光伏發(fā)電站項(xiàng)目2024年度技術(shù)支持服務(wù)合同

光伏發(fā)電站項(xiàng)目2024年度技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2維護(hù)保養(yǎng)1.3故障排查1.4培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)期限2.2服務(wù)時(shí)間安排3.服務(wù)人員3.1技術(shù)人員資質(zhì)3.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式與時(shí)間5.設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備檢查與維修5.2備品備件供應(yīng)6.技術(shù)更新與升級(jí)6.1技術(shù)更新方案6.2技術(shù)升級(jí)實(shí)施7.質(zhì)量保證7.1服務(wù)滿意度7.2服務(wù)質(zhì)量保障8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.一般條款12.1適用法律12.2合同的解釋13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2設(shè)備維護(hù)計(jì)劃14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供咨詢服務(wù)，確保甲方正常運(yùn)營(yíng)。1.1.2針對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，提高操作人員的操作技能及理論知識(shí)。1.2維護(hù)保養(yǎng)1.2.1乙方每月對(duì)甲方光伏發(fā)電站進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.2檢查內(nèi)容包括但不僅限于：發(fā)電效率、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、安全設(shè)施等。1.2.3對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)，并提供解決方案。1.3故障排查1.3.1甲方光伏發(fā)電站發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查。1.3.2故障排查過(guò)程中，乙方應(yīng)全力以赴，確保盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。1.3.3故障排查后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的故障原因及解決方案報(bào)告。1.4培訓(xùn)與指導(dǎo)1.4.1乙方每年為甲方提供不少于2次的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于：設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、安全知識(shí)等。1.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，確保甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)掌握相關(guān)技能。2.服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)期限2.1.1本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.1.2服務(wù)期滿后，如甲方愿意續(xù)約，應(yīng)提前3個(gè)月向乙方提出書面續(xù)約申請(qǐng)。2.2服務(wù)時(shí)間安排2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)制定出詳細(xì)的服務(wù)時(shí)間安排，并提交甲方審批。2.2.2服務(wù)時(shí)間安排應(yīng)包括：每月維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間、故障排查時(shí)間等。3.服務(wù)人員3.1技術(shù)人員資質(zhì)3.1.1乙方技術(shù)人員應(yīng)具備光伏發(fā)電行業(yè)相關(guān)資質(zhì)，并提供相關(guān)證書復(fù)印件。3.1.2乙方應(yīng)確保技術(shù)人員定期接受培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2.1乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員、售后服務(wù)人員等。3.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，避免頻繁更換人員。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.1.1乙方根據(jù)甲方光伏發(fā)電站的規(guī)模、設(shè)備數(shù)量等因素，制定服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括：技術(shù)咨詢費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2支付方式與時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，每月支付50%的服務(wù)費(fèi)用，剩余50%在服務(wù)期滿后支付。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。5.設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備檢查與維修5.1.1乙方應(yīng)按照服務(wù)時(shí)間安排，對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查與維修。5.1.2設(shè)備維修過(guò)程中，乙方應(yīng)使用正規(guī)渠道采購(gòu)的原裝配件。5.2備品備件供應(yīng)5.2.1乙方應(yīng)為甲方提供備品備件供應(yīng)服務(wù)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。5.2.2備品備件價(jià)格應(yīng)在本合同服務(wù)費(fèi)用明細(xì)中單獨(dú)列示。6.技術(shù)更新與升級(jí)6.1技術(shù)更新方案6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)光伏發(fā)電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為甲方提供技術(shù)更新方案。6.1.2技術(shù)更新方案應(yīng)包括：更新內(nèi)容、更新時(shí)間、預(yù)期效果等。6.2技術(shù)升級(jí)實(shí)施6.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)技術(shù)升級(jí)的實(shí)施工作，確保設(shè)備順利升級(jí)。6.2.2技術(shù)升級(jí)實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)提供全程技術(shù)支持與指導(dǎo)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和期限應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。8.2保密期限8.2.1雙方對(duì)保密信息的保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.2.2雙方在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露保密信息。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約行為的具體表現(xiàn)包括但不限于：未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付合同金額一定比例的違約金。9.2.2違約金的計(jì)算方式和比例應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁結(jié)果為終局裁決，對(duì)雙方均具有法律約束力。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同變更程序11.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。11.3合同終止條件11.3.1合同終止的條件包括但不限于：合同履行期滿、雙方協(xié)商一致解除等。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：結(jié)算、交接等。12.一般條款12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。12.2合同的解釋12.2.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.1.1附件中應(yīng)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等信息。13.2設(shè)備維護(hù)計(jì)劃13.2.1附件中應(yīng)詳細(xì)列明設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，包括：維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)要求等。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。14.1.2附件中的其他條款經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查、培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目。附件二：設(shè)備維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列明設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，包括維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)要求等信息。附件三：技術(shù)更新方案詳細(xì)列明光伏發(fā)電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及為甲方提供的技術(shù)更新方案，包括更新內(nèi)容、更新時(shí)間、預(yù)期效果等信息。附件四：保密信息清單詳細(xì)列明雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息的具體內(nèi)容。附件五：違約金計(jì)算方式及比例詳細(xì)列明違約金的計(jì)算方式和比例，以便在違約行為發(fā)生時(shí)，雙方能夠明確違約責(zé)任的具體承擔(dān)。附件六：爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)詳細(xì)列明雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決的途徑，包括友好協(xié)商、仲裁機(jī)構(gòu)等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未能按時(shí)提供服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)備維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。3.甲方未按照合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。4.乙方未按照服務(wù)時(shí)間安排提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方運(yùn)營(yíng)受到影響。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方需支付合同金額一定比例的違約金，具體比例在附件五中詳細(xì)列明。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因未能提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)支付合同金額5%的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.光伏發(fā)電站：指利用光伏效應(yīng)將太陽(yáng)光能轉(zhuǎn)化為電能的發(fā)電設(shè)施。2.技術(shù)咨詢：指乙方為甲方提供關(guān)于光伏發(fā)電站運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面的專業(yè)建議和指導(dǎo)。3.維護(hù)保養(yǎng)：指乙方對(duì)甲方光伏發(fā)電站設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、更換零部件等保養(yǎng)工作。4.