國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2024年秋季學(xué)期開放本科期末考試信息與

1121112111201120試卷代號：1339 座位號「國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2022年秋季學(xué)期“開放本科”期末考試信息與檔案管理試題（開卷）得分評卷人2023年1月題號二三四總分分數(shù)一、判斷題（每題2分，共10分。正確的請在題干后的括號內(nèi)打“J”，反之則打“乂”）.所有信息都是知識。（）TOC\o"1-5"\h\z.一般來說，信息從信源發(fā)出到信宿利用間隔的時間越長，其實際效用也就越小。（ ）.通訊、出版、咨詢、中介等行業(yè)實體不屬于信息機構(gòu)。（ ）.常態(tài)信息管理策略不需要具備時效性。（.信息營銷中的高價撇指策略是以超過競爭對手標(biāo)價的價格盡可能獲得更多利潤。（ ）得分評卷人得分評卷人二、填空題（每空2分，共20分）.實現(xiàn)信息增值的方式有 和開發(fā)增值。.信息采集的方法主要有直接觀察法、和文獻檢索法。.管理信息系統(tǒng)從概念上看由四大部件組成，即、信息處理器、信息用戶和信息管理者。.按照信息機構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)，信息管理策略可以分為 和縮減策略。.信息管理的五大基本要素是管理主體、管理客體 、管理方式及 .信息反饋的方式主要有正反饋、負反饋、幾種。

得分評卷人三、簡答題（每題10分，共20分）如何理解信息的梯度轉(zhuǎn)移規(guī)律?影響信息傳遞效果的因素有哪些?得分評卷人得分評卷人四、分析論述題（每題25分，共50分）信息管理的技術(shù)環(huán)境和人文環(huán)境對信息管理各有什么影響?用戶信息需求具有哪些共同規(guī)律?試卷代號：試卷代號：1339國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2022年秋季學(xué)期“開放本科”期末考試信息與檔案管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考）2023年1月一、判斷題（每題2分，共10分）1.X 2.J 3.X 4.X 5.X二、填空題（每空2分，共20分）集成增值有序化增值訪問調(diào)查法問卷調(diào)查法信息源穩(wěn)定型策略成長型策略管理目標(biāo)管理環(huán)境前饋三、簡答題（每題10分，共20分）如何理解信息的梯度轉(zhuǎn)移規(guī)律?答案要點：（1）所謂信息梯度是指信息量、信息密度在地域分布上的不均勻性和不平衡性。（5分）（2）從運動規(guī)律上，信息傳遞落差的大小同信息吸收利用率的高低之間存在反比關(guān)系。（5分）影響信息傳遞效果的因素有哪些?答案要點：信息傳遞效果的影響因素包括：（1）傳遞者，包括傳遞者的意圖、知識結(jié)構(gòu)、可信性等。（3分）（2）傳遞渠道，包括渠道的長短、暢通程度等。（2分）（3）傳遞環(huán)境，包括組織文化模式、群體規(guī)范等社會文化環(huán)境因素以及噪音等自然環(huán)境因素。（2分）（4）接受者，包括接受者的需要、態(tài)度及立場、智能等。（3分）112211231123四、分析論述題（每題25分，共50分）信息管理的技術(shù)環(huán)境和人文環(huán)境對信息管理各有什么影響?答案要點：⑴技術(shù)環(huán)境對信息管理的影響分為兩方面：①為信息管理創(chuàng)造了機遇，開拓了產(chǎn)品市場和服務(wù)范圍，改進了信息的生產(chǎn)管理方式，還改變了人們的信息意識。（10分）②給信息管理帶來挑戰(zhàn)，對傳統(tǒng)信息管理構(gòu)成威脅，帶來信息污染問題，還為犯罪提供了新的手段和途徑。（8分）（2）人文環(huán)境對信息管理的影響表現(xiàn)為：①影響信息管理主體的行為方式、職業(yè)心理等，從而影響信息管理的目標(biāo)確定和方法選擇；（4分）②影響信息用戶的需求層次和需求內(nèi)容。（3分）用戶信息需求具有哪些共同規(guī)律?答案要點：（1）全面性。每個用戶都具有多方面特征，而每一特征都能激發(fā)相應(yīng)的信息需求。（3分）（2）集中性。血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、職業(yè)關(guān)系等用戶特征決定了用戶信息需求的集中性。（3分）（3）疊加性。用戶生活空間的疊加造成了信息需求的疊加。（3分）（4）階段性。每個生命階段的主要矛盾決定著該階段用戶主要的信息需求。（3分）（5）馬太效應(yīng)。即用戶信息需求與其累積信息量之間存在正