供應鏈管理習題及答案

供給鏈管理習題及答案一、選擇題1以下措施中，無法提高供給鏈對市場需求響應能力的是〔C〕.供給鏈方案是一種〔D〕。B.封閉方案.以下關(guān)于供給鏈客戶關(guān)系管理說法不正確的選項是〔A〕A.開展供給鏈客戶關(guān)系管理有利于了解客戶的需求，從而實現(xiàn)供給鏈企業(yè)價值最大化C.小米公司通過小米之家社區(qū)效勞實現(xiàn)與消費者的零距離互動是小米供給鏈客戶關(guān)系管理的表達，使消費者成為小米產(chǎn)品創(chuàng)新與改良的重要力量D.信息技術(shù)在供給鏈管理關(guān)系管理中的應用有助于挖掘潛在客戶需求，為供給鏈價值創(chuàng)新提供依據(jù)和方向.供給鏈合作伙伴關(guān)系的建立不受以下〔B〕因素的制約？.要解決供給鏈中的雙重邊際效應，可采取〔A〕C.強制供給商降價以下關(guān)于供給鏈物流系統(tǒng)論述正確的選項是〔B〕。A.供給鏈物流系統(tǒng)的價值實現(xiàn)程度由物流系統(tǒng)的能力、效率等自身因素決定。B.供給鏈物流系統(tǒng)是供給鏈全程一體化物流系統(tǒng)，從供給鏈全局對不同物流子系統(tǒng)進行優(yōu)化與無縫對接。D.構(gòu)建供給鏈精益物流系統(tǒng)，其精益化的依據(jù)在于供給鏈運營本錢。.供給鏈管理理念下的庫存核心價值是工〕。A.實現(xiàn)供需協(xié)調(diào) B.物流大數(shù)據(jù)的來源D.快速響應市場需求，實現(xiàn)時間價值.關(guān)于實施VMI策略說法正確的選項是位〕。A.實施VMI策略后，庫存決策由供給方和需求方共同制定。.實施VMI策略將導致供需雙方在庫存管理領(lǐng)域的組織結(jié)構(gòu)變革。C.實施VMI策略后，供需雙方所面臨的庫存風險是均等的?？?在實施VMI策略的物流模式中，無論是分布式還是基于集配中心式，其庫存管理均應由供給商來執(zhí)行。供給鏈QR策略的實施要點不包括〔C〕。以下關(guān)于供給鏈的說法錯誤的選項是〔B〕。C.供給鏈成員包含了供給商、制造商、分銷商、零售商和終端用戶D.供給鏈聯(lián)盟是一個基于核心能力互補協(xié)作的價值共同體。.在供給鏈采購活動中，供給商與采購商之間的關(guān)系是〔B〕關(guān)系。.以下不屬于供給鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式區(qū)別的是〔A〕。C.供給鏈管理強調(diào)在合作伙伴間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。.以下不屬于革新型產(chǎn)品特征的是〔D〕。.以下不是導致供給鏈風險問題的根源因素的是〔C〕。.供給鏈物流系統(tǒng)設計將影響〔D〕。.需求變異放大的原因不包括〔D〕。.化解需求變異放大現(xiàn)象的方法不包括〔C〕。提高運營管理水平，縮短提前期C.取消促銷政策，不打折.關(guān)于供給鏈客戶關(guān)系內(nèi)涵說法錯誤的選項是〔B〕。.有助于實現(xiàn)供給鏈由推式向拉式轉(zhuǎn)變的供給鏈管理活動是〔B〕。.對供給鏈成員之間形成協(xié)同運作合力的影響因素是〔B〕。.第三方物流具備為供給鏈物流系統(tǒng)引入優(yōu)質(zhì)社會物流資源的特征是〔A〕。.傳統(tǒng)庫存合理化管理策略不包括〔C〕。.造成供給鏈不確定性的原因不包括〔D〕。.供給鏈管理的目標是［A）。.為了能使供給鏈具有靈活快速響應市場的能力，供給鏈在設計時應遵循［B）原那么。.供給鏈合作伙伴關(guān)系的目的是［C）。A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性.在供給鏈管理的模式下，采購活動是以［A）方式進行的。.ECR的主要目標是［B）。.供給商管理最主要的兩個領(lǐng)域是供給商的選擇和［A）.