2024年企業(yè)人力資源工作總結（6篇）

第2頁共2頁2024年企業(yè)人力資源工作總結回顧過往一年，人力資源部在總公司領導的深切關懷和各部門的緊密協(xié)作下，實現(xiàn)了顯著的進步。從初期的不成熟狀態(tài)，到如今持續(xù)創(chuàng)新和改進，我們正向著提升品質、增強專業(yè)特色和提高服務水平的目標穩(wěn)步前行，展現(xiàn)出蓬勃的新氣象。現(xiàn)將一年的工作總結如下：一、高效且專注地執(zhí)行核心職責二、扎實做好員工聘用的基礎工作在年度員工聘用及臨時員工合同簽訂過程中，我們克服了各種挑戰(zhàn)，對合同條款的疑問進行了詳盡的解釋，確保了勞動合同的合規(guī)簽訂，既維護了公司的合法權益，也保障了員工的切身利益。三、強化培訓，提升員工整體素質四、嚴格考核，規(guī)范服務標準為適應總公司人事制度改革和發(fā)展的需求，我們強化了崗位服務規(guī)范，全面提升后勤服務質量，制定了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。我們定期或不定期對各部門進行監(jiān)督審查，對發(fā)現(xiàn)的問題經總公司領導批準后通報至相關部門。同時，我們深入員工之間，解決實際工作中出現(xiàn)的分歧，并及時將情況反饋給總公司領導，以確保各部門工作的順利和健康發(fā)展。五、在完成基本職責的同時，高效執(zhí)行上級交辦的其他任務在編制《規(guī)章制度匯編》第二冊的過程中，我們主動收集各部門的規(guī)章制度，協(xié)助上級領導進行編寫工作，力求這本凝聚全體員工辛勤努力的書籍能早日面世。以上是過去一年的工作概述，我們將持續(xù)努力，以更專業(yè)、更高效的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻力量。2024年企業(yè)人力資源工作總結（二）在過去的一年中，____酒店經歷了快速的發(fā)展階段，我們部門在公司高層的明智引領下，以及全體員工的集體努力下，致力于學習，勤奮工作，齊心協(xié)力，成功完成了上級和公司領導布置的各項任務。盡管部門成立時間不長，但我們通過嚴謹?shù)目记诠芾怼乐數(shù)娜腚x職管理、完善的人事信息檔案，確保了人事管理工作的規(guī)范化和高效率。按照部門的工作規(guī)劃，____在員工招聘、勞動關系管理等多個方面進行了大量基礎工作，使人力資源部的工作更加成熟。然而，我們也意識到仍存在一些未開展或待完善的工作，因此在____新一年的開始，我們將對已完成的工作進行深入反思，總結經驗與教訓，以期在未來的工作中取得更大的進步。1.招聘活動____期間，由于公司業(yè)務擴展和莫麗斯酒店的人才儲備需求，招聘任務繁重且緊迫。自____月起，我們通過網(wǎng)絡、現(xiàn)場、校園招聘和內部推薦等多種方式招聘，從____月____日的____名員工，增長至____月____日的____名，總計招聘____人，轉崗至集團其他部門____人，離職____人。在此過程中，我們收到了____多份應聘資料，面試了____多人，進行了廣泛的校園招聘活動，并與____余所院校進行了電話溝通，為____年的招聘工作奠定了堅實基礎。2.培訓發(fā)展____月，我們參加了三利酒店的技能培訓和競賽，成功完成了考核；自____月____日起，我們主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期的培訓工作，實習生在完成各項任務和圣誕節(jié)晚會上表現(xiàn)出色，得到了公司領導和同事的一致認可。3.日常運營我們負責公司的日常管理工作，包括員工信息統(tǒng)計、健康證辦理、入職離職手續(xù)、人員動態(tài)上報、培訓記錄、考勤管理以及協(xié)調集團與酒店的各項工作。我們制定了____份管理文件和制度，其中已備案____份，修訂了____種管理表格，備案____種，處理部門通報____份，設計招聘宣傳材料，并協(xié)助處理了酒店的日常事務。同時，我們還協(xié)助了酒店的大型活動，并處理了員工的福利發(fā)放和各種申請。在工作中，我們還協(xié)助了sw設計公司完成莫麗斯酒店的多項設計任務，并引入了大量酒店專業(yè)人才，為莫麗斯酒店的開業(yè)準備做出了重要貢獻。人力資源管理的任務艱巨而長遠。新的一年，我們將更加專注于人力資源的日常細節(jié)工作，力求做到盡善盡美，不斷提升專業(yè)水平和戰(zhàn)略視野，以實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標。2024年企業(yè)人力資源工作總結（三）一、個人工作情況總結：在任職期間，我積極適應新崗位，深入學習管理知識，從初步理解管理到熟練掌握并應用管理技巧，同時努力提升在人力資源管理領域的專業(yè)技能。在人力資源部的日常工作中，我致力于基礎工作的完善與改進，包括定崗定員、管理制度的健全與優(yōu)化，招聘動態(tài)的精準把握，員工檔案的規(guī)范整理，社保公積金基數(shù)的合理調整，以及勞務勞資工作的規(guī)范與改進。具體工作總結如下：（一）人事檔案及相關資料整理員工檔案作為了解員工基本情況的資源庫，對于建立人才儲備具有重要意義。我部對以前的人事檔案進行了封存，并對近期的人事資料進行了系統(tǒng)梳理和分類管理，確保在職員工檔案的完善與齊全。同時，對于所有來公司應聘的人員（含實習生），均建立了檔案資料，作為公司的人才儲備庫，有效降低了招聘成本。（二）勞資、福利情況1.