班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介5篇

班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介5篇作為先進(jìn)集體的帶頭人,始終把深化班組建設(shè),提高班組整體水平作為工作的重點(diǎn),針對(duì)服務(wù)、管理等方面的不足,下面給大家?guī)?lái)班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介，希望大家喜歡！

班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介篇1

在__物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工大力支持下，職工食堂根據(jù)公司提出“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的工作指導(dǎo)思想，仔細(xì)組織食堂員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高食堂員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，較好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，食堂成功接待大修、中修、小修、搶修和外援工就餐任務(wù)，在五月份，圓滿完成“公司健康膳食月活動(dòng)”專業(yè)技能比武大賽活動(dòng)，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，被評(píng)為“先進(jìn)班組”等稱號(hào)。

公司每天每就餐人數(shù)達(dá)到200人左右，另外，還要送到一線，特別是離食堂幾公里外的路途遙遠(yuǎn)，路面坑坑洼洼的泥濘中電廠站送餐，工作任務(wù)重，工作量特別大，而食堂的工作人員較少，面對(duì)這種困難非常大的情況下，食堂班委和員工想方設(shè)法克服各種困難，盡力安排好，讓一線職工吃上熱菜熱飯，受到一線員工好評(píng)。

自大修以來(lái)，食堂班委同志就帶領(lǐng)食堂營(yíng)養(yǎng)配餐師、廚師、從營(yíng)養(yǎng)配餐，口味調(diào)整，成本核算，方便訂餐規(guī)范服務(wù)等多方面著手，食堂大灶廚師推出的辣子雞，紅燒獅子頭，麻辣瓦塊魚、醬爆雞丁，蒜香回鍋肉等等菜肴都受到就餐員工的熱捧，而小灶廚師更是推出豐富多彩的菜肴隨點(diǎn)隨炒，主食面點(diǎn)師耿守紅做出花樣多樣的面點(diǎn)供應(yīng)就餐職工選購(gòu)，將食譜公布上網(wǎng)、電話預(yù)訂。而這些菜肴，有心人核算了一下，售價(jià)卻低于成本價(jià)，市場(chǎng)蔬菜類，豆制品類，肉制品、魚類等價(jià)格不斷持續(xù)上漲，食堂班委同志和員工看在眼里，急在心里為了保持食堂菜價(jià)穩(wěn)定，食堂班委同志親自帶領(lǐng)食堂員工了解市場(chǎng)行情想方設(shè)法采購(gòu)物美價(jià)廉食品，甚至在超市購(gòu)物時(shí)也談起價(jià)格，由于食堂人員共同努力，食堂的菜肴價(jià)格并沒(méi)有收到市場(chǎng)漲價(jià)而影響，保質(zhì)保量?jī)r(jià)優(yōu)菜肴，窗口供應(yīng)，食堂班委同志根據(jù)大修期間就餐員工出汗多，人疲勞等特點(diǎn)，專門推出比平時(shí)烹調(diào)口味重一點(diǎn)，油水多一點(diǎn)，重油、重辣、重咸肯下飯的菜肴，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)恢復(fù)就餐職工體能，在炎熱夏天，食堂員工熬制一桶桶清涼解暑的綠豆湯為一線員工送清涼降溫活動(dòng)。面對(duì)寒冷的冬天，食堂員工利用業(yè)余時(shí)間制作棉被蓋住飯菜送往幾公里外的電廠站一線就餐員工，保證就餐員工吃上熱菜熱飯，又根據(jù)季節(jié)不同特點(diǎn)，隆重推出四季不同口味的食譜，并配發(fā)圖文，聯(lián)系電話，方便員工能及時(shí)享受美食。

