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第2頁共2頁2024年超市年度工作總結(jié)參考自入職超市擔任理貨員至今,已滿一年,此間感慨良多。這一年,我有幸在熱愛的環(huán)境中工作,就如同圖書管理員熱愛整理書籍,我熱衷于在超市中陳列商品。每當接觸那些日常所需的食品和用品,我的心情都會隨之振奮。盡管薪資并不豐厚,但能從事我喜歡的工作,我感到由衷的滿足和幸福感。首先,我追求的并非金錢,而是快樂。這是我首次從事真正熱愛的工作,面對經(jīng)濟壓力的同時,也承受著生活中的種種挑戰(zhàn)。誠然,他人的擔憂出于對我利益的考慮,然而在應(yīng)對這些壓力的過程中,我找到了心之所向的工作,將時間投入到我所珍視的地方。這正是“舍與得”的真諦。在超市工作,我并非為了金錢,而是為了在每天最長時間的工作中尋找樂趣。這種認識使我真正做到快樂工作,也為同事和顧客帶來了愉悅,這是我今年在精神層面的收獲。其次,我在實際工作上也取得了顯著的成果。在理貨員的崗位上,我始終按時按量地完成每日、每月和每季度的任務(wù)。當其他同事因故缺席時,我主動分擔,確保貨物的妥善管理。我并非單純在幫助他人,而是在做我熱愛的事情,甚至感謝那些讓我更接近喜愛商品的機會,讓我在工作中始終保持滿足和喜悅。我的工作表現(xiàn)得到了同事的認可,也經(jīng)常受到領(lǐng)導的表揚,每個季度我都會收到超市頒發(fā)的獎狀。然而,我也意識到自身在工作中存在不足。有時在整理一些新奇的日常用品時,我會過于投入,以至于短暫地忘記了自己正在工作,直至同事提醒才回過神來。盡管這些分心并未持續(xù)太久,但確實構(gòu)成了工作失誤。在新的一年里,我將特別關(guān)注這個問題,確保自己在熱愛工作的熱情中,不偏離工作的本質(zhì)??偟膩碚f,我對過去一年的工作感到自豪,同時也明白仍有提升的空間。我將繼續(xù)以嚴謹和熱情的態(tài)度,致力于提升理貨員的工作表現(xiàn),為超市的運營貢獻更多。2024年超市年度工作總結(jié)參考(二)一、連鎖超市商品管理系統(tǒng)全面優(yōu)化升級經(jīng)過____年的快速發(fā)展,我司連鎖超市發(fā)現(xiàn)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件在應(yīng)對一些具體問題時顯得力不從心,例如無法實現(xiàn)不同門店的差異化定價,無法處理同一商品來自不同供應(yīng)商的進價差異等。鑒于此,公司決定對超市軟件進行全面升級。春節(jié)集訓后,我們迅速組織了業(yè)務(wù)、財務(wù)及信息部相關(guān)人員赴外地進行實地考察,深入了解連鎖超市的運營模式及軟件應(yīng)用情況。在____月初完成大量前期準備工作后,我們于____月底順利切換至新業(yè)務(wù)系統(tǒng);至今,新系統(tǒng)基本達到了我們的預期目標,原系統(tǒng)無法解決的問題已得到有效解決,如門店可獨立設(shè)定售價,同一商品可對應(yīng)不同供應(yīng)商的進價。我們充分利用新系統(tǒng)的先進功能,提升了對進銷存各環(huán)節(jié)的分析能力和管理手段。例如,通過價格帶分析,我們能準確掌握各價格帶在銷售中的占比,從而為各門店周邊消費水平的定位提供有力的數(shù)據(jù)支持。(以城南新區(qū)店為例,____月份通過價格帶分析發(fā)現(xiàn)____元銷售額占比達到____%,門店隨即與業(yè)務(wù)部門協(xié)商,從庫存中調(diào)撥了一批特價為____元的卷提紙(中天街銷售已趨疲軟),兩天內(nèi)即被搶購一空。)經(jīng)過大半年的穩(wěn)定運行,連鎖超市軟件升級項目在全體員工的共同努力下,取得了顯著的成效。二、連鎖超市財務(wù)管理規(guī)范化升級為使連鎖超市的財務(wù)管理更加規(guī)范化、制度化和科學化,我們針對超市財務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)及部分店長的計算機操作能力不足等問題,規(guī)范了門店的電腦操作流程,制定了相應(yīng)的管理制度,并匯編成《____規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》以進行統(tǒng)一指導。嚴格執(zhí)行這些管理規(guī)定,我們著重加強了以下幾方面的管控:單據(jù)流程更加規(guī)范、標準化;我們推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》等單據(jù)流程,以實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的嚴密監(jiān)管,有效防止了業(yè)務(wù)操作的隨意性。例如:1)商品條碼新增必須有完善的審批手續(xù),不允許僅憑電話就新增條碼;2)規(guī)定所有團購商品出庫需填寫團購出庫單(注明團購毛利、經(jīng)辦人及收款時間),否則收貨組不得發(fā)貨,確保團購商品出庫有據(jù)可查,避免因責任不明確造成公司損失;3)通過堆碼端頭申報表,我們對堆碼端頭的使用進行嚴格管理,今年堆碼端頭費用收取較去年增長近____萬元。回顧____年,作為酒店的一員,我在新的工作崗位上收獲頗豐,感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持。