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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司年終總結(jié)參考范本在過(guò)去的一年中,在公司總部的全面指導(dǎo)下,團(tuán)險(xiǎn)部全體成員深入貫徹并執(zhí)行了總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與工作指示。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們始終致力于業(yè)務(wù)的拓展與深化,為達(dá)成公司設(shè)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而不懈努力?,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(一)年初,依據(jù)公司總部的整體戰(zhàn)略部署,團(tuán)險(xiǎn)部制定了與部門(mén)實(shí)際情況相契合的管理制度,并通過(guò)部門(mén)早會(huì)等形式,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示精神,深入研討工作中存在的問(wèn)題,并安排學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和承保事項(xiàng),確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)知,從而有效降低業(yè)務(wù)逆選擇,減少賠付率。(二)加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,并積極配合業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)。(三)制定了“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)過(guò)總公司的批準(zhǔn)后,迅速進(jìn)行宣導(dǎo),并督促全體業(yè)務(wù)員落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。(四)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。二、意外險(xiǎn)工作(一)學(xué)平險(xiǎn)方面,我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校,確保賠案及時(shí)處理,賠款及時(shí)送達(dá)。同時(shí),與人保公司合作,共同維護(hù)學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定,并在市教育局的大力支持下,成功完成了今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作。(二)企業(yè)職工意外險(xiǎn)方面,我們主動(dòng)拜訪保費(fèi)在特定金額以上的大客戶,加深與企業(yè)的合作關(guān)系。同時(shí),加強(qiáng)了與客戶服務(wù)部的溝通協(xié)作,嚴(yán)格把控承保環(huán)節(jié),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,我們始終重視售后服務(wù)工作,確保企業(yè)客戶的滿意度。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)盡管在總公司的政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),但受市場(chǎng)環(huán)境影響,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)持續(xù)萎縮,業(yè)務(wù)同比大幅下滑。為此,我們積極走訪企業(yè),了解企業(yè)福利費(fèi)等相關(guān)情況,同時(shí)開(kāi)拓新的壽險(xiǎn)市場(chǎng),尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。四、新部門(mén)建設(shè)今年,在總公司的指導(dǎo)下,我們從營(yíng)銷(xiāo)部招募了特定數(shù)量的人員成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前該部門(mén)在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面已取得一定成效,但仍有待進(jìn)一步提升。明年我們將繼續(xù)探索優(yōu)化該部門(mén)的發(fā)展策略。五、建議鑒于當(dāng)前團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境的嚴(yán)峻性,我們建議公司進(jìn)一步重視團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并在外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予更多支持。同時(shí),建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員的溝通與交流,在業(yè)務(wù)思路上給予更多指導(dǎo)與幫助。六、明年工作思路明年我們將繼續(xù)深化與學(xué)校的合作關(guān)系,確保學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開(kāi)展;在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源;同時(shí)關(guān)注新型農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展動(dòng)態(tài),尋求合作機(jī)會(huì);在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,我們將嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等新模式,以拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2024年保險(xiǎn)公司年終總結(jié)參考范本(二)我于____年榮幸地成為_(kāi)___財(cái)險(xiǎn)的一員,在這一年的工作歷程中,在支公司經(jīng)理室的精準(zhǔn)指導(dǎo)和各部門(mén)的鼎力支持下,全體員工同心協(xié)力,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。身為_(kāi)___公司的一份子,我深感自豪。公司的蓬勃發(fā)展,離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作情況的簡(jiǎn)要總結(jié):一、個(gè)人成長(zhǎng)與工作成果在____年的工作中,我經(jīng)歷了兩個(gè)階段。上半年,我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年,我開(kāi)始負(fù)責(zé)____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)為_(kāi)___萬(wàn),至____月初,已超額完成全年任務(wù)。截至____月____日,我部保費(fèi)收入已逾____萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約____%。在____年,部門(mén)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)為_(kāi)___萬(wàn),至____月____日,我部已完成保費(fèi)收入____萬(wàn)(其中含摩托車(chē)____萬(wàn)),按非摩托車(chē)業(yè)務(wù)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)____%,相較于____年的____萬(wàn),同比增長(zhǎng)____%。此外,____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部亦圓滿完成全年保費(fèi)任務(wù),約____萬(wàn),同比增長(zhǎng)____%,并在第三、四季度均實(shí)現(xiàn)了公司和部門(mén)設(shè)定的保費(fèi)計(jì)劃。二、面臨的挑戰(zhàn)與不足在____年的工作中,我雖取得一定成績(jī),個(gè)人能力亦有所提升,但亦發(fā)現(xiàn)自身存在諸多不足:1.思想觀念尚需進(jìn)一步解放,行事風(fēng)格過(guò)于謹(jǐn)慎,缺乏大膽創(chuàng)新的勇氣,常依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。2.時(shí)間管理有待加強(qiáng),未能充分抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我提升。3.管理經(jīng)驗(yàn)尚淺,管理藝術(shù)及技巧有待進(jìn)一步提高。期望未來(lái)能得到領(lǐng)導(dǎo)的更多指導(dǎo)與批評(píng),以完善自身管理能力,提升工作水平。4.與各部門(mén)及同事之間的溝通有待加強(qiáng),期待通過(guò)公司活動(dòng)增加交流機(jī)會(huì)。三、____年工作規(guī)劃與展望____年,我公司將迎來(lái)發(fā)展的新階段,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們將直面挑戰(zhàn),化壓力為動(dòng)力,以持續(xù)進(jìn)步謀求更大發(fā)展。在新的一年里,我將從以下幾個(gè)方面著手:1.增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),合理安排時(shí)間,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。2.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與大局觀念,積極應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3.深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的工作與生活狀況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度出發(fā),改變營(yíng)銷(xiāo)方式,提升工作效率與員工忠誠(chéng)度。4.強(qiáng)化部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理與培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,全
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