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第3頁共3頁2024年保安年終總結(jié)經(jīng)典版一、本人堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),認真領(lǐng)會并貫徹公司的經(jīng)營管理策略及工作指示精神,確保將其切實落實到崗位實踐中,始終將公司利益置于首要地位。二、秉持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,我不斷教育和激勵隊員,并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。在某月某日,我及時發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存在安全隱患;在某月某日,我成功抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。三、遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作原則,我完善了消防設(shè)備的巡視及保養(yǎng)措施,并加強了隊員的消防知識培訓(xùn),提高了他們的防火意識,確保他們熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,從而保障了項目工地的消防安全。四、我制定并完善了部門的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定,確保其在日常工作中得以具體實施。五、對于總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀的情況,我要求各隊員認真履行禮節(jié)禮貌等職責(zé)。六、領(lǐng)班作為部門管理工作的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié),我積極開展班級日常工作,并認為抓班級管理與領(lǐng)班管理同等重要,二者相輔相成。在日常管理中,我力求做到以下幾點:1.以公司的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨為指導(dǎo),以公司企業(yè)文化精神為核心,積極關(guān)心并鼓勵隊員,有意識培養(yǎng)團隊的凝聚力和團隊精神,從而形成部門的合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2.我以身作則,嚴格遵守公司及部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作和生活作風(fēng),為隊員樹立良好榜樣,引導(dǎo)他們良性發(fā)展,營造健康的工作氛圍。3.在工作中,我堅持嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”,樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。4.我細致認真地關(guān)注隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得他們的信任,以此鼓舞他們的工作熱情。在思想工作是工作生命線的方針指引下,我針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)他們與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變自身觀念。5.在各類理論培訓(xùn)中,我通過講解、點評、交流等方式,使隊員在思想認識和日常工作中都有所提升和感悟。同時,我時刻教育隊員要有緊迫感和上進心,讓他們明白保安工作的關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,這是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神以及對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解與運用之上的。我以此激發(fā)大家積極進取,在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。以上是我在過去一年中力求做到和做好的方面。通過客觀的自我剖析,我認識到自己在以下幾個方面存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,以便我在今后的工作中進一步加強和改正:1.工作方式有時過于急躁,對新入職隊員的要求過高,導(dǎo)致某年某月至某月保安隊人員流動率增高。2.在工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象。3.工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)和積累。隨著某年的即將結(jié)束,我們將滿懷信心地迎來某年。新的一年意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更加美好。作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地全心全意為公司服務(wù),竭盡所能做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。2024年保安年終總結(jié)經(jīng)典版(二)作為一家酒店,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù)是加強內(nèi)部管理,著重于員工的思想與素質(zhì)建設(shè)。只有通過這種方式,員工才能深刻理解服務(wù)的核心意義。我們每月定期組織全體保安會議,現(xiàn)將保安經(jīng)理年終個人工作總結(jié)呈現(xiàn)如下:在會議中,我們充分利用與員工交流的機會,深入剖析正反兩面的案例,以強調(diào)我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時,我們及時表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,對表現(xiàn)欠佳的員工進行嚴肅的批評指正。此外,我們特別強調(diào)對員工進行鐵的紀律教育,這一點對于大門崗的員工尤為重要,因為他們接觸的人群廣泛且復(fù)雜。例如,在今年某月某日,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗遇到一位亂停車的客人,該客人的車輛擋住了后院的通道。孔維龍上前勸阻,但該客人不僅不聽從,反而對孔維龍進行了辱罵和攻擊。盡管面對挑釁,孔維龍始終保持冷靜,未還手,后被拉開。這一事件引起了周圍群眾的關(guān)注,包括對面移動公司的工作人員,他們對我們主管表示了疑惑,質(zhì)疑為何不出手幫助員工。在全體保安會議上,我們高度贊揚了領(lǐng)班孔維龍的表現(xiàn),并深入剖析了這一案例。我們強調(diào),雖然還手可能在短時間內(nèi)使情緒得到平衡,但長遠來看,這將對我們酒店及保安團隊的聲譽造成更大的損害,甚至可能引發(fā)公眾對我們保安團隊的不良看法。正是因為我們始終堅持鐵的紀律和領(lǐng)導(dǎo)層的教育培養(yǎng),我們的員工才能在面對挑釁時保持冷靜和理性。從這一事件中,我們更加堅信,定期開會學(xué)習(xí)、強調(diào)鐵的紀律對于提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。這不僅使我們從主管到員工都能夠在面對各種挑戰(zhàn)時保持冷靜和理性,也讓我們贏得了客人的信任和尊重。2024年保安年終總結(jié)經(jīng)典版(三)經(jīng)過改寫,以嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格呈現(xiàn)如下:一、安全保障工作本部門在保障酒店安全方面,采取了有力措施。對閑雜及可疑人員進行了及時跟蹤與清理,同時在重點區(qū)域增設(shè)了監(jiān)控設(shè)備,顯著提升了內(nèi)部安全環(huán)境,使得酒店的安全秩序有了顯著的提升。我們始終堅持以“客人至上”為服務(wù)宗旨,細致入微地開展工作。在公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度后,盡管面臨人員嚴重不足的困境,我們?nèi)匝杆僬{(diào)整班次,整合三班為兩班,并安排專人于大堂電梯廳進行登記工作,圓滿完成了此次任務(wù)。二、消防安全我們深知消防安全責(zé)任重大,因此將消防工作視為酒店安全工作的重中之重。秉持預(yù)防為主的原則,實行消防安全責(zé)任制,部門經(jīng)理被明確為部門安全第一責(zé)任人。我們每月組織防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患,并與消防維保公司合作,對各類消防設(shè)施進行定期檢查、維護與保養(yǎng)。今年,我們對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,并針對消防大隊檢查中提出的整改意見,迅速采取了相應(yīng)的整改措施,確保消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài),以保障酒店人員生命和財產(chǎn)安全。自某月份開始,我們按照消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求,全面落實到位,確保各項設(shè)備正常運行。此外,我們還進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,并在全年內(nèi)組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達到數(shù)百人次。我們要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月進行試運行,確保所有設(shè)備設(shè)施處于最佳運行狀態(tài)。三、成本控制與車場收入在成本控制方面,我們積極倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,降低物品耗用。盡管本部門人員嚴重缺編,但工資成本得到了大幅降低。在車場收入方面,本年度停車場共進場車輛若干,產(chǎn)生費用車輛若干,收入停車費共計若干元。四、工作不足與展望盡管我們在工作上取得了一定的成績,但仍存在一些問題與不足。部分員工防范意識薄弱,不能完全按照標準進行自我約束,導(dǎo)致發(fā)生了安全事件,給酒店聲譽帶來了負面影響。此外,隊員素質(zhì)參差不齊,部門工作執(zhí)行力有待提高,管理水平需進一步加強。酒店的監(jiān)控設(shè)備也存在一定缺陷,消防工作需要加大力度。對于以上不足,我們將高度重視,認真總結(jié)改進。我們將繼續(xù)加強員工教育,提高執(zhí)行力,加強部門管理,以
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