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文檔簡介
2024第三方數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3第三方定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)監(jiān)控范圍2.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)2.3報告格式與提交時間第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)保護措施4.2保密義務(wù)及例外4.3數(shù)據(jù)使用限制第五條服務(wù)費用5.1費用計算5.2支付方式與時間5.3費用調(diào)整第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.1服務(wù)水平指標(biāo)6.2問題解決流程6.3服務(wù)質(zhì)量改進第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償限額第八條不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力影響及處理第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止情形第十一條附則11.1合同附件11.2合同解釋權(quán)11.3合同修改與補充第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)保護12.2信息反饋12.3合作推廣第十三條保密協(xié)議13.1保密協(xié)議內(nèi)容13.2保密協(xié)議的有效期第十四條服務(wù)技術(shù)支持14.1技術(shù)支持內(nèi)容14.2技術(shù)支持響應(yīng)時間(合同結(jié)束)第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:[甲方全稱],地址:[甲方地址]1.2乙方名稱:[乙方全稱],地址:[乙方地址]1.3第三方:指除甲方和乙方之外的其他方,包括但不僅限于甲方和乙方在履行本合同過程中涉及到的客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)監(jiān)控范圍:乙方將對甲方提供的數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控,包括但不限于數(shù)據(jù)流量、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理速度等指標(biāo)。2.2數(shù)據(jù)分析服務(wù):乙方將對監(jiān)控得到的數(shù)據(jù)進行分析,并提供數(shù)據(jù)報告,包括但不限于數(shù)據(jù)趨勢分析、異常情況報告、優(yōu)化建議等。2.3報告格式與提交時間:乙方應(yīng)按照甲方要求提供報告格式,并在每個計費周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)提交數(shù)據(jù)報告。第三條服務(wù)期限3.1起始日期:本合同自雙方簽署之日起生效。3.2終止日期:本合同期限為[起始日期]至[終止日期],除非一方提前終止本合同。第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)保護措施:乙方應(yīng)采取一切合理措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。4.2保密義務(wù)及例外:乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。但法律要求或法院命令等不可抗力情形除外。4.3數(shù)據(jù)使用限制:乙方只能在使用甲方數(shù)據(jù)時遵循本合同的約定,不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。第五條服務(wù)費用5.1費用計算:乙方提供數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析服務(wù)的費用為[費用金額],按[計費周期]支付。5.2支付方式與時間:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式,在每個計費周期開始前五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整:除非雙方另有約定,否則在本合同有效期內(nèi),服務(wù)費用不予調(diào)整。第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.1服務(wù)水平指標(biāo):乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析服務(wù)滿足甲方規(guī)定的服務(wù)水平指標(biāo)。6.2問題解決流程:乙方應(yīng)在收到甲方通知后[響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng),并盡快解決出現(xiàn)的問題。6.3服務(wù)質(zhì)量改進:乙方應(yīng)定期評估和改進其服務(wù),以滿足甲方的需求和期望。第七條違約責(zé)任7.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。7.3違約賠償限額:除非本合同另有約定,否則違約方對對方的賠償責(zé)任總額不得超過當(dāng)年度的服務(wù)費用總額。第八條不可抗力8.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。8.2不可抗力影響及處理:如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同,或根據(jù)本合同約定終止或變更合同。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁解決:如調(diào)解不成,任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件:本合同自雙方簽署之日起生效,并構(gòu)成本合同不可分割的一部分。10.2合同變更程序:任何一方如需變更本合同,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3合同終止情形:本合同在下列情況下終止:(1)雙方協(xié)商一致終止;(2)合同期限屆滿;(3)一方嚴(yán)重違反本合同,對方有權(quán)解除合同;(4)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商決定終止。第十一條附則11.1合同附件:本合同附件包括雙方簽署的補充協(xié)議、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)記錄等,構(gòu)成本合同不可分割的一部分。11.2合同解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.3合同修改與補充:本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)保護:乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。12.2信息反饋:雙方應(yīng)保持密切溝通,及時反饋合同履行過程中的問題和改進建議。12.3合作推廣:雙方同意在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),相互支持和推廣對方的產(chǎn)品和服務(wù)。第十三條保密協(xié)議13.1保密協(xié)議內(nèi)容:乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。13.2保密協(xié)議的有效期:保密協(xié)議的有效期與本合同相同,除非雙方另有約定。第十四條服務(wù)技術(shù)支持14.1技術(shù)支持內(nèi)容:乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,包括但不僅限于故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)培訓(xùn)等。14.2技術(shù)支持響應(yīng)時間:乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后[響應(yīng)時間]內(nèi)予以響應(yīng),并根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:技術(shù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析服務(wù)的技術(shù)要求,包括但不限于數(shù)據(jù)監(jiān)控的范圍、數(shù)據(jù)分析的深度、報告的格式和內(nèi)容等。附件2:服務(wù)記錄詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)記錄雙方在合同履行過程中的所有服務(wù)記錄,包括但不限于服務(wù)開始時間、服務(wù)結(jié)束時間、問題解決記錄等。附件3:費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式,包括但不限于服務(wù)費用的構(gòu)成、費用的計算公式、費用的支付時間等。附件4:保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容,包括但不限于保密信息的定義、保密義務(wù)的履行、保密信息的披露等。附件5:技術(shù)支持服務(wù)記錄詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)記錄乙方提供技術(shù)支持的所有服務(wù)記錄,包括但不限于技術(shù)支持的請求時間、響應(yīng)時間、服務(wù)內(nèi)容等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析服務(wù)。3.乙方未按約定時間提交數(shù)據(jù)報告。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方保密信息。5.乙方提供的服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)范的要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并有權(quán)解除合同。3.乙方未按約定時間提交報告,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.乙方泄露甲方保密信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方提供的服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)范的要求,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并有權(quán)解除合同。示例說明:如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,乙方可以暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費用總額的[違約金比例]。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于
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