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2024年高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)維護(hù)與管理1.3綠化與環(huán)境治理1.4公共設(shè)施維護(hù)1.5安全保障與應(yīng)急處理1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與承諾第二條服務(wù)期限與起始日期2.1服務(wù)期限2.2起始日期與結(jié)束日期第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方(業(yè)主)的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方(物業(yè)管理公司)的權(quán)利與義務(wù)第五條保險(xiǎn)事宜5.1物業(yè)保險(xiǎn)5.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式第十條其他條款10.1甲方會(huì)議與溝通10.2乙方人員管理與培訓(xùn)10.3甲方特殊需求與服務(wù)10.4合同附件第十一條甲方(業(yè)主)簽字第十二條乙方(物業(yè)管理公司)簽字第十三條合同生效日期第十四條合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括:(具體列出物業(yè)地址、物業(yè)類(lèi)型、物業(yè)規(guī)模等)。物業(yè)管理公司將根據(jù)甲方需求,提供全面的管理與服務(wù),確保物業(yè)的安全、舒適、整潔。1.2物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、檢查、保養(yǎng)、維修,確保其正常運(yùn)行。具體包括但不限于:(列出具體設(shè)施設(shè)備)。對(duì)于業(yè)主專(zhuān)有部位,乙方提供有償維修服務(wù)。1.3綠化與環(huán)境治理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,包括植物的種植、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。同時(shí),乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境治理,確保物業(yè)環(huán)境整潔,符合相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。1.4公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理,包括:(列出公共設(shè)施)。確保公共設(shè)施的正常使用,維護(hù)甲方利益。1.5安全保障與應(yīng)急處理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作,設(shè)置保安人員,制定安全管理制度,確保物業(yè)的安全。對(duì)于突發(fā)事件和緊急情況,乙方應(yīng)立即采取措施,并通知甲方。1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與承諾乙方按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并承諾在服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守合同約定,確保服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)期限與起始日期2.1服務(wù)期限本合同自起始之日起至(結(jié)束日期)止,期限為(年)。2.2起始日期與結(jié)束日期本合同自(起始日期)起生效,至(結(jié)束日期)止。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為(金額)元/月/平方米,合計(jì)總金額為(總金額)元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。支付方式為:(支付方式,如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同期內(nèi),如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方(業(yè)主)的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。同時(shí),甲方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括:(列出甲方義務(wù))。4.2乙方(物業(yè)管理公司)的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定,要求甲方履行相關(guān)義務(wù)。同時(shí),乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括:(列出乙方義務(wù))。第五條保險(xiǎn)事宜5.1物業(yè)保險(xiǎn)乙方應(yīng)為本物業(yè)投保物業(yè)綜合保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)為本物業(yè)投保第三方責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任雙方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于:(列出違約責(zé)任)。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,均應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于:(列出保密內(nèi)容)。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后(年限)年止。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1甲方會(huì)議與溝通乙方應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理狀況,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。雙方應(yīng)保持溝通,共同維護(hù)物業(yè)的良好運(yùn)行。10.2乙方人員管理與培訓(xùn)乙方應(yīng)按照甲方要求,對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行管理、培訓(xùn),確保其服務(wù)技能和素質(zhì)。10.3甲方特殊需求與服務(wù)乙方應(yīng)尊重甲方的特殊需求,提供相應(yīng)的服務(wù)。甲方特殊需求應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確提出,并在合同中予以明確。10.4合同附件本合同附件包括:(列出附件名稱(chēng))。附件與本合同具有同等法律效力。第十一條甲方(業(yè)主)簽字第十二條乙方(物業(yè)管理公司)簽字第十三條合同生效日期本合同自雙方簽字之日起生效。第十四條合同副本數(shù)量與分發(fā)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均妥善保管合同副本,未經(jīng)對(duì)方同意,不得對(duì)外泄露。如有需要,雙方可按副本數(shù)量要求乙方提供額外副本。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況詳細(xì)描述附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四:物業(yè)保險(xiǎn)投保單附件五:第三方責(zé)任保險(xiǎn)投保單附件六:保密協(xié)議附件七:物業(yè)管理公司人員管理培訓(xùn)方案附件八:特殊服務(wù)需求申請(qǐng)表附件九:合同履行期間的重大事件記錄表附件十:合同變更協(xié)議附件十一:合同終止協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明:附件一:物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況詳細(xì)描述本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)的具體地址、物業(yè)類(lèi)型(如住宅、商業(yè)、辦公樓等)、物業(yè)規(guī)模(如建筑總面積、占地面積等)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備列表以及特殊設(shè)施說(shuō)明等。附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障等,并明確各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等,并說(shuō)明費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期和支付方式等。附件四:物業(yè)保險(xiǎn)投保單本附件為物業(yè)保險(xiǎn)的投保單,應(yīng)包括保險(xiǎn)的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等詳細(xì)信息。附件五:第三方責(zé)任保險(xiǎn)投保單本附件為第三方責(zé)任保險(xiǎn)的投保單,應(yīng)包括保險(xiǎn)的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等詳細(xì)信息。附件六:保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息類(lèi)型,如商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,并明確保密期限和違約責(zé)任等。附件七:物業(yè)管理公司人員管理培訓(xùn)方案本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方對(duì)物業(yè)管理公司人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)的具體方案,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件八:特殊服務(wù)需求申請(qǐng)表本附件應(yīng)用于甲方提出特殊服務(wù)需求時(shí)使用,包括需求描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與管理。4.乙方未按照合同約定保障物業(yè)的安全。5.乙方未按照合同約定保密甲方提供的信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照遲延支付金額的(百分比)支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用進(jìn)行賠償。3.乙方未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與管理的,應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。4.乙方未按照合同約定保障物業(yè)的安全的,應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。5.乙方未按照合同約定保密甲方提供的信息的,應(yīng)承擔(dān)因此造成的甲方損失。示例說(shuō)明:如果甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方可以要求甲方支付遲延支付金額的10%作為違約金。如果乙方未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與管理,導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。說(shuō)明三:法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè):指合同中約定的房地產(chǎn)物業(yè),包括建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等。2.物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保養(yǎng)、安全保護(hù)等服務(wù)活動(dòng)。3.物業(yè)管理公司:指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。4.甲方:指物業(yè)的所有權(quán)人或者使用權(quán)人,

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