2024年住宅小區(qū)物業(yè)維修服務(wù)承包合同

2024年住宅小區(qū)物業(yè)維修服務(wù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同中所稱的住宅小區(qū)指明范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的維修服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容具體項(xiàng)目2.3服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3提前終止或延長(zhǎng)合同的條件第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式4.3額外費(fèi)用的計(jì)算及支付方式第五條維修項(xiàng)目管理5.1維修項(xiàng)目的申報(bào)與審批流程5.2維修項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)督5.3維修項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方向甲方提供的保險(xiǎn)證明6.2保險(xiǎn)賠償范圍與責(zé)任6.3保險(xiǎn)事故的處理程序第七條乙方的義務(wù)與責(zé)任7.1乙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)7.2乙方服務(wù)人員的資質(zhì)要求7.3乙方對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的保證第八條甲方的義務(wù)與責(zé)任8.1甲方應(yīng)提供的便利條件8.2甲方對(duì)于維修項(xiàng)目的配合8.3甲方對(duì)于乙方服務(wù)人員的保護(hù)第九條違約責(zé)任9.1違約的定義與處理9.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付9.3違約的申訴及解決途徑第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更與解除的程序第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密責(zé)任的承擔(dān)12.3保密信息的例外情況第十三條一般條款13.1合同的生效條件13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3不可抗力事件的處理第十四條附則14.1合同的份數(shù)及保管14.2合同的修訂記錄14.3合同的最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為“×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)”，地址為“×××住宅小區(qū)物業(yè)管理處”。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為“×××物業(yè)維修服務(wù)公司”，地址為“×××商業(yè)街8號(hào)”。1.3合同中所稱的住宅小區(qū)指明范圍本合同所稱的住宅小區(qū)指“×××住宅小區(qū)”，位于×××城市×××區(qū)域，具體范圍以附件形式附在本合同后。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的維修服務(wù)范圍（1）公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（2）綠化帶的維護(hù)管理；（3）道路及停車場(chǎng)的維修保養(yǎng)；（4）公共部位的清潔衛(wèi)生；（5）公共安全的巡查保衛(wèi)；（6）業(yè)主家中的維修服務(wù)（需業(yè)主支付額外費(fèi)用）。2.2服務(wù)內(nèi)容具體項(xiàng)目詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目列表見附件一。2.3服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的各項(xiàng)維修服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)應(yīng)滿足甲方提出的合理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.2合同終止日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將于三年后自動(dòng)終止。3.3提前終止或延長(zhǎng)合同的條件合同提前終止或延長(zhǎng)需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣××萬(wàn)元整，按季度支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3額外費(fèi)用的計(jì)算及支付方式如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生額外費(fèi)用，如材料費(fèi)、人工費(fèi)等，甲方應(yīng)在確認(rèn)額外費(fèi)用后七個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。第五條維修項(xiàng)目管理5.1維修項(xiàng)目的申報(bào)與審批流程甲方如需進(jìn)行維修項(xiàng)目，應(yīng)提前五個(gè)工作日向乙方提交維修項(xiàng)目申報(bào)表及詳細(xì)需求，乙方在接到申報(bào)表后三個(gè)工作日內(nèi)完成審批并書面回復(fù)甲方。5.2維修項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)督乙方負(fù)責(zé)維修項(xiàng)目的具體實(shí)施，并確保施工過(guò)程中安全、文明施工。甲方有權(quán)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。5.3維修項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)維修項(xiàng)目完成后，甲方應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方向甲方提供的保險(xiǎn)證明乙方應(yīng)在其服務(wù)期間內(nèi)向甲方提供一份有效的公眾責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于人民幣××萬(wàn)元整。6.2保險(xiǎn)賠償范圍與責(zé)任保險(xiǎn)賠償范圍包括乙方向甲方提供服務(wù)過(guò)程中造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。乙方應(yīng)對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3保險(xiǎn)事故的處理程序發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，甲方應(yīng)立即通知乙方和保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)協(xié)助甲方和保險(xiǎn)公司處理保險(xiǎn)事故的賠償事宜。第八條甲方的義務(wù)與責(zé)任8.1甲方應(yīng)提供的便利條件甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)人員能夠順利進(jìn)入住宅小區(qū)，并提供必要的施工場(chǎng)地和便利條件。8.2甲方對(duì)于維修項(xiàng)目的配合甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修項(xiàng)目的實(shí)施，提供相關(guān)資料和信息，確保維修項(xiàng)目的順利進(jìn)行。8.3甲方對(duì)于乙方服務(wù)人員的保護(hù)甲方不得故意或過(guò)失地對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行人身攻擊、侮辱或誹謗，保障乙方服務(wù)人員的人身安全和工作權(quán)益。第九條違約責(zé)任9.1違約的定義與處理9.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。違約金支付后，守約方仍有權(quán)追究違約方的其他責(zé)任。9.3違約的申訴及解決途徑如一方認(rèn)為對(duì)方存在違約行為，應(yīng)書面通知對(duì)方，并在通知發(fā)出后七個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)果，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定如雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選定一家有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁結(jié)果為終局裁決，雙方均應(yīng)自覺履行仲裁裁決。如一方不履行，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除的條件合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3合同變更與解除的程序合同變更或解除的協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、范圍、生效時(shí)間等，并由雙方簽字蓋章后生效。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密責(zé)任的承擔(dān)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。12.3保密信息的例外情況法律要求披露的、雙方同意披露的、保密信息已為公眾所知的情況除外。第十三條一般條款13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3不可抗力事件的處理不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十四條附則14.1合同的份數(shù)及保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同的修訂記錄合同的修訂記錄應(yīng)由雙方簽字蓋章后保存。14.3合同的最終解釋權(quán)本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)維修服務(wù)項(xiàng)目列表詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)的維修服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共設(shè)施、綠化帶、道路及停車場(chǎng)、公共部位清潔、公共安全巡查等。附件二：保險(xiǎn)證明乙方提供的公眾責(zé)任保險(xiǎn)證明，包括保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額等信息。附件三：維修項(xiàng)目申報(bào)與審批流程圖詳細(xì)描述甲方提交維修項(xiàng)目申報(bào)表、乙方審批及回復(fù)的流程。附件四：維修項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列出維修項(xiàng)目驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件五：合同變更與解除協(xié)議明確合同變更與解除的條件、范圍、生效時(shí)間等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密信息的定義、保密責(zé)任的承擔(dān)及例外情況。附件七：不可抗力事件證明文件如合同履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力事件，需提供相關(guān)證明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供維修服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付。3.甲方未提供乙方施工所需的便利條件或阻礙乙方正常施工。4.甲方故意或過(guò)失地對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行人身攻擊、侮辱或誹謗。5.乙方未按照約定提供保險(xiǎn)證明或保險(xiǎn)無(wú)效。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：合同總價(jià)款的10%作為違約金。2.損失賠償：根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方利潤(rùn)損失等。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并支付違約金；若甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲支付期間的利息，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.公眾責(zé)任保險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因過(guò)失或違法行為造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任。2.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，