2024年標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)委托物業(yè)管理協(xié)議樣本

2024年標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)委托物業(yè)管理協(xié)議樣本本合同目錄一覽第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對(duì)物業(yè)、業(yè)主、住戶等術(shù)語(yǔ)的定義第二條：物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3乙方責(zé)任范圍第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3乙方應(yīng)向甲方提供的費(fèi)用明細(xì)和報(bào)表第五條：甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條：乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的善后處理第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條：法律法規(guī)適用10.1適用法律法規(guī)10.2法律法規(guī)變化對(duì)合同的影響第十一條：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用和保護(hù)第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的影響和處理第十三條：其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項(xiàng)第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同廢止條件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司1.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方和乙方對(duì)物業(yè)、業(yè)主、住戶等術(shù)語(yǔ)的定義如下：1.3.1物業(yè)：指甲方開發(fā)的位于市區(qū)路號(hào)的住宅小區(qū)。1.3.2業(yè)主：指已購(gòu)買甲方開發(fā)的物業(yè)并擁有該物業(yè)所有權(quán)的自然人或法人。1.3.3住戶：指在物業(yè)內(nèi)居住的業(yè)主及非業(yè)主使用人。第二條：物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：物業(yè)小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域和設(shè)施，包括但不限于綠化、道路、照明、公共泳池、健身房、兒童游樂場(chǎng)等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1物業(yè)的日常維護(hù)和管理；2.2.2物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；2.2.3物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作；2.2.4物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；2.2.5為業(yè)主提供相關(guān)咨詢和服務(wù)。2.3乙方責(zé)任范圍：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、管理和服務(wù)工作，確保物業(yè)的安全、整潔和正常運(yùn)行。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣元，按月收取。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每?jī)赡暾{(diào)整一次，調(diào)整依據(jù)為當(dāng)時(shí)的物價(jià)水平和市場(chǎng)行情。4.3乙方應(yīng)向甲方提供的費(fèi)用明細(xì)和報(bào)表：乙方每月向甲方提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)報(bào)表，每年底提供全年的費(fèi)用匯總報(bào)表。第五條：甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1對(duì)物業(yè)享有所有權(quán)和使用權(quán)；5.1.2對(duì)乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；5.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行改造和升級(jí)。5.2甲方義務(wù)：5.2.1按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5.2.2遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序；5.2.3配合乙方的管理工作，積極參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的工作。第六條：乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方權(quán)利：6.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；6.1.2對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理；6.1.3建立健全物業(yè)管理的規(guī)章制度，確保物業(yè)的安全和秩序。6.2乙方義務(wù)：6.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；6.2.2接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)和完善服務(wù)工作；6.2.3及時(shí)處理業(yè)主的投訴和意見，定期與業(yè)主溝通和交流。第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件：7.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；7.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。7.2合同終止條件：7.2.1合同期滿；7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.3一方違約導(dǎo)致合同解除。7.3合同終止后的善后處理：7.3.1乙方應(yīng)在合同終止后天內(nèi)向甲方移交物業(yè)；7.3.2乙方應(yīng)在合同終止后天內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用；7.3.3雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的遺留問題協(xié)商解決。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行金，遲延履行金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款額的千分之五；8.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展物業(yè)管理的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用；8.1.3甲方未按照合同約定使用和維護(hù)物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；8.2.2乙方未按約定時(shí)間向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行金，遲延履行金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)報(bào)告金額的千分之五；8.2.3乙方未按照合同約定維護(hù)和保管物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；9.2第三方調(diào)解：如果雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；9.3法律途徑：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：法律法規(guī)適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律；10.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定的方式予以調(diào)整，但不影響其他條款的效力。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍：本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的所有保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等；11.2保密信息的使用和保護(hù)：雙方均有義務(wù)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開使用。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；12.2不可抗力事件的影響和處理：如果不可抗力事件影響合同的履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)事件的影響協(xié)商調(diào)整合同的履行期限或方式。第十三條：其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項(xiàng)：雙方在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2合同修改條件：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)；14.3合同廢止條件：合同的廢止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)小區(qū)平面圖附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件五：合同履行期間的重大事件記錄附件六：物業(yè)維護(hù)和管理計(jì)劃附件七：安全保衛(wèi)措施和應(yīng)急預(yù)案附件八：環(huán)保和衛(wèi)生管理措施附件九：物業(yè)服務(wù)合同范本附件十：業(yè)主委員會(huì)成立和運(yùn)作辦法附件一：物業(yè)小區(qū)平面圖詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括物業(yè)小區(qū)的整體布局、設(shè)施分布、道路規(guī)劃等詳細(xì)信息，以供乙方進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)提供。附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括物業(yè)的使用和維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和收取標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等方面的規(guī)定。附件五：合同履行期間的重大事件記錄詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同履行期間的重大事件，包括但不限于物業(yè)的維修和改造、重大安全事故、業(yè)主投訴處理等。附件六：物業(yè)維護(hù)和管理計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括物業(yè)的維護(hù)和管理計(jì)劃，包括定期檢查、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的安排和計(jì)劃。附件七：安全保衛(wèi)措施和應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括物業(yè)的安全保衛(wèi)措施和應(yīng)急預(yù)案，以確保物業(yè)的安全和防范突發(fā)事件。附件八：環(huán)保和衛(wèi)生管理措施詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括物業(yè)的環(huán)保和衛(wèi)生管理措施，包括垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔等方面的規(guī)定。附件九：物業(yè)服務(wù)合同范本附件十：業(yè)主委員會(huì)成立和運(yùn)作辦法詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)說明業(yè)主委員會(huì)的成立和運(yùn)作辦法，包括委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、運(yùn)作流程等方面的規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展物業(yè)管理的；3.甲方未按照合同約定使用和維護(hù)物業(yè)的；4.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；5.乙方未按約定時(shí)間向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；6.乙方未按照合同約定維護(hù)和保管物業(yè)的；7.雙方未協(xié)商一致即變更合同內(nèi)容的；8.雙方未按約定解決爭(zhēng)議的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.遲延履行金：按應(yīng)付款額的千分之五計(jì)算；2.損失賠償：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償；3.違約金：按合同約定金額或根據(jù)違約行為造成的損失進(jìn)行賠償；4.合同解除：違約方應(yīng)承擔(dān)因合同解除而造成的對(duì)方損失；5.爭(zhēng)議解決：根據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。示例說明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行金，并有權(quán)要求甲方支付因遲延付款而造成的乙方損失。2.若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方履行合同約定的服務(wù)，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，物業(yè)的所有者和使用者。2.乙方：指物業(yè)管理公