參加社工站培訓(xùn)心得6篇

第第頁參加社工站培訓(xùn)心得6篇參加社工站培訓(xùn)心得篇120xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的溝通，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合實(shí)在事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。在全部課程中，讓我記憶最深的是上海高校社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語言敘述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他認(rèn)真理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要擅長站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要敬重每一位居民，耐性傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)小中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才略更好的解決問題，為居民服務(wù)。分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們共享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)溝通和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)顯現(xiàn)矛盾和問題，如何動(dòng)手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論水平，使我受益匪淺。這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不但要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要嫻熟掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。參加社工站培訓(xùn)心得篇220__年8月份我有幸地參加了在浙江高校舉辦的貴陽市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言敘述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她認(rèn)真理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道社會(huì)工面對(duì)不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要擅長站在服務(wù)對(duì)象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐性傾聽服務(wù)對(duì)象訴說，讓服務(wù)對(duì)象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)小中洞察信息和服務(wù)對(duì)象訴求，了解事件背后的深層原因，才略更好的解決問題，提升服務(wù)工作水平。這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會(huì)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不但要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要嫻熟掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員，自身細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁唤^的細(xì)致完善、不絕的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中嫻熟運(yùn)用各種方法為老人排憂解難，為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事，就才是一名合格的社工，這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!參加社工站培訓(xùn)心得篇3在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解本領(lǐng)和表達(dá)本領(lǐng)由于經(jīng)過、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要擅長站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能由于自身手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐性傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)小中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才略更好的解決問題，為居民服務(wù)。這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不但要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要嫻熟掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。在我更加實(shí)在的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。正好是6月季節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小伙伴都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向本地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有細(xì)小自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小伙伴，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然特別累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多堅(jiān)固結(jié)實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自身要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽他們，用一顆灼熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自身的工作本領(lǐng)和服務(wù)水平。這是最基本也是最緊要的一點(diǎn)。在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)稱贊人，把自身對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓舞，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去稱贊人。例如，我們看到小伙伴很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)嘉獎(jiǎng)小伙伴一個(gè)小紅花以示鼓舞。永久比服務(wù)對(duì)象熱誠自動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。而且，要自動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。在工作中，擅長學(xué)習(xí)。在堅(jiān)固結(jié)實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不絕用新知識(shí)撞擊我們的大腦，廣泛吸取不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁唤^學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸取各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不但共享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是堅(jiān)固結(jié)實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)本領(lǐng)的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然假如我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱誠幫忙更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的氣力。參加社工站培訓(xùn)心得篇4織開展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，兩天的培訓(xùn)既有教授轉(zhuǎn)達(dá)的理論知識(shí)，也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)溝通，對(duì)我個(gè)人來說受益匪淺：一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知，對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)得，另一方面，對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充分了期望，同時(shí)感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡(jiǎn)單溝通下學(xué)習(xí)心得：一、若隱若現(xiàn)，“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。社會(huì)工作作為社會(huì)管理的緊要構(gòu)成部分，其實(shí)在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，譬如各類矛盾調(diào)整站（室）、各類志愿服務(wù)活動(dòng)、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是全部這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中，換言之，他們做著社會(huì)工作或者仿佛社會(huì)工作，卻沒有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼。在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新，千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī)，社會(huì)工作相應(yīng)地迎來了自身的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推動(dòng)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員，加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè)；訂立并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度，形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制；加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持，確保社會(huì)工作留得住人，辦得成事等等。二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會(huì)工作發(fā)展。用長期的目光來看，隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將漸漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問題的全方位掩蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上，應(yīng)當(dāng)可以結(jié)合全市正在提倡的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。首先，建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決議一切。譬如我個(gè)人近來申報(bào)了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，前后經(jīng)過頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標(biāo)后，籌辦提交料子過程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出過錯(cuò)了改，耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過申報(bào)，我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情，認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必需具備的受苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必需以此人是否做事認(rèn)真，敢于擔(dān)負(fù)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中呈現(xiàn)的全部案例都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必需是一個(gè)凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人。有了機(jī)構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在訂立各項(xiàng)政策制度時(shí)，確定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華，譬如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門的實(shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才略引導(dǎo)好社會(huì)工作開展，保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。三、整合資源，供應(yīng)充分的財(cái)政支持。社會(huì)工作的對(duì)象緊要為弱勢(shì)群體或者需要予以更多關(guān)懷的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能帶頭出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí)，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀予以搭配，才略將問題有效化解。另外，任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu)，沒有充分的財(cái)力支撐，都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí)，也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助，最好能配備相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)激勵(lì)政策，正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。董金娣主任在培訓(xùn)課上說過，社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退，認(rèn)真對(duì)待，勇猛向前，在探究中成長，在成長中強(qiáng)大。參加社工站培訓(xùn)心得篇5隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不絕建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)整治特點(diǎn)的更改。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和加強(qiáng)居民滿意度”的原則，加強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)行一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題敘述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，從不絕加強(qiáng)在學(xué)習(xí)本領(lǐng)、加強(qiáng)察看和分析本領(lǐng)、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行敘述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下，利用自身十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容特別豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細(xì)小中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)诜?wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)上得到提升。最終，街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng)，針對(duì)社區(qū)近況問題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的更改、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時(shí)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)看法，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性、操作性、引導(dǎo)性，對(duì)提高社區(qū)工作人員的政整治論本領(lǐng)、依法做事本領(lǐng)和實(shí)際工作本領(lǐng)有很大幫忙，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工，不止要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更緊要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著努力探求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會(huì)參加仿佛的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下堅(jiān)固結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。參加社工站培訓(xùn)心得篇6在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)高校剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐性，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較認(rèn)真，工作樂觀認(rèn)真，但是總有很多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合實(shí)在事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。為我們講課的老師，都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自身的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區(qū)工作加添很多信心。同時(shí)我體會(huì)到了，只有認(rèn)真酷愛這份工作，用熱誠和愛投入到工作中去，不矯揉造作，樂觀在崗位上發(fā)揮自身的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工。在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫忙的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐性、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實(shí)是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐性地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢？首先，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐性，耐性的傾聽，讓百姓把事情的原委認(rèn)真的敘述完，再發(fā)表我們自身的看法，千萬不行為自身手上有事在做而草草的打發(fā)來