自5月起，開展健康膳食月活動(dòng)，技能比武活動(dòng)，為了有效組織好此次活動(dòng)，食堂班委同志帶領(lǐng)2名營(yíng)養(yǎng)師__。__。和灶上廚師制定營(yíng)養(yǎng)套餐食譜，和健康膳食宣傳資料，并把資料送發(fā)科室，班組，還有膳食營(yíng)養(yǎng)套餐推出時(shí)間表訂餐方式，咨詢熱線，歷時(shí)20天的營(yíng)養(yǎng)套餐推薦，食堂廚師每個(gè)工作日針對(duì)不同人群，推出一組營(yíng)養(yǎng)套餐，含兩菜一湯一主食，就餐員工免費(fèi)品嘗同時(shí)，食堂班委同志把營(yíng)養(yǎng)豐富套餐送到集控室請(qǐng)運(yùn)行員工免費(fèi)品嘗，打分，主食面點(diǎn)師，耿守紅同志獲得膳食月中活動(dòng)特色面點(diǎn)制作第一名，王新斌同志獲得膳食月活動(dòng)中配餐營(yíng)養(yǎng)菜肴制作第一名，根據(jù)此次活動(dòng)中許多員工提出長(zhǎng)期訂餐要求，食堂班委和營(yíng)養(yǎng)師、廚師制定推出夏季清淡可口的菜肴，同時(shí)每周推出兩組營(yíng)養(yǎng)套餐，為了方便員工訂購(gòu)，套餐菜肴逐菜訂價(jià)，可單選，套選。

食堂的生命力在于深化個(gè)，食堂窗明幾凈，工作區(qū)，用餐區(qū)分開，所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范，公司每一個(gè)季度發(fā)放《食堂就餐職工滿意測(cè)評(píng)表》調(diào)查征求就餐職工對(duì)食堂工作改進(jìn)提出意見，測(cè)評(píng)率90%，堅(jiān)持“無(wú)情管理，有情領(lǐng)導(dǎo)”的原則，在工作中“嚴(yán)”字當(dāng)頭，而在生活中則“寬”為首，使每一位員工體現(xiàn)這個(gè)食堂大家庭溫暖而感到幸福愉快，為食堂的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在自己的工作中盡心盡力，努力展現(xiàn)食堂風(fēng)采，為提高食堂的形象而努力工作。

班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介篇2

漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負(fù)著二車間一半設(shè)備的維修工作，現(xiàn)有10名員工。一年來(lái)，該崗員工在保全組長(zhǎng)王煥登的帶領(lǐng)下，以公司總工部、分廠指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。

一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。

該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)加強(qiáng)日常技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報(bào)表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進(jìn)步，實(shí)際操作的技術(shù)水平，尤其是維護(hù)修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。他們還常常利用工作空閑時(shí)間，召開班組技術(shù)座談會(huì)，大家將自己多年的工作閱歷、巡檢小竅門講出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考。時(shí)間長(zhǎng)了，員工們熟能生巧，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面。大大小小十幾臺(tái)設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會(huì)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動(dòng)，崗上員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間摸索，通過(guò)“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺(tái)設(shè)備的最佳運(yùn)行參數(shù)。

二、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干，做好設(shè)備維護(hù)工作。

一車間設(shè)備使用已近20余年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)行，就要付出雙倍的勞動(dòng)。在設(shè)備日常管理中，每個(gè)保全工始終堅(jiān)持“檢查及時(shí)，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點(diǎn)，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項(xiàng)保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個(gè)人，實(shí)行專人管理和目標(biāo)考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和閱歷溝通，提高維修水平；在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實(shí)反映每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。

三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。

保全通過(guò)全員參加，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓舞員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工制造一個(gè)班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤(rùn)滑油?？吹酵Ｄ切┘尤朐O(shè)備中的潤(rùn)滑油，在完成潤(rùn)滑使命后，經(jīng)過(guò)合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動(dòng)找來(lái)一個(gè)小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤(rùn)滑油，并將回收回來(lái)的潤(rùn)滑油過(guò)濾后，與新潤(rùn)滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤(rùn)滑油540公斤。

四、互助互幫、團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組。

重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)本崗員工隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質(zhì)上水平。作為組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培育技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識(shí)，組長(zhǎng)和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實(shí)下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長(zhǎng)期堅(jiān)持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動(dòng)，教育職工增強(qiáng)責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)?！爸挥惺炀氉约旱臉I(yè)務(wù)，干起活來(lái)才能得心應(yīng)手！”成了全崗職工的共識(shí)。