供給鏈管理主要涉及四個領(lǐng)域；供給、生產(chǎn)方案、物流、需求，在這四個領(lǐng)域的根底上，我們可以將供給鏈管理細分為［A）和輔助領(lǐng)域。.供給鏈設計和管理的目標是降低本錢、提高利潤，其前提是供給鏈能保證產(chǎn)品在流通過程中暢通無阻、供給鏈對客戶的需求變化能做出迅速反響，這表達了田）的供給鏈設計謀略。.供給鏈管理的本質(zhì)是在追求〔A〕，以較小的產(chǎn)品前置時間與運營本錢為最正確考量。.供給鏈管理在什么時候最早提出的〔A〕。.供給鏈合作伙伴關(guān)系的主要目的是〔C〕。A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性.〔B〕指超越一家一戶的以一個社會為范疇面向社會為目的的物流。.以下不是供給鏈特性的是〔B〕。A.供給鏈是交錯鏈狀的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。供給鏈是企業(yè)的主體局部。C.供給鏈是一條增值鏈。D.供給鏈的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)是由顧客需求拉動的。37.建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的第一步必須明確戰(zhàn)略關(guān)系對于企業(yè)的必要性，企業(yè)必須評估潛的〔A〕。38.供給鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的心要，鏈上節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供給鏈具有明顯的［B)。 B.動態(tài)性 C.交叉性39推式供給鏈是以⑻為核心企業(yè)，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和庫存情況，有方案地把商品推銷給客戶，其驅(qū)動力源于供給鏈上游制造商的生產(chǎn)?？椛a(chǎn)。A供給商B制造商C分銷商D客戶40把在推動階段和拉動階段之間的分界點稱之為〔》切入點，A生產(chǎn)方案 B平安庫存C戰(zhàn)略需要 D客戶需求41.企業(yè)在眾多供給商中，選出幾個供給條件對自己較為有利的合作伙伴，同他們分別進行協(xié)商，再確定適當?shù)暮献骰锇?，這種方法是［B)。42.在供給鏈管理下，企業(yè)可以了解到上游企業(yè)的生產(chǎn)進度,然后適當調(diào)節(jié)(B),使供給鏈上的各個環(huán)節(jié)緊密地銜接在一起。43以下說法錯誤的選項是〔D〕。D.供給鏈采購是一種高質(zhì)量、高效勞水平、高本錢采購二、多項選擇題1、供給鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)主要包括［ABC）。2、供給鏈按研究對象分為［ABD）。3、影響供給鏈設計的主要因素有［BCD）。4、供給鏈總周期是由［ABCD）構(gòu)成。5、對于供給鏈管理，下面正確的選項是［ABCE）。6、供給鏈中的不確定性的來源主要有［ABC）。7、供給鏈管理的作用有哪些［ACD］。8、基于產(chǎn)品的供給鏈設計時需考慮的因素有［AC〕。9、供給鏈管理下的采購特點有哪些［BCD］。10、第四方物流的特點有哪些［AB］。C.具有縱向和橫向的信息集成過程11、影響供給鏈設計的主要因素有〔BCD〕。12、供給鏈下物流管理的戰(zhàn)略目標是〔ABD〕。A、縮短物流管道 B、增加管道透明度C、物流運輸系統(tǒng)化 D、物流作業(yè)系統(tǒng)化13、聯(lián)合庫存管理的實施策略主要有〔ACD〕。A、建立供需協(xié)調(diào)管理機制 B、發(fā)揮兩種資源方案系統(tǒng)的作用C、建立利益分配機制 D、建立快速響應系統(tǒng)14、傳統(tǒng)“縱向一體化管理模式存在的弊端有［ABCD）。