2024版社區(qū)便民服務協議

2024版社區(qū)便民服務協議合同目錄第一章：總則1.1協議目的1.2適用范圍1.3定義與解釋第二章：服務內容2.1便民服務項目2.2服務標準與質量2.3服務時間與地點第三章：服務提供者的權利與義務3.1服務提供者的權利3.2服務提供者的義務3.3服務提供者的責任限制第四章：服務接受者的權利與義務4.1服務接受者的權利4.2服務接受者的義務4.3服務接受者的責任限制第五章：服務費用與支付5.1服務費用標準5.2支付方式與時間5.3費用調整與退款政策第六章：合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七章：違約責任7.1違約定義7.2違約責任7.3賠償與損失計算第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律與管轄第九章：其他條款9.1保密條款9.2通知與送達9.3協議的解釋與補充第十章：合同的簽訂與生效10.1簽字欄10.2簽訂時間10.3簽訂地點合同編號：__________第一章：總則1.1協議目的本協議旨在明確社區(qū)便民服務提供者與服務接受者之間的權利、義務和責任，確保便民服務的順利進行和服務質量的保障。1.2適用范圍本協議適用于所有參與社區(qū)便民服務的提供者和服務接受者，包括但不限于居民、服務人員、社區(qū)管理人員等。1.3定義與解釋1.3.1“便民服務”指由服務提供者在社區(qū)內提供的各類便利服務，包括但不限于家政、維修、咨詢等。1.3.2“服務提供者”指在本協議下提供便民服務的個人或組織。1.3.3“服務接受者”指在本協議下接受便民服務的社區(qū)居民。第二章：服務內容2.1便民服務項目2.1.1家政服務：包括清潔、烹飪、洗衣等。2.1.2維修服務：包括家電維修、水電維修等。2.1.3咨詢服務：包括法律咨詢、健康咨詢等。2.2服務標準與質量2.2.1服務提供者應保證服務質量，滿足服務接受者的基本需求。2.2.2服務提供者應遵守行業(yè)標準和社區(qū)規(guī)定，確保服務的安全性和專業(yè)性。2.3服務時間與地點2.3.1服務時間：服務提供者應根據服務接受者的需求，合理安排服務時間。2.3.2服務地點：服務應在社區(qū)內指定的地點進行，或根據服務接受者的要求提供上門服務。第三章：服務提供者的權利與義務3.1服務提供者的權利3.1.1服務提供者有權根據本協議收取相應的服務費用。3.1.2服務提供者有權要求服務接受者提供必要的信息和配合，以確保服務的順利進行。3.2服務提供者的義務3.2.1服務提供者應按照本協議的規(guī)定，提供合格的服務。3.2.2服務提供者應保護服務接受者的隱私和個人信息。3.3服務提供者的責任限制3.3.1服務提供者對因不可抗力導致的服務中斷或延遲不承擔責任。3.3.2服務提供者對服務接受者因使用服務而產生的間接損失不承擔責任。第四章：服務接受者的權利與義務4.1服務接受者的權利4.1.1服務接受者有權根據本協議接受服務，并要求服務提供者保證服務質量。4.1.2服務接受者有權對服務提供者的服務質量提出投訴和建議。4.2服務接受者的義務4.2.1服務接受者應按照本協議的規(guī)定支付服務費用。4.2.2服務接受者應提供必要的信息和配合，以確保服務的順利進行。4.3服務接受者的責任限制4.3.1服務接受者對因自身原因導致的服務中斷或延遲承擔責任。4.3.2服務接受者對服務提供者因履行服務而產生的間接損失不承擔責任。第五章：服務費用與支付5.1服務費用標準5.1.1服務費用應根據服務項目、服務時間、服務地點等因素合理確定。5.1.2服務費用標準應在服務提供前明確告知服務接受者。5.2支付方式與時間5.2.1服務接受者應通過現金、銀行轉賬或社區(qū)指定的其他方式支付服務費用。5.2.2服務費用應在服務完成后的____天內支付。5.3費用調整與退款政策5.3.1服務費用的調整應提前通知服務接受者，并取得其同意。5.3.2如服務未能按照約定提供，服務提供者應根據實際情況退還相應的服務費用。第六章：合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.1.1任何一方要求變更合同內容，應提前____天書面通知對方，并經雙方協商一致。6.1.2變更后的合同內容應以書面形式確認，并作為本合同的補充。6.2合同解除6.2.1雙方協商一致，可以解除本合同。6.2.2一方嚴重違反合同約定，另一方有權單方面解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。6.3合同終止6.3.1本合同在服務期限屆滿后自動終止。6.3.2如遇不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可提出終止合同。第七章：違約責任7.1違約定義7.1.1任何一方未履行或未完全履行本合同約定的義務，視為違約。7.2違約責任7.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。7.2.2違約方應支付違約金，違約金的數額由雙方協商確定，但不得超過服務費用的____%。7.3賠償與損失計算7.3.1賠償范圍包括但不限于直接損失、預期利益損失以及為處理違約事件所支付的合理費用。7.3.2損失的計算應基于實際發(fā)生的事實和合理的計算方法。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方因本合同產生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。8.1.2如協商不成，雙方同意提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟。8.2適用法律與管轄8.2.1本合同的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2.2除法律另有規(guī)定外，本合同的簽訂地為合同履行地和訴訟管轄地。第九章：其他條款9.1保密條款9.1.1雙方應對在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息等保密信息予以保密。9.1.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。9.2通知與送達9.2.1任何一方需向對方發(fā)出通知時，應采用書面形式，并通過郵寄、傳真或電子郵件等方式送達。9.2.2通知自送達之日起生效。9.3協議的解釋與補充9.3.1本合同的解釋應基于合同的目的和公平原則。9.3.2雙方可就本合同未盡事宜簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十章：合同的簽訂與生效10.1簽字欄甲方（服務提供者）：________乙方（服務接受者）