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文檔簡(jiǎn)介
門(mén)診規(guī)章制度[經(jīng)典15篇]
門(mén)診規(guī)章制度1
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽(tīng)私人電話(huà),每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、愛(ài)護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。
7、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話(huà)。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋?zhuān)私饪腿税l(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹(shù)立良好的'職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、樹(shù)立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒(méi)有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。
18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),保持良好的企業(yè)形象。
三、衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車(chē)放回原處,車(chē)面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、關(guān)閉電源,拔掉插座
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈
10、地面、桌面、臺(tái)面、電話(huà)、音響,儀器必須全面保持干凈整潔,愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶(hù)、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、鏡子、梳子、窗戶(hù)、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。
15、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門(mén),輕關(guān)輕開(kāi),不得發(fā)出聲音。
20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺(jué)。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。
22、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司店的利益23、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司經(jīng)理同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
24、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意門(mén)診規(guī)章制度2
1、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。
2、對(duì)所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械(包括牙鉆、機(jī)頭、托盤(pán)等)均嚴(yán)格消毒。
3、進(jìn)行各項(xiàng)口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手,必要時(shí)加戴無(wú)菌手套或指套。手術(shù)時(shí)必須戴無(wú)菌手套。
4、進(jìn)行各項(xiàng)治療操作時(shí),必須思想集中,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
5、治療室內(nèi)的各項(xiàng)物品,均應(yīng)有固定的'放置地點(diǎn),專(zhuān)人保管,逐日檢查,隨時(shí)補(bǔ)充,及時(shí)更換。
6、門(mén)診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點(diǎn),防止損壞或遺失。
7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線(xiàn)空氣消毒。
8、清潔整頓應(yīng)在治療前、后進(jìn)行,治療中不得進(jìn)行,清潔地面時(shí)應(yīng)先拖后掃。
9、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢(xún)問(wèn)病人有無(wú)過(guò)敏史,并按常規(guī)要求作過(guò)敏實(shí)驗(yàn)。
10、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開(kāi)關(guān),防止發(fā)生意外。門(mén)診規(guī)章制度3
一、處方使用:
必須按照藥品類(lèi)別使用專(zhuān)用處方。
二、藥品用量:
1、急性病3天量;
2、慢性病7天量;
3、行動(dòng)不便者兩周量;
4、慢性病不超過(guò)1月量;
5、出院帶藥不得超過(guò)一周量。
6、急性病嚴(yán)格3天量,超出的,由科主任簽字把關(guān)。
三、開(kāi)藥原則:
1、不得重復(fù)開(kāi)藥。(兩次看病間藥量未使用完又開(kāi)同樣的藥)。
2、不得分解處方。[同一天開(kāi)兩張(含兩張)以上處方的同一種藥〕