^有限的資源消耗在眾多的經(jīng)營領(lǐng)域中，企業(yè)難以形成核心競爭能力15、供給鏈協(xié)同管理按照決策范圍和時間的不同，分為［ABC）。16、以下方法有助于緩解供給鏈生產(chǎn)方案與控制系統(tǒng)不確定性的有〔ABC〕。B.建立供給鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定合作C.向外包企業(yè)拓展生產(chǎn)能力，以提高生產(chǎn)系統(tǒng)的波動承受能力三、名詞解釋供給鏈管理：供給鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供給鏈中從供給商到最終用戶的物流方案和控制等職能。缺貨損失本錢：缺貨損失本錢是由于供不應求，即當庫存小于零的時候，造成市場時機損失以及用戶罰款等。供貨商管理庫存〔VMI〕：是指一種以用戶和供給商雙方都獲得最低本錢為目的，在一個共同的協(xié)議下由供給商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)改良的合作性策略。效率型供給鏈：效率型供給鏈主要表達供給鏈的物料轉(zhuǎn)換功能，即以最低的本錢將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供給鏈中的運輸?shù)?。響應型供給鏈：響應型供給鏈主要表達供給鏈對市場需求的響應功能，即能夠根據(jù)用戶的需求，在第一時間把產(chǎn)品配送到滿足用戶需求的市場?！扒髑虬舁曅河址Q曲棍球桿現(xiàn)象，是指在某一個固定的周期〔月、季或年〕，前期銷量很低，到期末銷量會有一個突發(fā)性的增長，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會周而復始，其需求曲線的形狀類似于曲棍球棒，因此在供給鏈管理中被稱為曲棍球桿（Hockey-回購契約：回購契約規(guī)定，在銷售季末，零售商可以以一定的價格把未售出的產(chǎn)品全部退還給供給商?；刭徠跫s是一種在不確定性需求系統(tǒng)協(xié)調(diào)中常見的契約方式，它即是一種風險分擔機制，又能起到鼓勵訂購的作用。逆向物流：指商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達商家客戶所在地的過程。多級庫存優(yōu)化：多級庫存優(yōu)化與控制是一種對供給鏈資源全局優(yōu)化的庫存管理模式，一般至少包括供給一生產(chǎn)一分銷3個層次。供給鏈管理：供給鏈管理就是使以核心企業(yè)為中心的供給鏈運作到達最優(yōu)化，以最低的本錢，令供給鏈從采購開始到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流，實物流，資金流和信息流等均高效率地操作，把適宜的產(chǎn)品以合理的價格及時準確地送到消費者手上。綠色物流：所謂綠色物流，就是以降低對環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標，利用先進的物流技術(shù)規(guī)劃實施運輸、倉儲、裝卸搬運、流通加工、配送、包裝等物流活動。最小購置數(shù)量契約：在最小購置數(shù)量契約下，零售商在期初做出承諾，將在一段時期內(nèi)向供給商購置至少一定數(shù)量的產(chǎn)品。通常供給商根據(jù)這個數(shù)量給予一定的價格折扣，購置產(chǎn)品的單位價格將隨著數(shù)量的增加而降低?！睶,R〕庫存補給策略：對庫存進行連續(xù)性檢查,當庫存降低到訂貨點水平R時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值Q。該策略適用于需求量大、缺貨費用較高、需求波動性很大的情形。CPFR〔合作方案、預測與補貨〕：合作方案、預測與補貨。是一種供給鏈方案與運作管理的新哲理，他應用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個供給鏈的合作過程，通過共同管理業(yè)務過程和共享信息來改善零售商與供給商的合作伙伴關(guān)系，提高預測的準確度，最終到達提升供給鏈效率、減少庫存和提高消費者滿意度的目的。