關(guān)的金額，建議查出要快，處理要快，避免更大范圍的發(fā)帖跟帖，另外還要通過公安機(jī)關(guān)快速查出發(fā)貼的源頭、原因，避免更大的影響。對(duì)于第三類、第四類，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心相關(guān)技術(shù)人員盡可能平時(shí)保證網(wǎng)站安全，突發(fā)事件時(shí)期快速取證、消除隱患等，另外建議各院系主頁統(tǒng)一管理，由學(xué)校購(gòu)買虛擬主機(jī)系統(tǒng)，各院系不必購(gòu)買二級(jí)服務(wù)器，避免造成資金浪費(fèi)的同時(shí)，各二級(jí)服務(wù)器面臨開發(fā)技術(shù)問題以及網(wǎng)站安全等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)難題。四、工作要求1．加強(qiáng)輿論宣傳與引導(dǎo)。宣傳部圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)問題，加強(qiáng)針對(duì)學(xué)生的有關(guān)校內(nèi)新聞或者信息的正能量輿論宣傳，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，把學(xué)生的想法和問題集中到內(nèi)部顯示出來，做到知道學(xué)生怎么想、引導(dǎo)學(xué)生怎么做，從而對(duì)學(xué)生感興趣的焦點(diǎn)問題做到可知、可防、可控，宣傳方式應(yīng)充分利用微博、微信、新聞客戶端等多種新媒體。2．針對(duì)安全部門提出的要求，對(duì)學(xué)生公寓、教職工生活區(qū)和教學(xué)區(qū)建立逐級(jí)匯聚的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)出口處通過網(wǎng)絡(luò)行為日志系統(tǒng)，確保信息追溯及時(shí)、準(zhǔn)確、完成，為有關(guān)部門提供必要的證據(jù)保留。3．配合專門機(jī)關(guān)實(shí)施檢查、監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)器和個(gè)人計(jì)算機(jī)的監(jiān)管，配