3、用藥必須與診斷相符。
4、不得超醫(yī)師級(jí)別開(kāi)藥。
四、處方金額管理:
每張門(mén)急診處方平均藥費(fèi)定額(醫(yī)保不超50元,留觀(guān)處方不超100元;農(nóng)保不超38元)。不得出現(xiàn)大額處方,特殊情況需審批蓋章。
五、處方書(shū)寫(xiě):
l、一張?zhí)幏街幌揲_(kāi)5種藥(補(bǔ)液除外)。
2、處方內(nèi)不得缺項(xiàng)。
3、書(shū)寫(xiě)處方的劑量用法要規(guī)范
4、診斷必須用中文書(shū)寫(xiě)。
六、醫(yī)務(wù)人員所開(kāi)具處方凡存在下列問(wèn)題之一者,為不合格處方:
(一)印制格式不合格
1、前記中“費(fèi)別、患者姓名、性別、年齡、門(mén)診或住院病歷號(hào),科別或病室和床位號(hào)、臨床診斷、開(kāi)具日期”等欄目有缺項(xiàng)。
2、處方正文無(wú)病情診斷。
3、后記中“醫(yī)師簽名以及審核、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員簽名”等欄目有缺項(xiàng)。
4、處方用紙顏色不符合要求。
(二)處方書(shū)寫(xiě)不合格
1、醫(yī)師未簽全名,或只有醫(yī)師簽章沒(méi)有簽名;
2、處方后記審核、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥欄目中無(wú)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的簽名,或調(diào)劑、復(fù)核非雙簽名;
3、書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的商品名,不寫(xiě)通用名;
4、用不規(guī)范的中文或英文縮寫(xiě)或代號(hào)書(shū)寫(xiě);
5、藥品劑量、單位書(shū)寫(xiě)不正確或不清楚;
6、需進(jìn)行皮試的.,處方上未注明;
7、開(kāi)具處方后的空白處未劃斜線(xiàn);
8、字跡難以辨認(rèn),或修改處缺簽名、注明修改日期及簽章,或缺其中之一者;
9、其他項(xiàng)目書(shū)寫(xiě)有缺項(xiàng)。
(三)不合理用藥
1、藥品的適應(yīng)證有與臨床診斷不符合的;
2、藥品間有配伍禁忌;
3、單張?zhí)幏匠^(guò)五種藥品;
4、藥品超劑量使用未注明原因及再次簽名;
5、普通處方超過(guò)7日用量;急診處方超過(guò)3日用量;慢性病、老年病或特殊情況超2周病史用量未加說(shuō)明。
6、抗菌藥物臨床應(yīng)用及開(kāi)具權(quán)限不符合《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用指導(dǎo)方案》要求;
7、貴重藥品使用無(wú)指征或用法、用量不合理。門(mén)診規(guī)章制度4
門(mén)診輸液室主要負(fù)責(zé)門(mén)診病人的注射、輸液治療,以方便病人。
一、各種注射治療應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,對(duì)可能引起過(guò)敏的`藥物,必須按規(guī)定做好過(guò)敏試驗(yàn)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,治療前必須嚴(yán)格核對(duì)治療單(輸液?jiǎn)?、注射單)和藥物。(三查:查藥品有無(wú)變色、沉淀、包裝有無(wú)裂痕,藥物的有效期,配伍禁忌,批號(hào);七對(duì):對(duì)姓名,藥名,劑量、濃度、用法、時(shí)間、過(guò)敏藥物是否已做過(guò)敏試驗(yàn));囑病人保管好治療單。
三、隨時(shí)巡視病區(qū)輸液病人,觀(guān)察病情變化和輸液情況,密切觀(guān)察病人注射后的反應(yīng),發(fā)生注射反應(yīng)或藥物過(guò)敏反應(yīng)要及時(shí)進(jìn)行處置,并報(bào)告醫(yī)師。注射要過(guò)敏藥物的病人須觀(guān)察15分鐘后方可離開(kāi)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,操作時(shí)戴好口罩、帽子;保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,空氣流通,每日濕式清掃地面,治療臺(tái)面每日用消毒液擦拭,室內(nèi)每日用三氧消毒機(jī)消毒一次,并做好登記。
五、準(zhǔn)備好搶救藥品、器械,放于固定位置;定期檢查及時(shí)補(bǔ)充更換。
六、各種物品、藥品分類(lèi)放置、位置固定、標(biāo)簽完整、字跡清楚、專(zhuān)人保管,定期檢查及時(shí)補(bǔ)充更換,保持整潔有序,用后放回原處。嚴(yán)格交接班制度,損壞物品要及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)登記,按規(guī)定賠償或報(bào)損。
七、各種浸泡物品的消毒液按規(guī)定時(shí)間更換,并做好登記。各種無(wú)菌物品必須注名滅菌日期,超過(guò)一周者,重新滅菌。
八、注射器、輸液器等一次性物品使用后須毀形、浸泡消毒后再集中處理,醫(yī)用垃圾不要放入生活垃圾中,要按醫(yī)療廢棄物管理制度統(tǒng)一處理。門(mén)診規(guī)章制度5
為了加強(qiáng)藥品的管理,保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全,根據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,針對(duì)實(shí)際工作中患者要求退藥的情況,制定本規(guī)定。
一、藥品是一種特殊商品,凡屬下列情況,一律不得退藥:
1、無(wú)原始相應(yīng)收費(fèi)憑據(jù)的;
2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標(biāo)示或有粘貼痕跡等)、藥品質(zhì)量發(fā)生變化的;