核心企業(yè)：對整個供給鏈的業(yè)務運作起主導推動作用的，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助供給鏈上其他合作企業(yè)參與到新市場中的主體企業(yè)就是供給鏈的核心企業(yè)，也稱為供給鏈的領(lǐng)袖企業(yè)。、簡答題1、實現(xiàn)集成化供給鏈管理要解決哪些問題？如何分步驟地實現(xiàn)集成化供給鏈管理？問題：.供給鏈企業(yè)間的合作關(guān)系不緊密；.鏈的總本錢過高（占凈銷售額的5%~20%）.供給鏈信息共享性較差，經(jīng)常出現(xiàn)信息被扭曲的現(xiàn)象.訂單交付不及時企.業(yè)與企業(yè)之間協(xié)同性較差求不確定性影響的能力.采購價格和匯率的影響上.客戶需求越來越個性化，要求越來越高等。步驟：.根底建設.職能集成管理.內(nèi)部集成化供給鏈管理.外部集成化供給鏈管理.集成化供給鏈動態(tài)聯(lián)盟2、供給鏈類型:風險躲避供給鏈和敏捷供給鏈2.從供給鏈滿足客戶需求關(guān)系看：效率型供給鏈和響應型供給鏈3.推-拉結(jié)合供給鏈3、簡述供給鏈構(gòu)建的設計原那么？(1)自頂向下和自底向上相結(jié)合的設計原那么。(2)簡潔性原那么。(3)集優(yōu)原那么(互補性原那么)。(4)協(xié)調(diào)性原那么。⑸動態(tài)性原那么(不確定性原那么)。⑹創(chuàng)新性原那么。⑺戰(zhàn)略性原那么。4、論述引起供給鏈“長鞭效應〞的原因，如何緩解供給鏈上的長鞭效應？原因：⑴需求預測修正(2)產(chǎn)品定價策略導致訂單規(guī)模的變動性。(3)分攤訂貨本錢。(4)補貨供給提前期太長，(5)短期博弈方法：(1)提高供給姓企業(yè)對需求信息的共享性(2)科學確定定價策略(3)提高運營管理水平，縮短提前期(4)提高供給能力的透明度(5)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系5、緩解“曲棍球棒〞效應的方法有哪些？〔1〕公司可以采用總量折扣和定期對局部產(chǎn)品降價相結(jié)合的方式。〔2〕公司還可以對不同的經(jīng)銷商采用不同的統(tǒng)計和考核周期，延長考核周期可以減少現(xiàn)象出現(xiàn)的頻率，縮短考核周期可以減小出庫波動的幅度?！?〕通過與經(jīng)銷商共享需求信息和改良預測方法，公司能夠更準確的了解經(jīng)銷商的外部實際需求，從而在設計折扣方案時，讓折扣店與需求一致或略高，緩解現(xiàn)象。6、物流外包的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪些方面？.解決資源有限的問題，使企業(yè)更專注于核心業(yè)務的開展.靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低本錢。.減少固定資產(chǎn)投資，加快資金周轉(zhuǎn)，.企業(yè)得到更加專業(yè)化的效勞，從而降低營運本錢錢，提高效勞質(zhì)量6.提高企業(yè)的運作柔性7、供給鏈的多級庫存控制應考慮哪些方面的問題？⑴庫存優(yōu)化的目標問題。(2)明確庫存優(yōu)化的邊界。(3)多級庫存優(yōu)化的效率問題。⑷明確采用的庫存控制策略。8、傳統(tǒng)采購模式存在的主要問題有哪些？⑴庫存優(yōu)化的目標問題⑵明確庫存優(yōu)化的邊界。⑶多級庫存優(yōu)化的效率問題。⑷明確采用的庫存控制策略。9、簡述傳統(tǒng)生產(chǎn)方案與控制模式與供給鏈管理思想的差距？.決策信息來源的差距（多源信息）.決策模式的差距（決策群體性、分布性）.信息反響機制的差距（遞階、鏈式反響與并行、網(wǎng)絡反響）.