2024年標準住宅小區(qū)委托物業(yè)管理協(xié)議樣本

2024年標準住宅小區(qū)委托物業(yè)管理協(xié)議樣本本合同目錄一覽第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對物業(yè)、業(yè)主、住戶等術語的定義第二條：物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內容2.3乙方責任范圍第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的標準和收取方式4.2物業(yè)服務費用的調整機制4.3乙方應向甲方提供的費用明細和報表第五條：甲方權利和義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條：乙方權利和義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的善后處理第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調解9.3法律途徑第十條：法律法規(guī)適用10.1適用法律法規(guī)10.2法律法規(guī)變化對合同的影響第十一條：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用和保護第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的影響和處理第十三條：其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同廢止條件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3甲方和乙方對物業(yè)、業(yè)主、住戶等術語的定義如下：1.3.1物業(yè)：指甲方開發(fā)的位于市區(qū)路號的住宅小區(qū)。1.3.2業(yè)主：指已購買甲方開發(fā)的物業(yè)并擁有該物業(yè)所有權的自然人或法人。1.3.3住戶：指在物業(yè)內居住的業(yè)主及非業(yè)主使用人。第二條：物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理范圍：物業(yè)小區(qū)內的所有公共區(qū)域和設施，包括但不限于綠化、道路、照明、公共泳池、健身房、兒童游樂場等。2.2物業(yè)管理內容：2.2.1物業(yè)的日常維護和管理；2.2.2物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；2.2.3物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作；2.2.4物業(yè)的公共設施設備維護；2.2.5為業(yè)主提供相關咨詢和服務。2.3乙方責任范圍：乙方負責物業(yè)的日常維護、管理和服務工作，確保物業(yè)的安全、整潔和正常運行。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2029年12月31日第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的標準和收取方式：物業(yè)服務費用為每月每平方米人民幣元，按月收取。4.2物業(yè)服務費用的調整機制：物業(yè)服務費用每兩年調整一次，調整依據(jù)為當時的物價水平和市場行情。4.3乙方應向甲方提供的費用明細和報表：乙方每月向甲方提供詳細的物業(yè)服務費用明細報表，每年底提供全年的費用匯總報表。第五條：甲方權利和義務5.1甲方權利：5.1.1對物業(yè)享有所有權和使用權；5.1.2對乙方的物業(yè)管理工作進行監(jiān)督和檢查；5.1.3在合同約定的范圍內，對物業(yè)進行改造和升級。5.2甲方義務：5.2.1按照約定時間支付物業(yè)服務費用；5.2.2遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護公共秩序；5.2.3配合乙方的管理工作，積極參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的工作。第六條：乙方權利和義務6.1乙方權利：6.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務費用；6.1.2對物業(yè)進行日常維護和管理；6.1.3建立健全物業(yè)管理的規(guī)章制度，確保物業(yè)的安全和秩序。6.2乙方義務：6.2.1按照合同約定提供優(yōu)質的物業(yè)服務；6.2.2接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時改進和完善服務工作；6.2.3及時處理業(yè)主的投訴和意見，定期與業(yè)主溝通和交流。第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件：7.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；7.1.2合同變更內容應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。7.2合同終止條件：7.2.1合同期滿；7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.3一方違約導致合同解除。7.3合同終止后的善后處理：7.3.1乙方應在合同終止后天內向甲方移交物業(yè)；7.3.2乙方應在合同終止后天內結清所有費用；7.3.3雙方應對合同終止后的遺留問題協(xié)商解決。第八條：違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，應支付遲延履行金，遲延履行金的標準為應付款額的千分之五；8.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展物業(yè)管理的，甲方應承擔因此產(chǎn)生的全部費用；8.1.3甲方未按照合同約定使用和維護物業(yè)的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約責任：8.2.1乙方未按約定提供物業(yè)服務或服務質量不符合約定的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；8.2.2乙方未按約定時間向甲方報告物業(yè)服務費用的，應支付遲延履行金，遲延履行金的標準為應報告金額的千分之五；8.2.3乙方未按照合同約定維護和保管物業(yè)的，應承擔相應的法律責任。