保全二組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對(duì)面交接，每天由組長(zhǎng)、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交接各種運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備運(yùn)行情況，把生產(chǎn)存在的.問(wèn)題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和組長(zhǎng)能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)情況，重點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有效避開了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。

一直以來(lái)，保全二組員工通過(guò)不斷努力，出色的完成了廠及站下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的全都好評(píng)。

班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介篇3

新義公司探放水隊(duì)王智班，現(xiàn)有職工28人，專業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，班組整體素質(zhì)高。該班主要負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作。兩年來(lái)，在班長(zhǎng)王智同志的帶領(lǐng)下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，杜絕了“三違”行為發(fā)生。

一、學(xué)習(xí)強(qiáng)化意識(shí)，規(guī)范班組管理。

班長(zhǎng)王智是一個(gè)做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實(shí)踐中，他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，讓安全理念融入每一名職工內(nèi)心深處，提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會(huì)、班后會(huì)、安全活動(dòng)，利用規(guī)程連讀、以案說(shuō)法和有獎(jiǎng)問(wèn)答，讓職工明確安全要點(diǎn)。三是堅(jiān)持每天在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進(jìn)行安全提示。四是長(zhǎng)期堅(jiān)持入井安全宣誓、班長(zhǎng)帶隊(duì)集體進(jìn)入工作崗位、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。

二、完善管理制度，嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。

再好的“安全經(jīng)”也要靠落實(shí)去實(shí)現(xiàn)。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實(shí)行民主管理，推行班務(wù)公開，以班組團(tuán)結(jié)和諧，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)向上，凝聚力強(qiáng)為背景，堅(jiān)持教育與獎(jiǎng)罰相結(jié)合，班組管理與自我管理為手段，人人落實(shí)責(zé)任，人人自我保安，實(shí)行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實(shí)行安全管理與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤考核，以“4。3。3”安全結(jié)構(gòu)工資為基礎(chǔ)，制定了“自我激勵(lì)法”，自定目標(biāo)強(qiáng)化兌現(xiàn)；“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項(xiàng)工程施工小組制定安全規(guī)程；“安全標(biāo)準(zhǔn)法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益捆綁考核，嚴(yán)格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現(xiàn)落實(shí)。

三、持續(xù)崗位練兵，提高業(yè)務(wù)技能。

“沒(méi)有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長(zhǎng)期從事機(jī)電設(shè)備檢修工作的王智明白，檢修干的是技術(shù)活，要想確保設(shè)備完好運(yùn)行，質(zhì)量不過(guò)關(guān)是行不通的，要確保質(zhì)量首先必須技術(shù)過(guò)硬。為此，他十分注重技術(shù)水平整體提升和新人的培育工作。為了提高青工的學(xué)習(xí)樂(lè)觀性，他還動(dòng)員班里的骨干人員，從安全臺(tái)階獎(jiǎng)里拿出10%作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，通過(guò)設(shè)置“擂臺(tái)賽”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)學(xué)習(xí)熱情，先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過(guò)持續(xù)崗位練兵，班組技術(shù)水平得到了普遍提高，20%的青工實(shí)現(xiàn)了一專多能，機(jī)電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機(jī)電事故率大幅降低。

持續(xù)的崗位練兵活動(dòng)，既提升了班組的整體技術(shù)水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。20__年12月份，接班巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)，掩護(hù)點(diǎn)柱支護(hù)不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避開了一起安全事故的發(fā)生，確保了工作順利進(jìn)行。王智說(shuō)：“處理安全隱患可能會(huì)影響工作進(jìn)度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”

四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)口。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與進(jìn)展。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，做好班組各項(xiàng)工程的驗(yàn)收，是實(shí)現(xiàn)班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段，所以在現(xiàn)場(chǎng)管理中，王智一直堅(jiān)持驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“三不過(guò)”的管理規(guī)定。

一是對(duì)安全隱患不排查不放過(guò)，必須在班前、班中和班后進(jìn)行隱患排查及機(jī)電設(shè)備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設(shè)備失爆現(xiàn)象，保證設(shè)備各部位的良性運(yùn)行；

二是工作質(zhì)量不合格不放過(guò)，每次完工后要進(jìn)行復(fù)查，對(duì)質(zhì)量不高敷衍應(yīng)付的一律返工，使職工養(yǎng)成了扎實(shí)仔細(xì)、一絲不茍的工作作風(fēng)。