方案運行環(huán)境的差距（不確定性、動態(tài)性）10、簡述大批量定制〔MC〕與大量生產(chǎn)〔MP〕的差異？分化的需求多元化的細分市場施成聿、高盛量，定刷化的足］用眼哥產(chǎn)修亓費冏期短產(chǎn)品生命周期短曲過速活性和快堊響應奉支爆妾律化與庭*化開發(fā)、生產(chǎn)，銷售交付客戶買4*09具咕的多樣化和定制化的產(chǎn)品"SE務11、簡述面向延遲制造的供給鏈特點有哪些？⑴供給鏈結(jié)構(gòu)的動態(tài)性。(2)它是以提高響應速度為主要目標的敏捷供給鏈。(3)信息流的作用更突出。(4)它是基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)密集型供給鏈。12、供給鏈的績效評價應考慮那三方面進行評價？(1)內(nèi)部績效度量。它主要是對供名給連上的企業(yè)內(nèi)部績效進行評價，常見的指標有本錢、客戶效勞、生產(chǎn)率、良好的管理、質(zhì)量等。(2)外部績效度量。它主要是對供給鏈上的企也大用運行狀況進行評價。外部績效度量的主要指標有客戶滿意度、最正確實踐標桿等。(3)供給鏈綜合績效度量。13、試闡述平衡供給鏈計分法的根本內(nèi)容及特征？內(nèi)容：答：在信息時代里，傳統(tǒng)的績效管理方法有待改良，組織必須通過在客戶、供給商、員工、內(nèi)部業(yè)務流程、技術(shù)革新等方面的投資，獲得持續(xù)開展的動力?；谶@樣的認識，平衡計分卡方法認為，組織應從四個角度審視自身業(yè)績：財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營、學習與成長?！?〕財務方面：公司財務性績效指標能夠綜合地反映公司業(yè)績，可以直接表達股東的利益，因此財務指標一直被廣泛地用來對公司的業(yè)績進行控制和評價，并在平衡計分卡方法中予以保存。常用的財務性績效指標主要有利潤和投資回報率。⑵客戶方面顧客是上帝以顧客為核心的思想應該在企業(yè)業(yè)績的考核中有所表達，即強調(diào)“顧客造就企業(yè)〃。平衡計分卡方法中客戶方面的指標主要有：客戶滿意程度、客戶保持程度、新客戶的獲得、客戶獲利能力和市場份額等?！?〕內(nèi)部經(jīng)營方面：公司財務業(yè)績的實現(xiàn)、客戶各種需求的滿足和股東價值的追求，都需要靠其企業(yè)內(nèi)部的良好經(jīng)營來支持。內(nèi)部經(jīng)營過程又可細分為創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營和售后效勞三個具體環(huán)節(jié)?！?〕創(chuàng)新環(huán)節(jié)：公司創(chuàng)新主要表現(xiàn)為確立和開拓新市場，發(fā)現(xiàn)和培育新客戶，開發(fā)和創(chuàng)造新產(chǎn)品與效勞，以及創(chuàng)立新的生產(chǎn)工藝技術(shù)和經(jīng)營管理方法等。平衡計分卡方法中用來衡量創(chuàng)新能力的指標大致有：新產(chǎn)品開發(fā)所用的時間、新產(chǎn)品銷售收入占總收入的比例特征：〔1〕平衡計分法以單一的形式將公司競爭力的各個角度的指標表現(xiàn)出來，防止次優(yōu)行為的出現(xiàn)，以使對公司績效有更為全面的理解；〔2〕平衡計分法假定和企業(yè)未來信息系統(tǒng)緊密相關(guān)；⑶平衡計分卡不是簡單地將指標列示出來，而是將其分為四個類型，每種類型都提供了衡量公司績效的特定角度;⑷對績效指標的選擇必須以與公司戰(zhàn)略的緊密聯(lián)系為根底。14、什么是延遲制造，延遲制造對供給鏈企業(yè)的生產(chǎn)組織有哪些啟發(fā)？延遲制造：在供給鏈流程盡量延長產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)，最終的產(chǎn)品工藝和制造活動延遲到接受客戶訂單之后，在這一過程中，通過加上新的產(chǎn)品特征或采用通用