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第4頁共4頁2024年保潔工作總結(jié)參考范文在過去的____年,公司經(jīng)歷了具有里程碑意義的發(fā)展階段。在____的引領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,克服困難,遵循公司制度,采取了一系列有力措施,包括精心的革新和細(xì)致的調(diào)整,最終榮獲“國家級(jí)示范大廈”的崇高榮譽(yù)。在這一歷史性的時(shí)刻,我深感榮幸能參與其中,并得到公司的信任,為公司貢獻(xiàn)微薄之力。今天,我榮幸地代表保潔部,與各位同事和領(lǐng)導(dǎo)共同回顧過去,展望未來。我們堅(jiān)信,國貿(mào)物業(yè)定會(huì)成為最具創(chuàng)新力和最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一、____年工作總結(jié)回顧過去一年,我們始終圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作:1.強(qiáng)化制度建設(shè)。所有員工通過理論和技能考核,均符合公司要求,具備上崗資格。2.保潔員培訓(xùn)注重敬業(yè)精神、禮儀禮貌和紀(jì)律性,合理分配工作流程和時(shí)間,以提升工作效率。3.嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和檢查制度。堅(jiān)決落實(shí)請(qǐng)銷假制度,加強(qiáng)查崗和點(diǎn)名,查處違規(guī)行為,如竄崗連天____起,績效處罰人次____人,環(huán)境問題30處,整改人數(shù)共計(jì)____人,績效處罰人次____人。4.工作的持續(xù)性得到保障。我們不畏艱難,完成了業(yè)主入住前的房間清理、大廈石材養(yǎng)護(hù)和計(jì)劃性保潔工作。5.創(chuàng)新服務(wù)模式。我們實(shí)施了上門服務(wù)收取生活垃圾,得到了租戶的廣泛好評(píng)。同時(shí),對(duì)新入住租戶增加了免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑,提升了租戶滿意度。二、____年工作展望____年,公司面臨更多挑戰(zhàn),包括市場(chǎng)競(jìng)爭力、集團(tuán)新項(xiàng)目的人才需求以及周邊環(huán)境的競(jìng)爭壓力。我們將:1.持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足ISO9000和ISO14001體系認(rèn)證的要求,保持管理服務(wù)質(zhì)量的上升趨勢(shì)。2.增強(qiáng)自身實(shí)力,應(yīng)對(duì)新項(xiàng)目帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),確保我們的人才儲(chǔ)備和競(jìng)爭力。3.不斷優(yōu)化服務(wù),以租戶為中心,提升服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)變化,保持市場(chǎng)競(jìng)爭力。____年,保潔部將繼續(xù)做好本職工作,強(qiáng)化管理制度,形成有效的監(jiān)督機(jī)制。工作重點(diǎn)將包括:1.完善管理制度,實(shí)現(xiàn)“制度管人,制度約束人”的管理目標(biāo),優(yōu)化人員配置,提高工作效率。2.樹立服務(wù)品牌,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得租戶的滿意和好評(píng),提升部門影響力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過這些努力,我們期待在新的一年中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)新的輝煌。2024年保潔工作總結(jié)參考范文(二)已對(duì)物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理進(jìn)行妥善布置,特別關(guān)注了部分樓層通道狹窄的清潔問題,確保在低人流時(shí)段進(jìn)行清掃,以避免對(duì)其他住戶的出行造成干擾。鑒于部分樓宇無電梯,保潔人員需徒步至高層作業(yè),為保持團(tuán)隊(duì)士氣,我已對(duì)這些辛勤工作的員工進(jìn)行了慰問,并對(duì)今年表現(xiàn)出高度責(zé)任感的保潔人員給予了特別表彰,以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心和敬業(yè)精神,推廣勤奮工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在清潔工具的管理與購置上,已充分考慮保潔人員的實(shí)際需求,針對(duì)老舊或損壞的工具,特別申請(qǐng)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行更新,新工具的使用顯著提高了工作效率,清潔質(zhì)量也得到顯著提升。然而,新工具的便利性可能導(dǎo)致部分員工出現(xiàn)懶散現(xiàn)象,為糾正這一傾向,我親自參與清掃工作,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查,以確保所有員工都在專注工作。在小區(qū)綠化帶植樹過程中積極參與,盡管樹木種植初期給清掃工作帶來一定困擾,如散落的樹枝和泥土,但已采取有效措施對(duì)綠化帶周圍進(jìn)行妥善清理。然而,單調(diào)重復(fù)的保潔工作偶爾會(huì)引發(fā)煩躁情緒,可能是我自身年輕導(dǎo)致的急躁求效率,同時(shí)保潔工作中偶爾遭遇的居民誤解也讓人感到困擾。盡管面臨挑戰(zhàn),長時(shí)間的保潔工作仍帶給我充實(shí)感,居民的一句贊揚(yáng)就能極大地提振我們保潔人員的士氣。然而,要持續(xù)做好基礎(chǔ)保潔工作,我們?nèi)孕柙谖磥淼臅r(shí)間里不斷努力和改進(jìn)。2024年保潔工作總結(jié)參考范文(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家上午好!我是分管保潔工作的副主管____。今日,我謹(jǐn)代表保潔團(tuán)隊(duì),就過去一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),并對(duì)工作中存在的問題和不足,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。過去的一年,即____年,是極不平凡的一年。第____屆奧運(yùn)會(huì)在北京的成功舉辦,讓我們深感榮耀與自豪。作為保潔團(tuán)隊(duì)的一員,我們承擔(dān)著____鎮(zhèn)各村環(huán)境凈化的重任,深知責(zé)任重大。在公司領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與重視下,我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)地履行著職責(zé)。我自____年____月至____年____月?lián)未灞嵭〗M組長以來,始終秉持團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則。我不僅負(fù)責(zé)自己的衛(wèi)生責(zé)任段,還積極檢查其他保潔員的工作。____年____月底,因工作表現(xiàn)突出,我被提升為副主管,分管____鎮(zhèn)東片____個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路的衛(wèi)生保潔管理工作。崗位雖變,責(zé)任愈重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服了心理壓力,逐步適應(yīng)新崗位,并努力做到以下幾點(diǎn):一、虛心向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,深入學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,了解各村環(huán)境衛(wèi)生狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改并向上級(jí)報(bào)告。二、與組長及組員保持密切溝通,了解他們的心理動(dòng)態(tài)和工作情況,確保團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定。三、定期在各村召開保潔員會(huì)議,宣傳公司規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制度,要求保潔員特別是組長帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理,將衛(wèi)生保潔工作推向新高度,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境貢獻(xiàn)力量。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過近____個(gè)月的努力,____鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況得到了顯著改善,保潔員的工作積極性、責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)均得到明顯加強(qiáng)。為了更好地履行職責(zé),我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,以便每天能多檢查幾個(gè)村的衛(wèi)生保潔工作。盡管面臨同事和家人的不理解,我仍堅(jiān)持下來,因?yàn)槲疑钪荒芄钾?fù)
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