我始終嚴格遵守酒店規(guī)章制度,以店為家,維護酒店集體利益,保持飽滿的工作熱情,謹慎、高效地完成各項工作。同時,我也意識到自身在專業(yè)知識上的不足,計劃通過學習提升自我,以更專業(yè)、更嚴謹?shù)膽B(tài)度面對工作,爭取在新的一年里取得更大的進步。明年的工作計劃如下:1、持續(xù)高效地執(zhí)行日常工作任務(wù)。2、深入學習酒店工程部的專業(yè)知識,利用業(yè)余時間進行培訓提升。3、拓寬知識面,學習更多酒店相關(guān)知識,以充實自我,提升工作能力。4、保持敬業(yè)精神,自覺維護工作紀律,確保工作質(zhì)量,避免因疏忽造成資源浪費。我將以更加飽滿的熱情和更高的標準要求自己,為酒店的發(fā)展貢獻更大的力量。2024年超市年度工作總結(jié)參考(三)年初,我被調(diào)任為超市店面主管,以強化商品管理和人員現(xiàn)場管理,以實現(xiàn)業(yè)績提升為目標。以下是我執(zhí)行的職責總結(jié)。1.人員管理與培訓作為主管,有效管理員工是一項挑戰(zhàn)性任務(wù),需要考慮每個員工的獨特性。我深入學習相關(guān)理論知識,并在實踐中應(yīng)用,以嚴謹與關(guān)愛并重的方式進行人員管理。我首先從心理上尊重并關(guān)心員工,為他們著想,旨在提升員工的能力。通過思想溝通和業(yè)務(wù)培訓,我?guī)椭鷨T工明確發(fā)展方向,激發(fā)他們的工作積極性。同時,我在工作管理上保持嚴格,對原則性錯誤零容忍。員工管理是一個動態(tài)過程,需要隨著員工的變化和發(fā)展進行調(diào)整。我始終保持清醒,不斷學習提升,以充分挖掘團隊的潛力。在培訓方面,我積極參與超市組織的一系列員工培訓和交流活動。從基礎(chǔ)商業(yè)知識開始,逐步構(gòu)建了一個涵蓋員工思想、商品知識、銷售技巧和紀律守則等多方面的系統(tǒng)培訓體系,得到了員工的認可并取得了一定的成效。2.專業(yè)知識與市場把控能力面對零售業(yè)的快速發(fā)展和挑戰(zhàn),我深感榮幸能參與其中,并決心把握機遇。我持續(xù)學習,將理論知識應(yīng)用于實際工作中,如商品陳列、庫存管理、季節(jié)商品調(diào)整等,確保運營流程的順暢。同時,我通過各種信息渠道了解市場動態(tài),參加專業(yè)培訓,以全局視角審視市場變化,為公司決策層提供戰(zhàn)略建議。3.需改進之處自我反思后,我認識到自身仍存在不足。由于從事超市工作時間較短,我在操作上的熟練度有待提高。特別是對商品的把控,尤其是食品商品,由于職責分工,我的了解相對有限??偨Y(jié),我將持續(xù)努力,提升商品選擇的精準度,彌補我在零售市場知識的深度和廣度上的不足。2024年超市年度工作總結(jié)參考(四)一、____年度運營績效評估:____年對本公司來說是至關(guān)重要的時期。由于前期對大學城銷售預測的不足,截至____年____月,我們遭遇了接近____萬元的虧損。然而,從下半年開始,得益于全體員工的不懈努力,大學城的經(jīng)營狀況開始逆轉(zhuǎn),實現(xiàn)了盈利。這段歷程充滿了挑戰(zhàn),但員工們并未氣餒,最終公司實現(xiàn)了____萬元的凈利潤。在對____年銷售指標的分析中,蟠鳳店在成本控制和指標完成上表現(xiàn)出色,值得表彰;大學城的物料費用控制有待加強,但自____年____月起,整體管理狀況顯著改善;梧慈店在指標完成和成本控制上表現(xiàn)不佳,不過目前該店已關(guān)閉,不再做深入分析。二、企業(yè)發(fā)展概況____年,我們原計劃開設(shè)____家便利店和2-____家標超。然而,在嘗試開設(shè)桐社店的過程中,我們意識到公司尚不具備多渠道擴張的能力,因此決定集中力量發(fā)展標超業(yè)務(wù),暫時擱置便利店擴張計劃。____年,我們成功開設(shè)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已開業(yè),目前的運營情況預計將實現(xiàn)微利,對公司影響力有所提升。三溪店預計在____年____月或____月開業(yè)。盡管今年新增了兩家標超,但規(guī)模上尚未達到梧慈店的水平,因此在企業(yè)擴張方面,我們需要加大努力,從各個方面加速發(fā)展。我們認識到應(yīng)根據(jù)自身實力,以穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓為原則,將郊區(qū)和開發(fā)區(qū)的標超或大超納入重點發(fā)展計劃。實踐表明,溫州地區(qū)的標超市場仍有巨大潛力待挖掘。因此,我們的目標清晰,即大力發(fā)展標超,包括考慮合并或合作經(jīng)營地理位置優(yōu)越但經(jīng)營不善的超市。預計____年在企業(yè)開發(fā)方面將取得顯著進展。三、強化營運企劃管理____年,得益于各級管理人員的集體智慧,我們對門店形象、運營流程和動線設(shè)計進行了規(guī)范,并加強了店長的責任管理,嚴格執(zhí)行門巡制度。同時,我們有效推廣了會員管理,重新定位了公司的運營策略,向顧客傳達了低價、實惠的理念。這一系列舉措使公司在銷售方面取得了顯著增長(____年銷售____萬,相比____年____萬的銷售額增長了____%),同時門店氛圍的改善也提升了公司的價格形象。在控制促銷費用的同時,我們成功降低了各項成本支出,這也是同店
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