社會保險、住房公積金：我部嚴格按照相關法律規(guī)定，為員工辦理社會保險及住房公積金，并及時為員工提供相關信息咨詢服務。2.人力資源臺賬：為便于工作，我部重新設計了員工人力資源臺賬，涵蓋人員情況、薪酬明細、法定福利明細（社保、公積金臺賬）及非法定福利明細（如店齡工資、夜值費等）。3.考勤制度完善：我部在現(xiàn)有考勤管理制度基礎上進行了補充規(guī)定，要求部門計劃性排班，員工嚴格遵循打卡上下班制度，利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)進一步規(guī)范了考勤管理。（三）勞務勞資工作的流程與標準梳理我部建立了完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資工作流程，旨在實現(xiàn)人力資源部工作的統(tǒng)一化與專業(yè)化。二、個人經驗總結：1.我認識到持續(xù)學習的重要性，只有不斷提高專業(yè)素質，才能應對挑戰(zhàn)，保持競爭力。2.做好長期人員儲備工作，以應對可能出現(xiàn)的崗位空缺。3.維護好新進員工，加強思想溝通，是穩(wěn)定員工隊伍的有效方法。4.杜絕勞資糾紛，是人力資源工作的重要任務之一。三、個人不足之處：1.我在處理問題時態(tài)度和方法尚顯稚嫩，對某些問題缺乏深入思考和長遠規(guī)劃，需改進思維方式，避免工作失誤。2.我需要增強自信，通過不斷總結經驗和學習提高，逐步建立良好的自信心。3.我的表達溝通能力有待提高，應更加注意語言的準確性和委婉性，以更好地促進工作。四、對公司的建議：1.建議公司合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建設性意見。2.加強企業(yè)文化的宣傳力度，使企業(yè)文化深入人心，成為員工行為的指導原則。3.重視在職教育培訓，建立有效的培訓系統(tǒng)，提高員工的工作激情和忠誠度。4.明確崗位職責，確保每位員工清楚自己的工作職責和范圍。5.繼續(xù)完善并確定人員編制，優(yōu)化人力資源配置，提高各部門的工作效益。2024年企業(yè)人力資源工作總結（四）在過去的半年中，我主要負責了入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在此期間，我深刻認識到檔案管理對于公司運營的重要性。為確保公司用工的合規(guī)性，我特別關注員工入職時是否遞交了前公司的離職證明，以避免潛在的用工風險。同時，我也將員工的績效考核評價、獎懲單據(jù)等重要內容及時歸入個人檔案，為未來的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供有力的依據(jù)。在勞動關系管理方面，我參與了入職離職的辦理和合同管理。與往年相比，公司的入職率和離職率均有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，顯示出公司人事變動的穩(wěn)定性。我在工作中注重規(guī)范化和嚴謹性，努力避免勞資糾紛的發(fā)生。此外，我還不斷提升自身業(yè)務水平，站在公司利益的角度思考問題，并提出相應的解決辦法。例如，今年年初，我主動對以往的檔案進行整理歸類保存，對個別存在用工手續(xù)漏洞的情況進行討論整改，既規(guī)避了公司的用工風險，也保障了員工的權益。在考勤管理方面，我負責每月導出相關同事的考勤記錄，并發(fā)送給各部門負責考勤的人員。同時，我還制作本部門的考勤表，并收集各部門的考勤表、加班審批表，匯總制成電子版和文檔后妥善保存。在工資管理方面，我每月收集各部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核和考勤情況制作每個部門的分表，匯總后報經理審核，并發(fā)送給財務進行核對。工資資料也經過我裝訂后妥善入柜保存。在初次接觸工資制作時，我遇到了不少困難，但在經理的悉心指導下，我逐漸掌握了技巧，并積累了寶貴的經驗。在文體活動方面，我協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動、湖南長沙“紅色之旅”活動以及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不周之處，但在同事們的幫助下，我們最終圓滿完成了各項活動。這些活動得到了同事們的廣泛好評，也增強了我的信心。通過這些工作，我深刻感受到自己作為人力資源部一員的責任和使命，我的工作成績直接關系到整個部門的成績。以上種種工作經歷對我未來在人力資源領域的學習和發(fā)展具有極大的幫助，也為我積累了寶貴的經驗。我深刻理解了人力資源部在公司運營中的重要地位和作用。人力資源部不僅是公司各部門的紐帶，還承擔著培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務。人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。在過去一年的工作中，我也對公司有了一定的了解。針對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，我提出以下兩點建議：一、加強企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們應該繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設做出努力。