三是對(duì)文明環(huán)境要求，每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)束后，必須清理現(xiàn)場(chǎng)雜物，做到人走物凈方可離開施工現(xiàn)場(chǎng)。他有一個(gè)安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。

五、嚴(yán)抓安全質(zhì)量，打造精品工程。

榜樣的力量是無(wú)窮的，在王智同志的組織、領(lǐng)導(dǎo)和帶動(dòng)下，管理上規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量上精益求精，生產(chǎn)施工上一絲不茍，帶動(dòng)了整個(gè)區(qū)隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺(tái)階，帶動(dòng)整個(gè)區(qū)隊(duì)，以“三好”標(biāo)準(zhǔn)投入到工作面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。

多年工作的磨練，王智養(yǎng)成了認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神，他始終以主人翁的精神來(lái)把握安全生產(chǎn)，以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)待每一臺(tái)機(jī)械設(shè)備，一絲不茍的完成每一項(xiàng)工程，能打能拼，無(wú)私奉獻(xiàn)，為建設(shè)安全文明區(qū)隊(duì)作出了不懈努力，為公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做出了有益的貢獻(xiàn)。

班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介篇4

敢于挑戰(zhàn)，身先士卒熟話說(shuō)：火車跑的快，全靠車頭帶!一個(gè)優(yōu)秀的班組，先進(jìn)的班組，一定有一位稱職的班組長(zhǎng)!國(guó)際工程公司巴基斯坦阿萊瓦項(xiàng)目部綜合班的班長(zhǎng)就顏昌云是這樣一位稱職的班組長(zhǎng)。

一、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神。

他敢打善拼，敢于并且能夠啃硬骨頭，打硬仗。阿萊瓦項(xiàng)目部要求非常嚴(yán)格，且業(yè)主要求又比較高，在加上發(fā)電工期都比較緊，綜合班班組晚上常常加班加點(diǎn)對(duì)門機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造，這些在他們面前都不算什么，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，旋壓班總能團(tuán)結(jié)一心，克服重重困難，按質(zhì)按期完成項(xiàng)目部交給的任務(wù)。

二、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還要有勇有謀。

他在困難面前毫不退縮，面對(duì)困難勇于戰(zhàn)勝，工作中不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取把產(chǎn)品做到更精更細(xì)更好。

三、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)不應(yīng)該有貪念。

特別是在榮譽(yù)和獎(jiǎng)金這些眾目睽睽的肥肉面前，他從不貪功，總是把班組成員放在第一位。一個(gè)倍受員工擁戴的班組長(zhǎng)必定會(huì)懂得仗義疏財(cái)?shù)牡览聿闹惺芤妫撏咀龅搅诉@一點(diǎn)。年底評(píng)先評(píng)優(yōu)他總是先為班組成員考慮，從不利己專門利人。他總能出現(xiàn)在最艱苦最危險(xiǎn)的工作位置，我就是為他這種精神所深深地折服。

四、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該熟練掌施工安全規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)程。

他嫻熟本能的體現(xiàn)在任何一個(gè)技改流程，哪個(gè)環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問(wèn)題，馬上會(huì)想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果并及時(shí)實(shí)行相應(yīng)的措施予以解決。該同志平時(shí)總是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能水平和安全意識(shí)。

他說(shuō)，作為一名帶班長(zhǎng)不僅要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐閱歷，而且還要有豐富的安全知識(shí)，只有這樣才能處理工作中各種各樣的及難以預(yù)見的困難。

總之，作為班組長(zhǎng)，不僅帶頭抓好了安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部先鋒模范帶頭作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，而且還充分調(diào)動(dòng)全班組員工的樂(lè)觀性，發(fā)揚(yáng)出了能吃苦能戰(zhàn)斗的傳統(tǒng)精神，干好了每項(xiàng)工作。

