案例2百聯(lián)集團的戰(zhàn)略系統(tǒng)-教學資源-上海財經(jīng)大學

案例2-2百聯(lián)集團的戰(zhàn)略系統(tǒng)百聯(lián)集團下設七個事業(yè)部和四個職能中心。超商事業(yè)部超商事業(yè)部物貿(mào)股份專業(yè)專賣百聯(lián)置業(yè)現(xiàn)代物流百聯(lián)投資人力資源中心教培中心審計中心企業(yè)清理中心百聯(lián)集團百聯(lián)股份圖1-1百聯(lián)集團組織架構(gòu)一、百聯(lián)集團總體戰(zhàn)略規(guī)劃公司將緊緊圍繞“發(fā)展、轉(zhuǎn)型、整合、穩(wěn)定”的指導思想，主動應對零售市場全面開放形成的新的競爭格局，堅持以發(fā)展為主旋律，對內(nèi)抓重組整合，擴展經(jīng)營優(yōu)勢，實施流程再造，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，不斷改進和完善法人治理結(jié)構(gòu)，要抓好對現(xiàn)有經(jīng)營網(wǎng)點資源的調(diào)整和經(jīng)營管理能力、盈利能力的提升；全面落實年度預算；對外求擴張發(fā)展，強化公司在上海的優(yōu)勢地位；在進一步擴大上海市場份額的同時，加快實施長三角5年行動計劃；盡快在長三角形成區(qū)位優(yōu)勢，提高公司的核心競爭力。1、整合資產(chǎn)資源，推進流程再造，進一步做強主業(yè)按照公司發(fā)展規(guī)劃的目標，把優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)集中到核心主業(yè)上來，做到資產(chǎn)資源都盡可能地為主業(yè)發(fā)展提供支撐作用；同時，努力消除同業(yè)競爭，發(fā)揮資源集約效應；借助實施股權(quán)分置改革的契機，全面提升公司的綜合競爭能力；加大與國際一流企業(yè)的對標研究，推進公司的信息系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)的建設，推進集約化、連鎖化進程；推進公司的供應鏈建設和流程再造，研究公司的業(yè)務整合與創(chuàng)新方案，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡優(yōu)勢，培育新的利潤增長點。2、抓住機遇，調(diào)整發(fā)展策略，提高發(fā)展質(zhì)量，強化核心競爭力公司要抓住上海發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的機遇，加大與上海各區(qū)縣的合作，大力開發(fā)上海郊區(qū)、新城鎮(zhèn)、新人口導入?yún)^(qū)、軌道交通沿線市場，推行社區(qū)購物中心、品牌折扣店、城市生活館等新概念，強化在上海的優(yōu)勢地位；同時，大力實施長三角行動計劃，形成在長三角地區(qū)的競爭優(yōu)勢；重點跟蹤研究華東地區(qū)的其他省市，積極調(diào)研，努力擴大市場份額。對于一些難以形成集中優(yōu)勢的地區(qū)、經(jīng)營業(yè)績難以逆轉(zhuǎn)的地區(qū)，要建立退出機制；對于那些發(fā)展?jié)摿^大，國家已經(jīng)明確為重點發(fā)展的地區(qū)，要堅決地進入開設網(wǎng)點、投資購并。二、業(yè)務組合——七大事業(yè)部1、超商事業(yè)部超商事業(yè)部是百聯(lián)集團對集團內(nèi)超市行業(yè)實行專業(yè)化管理的機構(gòu)，其管理范圍內(nèi)的超市有：聯(lián)華超市、世紀聯(lián)華、聯(lián)華快客、華聯(lián)超市、華聯(lián)吉買盛、華聯(lián)羅森六個知名品牌；擁有三種主力業(yè)態(tài)：大型綜合超級市場、超級市場、便利店；探索兩個業(yè)態(tài)：折扣店、電子商務。

超商事業(yè)部將緊緊抓住新的歷史機遇，以市場為導向，以發(fā)展為中心，發(fā)揮協(xié)同效應，實施拓展全國戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)和鞏固百聯(lián)超商在行業(yè)中的領(lǐng)頭羊地位。2、百聯(lián)股份上海百聯(lián)集團股份有限公司作為百聯(lián)集團有限公司核心企業(yè)，由原上海市第一百貨商店股份有限公司和上海華聯(lián)商廈股份有限公司吸收合并組建而成，是以百貨、購物中心為核心業(yè)態(tài)的大型綜合性商業(yè)股份制上市公司。公司以百聯(lián)集團“融入全國，服務全國，拓展全國市場”的戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展方向，建立起經(jīng)營連鎖化、組織結(jié)構(gòu)集中化、商業(yè)品牌自有化、經(jīng)營管理信息化和網(wǎng)絡化的現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)形象，逐步打造現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)總集成商。3、物貿(mào)股份物貿(mào)股份于1993年10月在上海證券交易所掛牌上市，并于1994年3月發(fā)行B股，是一家主要經(jīng)營金屬材料、木材及制品、汽車（含二手車）、燃料油、機電、化工產(chǎn)品等生產(chǎn)資料業(yè)務的大型流通企業(yè)。

