小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：姓名：__________住址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“小區(qū)”指位于__________的小區(qū)。1.1.2“物業(yè)服務(wù)”指甲方為乙方提供的物業(yè)管理、維修、綠化、清潔等服務(wù)。1.1.3“物業(yè)費(fèi)”指甲方為乙方提供的物業(yè)服務(wù)所需收取的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)管理服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與管理。2.1.2維修服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維修及故障處理。2.1.3綠化服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)與管理。2.1.4清潔服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔與衛(wèi)生維護(hù)。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，以及小區(qū)業(yè)主大會(huì)的決議，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方公示。第三章物業(yè)費(fèi)用3.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)費(fèi)：包括甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用。3.1.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用。3.1.3綠化費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。3.2物業(yè)費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，按照約定的金額向甲方支付物業(yè)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)提供合法的收費(fèi)憑證給乙方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若乙方未按照本合同約定支付物業(yè)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付欠費(fèi)及相應(yīng)的滯納金。第六章物業(yè)服務(wù)期限及變更6.1物業(yè)服務(wù)期限6.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。6.2物業(yè)服務(wù)變更6.2.1若甲方因特殊情況需調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可執(zhí)行。6.2.2若乙方因特殊情況需調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。第七章質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方保證提供的物業(yè)服務(wù)符合國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.2監(jiān)督與投訴7.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。7.2.2乙方對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)不滿意時(shí)，可以向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施予以解決。第八章保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)8.1.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于____元。8.1.2甲方應(yīng)確保保險(xiǎn)覆蓋物業(yè)服務(wù)期間可能發(fā)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。8.2責(zé)任8.2.1甲方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，因故意或過失造成乙方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2乙方在使用小區(qū)公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，因不當(dāng)使用造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章信息披露與保密9.1信息披露9.1.1甲方應(yīng)向乙方披露物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。9.1.2甲方應(yīng)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，便于乙方查閱。9.2保密9.2.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合同的終止與解除10.1終止10.1.1合同期滿后，雙方無續(xù)約意向，本合同自然終止。10.1.2在合同期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。10.2解除10.2.1若一方違反本合同約定，情節(jié)嚴(yán)重的，另一方有權(quán)單方面解除合同。10.2.2在合同期限內(nèi)，甲方因不可抗力無法提供服務(wù)的，經(jīng)乙方同意，甲方可以解除合同。10.3解除或終止后的處理10.3.1本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已支付的費(fèi)用和未履行的義務(wù)。10.3.2本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)服務(wù)的交接手續(xù)。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議期間服務(wù)繼續(xù)11.2.1雙方在爭(zhēng)議期間，應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄12.2.1本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)____市____區(qū)。第十三章一般條款13.1合同修改13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.1.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。13.2合同副本13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章通知與送達(dá)14.1通知14.1.1雙方在履行本合同過程中的通知、請(qǐng)求等，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。14.2送達(dá)14.2.1通知、請(qǐng)求等書面文件送達(dá)對(duì)方指定的地址，視為有效送達(dá)。第十五章其他約定15.1其他15.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于物業(yè)服務(wù)的法律法規(guī)，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。15.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的