班組先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介篇5

我叫張義弋，我沒(méi)有感人事跡，因?yàn)槊恳患挛叶际怯眯脑谧?，從入職到今天，我得到了很多，學(xué)會(huì)了很多，也不是哪一件事，讓我成長(zhǎng)。而是在不斷失敗中找原因，找差距，從不斷學(xué)習(xí)中慢慢成長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助和引導(dǎo)下，我慢慢懂得了該怎么和大家相處，怎么和用戶溝通。

20__年入職時(shí)我懷揣著夢(mèng)想，我要當(dāng)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我要當(dāng)局長(zhǎng)。這是我第一天所想的。當(dāng)自己坐在柜臺(tái)面前，面對(duì)著著形形色色的用戶時(shí)，我不知道該怎么開口，也不知道如何與他們溝通和溝通，用戶問(wèn)一句，答一句，這是我每天的工作。這期間，帶我的老師時(shí)常和我溝通，他說(shuō)：“你不要等用戶問(wèn)你郵政有什么，而是要主動(dòng)給用戶推薦適合他們的產(chǎn)品”。我很糾結(jié)，不都一樣??？用戶問(wèn)的不是他需要的么？是啊，一樣嗎？我反復(fù)的問(wèn)自己，我?guī)е@個(gè)問(wèn)題經(jīng)歷了第一次成長(zhǎng)，斜對(duì)面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的時(shí)候，我試探的問(wèn)，我想買床被子，于是老板就問(wèn)我，你想買什么被子，看你什么時(shí)候用，現(xiàn)在（12月左右）用的話6斤重的就差不多了，厚的現(xiàn)在蓋著熱，薄的又冷，如果再冷點(diǎn)可以把衣服加在上面。這些讓我啟發(fā)很深，是啊，用戶在問(wèn)你有什么的時(shí)候，往往沒(méi)有明確目標(biāo)，希望你有好的推薦，這時(shí)候我們就應(yīng)該主動(dòng)去了解用戶的需求，根據(jù)用戶的需求介紹產(chǎn)品，用戶才會(huì)覺得滿意。

20__年3月，我第一次換了工作崗位，一個(gè)陌生的環(huán)境，周圍都是陌生的面孔，好像一切都變了，用戶來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)他們也會(huì)覺得一個(gè)陌生的柜員，不放心，就是你主動(dòng)與他們溝通，他們都會(huì)很防范的看著你，不與你交談，更不可能有了解用戶需求的機(jī)會(huì)，我的心涼了。支局長(zhǎng)了解后，親切的給我說(shuō)：“很正常，用戶來(lái)存的都是他們幸幸苦苦賺來(lái)的血汗錢，你又不熟悉，他對(duì)你又不了解，不愿意是肯定的？你要學(xué)會(huì)用心與他們溝通”。這就是我第二次成長(zhǎng)，后來(lái)我明白了，用心去溝通不是你為用戶做了多大的.事情，而是你做的事情能不能讓用戶覺得很貼心，就如冬天的一杯熱水，夏天的一絲涼風(fēng)，做業(yè)務(wù)更是如此，有時(shí)候銷售并不是在于你中的產(chǎn)品如何好，而是你這個(gè)人服務(wù)和熱情。

現(xiàn)在我很榮幸的擔(dān)任著理財(cái)經(jīng)理的角色，我的下一個(gè)目標(biāo)是中郵講師，我要讓更多的人了解郵政，了解郵政的服務(wù)和郵政的品牌。

20__年8月通過(guò)四川省郵政公司招聘進(jìn)入郵政工作，從學(xué)校到社會(huì)，我在前輩們的悉心指導(dǎo)下，從一名對(duì)郵政業(yè)務(wù)一無(wú)所知的學(xué)生成長(zhǎng)一名理財(cái)經(jīng)理。

20__的8月18日上午縣公司的辦公室主任熊阿姨把我們接到隆昌，座談會(huì)上任雪局長(zhǎng)熱情的歡迎辭讓我有了回家的感覺，老師簡(jiǎn)單的金融類、郵務(wù)類和速遞類的介紹，激起了我的好奇心和好勝心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一個(gè)無(wú)悔的人?！?/p>

在隆昌縣公司一周短暫的網(wǎng)點(diǎn)見習(xí)，我分配到了響石支局，我作為一名學(xué)徒，我白天跟著師傅學(xué)