4、專業(yè)專賣事業(yè)部專業(yè)專賣事業(yè)部下屬七家成員企業(yè)：新路達集團、好美家、三聯(lián)集團、第一醫(yī)藥、電工照明、華聯(lián)王震、華聯(lián)家維。專業(yè)專賣事業(yè)部按照百聯(lián)集團“中國第一、世界一流”的總體戰(zhàn)略，充分挖掘?qū)I(yè)專賣品牌優(yōu)勢，優(yōu)先發(fā)展醫(yī)藥、裝潢建材、鐘表眼鏡三大核心板塊，培育發(fā)展電工照明、數(shù)碼照相、家電維修、專業(yè)百貨、食品等五項業(yè)種，加快企業(yè)發(fā)展，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。5、百聯(lián)置業(yè)百聯(lián)置業(yè)是百聯(lián)集團全資子公司，經(jīng)營范圍涉及房地產(chǎn)開發(fā)、房產(chǎn)租賃、物業(yè)管理等業(yè)務，歷年開發(fā)商業(yè)、住宅房地產(chǎn)面積為90多萬平方米。所屬企業(yè)有上海百聯(lián)物業(yè)管理有限公司、上海百聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司。6、現(xiàn)代物流上?，F(xiàn)代物流投資發(fā)展有限公司是國家4A級物流企業(yè)，已躋身全國物流企業(yè)50強，在行業(yè)中處于比較領(lǐng)先的地位。公司已形成以業(yè)內(nèi)外商貿(mào)零售連鎖企業(yè)為服務對象，精細配送為基本特征的“城市配送物流”；以生產(chǎn)、經(jīng)營、使用?；浧返钠髽I(yè)為服務對象，以?；方灰?、代理采購和供應鏈全過程服務為主體的“?；锪鳌?；以高端品牌客戶為主要服務對象、供應鏈管理為基本特色的“制造業(yè)物流”三大形態(tài)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。公司的戰(zhàn)略目標是建立一個與“全國第一，國際一流”大型流通產(chǎn)業(yè)集團相匹配的、面向業(yè)內(nèi)業(yè)外兩個市場、具有強大的集客能力、集約化、一體化、信息化的中國現(xiàn)代物流企業(yè)。7、百聯(lián)投資上海百聯(lián)投資管理有限公司是百聯(lián)集團全資子公司，承擔集團投資管理平臺功能。公司控股和直接管理的企業(yè)主要分為品牌代理及貿(mào)易、典當拍賣寄售、廣告媒體服務、賓館出租汽車服務、市場招商投資管理等業(yè)務簇群。三、職能層次——四大職能中心1、企業(yè)清理中心企業(yè)清理中心是根據(jù)百聯(lián)集團的組織架構(gòu)和職能定位，承擔集團內(nèi)困難企業(yè)的集中管理，對己停止經(jīng)營并明確進入清理中心的企業(yè)，通過注銷、破產(chǎn)、封存等方式實施清理任務的功能性機構(gòu)。根據(jù)百聯(lián)集團的發(fā)展戰(zhàn)略和對企業(yè)清理工作的總體部署，中心肩負著爭取以最低的代價，解決企業(yè)歷史遺留問題；努力保全國有資產(chǎn)，全力支持和保障集團核心業(yè)務發(fā)展的重要責任。2、人力資源管理中心人力資源管理中心是集團實施集約管理的職能機構(gòu)之一，集中管理集團系統(tǒng)所屬企業(yè)在破產(chǎn)、兼并、解散、撤銷、停業(yè)和結(jié)構(gòu)調(diào)整中產(chǎn)生的離崗人員，進行分流、安置，促進再就業(yè)；為集團系統(tǒng)所屬企業(yè)離休干部、退休人員提供管理服務；為集團系統(tǒng)所屬企業(yè)提供職業(yè)介紹中介服務和各類人事代理服務，做好青年見習基地的管理服務工作。人力資源管理中心立足穩(wěn)定前線、鞏固發(fā)展后方，致力于提升人性化服務、推進專業(yè)化管理，努力構(gòu)建和諧環(huán)境、促進企業(yè)發(fā)展，不斷優(yōu)化集約管理功能，優(yōu)質(zhì)服務、提高績效、控制管理費用，讓管理對象舒心、讓經(jīng)營企業(yè)安心、讓集團領(lǐng)導放心。3、教育培訓中心百聯(lián)集團教育培訓中心是集團實施集約管理的職能機構(gòu)之一，下屬單位有上海物資黨校、上海市物資學校等。教育培訓中心的發(fā)展目標：經(jīng)過5年左右的努力，建成一所現(xiàn)代化的百聯(lián)商貿(mào)學院，使之具有先進的教學設施和優(yōu)美的教育人文環(huán)境；有一支既掌握教學規(guī)律、又有實踐經(jīng)驗的專兼職培訓師隊伍；有一個面向百聯(lián)業(yè)態(tài)發(fā)展、面向國際國內(nèi)兩大市場，具有百聯(lián)特色的教育培訓體系，成為培養(yǎng)集團合格員工團隊的孵化基地。4、審計中心審計中心是在集團董事會、總裁室領(lǐng)導下