城市綜合體2024年物業(yè)管理服務合同范本

城市綜合體2024年物業(yè)管理服務合同范本本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)管理工作內容1.3物業(yè)服務項目第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.2乙方權利與義務第三條服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條服務期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3終止合同條件第五條服務質量與標準5.1服務質量要求5.2服務標準5.3服務質量保障措施第六條維修養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護內容6.2維修養(yǎng)護標準6.3維修養(yǎng)護費用第七條安全管理7.1安全管理內容7.2安全防護措施7.3安全事故處理第八條綠化管理8.1綠化管理內容8.2綠化標準8.3綠化養(yǎng)護費用第九條清潔衛(wèi)生9.1清潔衛(wèi)生內容9.2清潔衛(wèi)生標準9.3清潔衛(wèi)生費用第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁機構12.3法律適用第十三條其他約定13.1物業(yè)保險13.2乙方員工管理13.3甲方特殊要求第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件14.2合同生效時間14.3合同終止條件14.4合同終止后的善后處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)管理工作內容乙方應按照本合同約定，對物業(yè)進行全面的物業(yè)管理服務，包括：1.2.1負責物業(yè)的日常維護、維修、保養(yǎng)等工作，確保物業(yè)各項設施設備正常運行；1.2.2負責物業(yè)的安全管理，保障甲方及物業(yè)使用人的人身及財產(chǎn)安全；1.2.3負責物業(yè)的環(huán)境管理，維護綠化環(huán)境、清潔衛(wèi)生等；1.2.4負責物業(yè)的租賃及招商工作，協(xié)助甲方引進優(yōu)質商戶；1.2.5負責物業(yè)的財務管理工作，包括費用收繳、成本控制等；1.2.6提供甲方及物業(yè)使用人所需的各項增值服務。1.3物業(yè)服務項目乙方應提供的物業(yè)服務項目包括但不限于：1.3.1公共區(qū)域的管理與維護；1.3.2設施設備的維護與保養(yǎng)；1.3.3安全保障與消防管理；1.3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理；1.3.5物業(yè)租賃與招商；1.3.6財務管理與成本控制；1.3.7客戶服務與投訴處理；1.3.8甲方及物業(yè)使用人所需的增值服務。第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方應按照本合同約定，向乙方支付物業(yè)管理服務費用；2.1.2甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理工作，提供必要的經(jīng)營信息及資料；2.1.3甲方應對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評價，并提出合理化建議；2.1.4甲方不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動，不得損害乙方合法權益。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方應按照本合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的正常運行；2.2.2乙方應遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，保障甲方及物業(yè)使用人的人身及財產(chǎn)安全；2.2.3乙方應接受甲方的監(jiān)督和評價，不斷改進和提升物業(yè)管理服務質量；2.2.4乙方應按照本合同約定，向甲方支付相關費用。第三條服務費用3.1服務費用標準乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務費用為每平方米每月____元，物業(yè)總面積為____平方米，服務費用總計為____元。3.2費用支付方式甲方應在每個付費周期結束后__個工作日內，向乙方支付當期的物業(yè)管理服務費用。3.3費用調整機制本合同服務費用在合同期限內保持不變。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務費用，并簽訂補充協(xié)議。第四條服務期限4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2續(xù)約條款合同到期前__個月內，雙方未提出終止合同的，本合同自動續(xù)約一年。4.3終止合同條件除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止本合同。第五條服務質量與標準5.1服務質量要求乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供符合甲方需求的物業(yè)管理服務。5.2服務標準乙方應制定詳細的物業(yè)管理服務標準，包括但不限于：設施設備維護標準、安全保障標準、環(huán)境衛(wèi)生標準、綠化養(yǎng)護標準等。5.3服務質量保障措施乙方應建立完善的服務質量保障體系，定期對服務質量進行自查和提升。第六條維修養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護內容乙方負責對物業(yè)的設施設備進行日常維護、保養(yǎng)和維修，確保設施設備處于良好狀態(tài)。6.2維修養(yǎng)護標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準進行設施設備的維修養(yǎng)護。6.3維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用包含在物業(yè)服務費用內。如遇大額維修費用，雙方可協(xié)商解決。第八條綠化管理8.1綠化管理內容乙方負責物業(yè)綠化區(qū)域的規(guī)劃、設計、施工及日常養(yǎng)護工作，包括綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。8.2綠化標準綠化區(qū)域應符合國家和地方綠化標準，保持植物生長良好，環(huán)境美觀。8.3綠化養(yǎng)護費用綠化養(yǎng)護費用包含在物業(yè)服務費用內。如遇大額綠化費用，雙方可協(xié)商解決。第九條清潔衛(wèi)生9.1清潔衛(wèi)生內容乙方負責物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、廣場、樓內公共區(qū)域、衛(wèi)生間等。9.2清潔衛(wèi)生標準清潔衛(wèi)生應達到國家和地方相關標準，保持物業(yè)整潔、衛(wèi)生。9.3清潔衛(wèi)生費用清潔衛(wèi)生費用包含在物業(yè)服務費用內。如遇大額清潔費用，雙方可協(xié)商解決。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件合同期內，如甲方需求發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議，對合同進行變更。10.2合同解除條件除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本合同。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條違約責任11.1甲方違約責任甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用的，應支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。11.2乙方違約責任乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2仲裁機構如雙方同意仲裁解決爭議，應向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。12.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1物業(yè)保險甲方應負責為物業(yè)投保必要的保險，包括但不限于火災保險、責任保險等。13.2乙方員工管理乙方應負責其員工的招聘、培訓、考核等工作，確保員工具備相關資質和能力。13.3甲方特殊要求甲方如有特殊要求，應提前通知乙方，乙方應盡力滿足甲方需求。第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。14.2合同生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。14.3合同終止條件除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止本合同。14.4合同終止后的善后處理合同終止后，乙方應向甲方移交物業(yè)管理相關資料，并辦理相關手續(xù)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍及設施設備清單詳細列出物業(yè)的名稱、位置、面積、設施設備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：物業(yè)管理服務標準規(guī)范詳細列出乙方應遵守的物業(yè)管理服務標準規(guī)范，包括設施設備維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等方面的標準。附件三：物業(yè)管理服務費用明細表詳細列出物業(yè)管理服務費用的計算方式、收費項目、費用支付周期等信息。附件四：物業(yè)保險投保單詳細列出物業(yè)投保的保險類型、保險金額、保險期限等信息。附件五：員工資質證明提供乙方員工的資質證明文件，包括身份證、職稱證書、職業(yè)資格證書等。附件六：甲方特殊要求說明詳細列出甲方對物業(yè)管理服務的特殊要求，以及乙方如何滿足這些要求的具體措施。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用。責任認定：甲方應支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。示例說明：如果甲方未能在約定的付費周期結束后__個工作日內支付物業(yè)管理服務費用，則構成違約，甲方應支付相應的違約金。違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定：乙方應支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。示例說明：如果乙方未能按照合同約定的服務標準提供物業(yè)管理服務，則構成違約，乙方應支付相應的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行日常維護、維修、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境管理、租賃與招商等工作。2.物業(yè)范圍：指甲方開發(fā)的綜合體項目的具體范圍，包括建筑物、停車場、廣場、綠化區(qū)域等。3.物業(yè)管理服務費用：指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括人員工資、材料費、維修費等。4.違約金：指違約方應支付給守約方的違約補償金。5.合同期限：指本合同的有效期，自簽字蓋章之日起至合同終止條件滿足之日止。1.物業(yè)管理：乙方應提供包括但不限于設施設備維護、安