具體而言，我們可以營造人性化的管理氛圍，促進同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神；同時，我們要努力塑造品質超群的產品形象，打造物質文化；此外，我們還應落實激勵機制，以文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。二、加強員工培訓。通過內訓和外訓相結合的方式，提高員工的專業(yè)素質和能力。內訓可以針對公司的質量體系文件進行有針對性的培訓，提高員工的質量意識和能力；外訓則可以開拓員工的視野，提升員工的總體素質?？偟膩碚f，在過去一年的工作中，我取得了一定的成績，但也存在一些不足。我將認真總結經驗教訓，克服不足之處，發(fā)揚進取精神，力求在未來的工作中做得更好。我將積極提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！2024年企業(yè)人力資源工作總結（五）團隊凝聚力表現(xiàn)卓越。（3）各部門離職率分析。如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低于預設閾值外，其余部門離職率均偏高，特別是產品運營部，離職率高達預設上限。離職原因分析與改善措施：如圖顯示，員工主動離職占比較大，其中因個人原因主動離職占顯著比例，主要涵蓋員工無法適應創(chuàng)業(yè)團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、缺乏發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等因素。公司原因主動離職則主要包括公司項目擱置、創(chuàng)業(yè)團隊員工歸屬感較低、制度不完善等問題。被動離職主要源于試用期不合格以及無法跟上公司發(fā)展節(jié)奏而遭辭退。產品運營部離職率尤為突出，高達預設上限，其中被動離職占比較高，涉及新員工試用期不合格和公司運營調整后的淘汰。主動離職部分則包括轉正薪資談不攏、員工個人轉行及創(chuàng)業(yè)等因素。值得注意的是，離職員工中有顯著比例是近年入職的新員工。針對以上情況，提出以下改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。提前規(guī)劃人力資源，完善崗位說明書，構建崗位勝任力素質模型，確保錄用與崗位要求相符的人才。在offer確定階段，明確試用期前后薪資及崗位職責等細節(jié)，避免薪資談判和崗位認知上的落差。同時，充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不強制錄用。（2）完善公司制度，注重人性化管理。多舉辦員工活動，增強團隊凝聚力。部門經理和HR需密切關注員工心理動態(tài)，及時引導與溝通。三、培訓工作總結本年度，公司培訓以內部培訓為主，基本未涉及外部培訓。內訓重點圍繞新員工入職培訓展開，具體總結如下：1.落實與優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”與導師制相似，伙伴主要承擔以下職責：引導新員工認識各部門負責人及同事；共進午餐，熟悉公司生活配套設施；引導新員工了解公司文化、制度及流程等。今年，伙伴的選擇更加傾向于小組負責人直接帶新人，同時增加了“伙伴-新員工溝通交流會”，每兩周舉辦一次，旨在加強新員工與伙伴的溝通與反饋。2.定期舉辦新員工入職培訓。新員工入職培訓包括入職當天指引、部門級培訓及公司級強化培訓。本年度共組織新員工入職培訓數(shù)次，參與人數(shù)達預設目標。培訓內容針對新員工需求進行調整，確保員工快速融入公司。需改進之處：在強化新員工入職培訓的同時，加強業(yè)務部門操作流程及業(yè)務相關理論知識的培訓。四、企業(yè)文化活動組織1.成立興趣協(xié)會，如籃球、羽毛球、足球、乒乓球及戶外登山等。其中，羽毛球協(xié)會活動頻率最高，基本每周舉辦一次。其他協(xié)會活動則相對較少。2.實施下午茶計劃。每周五下午舉行，提供飲料、茶點、水果等，旨在為員工創(chuàng)造輕松愉快的交流氛圍。3.配合集團公司微信公眾平臺的建設，定期推送集團各分公司動態(tài)，并成立集團通訊員小組。在企業(yè)文化建設方面，公司依托集團資源，同時注重體現(xiàn)公司特色，以人性化的員工關懷和團隊凝聚力打造為重點。未來，公司將組織更多活動，調動員工積極性，提升整體活動頻率。本年度人力資源部工作將繼續(xù)圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前規(guī)劃人力資源，在現(xiàn)有基礎上不斷完善和優(yōu)化，致力于構建一個充滿活力、凝聚力強的創(chuàng)業(yè)型團隊。2024年企業(yè)人力資源工作總結（六）在公司任職一年期間，我有幸與各位同事建立了深厚的聯(lián)系，并積累了寶貴的經驗。我深感感激公司為我提供的發(fā)展平臺，賦予我成長的勇氣、信心以及對我的培養(yǎng)。以下是我一年工作情況的總結：一、工作概述1.作為人事行政部，我們扮演著協(xié)調各部門、提升管理效率和確保信息暢通的關鍵角色。我們重視與各部門的協(xié)作，以實現(xiàn)高效運作。2.負責起草各類規(guī)章制度、流程和通知，確保公司文件的收發(fā)、分發(fā)和督辦工作有序進行。同時，妥善管理重要文件資料的歸檔工作。3.不斷完善和更新現(xiàn)有的規(guī)章制度，以適應企業(yè)發(fā)展的