住宅前期物業(yè)管理精準(zhǔn)合同（2024年度版）

住宅前期物業(yè)管理精準(zhǔn)合同（2024年度版）本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務(wù)第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修資金4.3其他費(fèi)用第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量第六條合同期限6.1合同開(kāi)始日期6.2合同結(jié)束日期第七條合同續(xù)約7.1續(xù)約條件7.2續(xù)約程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同終止條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：住宅小區(qū)1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)規(guī)模：總占地面積平方米，總建筑面積平方米，共棟樓，個(gè)單元1.2物業(yè)管理范圍1.2.1物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)內(nèi)的所有住宅、配套設(shè)施及公共區(qū)域1.2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳等1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)1.3.2服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括樓房結(jié)構(gòu)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修、保養(yǎng)（2）環(huán)境衛(wèi)生保潔：包括小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶、道路的清掃、清潔、垃圾收集與處理（3）綠化養(yǎng)護(hù)：包括小區(qū)綠化植物的修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治、澆水等（4）公共秩序維護(hù)：包括小區(qū)出入口值班、巡查、安全保障、停車管理等服務(wù)（5）消防安全管理：包括消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、消防通道的暢通保障等（6）物業(yè)費(fèi)用收繳：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金等費(fèi)用的收繳管理工作第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.1.1對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)2.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出建議和意見(jiàn)，并要求乙方及時(shí)整改2.1.3按照合同約定享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)2.2甲方義務(wù)2.2.1按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修資金2.2.2遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生2.2.3配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作，如實(shí)提供物業(yè)相關(guān)資料2.2.4不得損害乙方合法權(quán)益，不得在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修資金3.1.2對(duì)甲方違反合同約定或不履行義務(wù)的行為，有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益3.1.3享有合同約定的其他權(quán)利3.2乙方義務(wù)3.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求3.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平交易3.2.3接受甲方的監(jiān)督、檢查，對(duì)甲方提出的合理建議和意見(jiàn)及時(shí)整改3.2.4按照約定及時(shí)向甲方支付維修資金及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2.5不得損害甲方合法權(quán)益，不得在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式：甲方按照約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修資金4.2.1維修資金的籌集、使用和管理按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行4.2.2甲方應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間和比例向乙方支付維修資金4.3其他費(fèi)用4.3.1甲方應(yīng)按照合同約定支付其他相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于水、電、暖氣等公共設(shè)施的使用費(fèi)用第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保使用安全5.1.2環(huán)境衛(wèi)生保潔：公共區(qū)域、綠化帶、道路等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，垃圾應(yīng)及時(shí)收集并清運(yùn)5.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物應(yīng)定期修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治，保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)平衡5.1.4公共秩序維護(hù)：小區(qū)出入口應(yīng)設(shè)立值班崗，進(jìn)行巡查、安全保障和停車管理，維護(hù)公共秩序5.1.5消防安全管理：消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，保障消防通道暢通，提高火災(zāi)防控能力5.1.6物業(yè)費(fèi)用收繳：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修資金等應(yīng)按照約定時(shí)間和方式收繳5.2服務(wù)質(zhì)量5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和合同第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修資金的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每日支付千分之二的滯納金8.1.2甲方違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任8.1.3甲方在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)的，乙方有權(quán)報(bào)告有關(guān)部門，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任8.2乙方違約8.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分，減少物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.2.2乙方未按照合同約定使用維修資金的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任8.2.3乙方損害甲方合法權(quán)益的，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解9.3調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.1.1合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定，不違背社會(huì)公共利益10.2合同解除10.2.1合同解除應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致10.2.2合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并將物業(yè)交還甲方10.2.3合同解除后，乙方不得要求甲方支付任何費(fèi)用，甲方也不得要求乙方支付違約金或賠償金第十一條通知與送達(dá)11.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通知發(fā)出方應(yīng)保留通知發(fā)送的證據(jù)11.2雙方指定的送達(dá)地址應(yīng)明確、具體，如有變更應(yīng)書面通知對(duì)方11.3通知和文件在任何送達(dá)方式下均視為在送達(dá)之時(shí)已收到第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律12.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平交易第十三條其他約定13.1雙方應(yīng)遵守社會(huì)公德，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定13.2雙方在合同簽訂過(guò)程中提供的資料和信息，應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十四條合同的生效、修改與終止14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2合同的修改應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致14.3合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并將物業(yè)交還甲方第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書附件二：物業(yè)管理范圍和服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：維修資金管理使用規(guī)則附件五：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件六：合同履行過(guò)程中的相關(guān)流程和規(guī)定附件七：甲方特殊要求清單附件八：乙方特殊要求清單附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)的名稱、地址、規(guī)模、樓棟數(shù)量、單元數(shù)量等基本情況。附件二：物業(yè)管理范圍和服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理的范圍，包括公共區(qū)域、綠化帶、道路的清掃、清潔、垃圾收集與處理等，以及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的具體項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用明細(xì)。附件四：維修資金管理使用規(guī)則本附件應(yīng)詳細(xì)描述維修資金的籌集、使用和管理規(guī)則。附件五：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件六：合同履行過(guò)程中的相關(guān)流程和規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)描述合同履行過(guò)程中的相關(guān)流程和規(guī)定，包括但不限于通知與送達(dá)、違約行為及責(zé)任認(rèn)定、爭(zhēng)議解決等方面的具體流程和規(guī)定。附件七：甲方特殊要求清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方提出的特殊要求，包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等方面的具體要求。附件八：乙方特殊要求清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提出的特殊要求，包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等方面的具體要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修資金。2.甲方違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益。3.甲方在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。4.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。5.乙方未按照合同約定使用維修資金。6.乙方損害甲方合法權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修資金的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每日支付千分之二的滯納金。2.甲方違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)的，乙方有權(quán)報(bào)告有關(guān)部門，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分，減少物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按照合同約定使用維修資金的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.乙方損害甲方合法權(quán)益的，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修資金，甲方應(yīng)按照遲延支付的金額每日支付千分之二的滯納金。如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分，減少物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同所述的住宅小區(qū)。2.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、道路的清掃、清潔、垃圾收集與處理等的管理工作。3.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理服務(wù)，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等方面的服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的費(fèi)用。5.維修資金：指用于物業(yè)設(shè)施設(shè)