第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.2第三方調解：如果雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解；9.3法律途徑：如果調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：法律法規(guī)適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；10.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定的方式予以調整，但不影響其他條款的效力。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍：本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的所有保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等；11.2保密信息的使用和保護：雙方均有義務對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開使用。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等；12.2不可抗力事件的影響和處理：如果不可抗力事件影響合同的履行，雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件，根據(jù)事件的影響協(xié)商調整合同的履行期限或方式。第十三條：其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項：雙方在合同履行過程中，如需對合同內容進行補充或修改，應簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2合同修改條件：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認；14.3合同廢止條件：合同的廢止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)小區(qū)平面圖附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度附件三：物業(yè)服務費用明細表附件四：物業(yè)服務標準和要求附件五：合同履行期間的重大事件記錄附件六：物業(yè)維護和管理計劃附件七：安全保衛(wèi)措施和應急預案附件八：環(huán)保和衛(wèi)生管理措施附件九：物業(yè)服務合同范本附件十：業(yè)主委員會成立和運作辦法附件一：物業(yè)小區(qū)平面圖詳細要求和說明：本附件應包括物業(yè)小區(qū)的整體布局、設施分布、道路規(guī)劃等詳細信息，以供乙方進行物業(yè)管理和服務提供。附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，包括物業(yè)的使用和維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。附件三：物業(yè)服務費用明細表詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業(yè)服務費用的各項明細，包括基礎服務費、公共設施維護費、清潔衛(wèi)生費等，以及費用的計算方式和收取標準。附件四：物業(yè)服務標準和要求詳細要求和說明：本附件應詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務標準和要求，包括服務質量、服務響應時間、服務態(tài)度等方面的規(guī)定。附件五：合同履行期間的重大事件記錄詳細要求和說明：本附件用于記錄合同履行期間的重大事件，包括但不限于物業(yè)的維修和改造、重大安全事故、業(yè)主投訴處理等。附件六：物業(yè)維護和管理計劃詳細要求和說明：本附件應包括物業(yè)的維護和管理計劃，包括定期檢查、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護等方面的安排和計劃。附件七：安全保衛(wèi)措施和應急預案詳細要求和說明：本附件應包括物業(yè)的安全保衛(wèi)措施和應急預案，以確保物業(yè)的安全和防范突發(fā)事件。附件八：環(huán)保和衛(wèi)生管理措施詳細要求和說明：本附件應包括物業(yè)的環(huán)保和衛(wèi)生管理措施，包括垃圾分類、綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔等方面的規(guī)定。附件九：物業(yè)服務合同范本附件十：業(yè)主委員會成立和運作辦法詳細要求和說明：本附件應詳細說明業(yè)主委員會的成立和運作辦法，包括委員會的組織結構、職責權限、運作流程等方面的規(guī)定。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的；2.甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展物業(yè)管理的；3.甲方未按照合同約定使用和維護物業(yè)的；4.乙方未按約定提供物業(yè)服務或服務質量不符合約定的；5.乙方未按約定時間向甲方報告物業(yè)服務費用的；6.乙方未按照合同約定維護和保管物業(yè)的；7.雙方未協(xié)商一致即變更合同內容的；8.雙方未按約定解決爭議的。責任認定標準：1.遲延履行金：按應付款額的千分之五計算；2.損失賠償：根據(jù)甲方實際損失金額進行賠償；3.違約金：按合同約定金額或根據(jù)違約行為造成的損失進行賠償；4.合同解除：違約方應承擔因合同解除而造成的對方損失；5.爭議解決：根據(jù)合同約定的爭議解決方式進行處理。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行金，并有權要求甲方支付因遲延付款而造成的乙方損失。2.若乙方未按約定提供物業(yè)服務或服務質量不符合約定，甲方可以要求乙方履行合同約定的服務，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，物業(yè)的所有者和使用者。2.乙方：指物業(yè)管理公