外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍（31篇）

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍（31篇）外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍（精選31篇）外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇11.負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準(zhǔn)入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;2.配合財(cái)務(wù)、銷售、風(fēng)控等，做好公司內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇21.熟悉合同執(zhí)行工作流程,對(duì)合同中的交貨期、價(jià)格及商務(wù)條款等內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的評(píng)審;2.跟進(jìn)技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作的進(jìn)程;3.核算合同最終價(jià)格，簽訂合同，及時(shí)移交發(fā)運(yùn)資料并歸檔;4.協(xié)調(diào)交貨周期，及時(shí)安排合同進(jìn)行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期;5.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇31、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單;2、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn);3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，文件，資料等;4、完成公司安排的其他工作內(nèi)容;外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇41、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣;跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度;2、及時(shí)反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等;3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知客戶有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;5、部門內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理核銷，退稅等工作;6.從PI到發(fā)貨,貨物到客戶手里的全部跟進(jìn)與客戶及時(shí)反饋.外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇51.能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當(dāng)口語交流能力(英語4級(jí)以上能獨(dú)立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有音像傳輸電線電纜設(shè)計(jì)及制造專業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷者更佳。2.良好的英語聽說寫能力,包括熟練寫作外貿(mào)函電,有優(yōu)秀的聽力及口頭表達(dá)能力.談判能力突出，能獨(dú)立接待國外客戶。2.對(duì)電源、音響設(shè)備知識(shí)有基本了解,從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項(xiàng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。3.有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。4.能獨(dú)立操作從樣品收集、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。5.及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情,并制定合理的開發(fā)計(jì)劃;6.輔助上級(jí)主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。7.成熟穩(wěn)重,工作踏實(shí),身體健康;踏實(shí)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇61、物料的核對(duì)：面輔料到達(dá)工廠后，督促工廠第一時(shí)間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問題，需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果，并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營銷部相關(guān)人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn)，對(duì)于沒有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時(shí)反饋給公司營銷部及相關(guān)部門。3、產(chǎn)前樣確認(rèn)時(shí)需對(duì)照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對(duì)、面輔料的核對(duì)、工藝的核對(duì)，核對(duì)過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改，以控制質(zhì)問題的發(fā)生。4、產(chǎn)前樣核對(duì)后形成產(chǎn)前樣檢驗(yàn)報(bào)告由工廠簽字，并將檢驗(yàn)結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營銷部相關(guān)人員；檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認(rèn)5、產(chǎn)前會(huì)的召開：跟單員需提前1-3個(gè)工作日對(duì)工廠展開產(chǎn)前會(huì)議，產(chǎn)前會(huì)議針對(duì)客人的要求以及生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行展開，結(jié)合產(chǎn)前樣問題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述，形成報(bào)告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求，質(zhì)量異常問題及時(shí)反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改，對(duì)于一直沒有得到改善的問題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問題，檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問題及時(shí)反饋給工廠要求其整改，并以檢驗(yàn)報(bào)告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個(gè)工作日內(nèi)）做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn)，中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品，檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問題的檢驗(yàn)，形成報(bào)告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。9、中期檢驗(yàn)要求：1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告，1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠簽字的中期報(bào)告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報(bào)告，以上簽字的中期報(bào)告需傳真回質(zhì)管部存檔。10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn)，確認(rèn)需對(duì)照封樣，對(duì)船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完全Ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統(tǒng)一給營銷部門。11、尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)（AQL2、5）進(jìn)行最終檢驗(yàn)，填寫尾查檢驗(yàn)報(bào)告，如實(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗(yàn)合格，剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量，如有異常及時(shí)控制。12、在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日?qǐng)?bào)發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。14、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（公司相關(guān)部門）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對(duì)問題反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié)，以書面形式報(bào)告部門主管。1月30號(hào)晚餐25元1月31號(hào)早餐20元。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇71、負(fù)責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。2、客戶訂單處理及跟進(jìn)3、客戶售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇81.負(fù)責(zé)跟進(jìn)維護(hù)公司老客戶;2.制作單據(jù)，負(fù)責(zé)下單到出貨整個(gè)流程;3.及時(shí)跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)客戶付款;4.