案例2百聯(lián)集團(tuán)的戰(zhàn)略系統(tǒng)-教學(xué)資源-上海財(cái)經(jīng)大學(xué)

案例2-2百聯(lián)集團(tuán)的戰(zhàn)略系統(tǒng)百聯(lián)集團(tuán)下設(shè)七個(gè)事業(yè)部和四個(gè)職能中心。超商事業(yè)部超商事業(yè)部物貿(mào)股份專業(yè)專賣百聯(lián)置業(yè)現(xiàn)代物流百聯(lián)投資人力資源中心教培中心審計(jì)中心企業(yè)清理中心百聯(lián)集團(tuán)百聯(lián)股份圖1-1百聯(lián)集團(tuán)組織架構(gòu)一、百聯(lián)集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃公司將緊緊圍繞“發(fā)展、轉(zhuǎn)型、整合、穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，主動(dòng)應(yīng)對(duì)零售市場(chǎng)全面開(kāi)放形成的新的競(jìng)爭(zhēng)格局，堅(jiān)持以發(fā)展為主旋律，對(duì)內(nèi)抓重組整合，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施流程再造，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，不斷改進(jìn)和完善法人治理結(jié)構(gòu)，要抓好對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)資源的調(diào)整和經(jīng)營(yíng)管理能力、盈利能力的提升；全面落實(shí)年度預(yù)算；對(duì)外求擴(kuò)張發(fā)展，強(qiáng)化公司在上海的優(yōu)勢(shì)地位；在進(jìn)一步擴(kuò)大上海市場(chǎng)份額的同時(shí)，加快實(shí)施長(zhǎng)三角5年行動(dòng)計(jì)劃；盡快在長(zhǎng)三角形成區(qū)位優(yōu)勢(shì)，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1、整合資產(chǎn)資源，推進(jìn)流程再造，進(jìn)一步做強(qiáng)主業(yè)按照公司發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)，把優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)集中到核心主業(yè)上來(lái)，做到資產(chǎn)資源都盡可能地為主業(yè)發(fā)展提供支撐作用；同時(shí)，努力消除同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮資源集約效應(yīng)；借助實(shí)施股權(quán)分置改革的契機(jī)，全面提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力；加大與國(guó)際一流企業(yè)的對(duì)標(biāo)研究，推進(jìn)公司的信息系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)的建設(shè)，推進(jìn)集約化、連鎖化進(jìn)程；推進(jìn)公司的供應(yīng)鏈建設(shè)和流程再造，研究公司的業(yè)務(wù)整合與創(chuàng)新方案，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2、抓住機(jī)遇，調(diào)整發(fā)展策略，提高發(fā)展質(zhì)量，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力公司要抓住上海發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的機(jī)遇，加大與上海各區(qū)縣的合作，大力開(kāi)發(fā)上海郊區(qū)、新城鎮(zhèn)、新人口導(dǎo)入?yún)^(qū)、軌道交通沿線市場(chǎng)，推行社區(qū)購(gòu)物中心、品牌折扣店、城市生活館等新概念，強(qiáng)化在上海的優(yōu)勢(shì)地位；同時(shí)，大力實(shí)施長(zhǎng)三角行動(dòng)計(jì)劃，形成在長(zhǎng)三角地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；重點(diǎn)跟蹤研究華東地區(qū)的其他省市，積極調(diào)研，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。對(duì)于一些難以形成集中優(yōu)勢(shì)的地區(qū)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)難以逆轉(zhuǎn)的地區(qū)，要建立退出機(jī)制；對(duì)于那些發(fā)展?jié)摿^大，國(guó)家已經(jīng)明確為重點(diǎn)發(fā)展的地區(qū)，要堅(jiān)決地進(jìn)入開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、投資購(gòu)并。二、業(yè)務(wù)組合——七大事業(yè)部1、超商事業(yè)部超商事業(yè)部是百聯(lián)集團(tuán)對(duì)集團(tuán)內(nèi)超市行業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理的機(jī)構(gòu)，其管理范圍內(nèi)的超市有：聯(lián)華超市、世紀(jì)聯(lián)華、聯(lián)華快客、華聯(lián)超市、華聯(lián)吉買盛、華聯(lián)羅森六個(gè)知名品牌；擁有三種主力業(yè)態(tài)：大型綜合超級(jí)市場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、便利店；探索兩個(gè)業(yè)態(tài)：折扣店、電子商務(wù)。

超商事業(yè)部將緊緊抓住新的歷史機(jī)遇，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以發(fā)展為中心，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)施拓展全國(guó)戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)和鞏固百聯(lián)超商在行業(yè)中的領(lǐng)頭羊地位。2、百聯(lián)股份上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司作為百聯(lián)集團(tuán)有限公司核心企業(yè)，由原上海市第一百貨商店股份有限公司和上海華聯(lián)商廈股份有限公司吸收合并組建而成，是以百貨、購(gòu)物中心為核心業(yè)態(tài)的大型綜合性商業(yè)股份制上市公司。公司以百聯(lián)集團(tuán)“融入全國(guó)，服務(wù)全國(guó)，拓展全國(guó)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展方向，建立起經(jīng)營(yíng)連鎖化、組織結(jié)構(gòu)集中化、商業(yè)品牌自有化、經(jīng)營(yíng)管理信息化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)形象，逐步打造現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)總集成商。3、物貿(mào)股份物貿(mào)股份于1993年10月在上海證券交易所掛牌上市，并于1994年3月發(fā)行B股，是一家主要經(jīng)營(yíng)金屬材料、木材及制品、汽車（含二手車）、燃料油、機(jī)電、化工產(chǎn)品等生產(chǎn)資料業(yè)務(wù)的大型流通企業(yè)。