3、藥品有特殊保存要求院方無(wú)法控制的`(如:要求冷處保存藥品等;要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥);
4、不能提供完整最小包裝的拆零藥品;
5、其他不適宜繼續(xù)使用的;
6、傳染病患者的藥品;
7、一般情況下超過(guò)15日發(fā)出藥品不得退藥。
二、在確認(rèn)患者在我院就診購(gòu)藥,能提供購(gòu)藥原始票據(jù)的情況下,可在保障藥品質(zhì)量前提下,對(duì)符合下列條件之一的情況,可予退藥:
1、患者在用藥過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng),無(wú)法繼續(xù)使用的;
2、確屬處方用藥不當(dāng)(禁忌癥、超治療用量、重復(fù)用藥等),患者不宜繼續(xù)使用該藥的;
3、患者因病情變化,或門(mén)診轉(zhuǎn)住院,需要調(diào)整治療方案的;
4、病員在院死亡后,未使用完的藥品;
5、其他醫(yī)方責(zé)任導(dǎo)致患者不能繼續(xù)使用的。
三、退回的藥品必須符合下列條件:
1、藥品的內(nèi)外包裝無(wú)破損、無(wú)污跡,可繼續(xù)使用。
2、藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)等與我院發(fā)出的藥品完全一致。
四、退藥程序:
1、退藥必須由醫(yī)師用紅色筆書(shū)寫(xiě)“退藥處方”,并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字;屬過(guò)敏反應(yīng)或其它不良反應(yīng)的,由醫(yī)師填寫(xiě)
2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購(gòu)藥票據(jù)到藥房窗口辦理退藥手續(xù)。
3、藥房工作人員須雙人認(rèn)真核對(duì)藥品品名、規(guī)格、廠(chǎng)家、批號(hào)是否與藥房發(fā)出藥品完全一致(如果藥房沒(méi)有了此批號(hào)藥品,要向藥庫(kù)查詢(xún)),詳細(xì)檢查所退藥品質(zhì)量。
4、符合退藥條件的,藥房工作人員按照患者收據(jù)單號(hào)核查所退藥品數(shù)量,將缺少的藥品寫(xiě)在收據(jù)的上方,囑患者去收費(fèi)處交費(fèi);
5、核對(duì)新收據(jù);無(wú)誤后,藥房工作人員在原收據(jù)和處方上雙人簽字(不能用簽章),在電腦上執(zhí)行退藥;處方留在藥房,收據(jù)交患者。
6、患者持收據(jù)到收費(fèi)處退費(fèi)。
五、相關(guān)規(guī)定
1、退藥時(shí)間:為確保藥品安全,中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥;
2、各科室醫(yī)師不合理退藥情況按月上報(bào)質(zhì)管部,納入臨床科室質(zhì)量考核;因臨床用藥不當(dāng)必須退回的藥品造成經(jīng)濟(jì)損失的,報(bào)財(cái)務(wù)科由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)擔(dān);住院病人冷處保存藥品必須退藥的(限3日內(nèi)),護(hù)士長(zhǎng)必須寫(xiě)明情況并簽字以保證藥品貯存質(zhì)量,藥房方辦理退藥;
3、因廠(chǎng)家藥品質(zhì)量存在問(wèn)題的無(wú)條件予以退藥,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。門(mén)診規(guī)章制度6
一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名主治醫(yī)師以上人員參加門(mén)診工作。
二、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,須有兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。門(mén)診醫(yī)師中主治醫(yī)師以上人員不得小于三分之二。
三、科室派往門(mén)診的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,定期進(jìn)行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。
四、門(mén)診應(yīng)由主治醫(yī)師以上人員及專(zhuān)科醫(yī)師擔(dān)任,應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間(每一位病人診察不得少于10分鐘)。
五、對(duì)疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。科主任、主任醫(yī)師定期出診時(shí),應(yīng)解決疑難病例。
六、門(mén)診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),方便病人。有計(jì)劃地安排病人就診,基本消除病人就診“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。對(duì)高燒及重癥病人、老弱殘及來(lái)自遠(yuǎn)地的.病人,應(yīng)提前安排就診。做好門(mén)診分診、導(dǎo)診、咨詢(xún)服務(wù)和候診宣傳管理工作。
七、對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。門(mén)診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。
八、門(mén)診檢驗(yàn)、超聲、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門(mén)診藥房劃價(jià)、發(fā)藥必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。
