房地產中介服務平臺運營合同

房地產中介服務平臺運營合同合同編號：__________甲方（運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本房地產中介服務平臺運營合同。1.1.2“甲方”指運營方，即負責房地產中介服務平臺的運營、管理和維護的公司。1.1.3“乙方”指服務方，即提供房地產中介服務的公司。1.1.4“平臺”指由甲方運營的房地產中介服務平臺，包括網站、移動應用程序等。1.1.5“用戶”指在平臺上注冊、登錄并使用服務的個人或單位。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在房地產中介服務平臺運營過程中的權利、義務和責任。1.2.2本合同旨在保障甲乙雙方的合法權益，促進雙方合作關系的穩(wěn)定發(fā)展。第二章平臺運營2.1平臺運營2.1.1甲方負責房地產中介服務平臺的運營、管理和維護，保證平臺正常運行。2.1.2乙方應按照甲方的要求，在平臺上提供真實、準確、完整的房地產中介服務信息。2.2平臺服務2.2.1甲方應保證平臺提供以下服務：2.2.1.1房源信息發(fā)布與展示；2.2.1.2房地產中介服務；2.2.1.3房地產交易咨詢；2.2.1.4用戶評價與投訴處理。2.3平臺管理2.3.1甲方應對平臺進行有效管理，包括但不限于：2.3.1.1對乙方發(fā)布的信息進行審核、監(jiān)管；2.3.1.2處理用戶投訴、糾紛；2.3.1.3定期對平臺進行升級、優(yōu)化。第三章乙方權利與義務3.1乙方權利3.1.1乙方有權在平臺上發(fā)布房地產中介服務信息。3.1.2乙方有權根據甲方規(guī)定，享受相應的平臺服務。3.2乙方義務3.2.1乙方應按照甲方的要求，提供真實、準確、完整的房地產中介服務信息。3.2.2乙方應保證所提供的服務符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方的要求。3.2.3乙方應積極參與平臺的運營活動，維護平臺的良好形象。第四章用戶權益保障4.1用戶權益4.1.1用戶有權在平臺上查詢、瀏覽房地產中介服務信息。4.1.2用戶有權對乙方提供的服務進行評價、投訴。4.2用戶權益保障4.2.1甲方應保證平臺提供的房地產中介服務信息真實、準確、完整。4.2.2甲方應建立健全用戶投訴處理機制，保障用戶合法權益。4.2.3甲方應采取技術措施，保證用戶數(shù)據安全。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.1.2雙方同意提前終止本合同的，應提前____個月書面通知對方。5.2終止5.2.1在合作期限內，如乙方違反本合同約定，甲方有權單方面終止本合同。5.2.2在合作期限內，如甲方違反本合同約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并有權單方面終止本合同。5.2.3合同終止后，雙方應按照約定處理相關事務，保證用戶權益不受損害。第六章服務平臺費用及支付6.1費用構成6.1.1乙方在平臺上發(fā)布房源信息、提供中介服務需支付一定的服務費用。6.1.2服務費用包括但不限于信息發(fā)布費、交易傭金、增值服務費等。6.2費用標準6.2.1甲乙雙方應在本合同附件中明確各項服務費用的具體收費標準。6.2.2費用標準可根據市場情況和雙方協(xié)商進行適當調整，調整后的標準應書面通知乙方。6.3費用支付6.3.1乙方應在約定的時間內按照費用標準和支付方式向甲方支付服務費用。6.3.2甲方應在收到服務費用后向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第七章數(shù)據共享與保密7.1數(shù)據共享7.1.1甲方應向乙方提供平臺運營所需的數(shù)據接口，保證乙方能夠獲取用戶行為數(shù)據、房源交易數(shù)據等。7.1.2乙方應合理使用甲方提供的數(shù)據，不得用于非法目的或泄露給第三方。7.2保密義務7.2.1甲乙雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和用戶隱私承擔保密義務。7.2.2保密義務在合同終止后仍應繼續(xù)履行，直至相關信息公開或失去商業(yè)價值。第八章違約責任8.1違約行為8.1.1任何一方違反本合同的約定均構成違約。8.1.2違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。8.2違約金8.2.1若乙方違反本合同第3.2條的義務，甲方有權要求乙方支付合同總金額____%的違約金。8.2.2若甲方違反本合同第2.2條的服務承諾，乙方有權要求甲方支付合同總金額____%的違約金。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律為準。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同經雙方協(xié)商一致，可以書面形式進行修改或補充。10.1.2修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同的副本應與正本內容一致。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知、請求或同意應以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.3.2通知在發(fā)送至指定聯(lián)系地址后視為已送達。10.4合同繼承10.4.1本合同的權益和義務可由甲乙雙方合法繼承或轉讓，但需提前通知對方并取得同意。10.4.2合同繼承或轉讓不得損害用戶的合法權益。第十一章平臺維護與升級11.1平臺維護11.1.1甲方應定期對平臺進行維護，保證平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。11.1.2甲方應在維護期間提前通知乙方，合理安排維護時間，盡量減少對乙方服務的影響。11.2平臺升級11.2.1甲方應根據市場需求和技術發(fā)展，對平臺進行必要的升級和優(yōu)化。11.2.2甲方應在升級前通知乙方，并與乙方協(xié)商確定升級時間，保證乙方服務的連續(xù)性。第十二章廣告與合作12.1廣告服務12.1.1甲方有權在平臺上為乙方提供廣告服務，推廣乙方的房地產中介服務。12.1.2乙方應按照甲方規(guī)定的廣告服務條款和費用標準支付廣告費。12.2合作推廣12.2.1甲乙雙方可基于互惠互利的原則，進行合作推廣，擴大雙方的市場影響力。12.2.2合作推廣的具體方案和費用承擔由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十三章用戶服務與支持13.1用戶服務13.1.1乙方應提供專業(yè)的房地產中介服務，解答用戶的咨詢和疑問。13.1.2乙方應建立快速響應機制，及時處理用戶反饋的問題和投訴。13.2用戶支持13.2.1甲方應提供必要的技術支持和客戶服務，協(xié)助乙方解決用戶在使用平臺過程中遇到的問題。13.2.2甲方應收集用戶意見和建議，不斷優(yōu)化平臺功能，提升用戶體驗。第十四章信息安全與隱私保護14.1信息安全14.1.1甲乙雙方應采取必要的技術措施，保證平臺數(shù)據的安全和用戶信息的安全。14.1.2甲乙雙方應遵守國家信息安全法律法規(guī)，防止數(shù)據泄露、篡改和丟失。14.2隱私保護14.2.1甲乙雙方應尊重用戶隱私，不得非法收集、使用和泄露用戶個人信息。14.2.2甲乙雙方應建立健全用戶隱私保護機制，保障用戶的隱私權益。第十五章終止后的事項15.1終止后的處理15.1.1合同終止后，甲乙雙方應按照約定處理未完成的服務事項，保證用戶權益不受損害。15.1.2合同終止后，甲乙雙方應繼續(xù)保持保密義務，直至相關信息公開或失去商業(yè)價值。15.2終止后的責任15.2.1