4、專業(yè)專賣事業(yè)部專業(yè)專賣事業(yè)部下屬七家成員企業(yè)：新路達(dá)集團(tuán)、好美家、三聯(lián)集團(tuán)、第一醫(yī)藥、電工照明、華聯(lián)王震、華聯(lián)家維。專業(yè)專賣事業(yè)部按照百聯(lián)集團(tuán)“中國(guó)第一、世界一流”的總體戰(zhàn)略，充分挖掘?qū)I(yè)專賣品牌優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先發(fā)展醫(yī)藥、裝潢建材、鐘表眼鏡三大核心板塊，培育發(fā)展電工照明、數(shù)碼照相、家電維修、專業(yè)百貨、食品等五項(xiàng)業(yè)種，加快企業(yè)發(fā)展，不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。5、百聯(lián)置業(yè)百聯(lián)置業(yè)是百聯(lián)集團(tuán)全資子公司，經(jīng)營(yíng)范圍涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)租賃、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)，歷年開(kāi)發(fā)商業(yè)、住宅房地產(chǎn)面積為90多萬(wàn)平方米。所屬企業(yè)有上海百聯(lián)物業(yè)管理有限公司、上海百聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司。6、現(xiàn)代物流上?，F(xiàn)代物流投資發(fā)展有限公司是國(guó)家4A級(jí)物流企業(yè)，已躋身全國(guó)物流企業(yè)50強(qiáng)，在行業(yè)中處于比較領(lǐng)先的地位。公司已形成以業(yè)內(nèi)外商貿(mào)零售連鎖企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，精細(xì)配送為基本特征的“城市配送物流”；以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用危化貨品的企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，以?；方灰?、代理采購(gòu)和供應(yīng)鏈全過(guò)程服務(wù)為主體的“危化物流”；以高端品牌客戶為主要服務(wù)對(duì)象、供應(yīng)鏈管理為基本特色的“制造業(yè)物流”三大形態(tài)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是建立一個(gè)與“全國(guó)第一，國(guó)際一流”大型流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)相匹配的、面向業(yè)內(nèi)業(yè)外兩個(gè)市場(chǎng)、具有強(qiáng)大的集客能力、集約化、一體化、信息化的中國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)。7、百聯(lián)投資上海百聯(lián)投資管理有限公司是百聯(lián)集團(tuán)全資子公司，承擔(dān)集團(tuán)投資管理平臺(tái)功能。公司控股和直接管理的企業(yè)主要分為品牌代理及貿(mào)易、典當(dāng)拍賣寄售、廣告媒體服務(wù)、賓館出租汽車服務(wù)、市場(chǎng)招商投資管理等業(yè)務(wù)簇群。三、職能層次——四大職能中心1、企業(yè)清理中心企業(yè)清理中心是根據(jù)百聯(lián)集團(tuán)的組織架構(gòu)和職能定位，承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)困難企業(yè)的集中管理，對(duì)己停止經(jīng)營(yíng)并明確進(jìn)入清理中心的企業(yè)，通過(guò)注銷、破產(chǎn)、封存等方式實(shí)施清理任務(wù)的功能性機(jī)構(gòu)。根據(jù)百聯(lián)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)企業(yè)清理工作的總體部署，中心肩負(fù)著爭(zhēng)取以最低的代價(jià)，解決企業(yè)歷史遺留問(wèn)題；努力保全國(guó)有資產(chǎn)，全力支持和保障集團(tuán)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的重要責(zé)任。2、人力資源管理中心人力資源管理中心是集團(tuán)實(shí)施集約管理的職能機(jī)構(gòu)之一，集中管理集團(tuán)系統(tǒng)所屬企業(yè)在破產(chǎn)、兼并、解散、撤銷、停業(yè)和結(jié)構(gòu)調(diào)整中產(chǎn)生的離崗人員，進(jìn)行分流、安置，促進(jìn)再就業(yè)；為集團(tuán)系統(tǒng)所屬企業(yè)離休干部、退休人員提供管理服務(wù)；為集團(tuán)系統(tǒng)所屬企業(yè)提供職業(yè)介紹中介服務(wù)和各類人事代理服務(wù)，做好青年見(jiàn)習(xí)基地的管理服務(wù)工作。人力資源管理中心立足穩(wěn)定前線、鞏固發(fā)展后方，致力于提升人性化服務(wù)、推進(jìn)專業(yè)化管理，努力構(gòu)建和諧環(huán)境、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，不斷優(yōu)化集約管理功能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高績(jī)效、控制管理費(fèi)用，讓管理對(duì)象舒心、讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)安心、讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)放心。3、教育培訓(xùn)中心百聯(lián)集團(tuán)教育培訓(xùn)中心是集團(tuán)實(shí)施集約管理的職能機(jī)構(gòu)之一，下屬單位有上海物資黨校、上海市物資學(xué)校等。教育培訓(xùn)中心的發(fā)展目標(biāo)：經(jīng)過(guò)5年左右的努力，建成一所現(xiàn)代化的百聯(lián)商貿(mào)學(xué)院，使之具有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施和優(yōu)美的教育人文環(huán)境；有一支既掌握教學(xué)規(guī)律、又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍；有一個(gè)面向百聯(lián)業(yè)態(tài)發(fā)展、面向國(guó)際國(guó)內(nèi)兩大市場(chǎng)，具有百聯(lián)特色的教育培訓(xùn)體系，成為培養(yǎng)集團(tuán)合格員工團(tuán)隊(duì)的孵化基地。4、審計(jì)中心審計(jì)中心是在集團(tuán)董事會(huì)、總裁室領(lǐng)導(dǎo)下