基層煙草企業(yè)職工培訓(xùn)工作體會-范文資料

第4頁基層煙草企業(yè)職工培訓(xùn)工作體會企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于“人”，而“人”的綜合素質(zhì)的提高，又關(guān)鍵在于教育培訓(xùn)。任何企業(yè)決策層、執(zhí)行層和操作層，都不會否認(rèn)加強(qiáng)企業(yè)職工的教育培訓(xùn)，全面提高職工的素質(zhì)，是企業(yè)競爭制勝的一大法寶。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。作為煙草基層商業(yè)，企業(yè)人力資源改革現(xiàn)狀和職教培訓(xùn)工作發(fā)展?fàn)顩r究竟如何，發(fā)展瓶頸何在，應(yīng)該采取什么樣的對策？對此，我們應(yīng)該有清醒的認(rèn)識和思考。一、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作存在的主要問題目前，基層煙草商業(yè)企業(yè)在職工教育培訓(xùn)方面普遍存在以下迫切需要解決的問題：1.培訓(xùn)方向不明，員工不知道該培訓(xùn)什么。重行為，輕思想；重學(xué)歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓(xùn)，忽視職業(yè)道德教育；過分看重職業(yè)資格認(rèn)定、職業(yè)技能鑒定和學(xué)歷教育，忽視了教育培訓(xùn)在工作中的實(shí)效。如，根據(jù)薪酬管理辦法，員工評級套檔與技能等級、職稱、學(xué)歷等掛鉤，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，營銷員評級，物流師、人力資源師資格評定，不管是否與崗位對口，是否對工作起到實(shí)在的指導(dǎo)作用。2.培訓(xùn)需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓(xùn)?？h級法人取消后，全市系統(tǒng)人力資源未實(shí)行類系化，培訓(xùn)工作一方面按部就班，到什么時候辦什么班，年年一個樣；另一方面臨陣磨槍，來了個新任務(wù)就舉辦個學(xué)習(xí)班。無的放矢的培訓(xùn)導(dǎo)致知識更新慢的崗位年年肯現(xiàn)飯，知識更新快的崗位未得到及時的培訓(xùn)。3.培訓(xùn)方法不科學(xué)，不知道要怎樣培訓(xùn)員工。沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓(xùn)方式，員工受訓(xùn)前沒有明確的期望與目標(biāo)，培訓(xùn)后沒有進(jìn)行考核，致使受訓(xùn)員工把握不住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，甚至培訓(xùn)內(nèi)容很快被遺忘，導(dǎo)致培訓(xùn)活動流于形式，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入大，效果不佳。4.培訓(xùn)管理機(jī)制不完善，不知道將知識轉(zhuǎn)化為能力。部分員工通過培訓(xùn)說起來頭頭是道，做起來無所適從，知識和能力兩張皮。相關(guān)培訓(xùn)管理機(jī)制不完善，實(shí)際操作能力未納入培訓(xùn)的考核，無法引導(dǎo)員工將知識轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以到達(dá)提高工作績效的目的。二、基層煙草商業(yè)企業(yè)職教培訓(xùn)工作整體思路基層煙草商業(yè)的職工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀不容樂觀，我們應(yīng)該把職工教育培訓(xùn)作為一個重大課題來研究。1.更新職教培訓(xùn)理念，明確職教培訓(xùn)方向。要從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識加強(qiáng)職工職業(yè)教育培訓(xùn)工作的地位和作用，加強(qiáng)宣傳力度，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和意義深入人心。要牢固樹立服務(wù)意識，教育培訓(xùn)工作要主動為企業(yè)服務(wù)，營造一個“尊重知識”、“尊重人才”的良好環(huán)境。要堅信“人人都是人才”，加強(qiáng)對職工“危機(jī)”意識的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，注重開認(rèn)識人力資源是超乎資金、時間、硬件環(huán)境之上的，而切合企業(yè)所需人才，必須由企業(yè)本身采取有效的在職教育培訓(xùn)措施，并使培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)、管理方向相一致。一般而言，在職訓(xùn)練能起到下列積極作用：（1）保持及增進(jìn)現(xiàn)職人員的知識能力，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。（2）發(fā)揮員工潛能，提高工作技能，增加工作成就感。（3）促進(jìn)團(tuán)體合作，傳授安全訓(xùn)練，協(xié)調(diào)人力資源供需，養(yǎng)成員工盡心盡責(zé)的品格，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。（4）減少無謂損失與浪費(fèi)，降低人事流動率，減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，消除員工的抱怨。從形式結(jié)構(gòu)上來分：1.集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。以提高行業(yè)工種升級培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)、干部繼續(xù)教育培訓(xùn)、黨員輪訓(xùn)為主，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”和“培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)經(jīng)營工作兩不誤”的原則，按照工種、專業(yè)類別，采取由業(yè)務(wù)主管部門、培訓(xùn)中心、相關(guān)單位在煙草培訓(xùn)中心聯(lián)合組織集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，相互之間通力合作，以保證集中脫產(chǎn)培訓(xùn)的有序有效進(jìn)行。2.分散崗位自培。