2024年物業(yè)管理項(xiàng)目承包合同樣本

新版2024年物業(yè)管理項(xiàng)目承包合同樣本本合同目錄一覽1.承包范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)維護(hù)1.1.2物業(yè)清潔1.1.3物業(yè)安保1.1.4物業(yè)綠化1.2承包方式與標(biāo)準(zhǔn)1.2.1承包方式1.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3合同期限1.3.1起始日期1.3.2終止日期2.承包金額與支付方式2.1承包金額2.1.1基本費(fèi)用2.1.2額外費(fèi)用2.2支付方式2.2.1預(yù)付2.2.2現(xiàn)付2.2.3年付3.管理與服務(wù)要求3.1物業(yè)管理3.1.1物業(yè)維護(hù)3.1.2物業(yè)清潔3.1.3物業(yè)安保3.1.4物業(yè)綠化3.2服務(wù)質(zhì)量3.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2.2服務(wù)滿意度3.2.3服務(wù)改進(jìn)4.權(quán)利與義務(wù)4.1承包方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1權(quán)利4.1.2義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.2.1權(quán)利4.2.2義務(wù)5.違約責(zé)任5.1承包方的違約責(zé)任5.1.1未按約定提供服務(wù)5.1.2未按約定履行義務(wù)5.2業(yè)主的違約責(zé)任5.2.1未按約定支付費(fèi)用5.2.2未按約定履行義務(wù)6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3訴訟解決7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.合同的終止8.1終止條件8.2終止后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的附件12.簽字蓋章12.1承包方簽字蓋章12.2業(yè)主簽字蓋章13.附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化具體要求14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.承包范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保共用部位功能正常，使用安全。1.1.1.3對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)損壞，確保物業(yè)的安全、正常使用。1.1.2物業(yè)清潔1.1.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。1.1.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的分類、收集、清運(yùn)工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。1.1.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶、景觀水池等區(qū)域的清潔工作，保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美。1.1.3物業(yè)安保1.1.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)內(nèi)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.1.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)的出入口管理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，防止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入小區(qū)。1.1.3.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。1.1.4物業(yè)綠化1.1.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工，打造優(yōu)美的居住環(huán)境。1.1.4.2負(fù)責(zé)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪、澆水、施肥等。1.1.4.3負(fù)責(zé)綠化帶的病蟲(chóng)害防治工作，確保綠化植物的健康生長(zhǎng)。1.2承包方式與標(biāo)準(zhǔn)1.2.1承包方式1.2.1.1本合同采取固定費(fèi)用承包方式，承包方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.2.1.2承包方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理配置物業(yè)管理資源，確保服務(wù)質(zhì)量。1.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.2.1物業(yè)維護(hù)：共用部位及設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)達(dá)到國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2.2物業(yè)清潔：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2.3物業(yè)安保：小區(qū)安全保衛(wèi)工作達(dá)到國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2.4物業(yè)綠化：綠化帶養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.3合同期限1.3.1起始日期1.3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2終止日期1.3.2.1本合同期限為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。1.3.2.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。8.權(quán)利與義務(wù)8.1承包方的權(quán)利與義務(wù)8.1.1權(quán)利8.1.1.1承包方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)。8.1.1.2承包方有權(quán)對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。8.1.2義務(wù)8.1.2.1承包方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.1.2.2承包方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用物業(yè)管理服務(wù)從事違法活動(dòng)。8.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)8.2.1權(quán)利8.2.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)。8.2.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)承包方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。8.2.2義務(wù)8.2.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。8.2.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得違反合同約定，損害他人利益。9.違約責(zé)任9.1承包方的違約責(zé)任9.1.1未按約定提供服務(wù)9.1.1.1承包方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的____%。9.1.2未按約定履行義務(wù)9.1.2.1承包方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分費(fèi)用的____%。9.2業(yè)主的違約責(zé)任9.2.1未按約定支付費(fèi)用9.2.1.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向承包方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用日千分之____。9.2.2未按約定履行義務(wù)9.2.2.1業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分費(fèi)用的____%。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決10.2.1如雙方協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3訴訟解決10.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。11.合同的變更與解除11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。11.2解除條件11.2.1合同解除的條件如下：11.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。11.2.1.3一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.合同的終止12.1終止條件12.1.1合同終止的條件如下：12.1.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。12.1.1.2合同約定的終止條件出現(xiàn)。12.2終止后的處理12.2.1合同終止后，承包方應(yīng)向業(yè)主支付合同終止日至實(shí)際解除合同之日期間的管理費(fèi)用。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。13.2保密期限13.2.1保密信息自知悉之日起，期限為_(kāi)___年。14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。15.其他條款15.1不可抗力15.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分履行，第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出承包方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化等。2.附件二：服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出評(píng)價(jià)承包方服務(wù)滿意度的各項(xiàng)指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化具體要求詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化的具體要求，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、頻率等。4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用等。5.附件五：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序以及雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的保密信息內(nèi)容、保密期限等。7.附件七：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按約定提供服務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如承包方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：如果承包方未能按照合同約定提供物業(yè)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，則承包方應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金金額為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的10%。2.承包方未按約定履行義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如承包方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：如果承包方未能按照合同約定對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致綠化帶植物死亡，則承包方應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金金額為未履行義務(wù)部分費(fèi)用的10%。3.業(yè)主未按約定支付費(fèi)用的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向承包方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用日千分之1%。示例說(shuō)明：如果業(yè)主未能按照合同約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)，則業(yè)主應(yīng)向承包方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)支付費(fèi)用日千分之1%。4.業(yè)主未按約定履行義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：如果業(yè)主未能按照合同約定配合承包方的物業(yè)管理，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，則業(yè)主應(yīng)向承包方支付違約金，違約金金額為未履行義務(wù)部分費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指承包方按照合同約定，對(duì)業(yè)主共有部位和共有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理的行為。2.物業(yè)維護(hù)：指對(duì)物業(yè)共