外倉崗位職責(zé)規(guī)定

外倉崗位職責(zé)規(guī)定一、崗位背景與職責(zé)概述為了更好地管理公司外倉崗位工作，優(yōu)化倉儲管理流程，提高倉儲管理效率，訂立本規(guī)章制度，明確外倉崗位的職責(zé)和工作要求。本規(guī)章制度適用于公司的外倉崗位工作。二、崗位職責(zé)2.1外倉管理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)倉庫日常的運輸、裝卸、驗收、驗貨等工作，確保倉庫物資的安全和完好。組織倉庫庫存盤點，及時更新庫存記錄，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。定期檢查倉庫設(shè)施和設(shè)備的運行情形，如發(fā)現(xiàn)問題及時報修。負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫內(nèi)的工作人員，確保工作遵守相關(guān)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。協(xié)調(diào)外倉與其他部門的協(xié)作，及時更新部門間的物流信息，并幫助解決物流相關(guān)問題。依據(jù)倉庫工作情況，合理調(diào)配倉庫工作人員的工作任務(wù)，確保任務(wù)的完成質(zhì)量和效率。2.2快遞發(fā)貨崗位職責(zé)依據(jù)訂單及時將商品進行打包，并正確選擇快遞公司進行安全可靠的發(fā)貨。跟蹤訂單的物流情況，并及時與客戶溝通，供應(yīng)物流信息。管理快遞快遞包裹的入庫和出庫工作，確保包裹的準(zhǔn)確性和完整性，并及時更新系統(tǒng)庫存。定期檢查倉庫內(nèi)的包裝物品和快遞設(shè)備，并確保其正常運行。跟進售后問題，搭配客服部門解決客戶退貨、換貨、投訴等問題。維護與快遞公司的良好合作關(guān)系，及時處理快遞公司可能顯現(xiàn)的問題，確保正常發(fā)貨。2.3倉庫管理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)倉庫的貨物管理，依據(jù)庫存情況合理布置貨物的調(diào)配和存放位置，保證貨物的有序管理。依據(jù)倉庫工作流程，訂立并執(zhí)行相關(guān)的收貨、配貨、出庫等操作規(guī)程。組織并參加倉庫的貨物盤點，及時更新庫存記錄，并發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期檢查倉庫設(shè)施和設(shè)備的安全情形，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報。依據(jù)公司要求，及時匯報倉庫的工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，并提出改進看法。協(xié)調(diào)倉庫內(nèi)外部人員工作任務(wù)，保障工作順利進行。2.4物流協(xié)調(diào)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流運輸計劃，并進行供應(yīng)鏈管理，確保物流運作順利。依據(jù)公司需求，選擇合適的物流配送方式和供應(yīng)商，保證貨物按時到達目的地。跟蹤物流運作的全程，在物流異常情況及時與相關(guān)部門和供應(yīng)商進行溝通和解決。協(xié)調(diào)與其他部門的工作，保證各個環(huán)節(jié)的物流協(xié)同。訂立并優(yōu)化物流運輸方案，提高運輸效率，降低物流運輸本錢。維護與物流供應(yīng)商的合作關(guān)系，確保供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和效率。三、工作要求3.1倉庫管理要求嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，確保倉庫內(nèi)的工作依照規(guī)章制度進行。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證員工的安全，防止事故的發(fā)生。維護倉庫的乾凈干凈，做好防塵、防潮、防火工作。確保貨物的準(zhǔn)確性和完整性，并及時更新系統(tǒng)庫存。倉庫設(shè)施和設(shè)備的使用要規(guī)范、正確，保證設(shè)備的正常運行。3.2快遞發(fā)貨要求準(zhǔn)確及時地打包商品，并正確選擇合適的快遞公司。能夠嫻熟操作快遞包裝設(shè)備，并確保包裝質(zhì)量符合要求。及時跟蹤物流情況，并與客戶進行有效溝通，供應(yīng)滿意的服務(wù)。擅長總結(jié)快遞發(fā)貨過程中的問題，并及時提出改進建議。熟識常見快遞公司的操作流程和要求。3.3外倉管理要求能夠嫻熟操作倉庫設(shè)備和倉儲管理軟件，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性。具備肯定的倉儲管理知識，能夠訂立和執(zhí)行相關(guān)的管理規(guī)程。具備肯定的團隊合作本領(lǐng)，能夠協(xié)調(diào)倉庫內(nèi)部人員的工作任務(wù)。具備肯定的倉庫安全知識，能夠處理倉庫安全問題并及時上報。具備肯定的問題處理和解決本領(lǐng)，能夠及時處理倉庫工作中的異常情況。3.4物流協(xié)調(diào)要求具備肯定的物流運作知識和技能，能夠嫻熟操作物流管理軟件。具備較強的時間管理本領(lǐng)，能夠合理布置物流運輸計劃。具備較強的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能夠與各個部門和供應(yīng)商進行有效溝通。具備肯定的物流風(fēng)險管理本領(lǐng)，能夠應(yīng)對物流運輸中的風(fēng)險。具備肯定的數(shù)據(jù)分析本領(lǐng)，能夠依據(jù)數(shù)據(jù)分析物流運作情況，提出改進建議。四、其他事項外倉崗位人員要經(jīng)過公司培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書方可上崗。外倉崗位人員不得擅自離崗，如需離崗必需提前請假并得到部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。外倉崗位人員需定期參加培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。外倉崗位人員不得泄露公司的商業(yè)秘密和客戶信息，遵守