協(xié)助業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶;5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇91、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的生產(chǎn);3、有質(zhì)有量的完成工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;4、善于與工廠協(xié)調(diào)關(guān)系，安排生產(chǎn)進(jìn)度5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進(jìn)B/L6，參加國內(nèi)外展會(huì)外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇101，對(duì)現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進(jìn),對(duì)工廠貨物進(jìn)度的詳細(xì)了解2，對(duì)國外客戶的維護(hù)對(duì)接,對(duì)樣品的分類留檔3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔(dān)較大壓力，具有積極樂觀、開拓進(jìn)取的精神，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);6，負(fù)責(zé)鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù);7，負(fù)責(zé)與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔;8，負(fù)責(zé)樣板的核對(duì)，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準(zhǔn)確性，可行性。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇111.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)等工作，是聯(lián)系公司個(gè)部們之間，以及合作單位之間的紐帶;2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量完成交付;3.復(fù)制訂單運(yùn)行過程中各種單證的制作，審核;4.跟蹤訂單運(yùn)營情況，并協(xié)調(diào)個(gè)單位部門之間的配合與協(xié)作;5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇121、協(xié)助經(jīng)理，維護(hù)服務(wù)老客戶的訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長(zhǎng);2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的問題;3、新客戶的開發(fā)，參加展會(huì)及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成;外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇131、跟蹤點(diǎn)單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;2、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;3、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇141、負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與文件;2、能獨(dú)立操作從報(bào)價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。4、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時(shí)向公司反映問題提出解決建議;6、訂單跟蹤、單證、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù);7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇151、貿(mào)易跟單，協(xié)助上級(jí)完成合同簽訂之后的訂單跟單工作。2、與船代，貨代協(xié)調(diào)溝通具體備貨，裝船等相關(guān)準(zhǔn)備工作3、協(xié)助商務(wù)做相關(guān)的數(shù)據(jù)整理外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇161協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售工作，爭(zhēng)取訂單，完成銷售目標(biāo);2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;3、準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;4、客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇171.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的所有節(jié)點(diǎn)控制，訂單的落實(shí)、跟蹤、協(xié)調(diào)至出貨;2.負(fù)責(zé)跟單收匯，出口退稅資料收集，為銷售任務(wù)提供數(shù)據(jù)支持;3.報(bào)關(guān)與出貨時(shí)間安排;4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇181.新客戶開發(fā)，老客戶維護(hù);2.日常客戶詢價(jià)回復(fù);3.客戶訂單錄入轉(zhuǎn)化;4.客戶訂臺(tái)及發(fā)貨庫存臺(tái)賬;5.外銷業(yè)務(wù)員要適應(yīng)經(jīng)常性國外出差;6.負(fù)責(zé)組織參與和客戶的商務(wù)談判，擬訂銷售合同;7.協(xié)調(diào)外理客戶投訴外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇191.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的詢盤和報(bào)價(jià)：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。2.對(duì)老客戶和潛在客戶的維護(hù)和跟進(jìn)，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。3.負(fù)責(zé)訂單的管理、流程的節(jié)點(diǎn)跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。4.負(fù)責(zé)對(duì)貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時(shí)響應(yīng)和處理相關(guān)問題。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇201、負(fù)責(zé)客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn);2、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，部門報(bào)表統(tǒng)計(jì);5、負(fù)責(zé)對(duì)賬及開票跟進(jìn);6、熟悉報(bào)關(guān)流程。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇211.維護(hù)好公司分配的已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標(biāo)。并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);2.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;3.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;4.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇221、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇23A、負(fù)責(zé)我司阿里巴巴國際站后臺(tái)管理，發(fā)布產(chǎn)品，跟進(jìn)詢盤，跟進(jìn)客戶資料歸檔整理。B、配合業(yè)務(wù)員做好跟單、對(duì)賬、安排倉庫出貨，更新客戶資料、公司產(chǎn)品的樣板整理，舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需等工作;C、跟進(jìn)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理交待的客戶開發(fā)，跟進(jìn)，發(fā)收英文郵件。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇241、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳、編輯和內(nèi)容優(yōu)化，提高產(chǎn)品爆光率;2、與客戶良好的溝通，解決客戶疑問，及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤與跟進(jìn);3、及時(shí)處理客戶訂單，整理出貨資料，做好客戶的跟進(jìn);外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇251.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細(xì)節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設(shè)計(jì)確認(rèn)，驗(yàn)貨安排，出貨規(guī)劃;2.維護(hù)老客戶，負(fù)責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤;3.負(fù)責(zé)安排出貨和跟進(jìn)訂艙，送貨及報(bào)關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運(yùn);4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確?？腿隧樌尻P(guān);5.協(xié)助財(cái)務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。6.完成業(yè)公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù);外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇261.日常開單、訂單跟進(jìn)，負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)問題2.與客戶溝通處理投訴、收款3.寄送缸差、頭缸等資料外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇271)負(fù)責(zé)從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統(tǒng)等的日常操作與安排2)反饋客戶端信息準(zhǔn)確，及時(shí);內(nèi)部溝通全面，順暢3)對(duì)客戶有整體的戰(zhàn)略發(fā)展方向把控，引導(dǎo)和跟進(jìn)外貿(mào)跟單員工作職責(zé)范圍篇281、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時(shí)答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);2、跟進(jìn)工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)展，確保按時(shí)交貨，如有異常需要及時(shí)反饋其它郵件處理3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)