九、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
十、門(mén)診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計(jì)劃地收病人住院治療。
十一、門(mén)診工作人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。不得離崗缺崗,特殊情況須請(qǐng)假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行停診停號(hào)。門(mén)診規(guī)章制度7
一、在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)及保健部領(lǐng)導(dǎo)下,做好全市兒童保健工作的質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),生命監(jiān)測(cè)、開(kāi)展和指導(dǎo)基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)做好科研工作,負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
二、掌握全市兒童健康狀況和影響健康的主要因素,提出相應(yīng)干預(yù)措施,為上級(jí)主管行政部門(mén)制定婦幼衛(wèi)生政策提供科學(xué)依據(jù)。
三、做好全市0~6歲兒童的保健系統(tǒng)管理工作,根據(jù)兒童生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)及健康情況,采取有效的干預(yù)措施,提高全市兒童的健康素質(zhì),降低新生兒及5歲以下兒童死亡率。
四、做好兒童常見(jiàn)病,多發(fā)病和小兒“四病”的`防治工作,調(diào)查分析發(fā)病情況,掌握發(fā)病規(guī)律協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)制定全市干預(yù)措施,并組織實(shí)施,降低兒童發(fā)病率,提高治愈率。
五、制定兒童保健服務(wù)規(guī)范、工作常規(guī)等,開(kāi)展兒童保健工作的業(yè)務(wù)咨詢(xún)與指導(dǎo),組織實(shí)施監(jiān)測(cè)和質(zhì)量評(píng)估。
六、認(rèn)真做好全市托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健技術(shù)指導(dǎo)工作。
七、掌握全市嬰兒及5歲以下兒童死亡率及主要死因變化趨勢(shì),提出干預(yù)措施。并收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、儲(chǔ)存、上報(bào)本地區(qū)兒童保健的工作指標(biāo)及有關(guān)資料。
八、認(rèn)真履行崗位規(guī)范,努力完成科內(nèi)工作計(jì)劃和兒童保健、門(mén)診醫(yī)療、教學(xué)、科研工作任務(wù)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療常規(guī)、流程、制度,杜絕差錯(cuò)事故,文明行醫(yī),平等禮貌待患,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私,保守醫(yī)療秘密。
十、建立健全各種門(mén)診登記,做到記錄準(zhǔn)確、正規(guī)、完整并及時(shí)匯總。處方書(shū)寫(xiě)完整、正確、清潔,用藥合理。門(mén)診規(guī)章制度8
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和應(yīng)有的醫(yī)療技術(shù)水平。
2、嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,定期對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行自查。
3、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》,切實(shí)加強(qiáng)藥品管理,嚴(yán)格按規(guī)定用藥。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作的`“三查七對(duì)”制度,處方調(diào)劑的“四查十對(duì)”制度及院感的有關(guān)規(guī)定。
5、及時(shí)對(duì)急危重患者采取緊急措施進(jìn)行搶救治療,并做好適時(shí)轉(zhuǎn)診的相關(guān)工作。
6、對(duì)醫(yī)療設(shè)備、電源等要定期檢查維修,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
7、嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
8、村衛(wèi)生室應(yīng)在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的范圍內(nèi)行醫(yī),不得開(kāi)展除一般簡(jiǎn)單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術(shù)。
9、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,妥善處理醫(yī)療糾紛,預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生。門(mén)診規(guī)章制度9