以職工崗位業(yè)務(wù)技能應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、系統(tǒng)升級適應(yīng)性培訓(xùn)、新設(shè)備操作使用應(yīng)急性培訓(xùn)為主，采取由各單位擬定自培計劃，在保證生產(chǎn)經(jīng)營、管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，適時組織職工開展自培，業(yè)務(wù)主管部門予以指導(dǎo)，培訓(xùn)中心視具體情況參與協(xié)辦、加強(qiáng)動態(tài)管理。3.重點(diǎn)選送外培。以基層煙草局黨組研究確定的專業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)修深造培訓(xùn)及各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政執(zhí)法人員、特殊工種人員提高崗位職務(wù)工作能力和取證換證培訓(xùn)為主，采取送出去的辦法培訓(xùn)。如：專業(yè)技術(shù)崗位知識更新培訓(xùn)、專賣行政執(zhí)法崗位職務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)代化管理知識培訓(xùn)、特殊工種取證換證培訓(xùn)等，堅持專業(yè)對口，按規(guī)定程序，適時選送外培，采取激勵措施，以促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。（二）豐富培訓(xùn)內(nèi)容。以上各種培訓(xùn)方式，具有普遍性，如何使用，應(yīng)視實(shí)際需要和訓(xùn)練內(nèi)容而定。就目前基層煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況來看，企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)做到全員性、制度化、終身性、針對性及超前性等。在職工教育培訓(xùn)內(nèi)容上要講求實(shí)際、實(shí)用和實(shí)效。1.學(xué)歷教育。為提高職工的文化、專業(yè)知識水平，采取積極支持干部職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的鼓勵政策，力求職工做到學(xué)有所獲、學(xué)為所用，并為職工自學(xué)成才提供集中復(fù)習(xí)、參加考試的時間保證，激勵職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的積極性。2.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)管理層、操作層都需要各類專業(yè)技術(shù)人才，如會計師、政工師、經(jīng)濟(jì)師等，采取聘任制的辦法，真正實(shí)現(xiàn)“人盡其才，適人適崗”，使企業(yè)中層以上管理人員真正達(dá)到崗位任職資格要求，以提高企業(yè)執(zhí)行力。3.職能技能培訓(xùn)。在生產(chǎn)經(jīng)營一線的基層煙草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書，在當(dāng)前煙草用人機(jī)制的作用下，崗位輪換是未來的趨勢，務(wù)必要求員工擁有一專多能的綜合能力，做到在任何崗位都能適應(yīng)要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理目標(biāo)。4.企業(yè)文化培訓(xùn)。通過各種文化載體和教育培訓(xùn)活動，使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的核心理念、規(guī)范制度、價值觀念、管理目標(biāo)等。5.創(chuàng)新意識培訓(xùn)。通過各種形式，在提高企業(yè)職工的工作技能、管理技能的同時，要注重提高干部職工的創(chuàng)新意識，鼓勵崗位創(chuàng)新。如聘請專家講學(xué)、同事間廣泛交流、內(nèi)部崗位練兵比武、橫向考察學(xué)習(xí)等。6.協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)。通過心理輔導(dǎo)，調(diào)整員工心態(tài)，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，不斷增強(qiáng)廣大員工和企業(yè)應(yīng)戰(zhàn)激烈的市場競爭的能力，加強(qiáng)企業(yè)組織的團(tuán)隊建設(shè)。就是說，我們不僅應(yīng)加強(qiáng)廣大職工的智能培訓(xùn)，還應(yīng)加強(qiáng)各位職工的“情緒調(diào)控能力”的培訓(xùn)。7.師資力量培訓(xùn)。通過內(nèi)訓(xùn)體制，搞好企業(yè)內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)師隊伍的培訓(xùn)，做到專兼結(jié)合。充分發(fā)揮企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)技能骨干的作用，大力培養(yǎng)自己的企業(yè)培訓(xùn)師。理論聯(lián)系實(shí)際，編寫出針對性、適用性、興趣性、明了性較強(qiáng)的自編教材。（三）創(chuàng)新培訓(xùn)方法。為了適應(yīng)培訓(xùn)方式的多樣化和培訓(xùn)內(nèi)容的多元化，培訓(xùn)方法也是不一樣的，我們要不斷創(chuàng)新職教培訓(xùn)方法。主要有言傳法、身教法、情境法、實(shí)例研究法和角色互換法。1.言傳法。企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)骨干以語言啟示，通過講演、討論、會談、講評等方式，不斷傳授、陶冶，提升理念，革新概念，然后用討論方式檢討辯論，以溝通或樹立正確的價值觀念。2.身教法。企業(yè)管理者和執(zhí)行者以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式，通過個人人格魅力或技能經(jīng)驗(yàn)幫助受訓(xùn)人員形成自我意識，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為，如活動組織、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。3.情境法。在培訓(xùn)職工組織過程中可把“案例”摸擬教學(xué)由課堂改到現(xiàn)場去，使職工身臨其境，充當(dāng)真正的實(shí)踐者。即運(yùn)用情境的影響力，使職工在動態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、適應(yīng)，從而達(dá)到教育培訓(xùn)的目的。例如自然觀察、社會調(diào)查、文體活動、工廠參觀、文物展覽、放映影片等。4.實(shí)例研究法。即提出具體問題或個案，由