1、手術(shù)室必須保持清潔、肅靜、禁止吸煙。丹參加手術(shù)室工作的人員必須嚴(yán)格遵守消毒無(wú)菌規(guī)范,進(jìn)行手術(shù)室的工作人員、參觀(guān)實(shí)習(xí)人員,必須更換手術(shù)室專(zhuān)用的衣、帽、鞋、口罩;服務(wù)對(duì)象進(jìn)行手術(shù)室,一律更換手術(shù)室的拖鞋。手術(shù)室內(nèi)不可大聲喧嘩和閑談、不準(zhǔn)會(huì)客,與手術(shù)無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi);不得攜帶與手術(shù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入手術(shù)室。
2、手術(shù)前按手術(shù)類(lèi)別準(zhǔn)備各種器械及敷料,查驗(yàn)手術(shù)包滅菌在有效期內(nèi)。手術(shù)后如數(shù)清點(diǎn),立即清洗干凈,并送消毒。污染的.器械和敷料,應(yīng)分別進(jìn)行消毒處理。
3、堅(jiān)持術(shù)前查對(duì)受術(shù)者姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱(chēng)、部位等;術(shù)中細(xì)致操作,嚴(yán)密觀(guān)察受術(shù)者體征;手術(shù)完畢后,術(shù)者應(yīng)當(dāng)立即完成記錄,填寫(xiě)手術(shù)登記。
4、人工流產(chǎn)的藥品,器械和物品應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,放在固定位置。使用電動(dòng)吸引器,必須先測(cè)試負(fù)壓,吸宮時(shí),負(fù)壓應(yīng)維持在400mmHg~500mmHg。手術(shù)操作過(guò)程中,要做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì)及無(wú)菌操作,遇有疑難或意外時(shí),立即停止操作,請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。術(shù)后要仔細(xì)檢查吸出的胚胎及絨毛組織是否完成整、是否與妊娠月份符合,并及時(shí)檢查清理器械,處理污物。受術(shù)者術(shù)后觀(guān)察半小時(shí),無(wú)異常方可離院。
5、手術(shù)中遇有意外情況,應(yīng)立即向上級(jí)醫(yī)師或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)匯報(bào),及時(shí)組織搶救,并作詳細(xì)記錄。定期分析術(shù)后感染和并發(fā)癥情況,采取有效措施,最大限度減少切口感染及其它并發(fā)癥。
6、手術(shù)室搶救設(shè)備、器械及搶救藥品等必須齊備,存放位置應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求,并始終處于備用狀態(tài)。麻醉及劇毒藥品應(yīng)有明顯查標(biāo)志、專(zhuān)柜加鎖,專(zhuān)人管理,使用要遵醫(yī)囑并仔細(xì)并仔細(xì)復(fù)查核對(duì)。
7、精密儀器應(yīng)專(zhuān)人保管,手術(shù)包及器械定期消毒、定點(diǎn)存放,嚴(yán)禁使用消毒過(guò)期和未消毒的手術(shù)包和器械;手術(shù)室物資不得外借。
8、認(rèn)真做好清潔衛(wèi)生,定時(shí)進(jìn)行空氣消毒,每周徹底清理消毒1次。門(mén)診規(guī)章制度10
1、村衛(wèi)生室實(shí)行“獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧”,建立健全財(cái)務(wù)賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來(lái)賬記錄,由衛(wèi)生院財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會(huì)計(jì)定期審核。
2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會(huì)計(jì)記賬人員。
3、做到錢(qián)、帳分人管理,管賬不管錢(qián)和物資的原則。定期核對(duì)帳套。對(duì)現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對(duì)清楚。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并要求公示,藥品收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。收費(fèi)支付憑證。
5、認(rèn)真執(zhí)行合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。
6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù),報(bào)銷(xiāo)憑證內(nèi)容完整,實(shí)行一支筆審批制度。
7、年初向衛(wèi)生院申報(bào)年度內(nèi)部分配方案,衛(wèi)生院長(zhǎng)審批后執(zhí)行。門(mén)診規(guī)章制度11
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退、不擅離職守。
2、熱情接待病人,提前作好術(shù)前準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,術(shù)中禁止閑談與手術(shù)無(wú)關(guān)事宜。關(guān)心體貼病人,交待術(shù)后注意事項(xiàng)。
4、作好手術(shù)記錄,負(fù)責(zé)各種登記準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、保持手術(shù)間整潔,各種物品歸放合理有序。
6、負(fù)責(zé)帶教進(jìn)修、實(shí)習(xí)生、認(rèn)真講授,正確指導(dǎo)。
7、下班前關(guān)水、關(guān)電、關(guān)機(jī)器、關(guān)好門(mén)窗,協(xié)助手術(shù)室消毒。門(mén)診規(guī)章制度12
一、救死扶傷,發(fā)揚(yáng)人道主義。時(shí)刻為患者著想,千方百計(jì)為人民群眾解除病痛。
二、文明服務(wù),禮貌待人。接待患者使用文明語(yǔ)言,舉止端莊,態(tài)度和藹。以愛(ài)心溫暖病人。
三、服從管理,合法行醫(yī)。必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師或縣區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生證書(shū)方可行醫(yī)。自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)。嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)行醫(yī),虛心接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理。
四、確保安全,合理收費(fèi),對(duì)病人高度負(fù)責(zé),強(qiáng)化醫(yī)療安全,不亂收費(fèi)。門(mén)診規(guī)章制度13
一、醫(yī)師要遵紀(jì)守法,講醫(yī)德,講療效,樹(shù)立良好形象。
二、醫(yī)師要熱情友愛(ài)地接診患者,對(duì)接診患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查、診斷、治療,并做好登記工作。
三、發(fā)現(xiàn)有規(guī)定要上報(bào)的傳染病、疫情要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
四、對(duì)危急重病人要及時(shí)上120求助或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。
五、對(duì)接診病人要全面負(fù)責(zé),在下班以前,做好交班工作;對(duì)需要特殊觀(guān)察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī),親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
八、對(duì)于患者的.病情和預(yù)后,要向患者或其家屬講明(注意方法,防止不良后果);對(duì)疑難病例要提出會(huì)診意見(jiàn)。
九、不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財(cái)物或牟取其他不正當(dāng)利益。
十、隨時(shí)了解病人的思想、生活情況,征求病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見(jiàn),做好病人的思想工作。
消毒隔離制度
1.醫(yī)務(wù)人員著裝整潔,在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)戴口罩、帽子等,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
2.各科室要定期消毒,必要時(shí)隨時(shí)消毒。每月大掃除一次,定期空氣消毒,并有記錄。
3.無(wú)菌器械、用料、容器定期滅菌,消毒液定期更換,各種醫(yī)療用具使用后均須初步消毒送供應(yīng)室。用過(guò)的一次性醫(yī)療用品均應(yīng)初步消毒、回收毀形或無(wú)害化處理。
4.無(wú)菌物品與一般用物、用過(guò)物品與未用過(guò)物品應(yīng)分開(kāi)放臵。各種無(wú)菌包有明顯標(biāo)記、注明有效期,責(zé)任者,定位存放于無(wú)菌物品專(zhuān)柜內(nèi)。
5.每個(gè)病人用過(guò)的床單、枕套、被套都要更換,送至指定地點(diǎn)進(jìn)行洗滌、消毒。死亡病人的一切用品按規(guī)定進(jìn)行終末消毒。
6.疑有傳染病者,按常規(guī)進(jìn)行隔離,病人的排泄物和使用過(guò)的物品進(jìn)行消毒,未經(jīng)消毒處理的物品,不得帶離病房或轉(zhuǎn)借他人使用。
7.換藥用物定期更換和滅菌。嚴(yán)重感染傷口或非特異性感染傷口使用過(guò)的器械須立即消毒處理。門(mén)診規(guī)章制度14
⒈財(cái)務(wù)科工作人員要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)審計(jì)工作,財(cái)會(huì)人員要奉公守法,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
⒉合理組織收入,嚴(yán)格控制支出,嚴(yán)格審批手續(xù),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,超過(guò)1000元的各項(xiàng)支出,必須經(jīng)主管財(cái)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn),不符合醫(yī)院或財(cái)務(wù)規(guī)定的支出,堅(jiān)決不報(bào)。
⒊根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃,正確及時(shí)編制年度和季度財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),按規(guī)定的時(shí)間和要求報(bào)送會(huì)計(jì)季報(bào)和年報(bào)決算。
⒋認(rèn)真做好醫(yī)院的收支核算工作,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,為醫(yī)院的'發(fā)展提供準(zhǔn)確的
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